Платформа электронной коммерции или торговая площадка: какая из них лучше для вашего бизнеса?

Может быть сложно выбрать между платформой электронной коммерции и торговой площадкой. Может быть сложно выбрать, какое решение лучше для вашего бизнеса, потому что оба имеют преимущества и недостатки. Чтобы помочь вам выбрать лучший вариант для вас, мы обсудим различия между платформой электронной коммерции и торговой площадкой в ​​этом блоге.

Платформа электронной коммерции

Что такое платформа электронной коммерции?

Электронная коммерция относится к транзакциям между одним продавцом и многими клиентами через Интернет. Поставщик отвечает за настройку и обслуживание веб-сайтов электронной коммерции, в отличие от торговых площадок, которые заботятся о поддержке надежности и функциональности своих веб-сайтов. Самое главное, клиент должен иметь возможность просматривать продукты на сайте электронной коммерции, добавлять товары в корзину, а затем оформлять заказ.

Если владелец бизнеса решит открыть интернет-магазин с нуля или добавить его к существующему, платформа электронной коммерции может стать спасением. Возможно, вы захотите узнать больше о некоторых из самых популярных платформ электронной коммерции, таких как BigCommerce, Magento, WooCommerce, Shopify и т. д.

Преимущества и недостатки платформы электронной коммерции

Преимущества

1. Это позволяет полностью контролировать веб-сайт

Платформы электронной коммерции B2C или B2B часто предоставляют владельцам бизнеса шаблоны для начала работы. Таким образом, компаниям проще создать собственный веб-сайт электронной коммерции с нуля. Однако, если вы опытный разработчик, вы можете решить создать свой собственный веб-сайт, используя свой опыт и таланты.

У вас есть полный контроль над работой, внешним видом и навигацией вашего сайта. Таким образом, он позволяет вам модифицировать веб-сайт, чтобы обеспечить максимальное удобство для пользователей. Вы также можете интегрироваться с технологиями, которые уже представлены на рынке, чтобы увеличить продажи или привлечь клиентов, например, добавив виджет живого чата, чтобы предложить оперативную помощь клиентам.

2. Это позволяет компаниям повысить узнаваемость своих брендов.

Продажа на веб-сайте электронной коммерции дает вам возможность разработать свой собственный стиль, включая голос и тон, а также визуальные компоненты, и создать свой бренд. Это придает вашей компании индивидуальность и выделяет ее. Не будет никаких «предложенных товаров» от конкурентов, которые могли бы ввести посетителей в заблуждение.

3. Легче собирать информацию о клиентах для маркетинговых кампаний.

Веб-сайты электронной коммерции дают владельцам возможность собирать данные и напрямую общаться с клиентами, в то время как торговые площадки имеют ограниченный доступ к клиентской аналитике. Это полезно, когда вы хотите проанализировать поведение покупателей для лучшего понимания и улучшения взаимодействия с пользователем на вашем веб-сайте.

Перенацеливание ваших клиентов, будь то пользователи сайта, просматривающие вашу рекламу, или те, кто совершил покупку, является одним из преимуществ наличия веб-сайта электронной коммерции. Вы можете использовать имеющиеся в вашем распоряжении ресурсы, чтобы связаться с клиентами, которые бросают свои корзины, с помощью автоматических сообщений.

Недостатки

1. Настройка может занять много времени и усилий.

Создание собственного веб-сайта — это то, что вы можете сделать. Вы можете сделать это простым или сложным, как вам нравится. Благодаря развитию платформ электронной коммерции и самодельных инструментов запуск веб-сайта никогда не был таким простым. Тем не менее, вы все равно можете столкнуться с технологическими проблемами или, по крайней мере, с ограничениями по времени.

Есть много этапов, включая выбор доменного имени и хостинговой компании, настройку интернет-магазина и корзины покупок, а также создание контента для веб-сайта. Кроме того, веб-сайт по-прежнему будет нуждаться в рабочей силе для настройки и обслуживания.

2. Требуются усилия, чтобы заставить людей посетить ваш сайт.

Если на то пошло, ваш веб-сайт не всегда будет привлекать клиентов и даже не сразу будет найден. Маркетинговые усилия необходимы для создания эффективной рекламной кампании.

После того, как они увидели ваш веб-сайт, вы должны убедить их купить ваш продукт. Кроме того, при разработке вашего веб-сайта с пользователями вы должны учитывать интересное сообщение, размещение кнопок, мобильность и другие элементы.

Лучшие платформы электронной коммерции для вашего бизнеса

Давайте совершим краткий обзор Shopify, WooCommerce, Magento и BigCommerce, лучших платформ электронной коммерции для вашего интернет-магазина.

Shopify

Одним из лучших доступных решений для хостинга является Shopify. Shopify предпочитают ритейлеры по всему миру из-за его фантастических инструментов электронной коммерции и ряда расширений. Кроме того, этот продукт действительно прост в использовании и имеет доступную цену.

Woocommerce

WooCommerce славится своей низкой стоимостью, широкими возможностями настройки и невероятными функциями электронной коммерции. Кроме того, в магазине тем WooCommerce пользователям доступно более 1000 тем и шаблонов. Вы можете запустить красивый и эффективный магазин WooCommerce примерно за 20–100 долларов.

Мадженто

Благодаря отличной масштабируемости, широким возможностям настройки и мощным встроенным функциям Magento заслужил заслуженную репутацию. Из-за сложной структуры это решение больше подходит для средних и крупных организаций. Хороший магазин Magento будет стоить от 15 до 100 тысяч долларов.

Большая коммерция

BigCommerce — это платформа электронной коммерции, которая позволяет вам создать интернет-магазин и продавать на многих платформах. Благодаря нулевым транзакционным издержкам и масштабируемым решениям он идеально подходит для высокодоходных и развивающихся компаний, которым нужна масштабируемая платформа продаж. Его стартовая месячная цена составляет 29,95 долларов США.

Торговая площадка

Что такое торговая площадка?

Сайт, на котором продаются товары от многочисленных продавцов, называется маркетплейсом. Владелец торговой площадки не владеет акциями. Вместо этого они несут ответственность за упрощение транзакций и демонстрацию продуктов других людей. Участвуют три стороны: администратор рынка, покупатель и продавец. Как вы и предсказывали, торговые площадки зарабатывают деньги, взимая фиксированный членский взнос, комиссию за каждую транзакцию или и то, и другое.

Сегодня доступно множество онлайн-рынков, в том числе Amazon, eBay, Etsy, Walmart и Alibaba… Настроить свой магазин на торговых площадках обычно очень просто. Более того, некоторые из них позволяют вам зарегистрироваться, используя свою учетную запись Facebook.

Плюсы и минусы маркетплейса

Преимущества

1. Это привлекает больше трафика и вовлеченности аудитории

В частности, эти мега-рынки являются гарантией трафика и вовлечения аудитории. Например, Амазон. В 2020 году во всем мире будет 200 миллионов платных подписчиков Amazon Prime. Кроме того, в обращении будет находиться более 10,19 млрд акций AMZN. Это означает, что, используя Amazon для продажи своих товаров, компании могут охватить миллионы интернет-пользователей и, возможно, увеличить свой доход.

2. Быстрая и простая настройка

Вы можете начать продавать на маркетплейсах, не имея технических знаний. Платформа разрабатывается и поддерживается собственными профессионалами маркетплейса. Поэтому у них все настроено для таких владельцев бизнеса, как вы. Просто создайте учетную запись и начните добавлять свои продукты.

3. Более низкая стоимость установки

Разработка веб-сайта электронной коммерции может быть дорогостоящей. Если вам нужна команда экспертов для выполнения задачи, учтите затраты, которые вам придется заплатить платформе, а также стоимость найма веб-разработчиков и дизайнеров. Напротив, торговые площадки позволяют снизить затраты на трудоустройство.

Сначала вы платите комиссию торговым площадкам по сниженной ставке. Например, в то время как Amazon взимает с клиентов индивидуального плана 0,99 доллара США за проданный товар плюс дополнительные расходы на продажу, eBay взимает от 10% до 15% от общей стоимости после продажи вашего товара.

Недостатки

На том же сайте есть и другие конкуренты.

Несмотря на то, что ваш продукт уникален, за внимание ваших потенциальных клиентов борются несколько других с сопоставимыми качествами. На переполненном рынке ваш продукт может не обязательно выделяться.

Кроме того, ваши конкуренты могут рекламировать свои продукты на ваших страницах, чтобы привлечь покупателей, которые просматривают ваши списки.

Вас даже не узнают клиенты, которые покупают вашу продукцию.

Покупатель запомнит рынок, а не ваш бренд, когда в следующий раз купит ваш продукт. На большинстве рынков товар имеет приоритет над продавцами.

Отдельные бренды почти не получают персонализации. В результате может быть сложно повысить узнаваемость и узнаваемость бренда и, в конечном счете, дифференцировать свой бизнес.

Вы не можете составить базу данных клиентов для маркетинговых кампаний.

Торговые площадки запрещают продавцам связываться с клиентами за пределами веб-сайта, поскольку они выступают в качестве посредников. Поэтому вы не можете предоставить своим клиентам будущие поощрения, информацию о новых товарах или даже простое напоминание о том, что ваш товар готов, чтобы стимулировать дополнительные покупки. В результате вы не можете получать прибыль от предыдущих клиентов.

Лучшие торговые площадки для вашего бизнеса

Амазонка

Крупнейший интернет-магазин в США — Amazon. Этот рынок известен своей фантастической службой доставки и первоклассным обслуживанием клиентов. Обширная клиентская база Amazon делает его потенциальной инвестицией, хотя открытие нового магазина не так просто.

eBay

Глобальный электронный рынок под названием eBay предлагает услуги онлайн-коммерции C2C. С аукционной платформой eBay вы можете продать практически все, что угодно. eBay хорошо известен своими отличными вариантами покупок «Купить сейчас», онлайн-рекламой и онлайн-торговлей билетами на мероприятия.

Этси

Покупатели могут найти оригинальные и изобретательные товары на Etsy по разумной цене. В результате в 2022 году Etsy привлекает 3 миллиона продавцов и более 50 миллионов активных покупателей. Вам не придется ничего платить, чтобы открыть новый магазин Etsy, благодаря низкой стоимости.

Волмарт

Эта торговая площадка управляет как онлайн-рынком, так и глобальной сетью физических магазинов. Walmart хорошо известен своей политикой «ежедневно низких цен» и широким выбором товаров; там можно найти что угодно. Этот гигант электронной коммерции считается вторым по известности рынком в США.

Различия между платформой электронной коммерции и торговой площадкой

Вовлеченность пользователей и трафик

Это первое различие между платформой электронной коммерции и торговой площадкой, о которой мы хотим упомянуть в этой статье. Основной целью торговых площадок всегда было соединение транзакций между покупателями и продавцами. Качества рынка предлагают широкий спектр категорий продуктов и больше трафика на сайт. Таким образом, он достигает более широкой целевой аудитории.

Напротив, посетителей сложнее удержать на веб-сайте электронной коммерции. Сайту нужно много времени и денег, чтобы привлечь посетителей. Даже если у вас большой опыт, вы все равно можете ориентироваться не на ту целевую аудиторию.

Узнаваемость бренда и маркетинг

Второе отличие платформы электронной коммерции от маркетплейса — узнаваемость бренда и маркетинг. Продавцы на торговых площадках ограничились контактами с покупателями. Продажа ваших товаров или повышение лояльности клиентов и узнаваемости бренда — сложные задачи. Еще одним существенным недостатком онлайн-рынков является отсутствие прямого доступа к данным клиентов и разговорам. Кроме того, рынок с большей вероятностью запомнится постоянным клиентам, чем бренд.

Кроме того, веб-сайты электронной коммерции имеют полный доступ ко всей аналитике клиентов. Кроме того, они могут напрямую связываться с клиентами, чтобы информировать их о рекламных мероприятиях и новых товарах. Анализ поведения ваших клиентов в Интернете поможет вам лучше понять их поведение.

Кроме того, запустив веб-сайт электронной коммерции, вы также можете привлечь целевых посетителей с помощью рекламы или клиентов, которые уже совершали покупки у вас. Таким образом, вы сможете оставаться на связи в будущем.

Масштабируемость

Глядя на детали платформы электронной коммерции и торговой площадки, мы видим, что владельцы торговых площадок с меньшей вероятностью потеряют деньги, чем владельцы веб-сайтов электронной коммерции. Когда владельцы магазинов продают на торговых площадках, они ничего не покупают и не продают, что значительно увеличивает возможности расширения бизнеса. Поскольку они могут легко достичь эффекта масштаба, торговые площадки могут расширяться быстрее, чем веб-сайты электронной коммерции.

Однако веб-сайт электронной коммерции требует больше времени для масштабирования. На самом деле ритейлерам нужно покупать больше товарных запасов и находить больше места для хранения. Будет нанято больше рабочей силы, чтобы обрабатывать, классифицировать, хранить и отгружать все продукты. Следовательно, это может привести к быстрому росту ваших расходов.

Отслеживание запасов

Поскольку онлайн-рынки предоставляют интернет-торговцам возможность демонстрировать свои продукты и взаимодействовать с покупателями, они не ведут инвентаризацию. К счастью, нет никакой опасности, если предметы тоже не продаются. Потому что вам не нужно оплачивать расходы на хранение товара на складе, который не продается, когда у продукта нет трафика; продавец несет ответственность за его удаление.

С другой стороны, если вы запускаете сайт электронной коммерции. Таким образом, у вас могут возникнуть проблемы с поддержанием запасов, если вы не используете прямую доставку для удовлетворения потребностей клиентов. В отсутствие этих обновлений вам нужно будет расширить свой склад без снижения вашей прибыли. Любые продукты, которые не продаются, могут быть сохранены таким образом.

Объем

По сравнению с платформой электронной коммерции и торговой площадкой, торговые площадки зарабатывают деньги на комиссиях и листинговых сборах. Этим предприятиям требуется значительный объем листингов и транзакций на их платформе, чтобы продолжать зарабатывать больше денег.

С другой стороны, сайты электронной коммерции зарабатывают больше денег с каждой продажи. В результате они хотят отдавать предпочтение качеству продаж, а не количеству. Кроме того, комиссии на дорогие товары, несомненно, принесут больше денег, чем комиссии на дешевые.

Стоимость и время

По сравнению с электронной коммерцией создание интернет-магазина на торговой площадке изначально может сэкономить больше денег и времени. Кроме того, легко начать продавать и установить контакт с потенциальными клиентами, которые ранее совершали покупки на онлайн-рынке. Меньше времени, потраченного на создание магазина, дает вам больше времени, чтобы сосредоточиться на разработке продукта и продажах. Следовательно, это может быстро увеличить доход и прибыльность.

Напротив, веб-сайт электронной коммерции почти наверняка будет стоить дороже. Вам нужно будет либо создать его самостоятельно, либо заплатить веб-разработчику за поддержку вашего сайта. Более того, используя уже готовую к использованию платформу электронной коммерции, владельцы бизнеса могут быстро создать и запустить свой интернет-магазин.

Сравнение платформы электронной коммерции и маркетплейса: как перейти с маркетплейса на собственный магазин?

Выберите подходящую платформу электронной коммерции

Если вы используете правильную платформу, вы получите правильный ответ и доступ к множеству полезных плагинов и функций. Таким образом, вы можете запустить свой онлайн-бизнес максимально успешно.

Привлекайте клиентов в свой новый интернет-магазин

Не забудьте указать информацию о своей компании в разделе «обо мне» и других местах. Включите подробную информацию о вашем новом веб-сайте. Следовательно, вы можете обеспечить профессиональный внешний вид и напомнить своим клиентам о любых интересных предложениях, сделках или другой информации, которую они могут там найти.

Поскольку торговые площадки не хотят, чтобы трафик отвлекался от их веб-сайта, вы должны делать это осторожно. Изучите юридические варианты, чтобы показать свой магазин уникальным способом, который не нарушит ограничения вашей учетной записи.

Включить маркетинговый контент в поставки

Включите такие вещи, как ваша визитная карточка, промо-код или даже QR-код, когда клиенты решат покупать товары на вашем веб-сайте. Когда они упаковывают заказы из магазина на торговой площадке, они доставляют их прямо в ваш магазин. Сообщите своим клиентам, что продукты, которые они ищут, можно найти здесь

Рассмотрите информационный бюллетень

Может быть сложно сообщить как предыдущим, так и будущим клиентам, что вы переезжаете или открываете второе место из-за правил рынка. Отличный способ настроить вашу коммуникацию — создать список рассылки. Вы также можете попросить своих клиентов предоставить какие-либо отзывы или другие комментарии. Сообщите своим клиентам перед переходом.

Запуск маркетинговых кампаний

Хотя вы хотите привлечь больше трафика на свой веб-сайт и привлечь новых посетителей, не игнорируйте своих существующих клиентов. Дешевле будет отправлять им напоминания о том, что вы все еще существуете, чем тратить много денег на рекламу и попытки завоевать доверие новых клиентов.

Общение с клиентами через социальные сети, электронную почту и т. д. — отличный способ сообщить им о предстоящем событии вашего нового онлайн-бизнеса. Ведь они уже сделали покупку в вашем магазине.

Сконцентрируйтесь на социальных сетях

Участие в социальных сетях, таких как Facebook, Twitter, Instagram, TikTok и других, упрощает разработку отличительного бренда. Когда вы находитесь на рынке, значительно сложнее выделиться среди конкурентов. Социальные сети — отличный способ привлечь вашу аудиторию и держать их в курсе всего, что происходит на вашем сайте.

Создавайте бесплатный контент

Наличие интернет-магазина требует большего, чем просто продажа товаров; вам также необходимо подарить своим клиентам незабываемые впечатления и создать сильную и лояльную аудиторию. Зачем ты это делаешь? Ваш веб-сайт выиграет от наличия бесплатных информационных элементов, таких как блоги, каналы YouTube и другие руководства. Это обеспечивает помощь и передает опыт вашим клиентам.

Поощряйте продажи

Подумайте о том, чтобы предлагать клиентам на своем новом веб-сайте ограниченные по времени предложения, эксклюзивное членство, программы лояльности или другие потенциально привлекательные предложения, если вы хотите привлечь как существующих, так и потенциальных клиентов. Это может не только помочь с разовыми транзакциями, но также может значительно увеличить трафик для вашего только что запущенного онлайн-бизнеса.

Когда вы создаете свой собственный веб-сайт, больше не взимается плата с рынка, поэтому вы можете корректировать свои цены. Вы можете снизить цену на те же товары, когда они размещаются на торговой площадке, и при этом получить больше прибыли.

Улучшите SEO

Поисковая оптимизация (SEO) является одним из наиболее важных элементов успешного бизнеса электронной коммерции. Клиенты, которые нашли ваш магазин через поисковые системы без использования платного маркетинга, включаются в увеличение органического трафика. Следовательно. ваши продукты должны ориентироваться на правильные ключевые слова и хорошо показываться в результатах поиска.

Вывод

Чтобы подготовиться к первому шагу в электронной коммерции, ознакомьтесь с Magesolution от AHT Tech JSC , если вы заинтересованы в сравнении платформы электронной коммерции с торговой площадкой! Мы уверены, что сможем упростить и повысить эффективность вашей управленческой работы. СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ прямо сейчас для получения дополнительной информации

>>> Читайте также:

Мобильная коммерция против электронной коммерции: сравнение дает вам наиболее полный обзор

Мобильные приложения для электронной коммерции, которые произведут революцию в вашем бизнесе