Усовершенствуйте свою контент-стратегию в 2022 году: 25 вопросов для рассмотрения (с БЕСПЛАТНЫМ шаблоном)

Если вы знаете, как разработать стратегию создания контента, вы понимаете, что это требует честной оценки вашего текущего состояния бизнеса и размышлений о том, где вы хотите быть в будущем.

Речь идет не о ежедневной шумихе или отраслевой тактике.

Речь идет о том, чтобы поделиться своим брендом с вашими клиентами, поэтому вы выигрываете сегодня и выигрываете постоянно. С эффективным планом контент-маркетинга вы можете это сделать.

Выполните поиск в Google по запросу «контентная стратегия». Вы получите миллионы результатов, предлагающих советы, идеи и шаблоны, которые помогут вам начать работу.

Хотя некоторые из этих страниц содержат полезные советы и рекомендации, не забудьте оценить уникальные обстоятельства вашей организации, прежде чем предпринимать какие-либо действия. Каковы ваши самые большие проблемы с контентом? Прежде чем вы начнете составлять список тем для блога, важно уделить время обдумыванию некоторых важных вопросов.

Почему?

Контента, созданного ради контента или для соблюдения какого-то добровольного графика публикации, недостаточно. Ваш контент должен служить вашему бизнесу, поддерживая ваши долгосрочные цели. В свою очередь, ваша организация должна поддерживать контент-стратегию с участием руководства, бюджетами и ресурсами. И давайте не будем забывать клиентов. Ваш контент должен соответствовать потребностям клиента на каждом этапе пути покупателя.

Чтобы ваша стратегия создания контента была эффективной , необходимо тщательно продумать ее . Итак, сначала начните с общих вопросов и убедитесь, что ваши усилия соответствуют целям вашего бренда.

Чтобы помочь вам разработать свою стратегию, мы составили список из 25 вопросов, которые следует учитывать при разработке планов контента и воплощении в жизнь вашего видения контента .

Почему важно создавать контент?

Это не ракетостроение: контент-маркетинг сближает бизнес и клиентов.

Вот как компании могут завоевать доверие своей целевой аудитории и превратить их в платящих клиентов.

Контент также служит основным строительным блоком стратегии цифрового маркетинга бренда. Компании могут охватить более широкую аудиторию, продвигаясь в цифровых каналах, таких как социальные сети, электронная почта, блоги и веб-сайты синдикации.

Разработка надежной контент-стратегии, которая включает в себя создание контента, имеет решающее значение для достижения целей.

Что нового в контент-маркетинге в 2022 году?

Контент-маркетинг прошел долгий путь от сайтов для размещения статей и самостоятельного ведения блогов.

Чтобы преуспеть в современном маркетинговом ландшафте, бренды должны выйти далеко за рамки традиционного текстового контента, чтобы преуспеть в современном маркетинговом ландшафте.

Конечно, качественные товары по-прежнему играют важную роль в маркетинге новых брендов. Но если они хотят процветать, им необходимо обновить свою стратегию, чтобы она соответствовала технологиям и предпочтениям в потреблении контента.

Итак, какие главные тренды контент-маркетинга должны знать бренды в 2022 году?

1. Краткий контент

Видео TikTok, ролики в Instagram, короткометражки на YouTube — миллениалы и представители поколения Z полюбили небольшой контент.

Потребность в мгновенном удовлетворении, будь то информация или развлечение, — это то, что бренды больше не могут игнорировать. И в наш век цифровой непосредственности краткий контент может быть их наиболее эффективным инструментом для поддержания громкого присутствия в Интернете.

2. Голос человека и личного бренда

Все больше компаний используют гуманизированный голос, чтобы быть доступными, понятными и связанными со своей аудиторией. Это делает подробный технический контент менее пугающим и скучным для чтения, не говоря уже о том, что последовательный и личный голос может сделать любой бренд более узнаваемым.

3. Мобильный контент-маркетинг

Оптимизация контента для мобильных пользователей больше не должна быть запоздалой мыслью.

Поскольку все больше пользователей просматривают Интернет на смартфонах и планшетах, даже поисковые системы, такие как Google, выступают за мобильный подход к контент-маркетингу. Вы должны сначала писать, форматировать и оптимизировать свой контент для мобильных устройств, а затем для настольных браузеров.

Другие примечательные тенденции контент-маркетинга (2022 г.)

• Блоги, изображения, инфографика и видео — четыре основных формата контент-маркетинга .
• Подкасты по-прежнему актуальны для потребления контента на ходу.
• Успешные контент-маркетологи согласовывают свои сообщения с ценностями своей аудитории (равенство, разнообразие, осведомленность об окружающей среде и т. д.).

25 вопросов по контенту при создании контент-стратегии

По мере того, как мы приближаемся к 2022 году, пришло время еще раз взглянуть на ваш контент-маркетинг.

Вот 25 важных вопросов, на которые каждый бренд должен ответить, чтобы обновить свою контент-стратегию:

Начните с определения ваших целей

Давайте начнем с общих вопросов, чтобы разработать вашу стратегию создания контента. Когда вы начнете просматривать эти вопросы, загрузите нашу сопутствующую анкету, чтобы записать свои ответы.

[БЛОК CTA/ФОРМА]

Ваш контент должен поддерживать организационные цели и задачи . Иначе какой смысл?

Постановка целей на следующие 6–12 лет облегчает принятие решений и способствует последовательному прогрессу. Всякий раз, когда возникает выбор, выбирайте вариант, который способствует достижению этих долгосрочных целей.

После того, как вы задокументируете ответ на вопрос № 1, начните разрабатывать список целей и связанных с ними ключевых показателей эффективности (KPI).

Будьте конкретны в определении своих KPI , чтобы вы могли эффективно измерять свой прогресс.

Некоторые примеры KPI для контент-маркетинга включают в себя:

• Рост числа подписчиков в социальных сетях
• Активность в социальных сетях (лайки, репосты, просмотры и т. д.)
• Стоимость привлечения клиентов
• Рейтинг кликов
• Доля рынка бренда

KPI относятся к данным, привязанным к конкретным бизнес-целям. С другой стороны, метрики являются более базовыми и могут многое рассказать о производительности контента на уровне страницы.

Некоторые примеры показателей для контент-маркетинга:

• Глубина прокрутки страницы
• Средняя продолжительность сеанса
• Ежемесячный трафик

Вам нужно хорошее сочетание текста, видео и изображений, чтобы привлечь внимание аудитории.

Как отмечает Хайди Коэн , «мы живем в мире с 4+ экранами», где многие люди используют два или более экранов. Есть ли у вас контент, который соответствует предпочтениям вашей аудитории в отношении устройства и формата?

Это хорошая идея, чтобы вернуться к своим целям и провести мозговой штурм типов контента, которые помогут вам их достичь.

Узнайте, что конкуренты успешно делают с тактической точки зрения, и подражайте их усилиям, когда это имеет смысл. Но сделайте свои сообщения и стратегию уникальными.

Изучите конкуренцию и разработайте способы выделить свой бренд с помощью контента. Помимо непосредственного наблюдения за каналами ваших основных конкурентов, используйте инструменты исследования конкурентов, такие как:

• SEMrush
• Арефс

Шпион Фу

Ваш контент должен быть легко читаемым и оптимизированным для поисковых систем. Поскольку все больше людей начинают искать с помощью голоса, вам нужно уделять больше внимания диалоговому SEO .

Большинство людей, осуществляющих голосовой поиск, ориентируются на местную жизнь («рестораны рядом со мной»). Однако по мере того, как растет зависимость от технологий, все больше людей будут осуществлять голосовой поиск.

Даже глобальные B2B-компании выиграют от голосового поиска, поскольку все больше людей перенимают менталитет голосового поиска .

Знакомство с целевой аудиторией

Это кажется легкой задачей? Вы знаете своих целевых клиентов, основываясь на своей интуиции или ежедневных встречах с покупателями, верно? Но это всего лишь проблеск — и он может быть ошибочным. Поэтому начните с документирования общей картины того, кто ваши идеальные клиенты.

Демографические данные включают в себя такую ​​информацию, как возраст, доход, уровень образования и т. д. Это имеет решающее значение для определения типа контента, который вам нужен, вопросов, на которые он должен отвечать, а также языка и изображений, которые вы должны использовать.

То, что находит отклик у миллениалов, может не иметь большого значения для представителей поколения X или бэби-бумеров.

У Marketo есть отличная шпаргалка, которая поможет вам создать образ покупателя.

Психография — это отношение, стремления и другая «психологическая» информация о вашей целевой аудитории.

Эти идеи могут быть более сложными для сбора, чем демографические данные, но усилия того стоят.

Если ваша персона, как правило, позитивный и оптимистичный человек, тактика страха и мрачное письмо не завоюют ее расположение.

HubSpot предлагает отличное руководство для начинающих по использованию психографики в маркетинге.

Если ваши клиенты любят видеоконтент и проводят много времени на YouTube, вам необходимо создавать видеоконтент.

Если они поглощают статьи на отраслевых торговых сайтах, вам нужно разместить гостевой пост на сайте или курировать этот контент на своем сайте и в социальных сетях.

Должно быть легко определить, что предпочитает ваш рынок с точки зрения потребления контента, путем простого наблюдения. Если вам нужны предложения, проведите опросы в социальных сетях или с помощью таких инструментов, как Google Forms.

Если вы создаете контент для аудитории B2B, вам, возможно, придется учитывать отраслевые вертикали. То, что верно для покупателя потребительских товаров, может быть неверным для покупателя в автомобильной промышленности.

Определите уникальные дескрипторы для покупателей в вашей вертикали. Это позволяет создавать контент с учетом их потребностей.

Подготовка к производству контента

Помогите своей команде создать контент, соответствующий ценностям, стилю и тону бренда. Опубликуйте руководство по фирменному стилю и убедитесь, что все понимают , почему постоянство бренда так важно .

Первым делом нужно решить, что включить в ваши рекомендации по стилю. Затем вам нужно спланировать, как он будет распространяться в вашей контент-команде.

Как правило, в сложных продажах участвует больше людей. Вашим продавцам нужен контент, который находит отклик у различных влиятельных лиц и лиц, принимающих решения, которые в конечном итоге заключат или разорвут сделку.

Более тесно сотрудничайте с торговыми представителями, чтобы убедиться, что у них есть контент, который позволит им беспрепятственно продвигать потенциальных клиентов на каждом этапе процесса продаж.

Выясните, кто должен участвовать в процессе утверждения. Один неверный шаг мог в лучшем случае вывести некоторых из себя. В худшем случае вас могут уволить или поставить в тупик, если вы работаете в регулируемой отрасли.

Персонажи полезны; однако клиенты не часто покупают , основываясь на том, что делает «средний покупатель» .

Создавайте контент, который поможет потенциальным клиентам «нанять» нужный продукт для выполнения «необходимой работы».

Что обычно мешает клиенту выполнить работу, и как ваш контент может помочь принять решение «нанять» ваш бренд?

Для хорошего контента требуется больше, чем пара маркетологов. Даже с мастером на все руки, довольно талантливым в нескольких ключевых областях, вам потребуется дополнительная поддержка в написании, дизайне и продвижении.

Вот где резина встречается с дорогой - в тот момент, когда вы обнаружите, сколько из этого вы сможете выполнить.

Если ваш план реалистичен и вы можете спрогнозировать рентабельность инвестиций, у вас, вероятно, будет меньше препятствий для утверждения вашего бюджета, чем у того, кто не сделал домашнее задание. Если вам нужно попросить больше денег, убедитесь, что у вас есть данные для резервного копирования вашего плана.

[БЛОК CTA/ФОРМА]

Оптимизация создания и продвижения контента

Форматы зависят от платформы, например, списки, обзоры, практические руководства (для блогов), цитаты изображений и видео (для социальных сетей).

Используйте свои сильные стороны, но также учитывайте свои цели и предпочтения ваших пользователей.

Несколько инструментов, которые могут помочь вам с вашими усилиями по созданию контента, включают программное обеспечение или шаблоны редакционного календаря, инструменты управления проектами, аналитику, инструменты для составления карт разума, шаблоны, инструменты для визуального повествования , контрольные списки перед запуском для каждого типа контента и так далее. ClearVoice поставляется в комплекте со стратегией, управлением проектами и инструментами для издателей, которые упрощают процесс.

Инструменты, которые следует учитывать при распространении и продвижении, включают информационные панели в социальных сетях, программы электронного маркетинга, защиту интересов сотрудников, решения для социальных продаж и платформы влиятельного маркетинга.

Лучший способ убедиться, что план выполняется правильно, — это сообщить о плане и привлечь людей к ответственности.

Большинство, если не все инструменты календаря контента позволяют нескольким пользователям совместно работать над проектами. Используйте эту функцию, чтобы держать всех в вашей команде контент-маркетинга на одной волне.

У каждого фрагмента контента будет дом; ваш веб-сайт, блог, YouTube, SlideShare и т. д.

У каждого также будут свои собственные усилия по распространению / продвижению: обмен в социальных сетях, платное обнаружение и маркетинг по электронной почте.

Могут даже быть люди за пределами вашей маркетинговой команды, ответственные за распространение контента, такие как адвокаты сотрудников, социальные продавцы и внешние влиятельные лица.

Не позволяйте вечнозеленому контенту пропадать зря.

Создайте расписание для повторного отображения и совместного использования этого типа контента. Search Engine Watch объясняет , почему вечнозеленый контент так важен.

Вы также должны потратить время на повторную оптимизацию и обновление своего контента, чтобы он оставался актуальным и обновленным. Например, замените данные и статистику, на которые вы ссылались несколько лет назад, чем-то более свежим.

Обратите особое внимание на скриншоты, которые вы сделали в приложениях или других онлайн-инструментах. Скорее всего, программное обеспечение уже обновлено и теперь имеет совершенно новый вид.

Вывод в том, что они позволяют вам пожинать плоды контент-маркетинга в течение нескольких лет.

Отслеживание эффективности контента

Ищите инструменты для совместной работы, которые помогут вашей команде отслеживать сроки и продуктивность отдельных участников. Trello , например, предоставляет командам визуальный менеджер проектов в стиле Канбан, где они могут обмениваться файлами, отслеживать сроки, назначать задачи и общаться с помощью комментариев.

В то же время используйте такие платформы, как Google Analytics, для отслеживания эффективности опубликованного контента с течением времени.

Определите, каким членам команды и руководителям нужен доступ к отчетам, а затем определите, какой уровень данных им нужен и как часто он им нужен.

Обратите внимание, что на большинстве платформ предусмотрено автоматическое создание отчетов. Чем раньше вы ответите на этот вопрос, тем раньше сможете настроить эту автоматизацию.

Выберите такие показатели, как показатель отказов, время на странице, действия после просмотра страницы и т. д., чтобы помочь вам оценить эффективность вашего текущего контента.

Используйте инструменты отслеживания контента, которые вы указали в вопросе № 23, чтобы отслеживать эти показатели.

Если ваши результаты улучшатся, удвойте свою стратегию. В противном случае вернитесь к своей первоначальной стратегии или попробуйте другой подход. A/B-тестирование или сплит-тестирование могут помочь ускорить процесс проб и ошибок при определении наилучшего контента для вашего бренда.

Как разработать контент-стратегию в 2022 году

Вы нашли время, чтобы изучить важные проблемы, которые могут создать или разрушить вашу контент-стратегию, но работа на этом не заканчивается.

Информация без действия так же бесполезна, как и отсутствие информации вообще.

Начните организовывать свои выводы в следующие шаги, которые имеют смысл для вашей организации в зависимости от вашего уровня зрелости контент-маркетинга.

[БЛОК CTA/ФОРМА]

Разработка контент-стратегии для начинающих

На ранних этапах внедрения контент-маркетинга вы столкнетесь с рядом препятствий.

Ваша основная цель на этом этапе вашего пути — создать культуру контента.

Используйте полученные ответы на приведенные выше вопросы, чтобы помочь руководству и другим отделам понять, какую роль контент может играть в улучшении обслуживания и лояльности клиентов, привлечении потенциальных клиентов, увеличении продаж и повышении узнаваемости организации в вашей отрасли. Помогите другим увидеть ваше видение и почувствовать себя неотъемлемой частью его реализации.

Кроме того, сделайте участие привилегией, а не рутиной, особенно если вы маркетолог-одиночка в небольшой или средней компании.

Вы не можете сделать это в одиночку.

Вам нужно продать свое видение.

Предложения для этого этапа вращаются вокруг создания культуры содержания:

1. Заручитесь поддержкой руководства и бюджетом.
2. Поделитесь видением с другими отделами.
3. Продавайте другим, участвуя в этом процессе.
4. Создавайте портреты покупателей , чтобы ваш контент находил отклик у ваших потенциальных клиентов.
5. Создайте управляемый контент-план (например, базовый SEO, блоги, электронная почта и социальные сети).

Стратегия создания промежуточного контента

Если вы достигли этого этапа, у вас, вероятно, есть блог, участие экспертов в предметной области, присутствие в социальных сетях и отчетность.

Возможно, вы экспериментировали с другими формами контента, такими как видео, инфографика, электронные книги или официальные документы и подкасты. Тем не менее, все еще может понадобиться небольшая тонкая настройка. Сосредоточьтесь на ваших вопросах, связанных с личностью и аудитом контента, приведенных выше, чтобы внести улучшения.

Если ваша организация находится на этом этапе, потратьте время на определение приоритетов следующих шагов:

1. Уточните портрет покупателя, чтобы получить более полное представление о вашем идеальном покупателе.
2. Проведите аудит существующего контента и спросите, соответствует ли он потребностям идеального клиента. (ваша новая, углубленная персона)
3. Определите, есть ли у вас темы и форматы контента, которые обращаются к покупателям на каждом этапе пути покупателя.
4. Экспериментируйте с новыми методами продвижения и распространения контента, чтобы охватить более квалифицированную аудиторию. (например, ремаркетинг или платные социальные сети)

Продвинутая стратегия создания контента

Если ваша организация достигла продвинутой стадии, поздравляем!

Вы уже проделали тяжелую работу по формированию культуры контента и совершенствованию методов обмена сообщениями и охвата для информирования, обучения и привлечения целевой аудитории.

Только не слишком удобно.

Вы никогда не перестанете учиться и расти.

Предложения для компаний на этом этапе включают контент-мышление следующего уровня:

1. Изучайте новые тенденции в онлайн-маркетинге, в том числе такие вещи, как голосовые навыки для Alexa или Google Home, виртуальная реальность и дополненная реальность. Подумайте о последствиях этих новых форм контента для вашего SEO.
2. Экспериментируйте с платформами машинного обучения и искусственного интеллекта, которые помогут вам персонализировать контент для каждого уникального посетителя.
3. Относитесь к своему контентному сайту как к медиа-собственности, которая так же ценна, как и сам продукт или услуга, и запрашивайте бюджет и ресурсы, которые заслуживают ваши усилия. Будьте готовы доказать рентабельность инвестиций, когда сделаете запрос.

Дополнительные вопросы по контент-стратегии, которые следует задать

Вы никогда не сможете знать слишком много, когда речь идет о чем-то столь сложном и важном, как контент-маркетинг. В заключение, вот несколько других вопросов, которые помогут вам сформировать вашу стратегию контент-маркетинга:

Каковы 3 компонента контент-стратегии?

Успешная контент-стратегия состоит из трех основных компонентов: ориентация на бренд, пользовательский опыт и распространение контента. К тому времени, когда вы закончите отвечать на все вопросы выше, вы будете готовы ко всем трем.

Каковы 5 шагов разработки контент-стратегии?

Разные источники расскажут вам немного разную последовательность шагов в разработке контент-стратегии. Тем не менее, это почти всегда включает в себя пять вещей: постановка целей, исследование аудитории, разработка/исследование контента, создание и распространение контента, а также отслеживание эффективности.

Каковы примеры контент-стратегии?

Различные контент-стратегии могут использоваться для достижения маркетинговых целей. Веб-сайты могут давать уникальные названия этим стратегиям, но большинство из них относятся к кампаниям по рассылке электронных писем, кампаниям по привлечению внимания блоггеров, статьям-приманкам для эго и кампаниям по взращиванию лидов.

Что такое структура контент-стратегии?

Структура контент-стратегии — это полный, задокументированный и организованный план контент-маркетинга. Он охватывает вашу целевую аудиторию, цели контент-маркетинга, рабочие процессы создания контента, процессы продвижения и анализ контента.

Использование нашего шаблона плана создания контента

Готовы создать собственную структуру контент-стратегии? Мы создали анкету для плана создания контента, чтобы помочь вам приступить к созданию или обновлению вашей контент-стратегии. Нажмите здесь, чтобы загрузить рабочий лист.

Разработайте успешную стратегию контент-маркетинга уже сегодня

Создание выигрышной стратегии контент-маркетинга требует времени еще больше, когда приходит время реализовать стратегию.

В частности, обеспечение стабильного снабжения контентом может быть непосильным без команды по контенту, которая может стабильно выполнять качественную работу в срок.

С ClearVoice у вас может быть команда тщательно проверенных фрилансеров для разработки и реализации высокоэффективной стратегии контент-маркетинга, которая ускорит рост вашего бизнеса. ClearVoice — это действительно готовое решение , которое может помочь любому бренду достичь своих целей в области контент-маркетинга.