Основы маркетинга электронной коммерции: 6 практических советов для увеличения продаж

В следующем посте мы пригласили приглашенного спикера Тубу Харриса, который рассказывает об основах маркетинга для сектора электронной коммерции и дает нам несколько очень практических советов, которые следует применять всем интернет-магазинам.

Ну, мы оставляем вас с ним

Будучи брендом электронной коммерции, вам всегда нужно несколько маркетинговых стратегий, чтобы удержать существующих клиентов и привлечь новых.

Конкуренция в этой индустрии электронной коммерции стала более жесткой , чем когда-либо. Чтобы оставаться актуальным и повышать конверсию, очень важно использовать правильные маркетинговые стратегии и советы.

Если вы новичок в этой отрасли, вам может быть интересно, как это сделать. Не волнуйтесь, потому что вы приземлились в нужном месте.

Сегодня в этом посте мы научим вас, как привлечь трафик в ваш магазин электронной коммерции и увеличить продажи.

Все готово для развития вашего бизнеса в сфере электронной коммерции? Давайте начнем .

Эффективная тактика для увеличения продаж в вашем магазине электронной коммерции

Поймите свой цикл продаж

Каждый бизнес электронной коммерции уникален по своей природе , как и их циклы продаж. Таким образом, оценка времени, необходимого покупателю для совершения покупки в вашем магазине, также различается. Знание этого может помочь вам понять, как ваши клиенты продвигаются в процессе продаж, потому что это поможет вам разработать лучшую маркетинговую стратегию электронной коммерции.

Если вы понятия не имеете о том, сколько времени ваш покупатель тратит на совершение покупки в вашем магазине, вам будет сложно решить, какую платформу выбрать для рекламы вашего бренда.

Реклама вашего бренда на разных платформах необходима, если вы действительно хотите расширить свою потребительскую базу. Как только вы узнаете, сколько времени ваш клиент тратит на совершение покупки, вам будет намного проще развернуть свои маркетинговые стратегии, такие как отправка электронных писем.

Если вы закончили с этим, переходите к следующей тактике.

Упростите процесс оформления заказа

Если процесс оформления заказа в вашем магазине электронной коммерции слишком длинный и сложный, то, мой друг, вы попали в беду. Когда процесс оформления заказа занимает слишком много времени и сбивает с толку, покупатели часто покидают магазин и ищут в другом месте.

Вот почему мы настоятельно рекомендуем продавцам электронной коммерции попытаться ограничить весь процесс одной страницей . Если вы не можете этого сделать, добавьте индикатор выполнения на свои страницы оформления заказа, чтобы клиентам было легче узнать, где они достигли в процессе и сколько осталось.

Также создавайте кнопки «Купить», которые легко найти — чем больше времени ваш покупатель потратит на поиск кнопки «Оформить заказ», тем больше он будет разочарован.

Francesca's — это интернет-магазин одежды с оптимизированным процессом оформления заказа. Они включили все три раздела оформления заказа на одной странице. В первом разделе отображается информация о доставке. В следующем разделе рассказывается о выставлении счетов, а в последнем разделе показана ваша покупка.

Они также позволяют вам видеть все продукты, которые вы приобрели, облегчая вам расчет цены каждого продукта и того, сколько вы платите за доставку. Кроме того, вы также можете видеть всю информацию, которую вы предоставили, чтобы избежать ошибок или неудобств в дальнейшем.

Подводя итог, можно сказать, что упрощение и оптимизация процесса оформления заказа поможет повысить коэффициент конверсии вашего магазина электронной коммерции .

Напишите ценное описание продукта

Будучи продавцом электронной коммерции, вы всегда должны помнить, что люди покупают товары либо для улучшения своего образа жизни, либо для решения своих проблем . Но вот загвоздка, как ты им это скажешь?

Ответ через описание продукта. Когда вы продаете продукт, вам нужно написать ценный контент, который определяет, как ваш продукт может облегчить им жизнь или помочь им.

Недостаточно рассказать об особенностях вашего продукта. Вам нужно очень четко выделить преимущества, если вы хотите увеличить продажи. Также вам нужно использовать правильное ключевое слово для оптимизации описания вашего продукта, поскольку это поможет вам улучшить рейтинг в поисковых системах, что в конечном итоге приведет к увеличению числа покупателей в вашем магазине.

Проводите маркетинговые кампании по электронной почте

На сегодняшний день электронный маркетинг является одной из самых рентабельных маркетинговых стратегий . Во-первых, вам нужно создать список адресов электронной почты, собирая адреса электронной почты ваших посетителей и существующих клиентов в обмен на скидки или купоны.

После того, как вы создали свой список адресов электронной почты, начните планировать эффективную маркетинговую стратегию электронной почты. Не забудьте использовать автоматизацию, поскольку она позволяет настроить автоматизацию электронной почты, включая автоматизацию приветствия, автоматизацию отказа от корзины и автоматизацию заказов.

Отправка электронных писем о брошенной корзине помогает переориентировать клиентов, которые отказываются от своей корзины до завершения процесса оформления заказа. Это напомнит им о брошенном, и они, вероятно, вернутся в ваш магазин, чтобы завершить покупку.

Отправка дружественных напоминаний клиентам может помочь значительно повысить коэффициент конверсии продаж. Кроме того, отправка автоматических электронных писем клиентам создаст впечатление, что вы предлагаете отличное обслуживание клиентов.

Кроме того, при отправке напоминаний следите за своим языком. Не используйте резких или неуместных слов. Вы должны избегать ошибок, которые могут саботировать ваши продажи в электронной коммерции .

Предлагайте бесплатную доставку

Людям очень нравится, когда они получают что-то бесплатно . Это явление можно использовать в качестве маркетинговой стратегии для стимулирования продаж в секторе электронной коммерции.

Доставка играет важную роль , когда дело доходит до принятия решения о покупке. Это сильно влияет на них. Предложение бесплатной доставки клиентам — это способ соблазнить и мотивировать их совершить покупку.

Не волнуйтесь, если вы не можете позволить себе бесплатную доставку. Это просто психологический феномен, один из способов сделать это — добавить стоимость доставки к первоначальной стоимости товара заранее.

Добавить кнопку «Продолжить покупки» при оформлении заказа

«Продолжить покупки» — это маркетинговая тактика, которая может мотивировать клиентов покупать больше товаров, прежде чем завершить покупку. Тем не менее, большинство клиентов будут продолжать процесс оформления заказа, игнорируя другие доступные варианты.

Внедрение такой тактики электронной коммерции не так просто, как кажется. Ключом к успеху является размещение кнопки «Продолжить покупки» рядом с кнопкой «Продолжить оформление заказа». Обязательно поместите обе кнопки в нужное место, чтобы вашим потенциальным клиентам было легче их найти.

Вывод

Существуют и другие тактики маркетинга электронной коммерции, но эти 6 являются одними из самых надежных и эффективных для большинства предприятий электронной коммерции.

Здесь представлен широкий спектр возможностей. Они варьируются от совершенно бесплатных и быстрых до тех, на создание которых уйдут месяцы и тысячи долларов, и всего, что между ними. Все они стоят того, и все они способны работать независимо.

При этом ваша маркетинговая стратегия должна включать в себя ряд различных индивидуальных стратегий, которые используют как исходящий, так и входящий маркетинг для тщательного нацеливания на вашу целевую демографию.

Гостевой пост Автор: Туба Харрис

Собираетесь ли вы использовать эти маркетинговые советы для своей электронной коммерции?

Вам понравился совет Тубы Харрис?

Свяжитесь с нами, если вам нужна помощь, или подпишитесь на нас в нашем профиле Instagram, чтобы получить дополнительные советы по электронной коммерции.

В Kiwop мы специализируемся на написании контента , цифровом маркетинге , веб-разработке и электронной коммерции .

Идти вперед и начать продавать, как никогда раньше ?