Состояние электронной коммерции в Австралии в 2021 году

Когда дело доходит до электронной коммерции, Австралия уже много лет набирает обороты. COVID19, возможно, ускорил переход в онлайн, но это происходит уже некоторое время. В конце концов, преимущества электронной коммерции — от расширенного выбора до простоты покупки — слишком значительны, чтобы их игнорировать.

Хотя в прошлом году также ускорился ряд тенденций в электронной коммерции, важно отметить, что многие из них формировали рынок в предыдущие годы. Например, площадь универсального магазина электронной коммерции уже значительно увеличилась.

В этой статье мы собираемся углубиться в электронную коммерцию в Австралии , взглянув на последние несколько лет и изучив будущее. Понимание состояния рынка позволит вам планировать будущее и соответствующим образом оптимизировать свой бизнес в области электронной коммерции.

Если вы уже управляете магазином или вам интересно , как начать бизнес электронной коммерции в Австралии , это ключевое чтение!

Последние несколько лет — электронная коммерция в Австралии

В период 2015–2019 годов потребительские расходы в Австралии неуклонно росли. Интернет-магазины медленно, но верно стали нормой как в сельской местности, так и в городах.

На рынке произошли важные изменения в способах оплаты и тенденциях продуктов. «Купи сейчас, заплати позже» платежи набирали обороты, особенно среди молодого поколения.

Популярные способы оплаты до пандемии

В то же время мода укрепляла свое место в качестве одной из самых популярных категорий продуктов электронной коммерции благодаря просмотру в социальных сетях и приложениях.

В результате стало ясно, что беспроблемный, привлекательный и эффективный процесс покупки является ключевым фактором. Все чаще покупатели ищут приятный процесс покупки и простой способ оплаты.

С одной стороны, COVID-19 разрушил рынок и заставил потребителей быть более осторожными при тратах денег из-за ограниченного финансирования. Но это также способствовало огромному росту.

В апреле 2020 года на рынок электронной коммерции вышли более 200 000 новых покупателей. Во многих случаях COVID19 привел к постоянному отказу от кирпича и раствора, когда компании перешли в онлайн, чтобы удовлетворить спрос и соответствовать ограничениям Коронавируса .

Если вы хотите узнать больше о переводе вашего обычного магазина в онлайн, ознакомьтесь с нашим полным руководством по переводу вашего магазина в онлайн .

По мере того, как Австралия выходит из карантина, а мир смотрит в будущее после Covid19, важно сосредоточиться на областях роста электронной коммерции . Возможно, вы ищете, как начать бизнес электронной коммерции в Австралии в свете этого. Правильный выбор канала , продукта и стратегии может помочь вам ориентироваться на немного более осторожном потребительском рынке.  

Вернуться к началу или

Самые популярные каналы электронной коммерции в 2021 году

Если вы хотите начать продавать через электронную коммерцию, вы можете продавать на онлайн-рынках ( таких как Amazon ), использовать поисковую оптимизацию или платную поисковую рекламу, продавать через социальные сети или электронный маркетинг.

Однако чаще всего ваша стратегия будет включать несколько разных каналов. Например, малый бизнес, продающий товары для искусства и ремесел, может сосредоточиться на рынке, таком как Etsy , но также продавать через социальные сети и иметь продукты на своем собственном сайте.

Когда дело доходит до торговых площадок для электронной коммерции, Австралия любит MyDeal . MyDeal ориентирован на бренды, которые продают более объемные предметы, такие как столы и диваны, но это отличный вариант для многих предприятий электронной коммерции, поскольку он обрабатывает большую часть логистики листинга. С MyDeal ваши продукты автоматически выставляются на аудиторию более 1 миллиона человек в месяц. Здесь вы можете легко привлечь внимание с помощью правильной стратегии оптимизации продуктового фида.

Хотя такие сайты, как MyDeal, являются отличным местом для начала, чтобы масштабировать свой бизнес электронной коммерции и задействовать более широкую аудиторию, вам следует обратить внимание на более крупные торговые площадки, такие как Amazon. Amazon лидирует с точки зрения рынков электронной коммерции: 55% покупателей идут на Amazon для просмотра. Amazon требует немного больше внимания с точки зрения рекламной стратегии, но, к счастью, наш путеводитель по рекламным тенденциям Amazon вас поддержал.

Маркетинг в поисковых системах также хорош при открытии бизнеса электронной коммерции в Австралии. Благодаря поисковой оптимизации бренды электронной коммерции могут поднять свой продукт выше в результатах поиска и повысить узнаваемость своего бренда. Платная реклама в поисковых системах дает аналогичные преимущества, а также отлично подходит для таргетинга на определенную аудиторию, например, на аудиторию в определенных местах в Австралии.

Когда дело доходит до маркетинга в поисковых системах, Google по-прежнему доминирует.

Рекомендуем прочитать: Google Покупки и Google Search Ads: ключевые отличия

С точки зрения маркетинга в социальных сетях Facebook по-прежнему очень популярен среди брендов электронной коммерции. Функция Facebook Shops от Facebook упрощает процесс продаж в Instagram и Facebook, предлагая пользователям возможность легко и эффективно управлять отслеживанием доставки и каталогами продуктов.

Pinterest также является ключевым каналом социальных сетей для продаж электронной коммерции . Благодаря обширным маркетинговым функциям Pinterest позволяет пользователям получать доступ к нишевой аудитории либо через платную рекламу, либо через органический маркетинг. Органический маркетинг на Pinterest может стать отличным вариантом для сайтов электронной коммерции в Австралии. Платформа позволяет пользователям повышать узнаваемость бренда с помощью контента, который распространяется среди их аудитории.

В 2021 году значительная часть продаж приходится на кросс-канальные. Покупателям часто нужно напомнить о бренде через несколько точек соприкосновения, и поэтому лучше не ограничивать маркетинговую деятельность только одним каналом.

  Пять лучших платформ для цифрового маркетинга (Источник)

Вернуться к началу или

Самые популярные категории продуктов электронной коммерции в 2021 году

Если вы хотите начать бизнес электронной коммерции в Австралии, важно взглянуть на самые популярные категории продуктов электронной коммерции в настоящее время.

• Мода : Как мы уже упоминали, рынок электронной коммерции моды неуклонно растет в течение ряда лет. По прогнозам, в 2021 году покупатели потратят 795 миллиардов долларов на онлайн-торговлю модной одеждой.

• Красота: так же еще растет; к 2024 году прогнозируется, что рынок будет стоить 750 миллиардов долларов. Ознакомьтесь с нашим руководством для подробного обзора сектора красоты.

• Разнообразные магазины: в 2020 году на долю разнообразных магазинов приходилось 17% продаж электронной связи, и продолжающийся отказ от кирпича и раствора предполагает, что этот рынок будет расти еще больше в ближайшие годы.

• Доставка продуктов: после пандемии коронавируса многие покупатели предпочитают заказывать еду и напитки на дом. За последние 5 лет отрасль выросла на 81%.

Важно отметить, что всегда есть место для новых категорий продуктов и тенденций на рынке электронной коммерции. Владельцы электронной коммерции должны сосредоточиться в первую очередь на решении проблем потребителей.

Вернуться к началу или

10 лучших австралийских магазинов электронной коммерции в 2021 году

Взглянув на 10 лучших магазинов электронной коммерции в Австралии, вы сможете получить представление о категориях продуктов и маркетинговой стратегии. Ниже мы представили краткий обзор каждого из 10 лучших интернет-магазинов Австралии.

• Коган предлагает огромный ассортимент товаров для клиентской базы, насчитывающей более 3 миллионов австралийцев. С такими подразделениями, как Kogan Books, Kogan Retail и Kogan Mobile, магазин обслуживает покупателей, которые ищут удобство наряду с выбором.

• The Iconic — это интернет-магазин модной одежды, доля рынка которого в начале 2020 года превысила 15%.

• В 2020 году Woolworths удвоила свои продажи в электронной коммерции , доставляя продукты и другие предметы первой необходимости тысячам австралийцев в течение года.

• Chemist Warehouse доставляет лекарства потребителям по всей Австралии. Хотя у них все еще есть обычные магазины, Chemist Warehouse заработала более 340 миллионов долларов США на продажах электронной коммерции в прошлом году.

• Betta — австралийский ритейлер по продаже электроники и мебели. Их годовые показатели продаж растут из года в год с 2019 года.

• JB Hi-Fo — крупнейший розничный продавец домашних развлечений в Австралии. В 2020 году их продажи превысили 300 миллионов долларов.

• Booktopia , ведущий австралийский книжный магазин электронной коммерции, достиг рекордного количества заказов в 2020 году: только за последние 6 месяцев было отправлено 4,2 миллиона заказов.

• RY управляется The Hut Group и в основном продает косметические товары. Их годовые показатели продаж росли из года в год с 2015 года.

• «Хорошие парни» продают электроприборы и товары для дома. В прошлом году на их долю пришлось около 26 процентов всех продаж бытовой техники в Австралии.

• Milligram — это дизайнерский онлайн-бутик, в котором продается все, от наушников до сумок. В прошлом году Milligram продолжила реализацию своих планов роста, быстро научившись адаптироваться к вызовам, связанным с COVID19 .

Вернуться к началу или

Самые большие проблемы электронной коммерции в 2021 году

При рассмотрении будущего электронной коммерции важно обратить внимание на несколько ключевых тенденций.

Голосовой поиск на подъеме

Первый из них — голосовой поиск. 57% австралийцев в настоящее время используют голосовой поиск в поисковых системах и на других сайтах, и эта цифра, вероятно, только возрастет в ближайшие годы. Популярность голосового поиска означает, что ваши списки электронной коммерции должны быть написаны в более разговорном тоне, чтобы иметь высокий рейтинг.

Дополнительные советы по оптимизации для голосового поиска можно найти в этой статье .

Кассовый опыт приобретает все большее значение

Вторая проблема, которую предприятия электронной коммерции должны будут решить в 2021 году и далее, — это важность внедрения высокоэффективных способов оплаты и оплаты. В условиях большей конкуренции в сфере электронной коммерции, чем когда-либо прежде, беспроблемный процесс покупки имеет ключевое значение.

Согласованность с созданием контента

Точно так же, поскольку 81 процент покупателей проводят онлайн-исследования перед покупкой, бренды электронной коммерции должны стремиться выпускать последовательный контент, который повышает ценность их аудитории, чтобы выделиться на фоне конкурентов. Хотя это может быть проблемой с точки зрения времени и бюджета.

Вернуться к началу или

Прогнозируемое будущее электронной коммерции

Исследования показывают, что к 2022 году доходы от электронной коммерции вырастут до 6,54 трлн долларов, поэтому сейчас самое подходящее время для начала бизнеса в сфере электронной коммерции в Австралии.

По мере того, как все больше и больше компаний обращаются к электронной коммерции и отказываются от кирпича и раствора, конкуренция, безусловно, возрастает. Однако при правильной стратегии и использовании данных предприятия электронной коммерции будут процветать.

Чтобы продвигаться вперед и развивать свой бизнес в области электронной коммерции, ознакомьтесь с нашими решениями уже сегодня.

Вам также может быть интересно: Полное руководство по дропшиппингу в Австралии.