Руководство по копирайтингу для электронной коммерции: как писать текст, который продает

Есть ли такая вещь, как копия веб-сайта, которая продается? (Осторожно, спойлер: наука предполагает, что ответ положительный .)

Язык оказывает несомненное влияние на то, как люди воспринимают окружающий мир. Согласно Гипотезе лингвистической относительности, язык влияет как на мировосприятие, так и на мышление. Эта теория была доказана в 2008 году с помощью функциональной магнитно-резонансной томографии. А исследования, посвященные электронной коммерции за последнее десятилетие, показали, что копирайтинг играет решающую роль в обеспечении успеха онлайн-ритейла.

Например, в исследовании 2014 года изучалась связь между эмоциональным языком в обзорах продуктов и коммерцией. Интересно, что сильно выраженные эмоции положительно повлияли на продажи гедонистических продуктов. Другой исследовательский проект 2017 года рассмотрел более 90 000 описаний продуктов, чтобы попытаться определить стили написания и слова, которые предсказывают продажи. Они обнаружили, что элементы, которые привели к лучшим результатам, включали обращение к авторитету, вежливый язык, а также информативные и сезонные слова.

Таким образом, если то, как вы описываете свой продукт, представляете свое уникальное ценностное предложение или поощряете посетителей веб-сайта к конверсии, оказывает непосредственное влияние на ваши продажи, вполне естественно, что вы захотите улучшить текст своего веб-сайта.

Это руководство по копирайтингу для электронной коммерции научит вас именно этому: как использовать язык, который продает.

Почему хороший текст имеет значение

В то время как научный подход к копирайтингу может быть не для всех, есть несколько несомненных преимуществ инвестирования в копию вашего веб-сайта электронной коммерции.

Вот некоторые из преимуществ правильной формулировки:

• Больше конверсий: поиск эффективных способов описания ваших продуктов и услуг, без сомнения, убедит больше посетителей совершить конверсию, что положительно повлияет на вашу прибыль.
• Более эффективное воспитание: использование правильных слов в нужное время может помочь вам передать идеально рассчитанное сообщение для позиции вашей аудитории в воронке продаж. Следовательно, создавая текст для электронной коммерции с учетом пути покупателя, вы не только привлекаете больше потенциальных клиентов, но и гарантируете, что превратите простых посетителей в лояльных клиентов вашего бренда.
• Преимущества SEO: отличный текст учитывает поисковую оптимизацию, стратегически используя ключевые слова для повышения видимости вашего сайта в поисковой выдаче, выигрывая органический трафик, который вы можете превратить в конверсии.
• Вызов положительных эмоций и эмоциональной поддержки со стороны клиентов. Использование голоса вашего бренда в копии веб-сайта — один из лучших способов установить эмоциональную связь с вашей аудиторией, побуждая их стать сторонниками и сторонниками вашего бизнеса.
• Отличие вашего бренда от конкурентов. Копия веб-сайта — отличный способ показать посетителям Интернета, чем ваш бренд отличается от конкурентов. Помните, что потребители могут отдавать предпочтение ценности и цене при принятии решения о покупке, но они также принимают решения, основанные на доверии, репутации и эмоциональной связи, когда выбирают, у каких брендов покупать.

Как важно говорить на языке ваших клиентов

Один из лучших методов планирования маркетинговых стратегий — сосредоточиться на практиках, которые доказали свою эффективность.

Это означает не только следить за аналитическими данными, чтобы определить, эффективно ли текущие методы копирайтинга способствуют конверсии. Но это также означает постоянное исследование настроений потребителей, чтобы понять преобладающие болевые точки людей, постоянно меняющееся покупательское поведение и приоритетные ценности (которые в настоящее время меняются в большинстве отраслей).

Подходя к процессу написания с учетом этого, вы сможете написать абсолютно лучшую копию веб-сайта, которая понравится вашей целевой аудитории и создаст связи на основе ваших общих ценностей.

Почему исследования важны

Есть несколько распространенных ошибок, которые совершают владельцы бизнеса (и даже некоторые копирайтеры), начиная процесс написания. Самый большой из них, без сомнения, позволяет себе следовать своим инстинктам, а не данным.

Вы видите, что чаще всего на целевых страницах и страницах продуктов используется текст, который кажется соответствующим миссии бренда. Писатели или владельцы бизнеса решают написать текст, который, по их мнению , будет работать, не проводя фактических исследований для подтверждения своего языкового выбора.

Результат? Веб-страницы, которые выглядят и звучат великолепно, но, к сожалению, не конвертируются.

К счастью, есть простое решение избежать этой проблемы — тщательное исследование.

Ища правильные сигналы, бренды могут эффективно определять язык и голос, которые нравятся их целевой аудитории. В конце концов, это приводит к лучшим способам передачи ценности бренда / преимуществ продукта и приводит к продажам.

Знай свою аудиторию

Возможно, лучший способ определить язык, который продается, — это правильно узнать свою аудиторию.

Создание портретов покупателей, понимание их болевых точек, опасений и мотивов — важный шаг в процессе копирайтинга, поскольку он выделяет точки продаж, которые заслуживают внимания. И когда у вас есть все эти данные, вы можете использовать их с пользой для своего продукта или целевых страниц.

Просто проверьте, насколько хорошо команда копирайтеров Asana делает это на целевой странице Asana vs. Monday.com.

Источник: asana.com

Ключевые фразы, используемые для различия между двумя вариантами программного обеспечения, включают ясность, контроль, право собственности, прозрачность, ценность, скорость и меньшие усилия.

Кроме того, если вы внимательно посмотрите, вы увидите, что бренд несколько раз указывает, что его бесплатная пробная версия длится в два раза дольше, чем у Monday.com. Это свидетельствует о том, что Asana знает, чего хотят новые пользователи, и понимает, как представить свое предложение, чтобы добиться успеха.

Следите за своим тоном

Вам нужно не только знать, чего хочет ваша аудитория, но и понимать, какой бренд они хотят поддерживать.

Возможно, они ищут надежную компанию? Или они могут искать интересный и захватывающий бренд. Они могут быть ориентированы на эстетику. Или они могут искать бренд, который вдохновляет и мотивирует их на достижение своих целей.

При написании текста для вашего веб-сайта вы должны помнить о тоне голоса. Прочитайте комнату (то есть исследуйте свою аудиторию) и найдите лучшие способы поговорить с потенциальными клиентами.

Вы можете обнаружить, что самый эффективный способ обратиться к посетителям веб-сайта — обратиться к их обоснованию — как это делает Udemy с его деловым профессиональным тоном, который полностью направлен на позиционирование бренда как надежного образовательного ресурса.

Источник: udemy.com

Но вы также можете обнаружить, что ваша аудитория лучше реагирует на мотивационный тон, который обращается к потребностям людей в самореализации и вдохновляет их на действия, чтобы полностью раскрыть свой потенциал. Ежемесячный, например, сделал это.

Источник: Monthly.com

Кроме того, обратите внимание, что, хотя голос вашего бренда должен быть согласованным во всех ваших каналах распространения, тон будет различаться в зависимости от того, где и что вы пытаетесь сообщить. Другими словами, ваша страница с Условиями обслуживания должна звучать гораздо более профессионально, чем подпись к мему, которым вы делитесь в социальных сетях.

Прикоснитесь к знаниям, к которым у вас есть доступ

Принимая во внимание все, что входит в написание веб-текста, который продается, вы можете оказаться ошеломленным идеей провести исследование и собрать всю необходимую информацию для начала.

Но дело в том, что у вас, вероятно, уже есть доступ к большому количеству ценных данных, которые помогут вам превратить обычный текст веб-сайта в язык, который действительно продается.

Например, простой поиск в Google может дать представление о том, что пользователи сочли полезным при поиске по определенным ключевым словам.

Из-за продвинутого алгоритма поисковой системы лучшими результатами будут те, которые оказались релевантными запросам пользователей, представляют релевантную информацию, предоставляют высококачественный контент и предлагают исключительный пользовательский опыт.

Вы можете проанализировать эти результаты, чтобы проверить, какие слова они используют, как строят предложения и какие CTA используют, чтобы убедить клиентов совершить конверсию. Затем вы можете попытаться найти способы воссоздать то, что работает на этих страницах. Просто убедитесь, что вы добавляете уникальный штрих своему бренду и подчеркиваете то, что ваша компания делает лучше, чем конкуренты.

Тогда, конечно, есть ваши существующие клиенты. Ищите отзывы как от тех, кого вы успешно превратили в постоянных клиентов, так и от тех, кто купил только один раз, а затем перешел к вашим конкурентам.

Отличные способы провести исследование включают в себя следующие…

Взаимодействие с посетителями веб-сайта

Самый простой способ улучшить текст вашего веб-сайта — это общаться с посетителями в режиме реального времени. Просто используйте программное обеспечение для живого чата (или, в некоторых случаях, чат-ботов).

Привлекайте посетителей веб-сайта, предлагайте им свою помощь и держите ухо востро. Скорее всего, они скажут вам именно то, что они ищут. Более того, они будут использовать формулировку, которая им больше всего нравится, что может дать вам драгоценную возможность определить ключевые слова и настроения, которые должен отражать текст вашего веб-сайта, чтобы успешно продавать ваши продукты и услуги.

Просмотр журналов поддержки

Еще один отличный метод исследования для определения языка ваших клиентов — просмотреть журналы поддержки. Признавая болевые точки ваших существующих клиентов, вы можете не только работать над тем, чтобы сделать свои продукты лучше, но вы также можете найти возможности для адекватного описания этих продуктов в своем тексте, эффективно управляя ожиданиями клиентов и предотвращая разочарование, будучи более точным в том, что вы обещаете. вашим клиентам.

Проведение опросов для выявления болевых точек

Есть ли у вас значительное количество постоянных и разовых покупателей? Почему бы не составить опрос, который поможет вам определить болевые точки вашей аудитории. Задайте такие вопросы, как:

• Что вам нужно было решить, что привело вас к нашему продукту/услуге?
• Каковы были ваши приоритеты при выборе решений?
• Какие преимущества заставили вас продолжить подписку на наш продукт/выбрать другое решение?
• Кому бы вы порекомендовали наш продукт?
• Кому бы вы посоветовали не приобретать наш продукт и почему?
• Какие изменения могли бы улучшить ваше общее впечатление/убедить вас попробовать наш продукт еще раз?

Определение часто задаваемых вопросов

Еще один сверхценный источник информации для копирайтеров — это часто задаваемые вопросы, которые получает ваша команда поддержки/продаж.

Часто ли посетители вашего веб-сайта просят уточнить характеристики продукта? Есть ли у них вопросы относительно доставки или оплаты? Любой вопрос, который приходит в почтовый ящик вашей компании более двух раз, дает подсказки о ценной информации, которая заслуживает того, чтобы быть на вашем сайте.

Просмотр информации, собранной с помощью программного обеспечения CRM

Если в вашем бизнесе электронной коммерции используется программное обеспечение CRM, возможно, неплохо было бы взглянуть на доступную информацию о ваших самых лояльных клиентах. Видя, как большинство этих решений предлагают расширенную информацию о клиентах, было бы глупо не использовать их для оптимизации вашего веб-сайта для конверсий и точной настройки языка, который вы используете, чтобы обеспечить более высокий уровень удовлетворенности ваших покупателей.

Чтение обзоров продуктов для поиска информации

Наконец, не стоит недооценивать ценность обзоров продуктов, которые являются отличным ресурсом для проверки, если вы хотите узнать о болевых точках, которые привели ваших клиентов к вам, о преимуществах, которые они считают наиболее ценными, а также об основных возражениях, с которыми они столкнулись. были к тому, чтобы стать вашими клиентами.

Как написать отличный текст для вашего интернет-магазина

Теперь, когда вы понимаете шаги, необходимые для определения идеального языка, голоса и тона вашего бренда, пришло время перейти к делу.

Но прежде чем вы придумаете формулу и начнете применять ее ко всем своим каналам распространения и цифровым активам, вы должны признать, что разные форматы требуют разных типов коммуникации. Вот почему лучший путь вперед — разбить ваши усилия по копирайтингу на категории в зависимости от канала распространения, для которого вы пишете.

Вот как вы можете создавать тексты, которые стимулируют конверсию для всех потребностей вашего бренда электронной коммерции.

Объявления

Учитывая, что платная реклама стоит денег, оптимизация вашей копии — один из лучших способов повысить рентабельность инвестиций.

Помимо таргетинга на нужные сегменты аудитории и ссылки на релевантные целевые страницы, есть несколько проверенных приемов, позволяющих повысить эффективность ваших кампаний PPC и обеспечить больше конверсий.

Анализировать и отражать намерения пользователей

Ваша рекламная копия должна говорить о намерениях вашей аудитории. То есть он должен представлять мгновенное решение условий поиска, на которые вы делаете ставку.

Не спрашивайте людей, хотят ли они решить свою проблему — конечно, хотят! Просто дайте им привлекательное решение.

Для отличной иллюстрации того, как хорошо написанная реклама должна отражать намерения пользователя, посмотрите, как разные бренды ориентируются на поисковый запрос «купить очки онлайн».

С одной стороны, есть те, которые заявляют, что предлагают очки со скидкой или бесплатную доставку. Но бесспорным победителем является Zenni, бренд, который предлагает людям «получить отличные предложения», «выбрать по форме лица» и проверить «оправы до 20 долларов».

Источник: google.ru

Быть конкретными

Еще один отличный совет для написания рекламы — быть как можно более точным.

Люди ценят внимание к деталям и хотят покупать у брендов, которым они могут доверять. Вот почему использование языка, который внушает доверие и авторитет, является отличной стратегией для повышения рейтинга кликов и конверсий.

В качестве отличного примера того, как вы можете быть конкретным, ознакомьтесь с выделенными разделами объявлений с таргетингом на ключевую фразу «страхование домашних животных в Австралии».

Обещая экономию в 50 долларов, 80-процентное покрытие, устанавливая годовые лимиты и предлагая гибкие платежи, две компании сумели проделать отличную работу по привлечению владельцев домашних животных (в отличие от компании, которая только определяет термин и задерживается на технических деталях, которые не касаются его). у меня нет шансов продать покупателям на стадии осведомленности).

Источник: google.ru

Настроить и персонализировать

Согласно опросу, проведенному Econsultancy в 2017 году, 39% брендов продемонстрировали значительный рост конверсии после внедрения персонализации в свои усилия по маркетингу в поисковых системах, а 54% добились незначительного роста.

Самое замечательное в этом то, что вы можете легко улучшить копию своего объявления, добавив настраиваемые атрибуты, такие как текст, числа, цена, дата и т. д.

ИЗОБРАЖЕНИЕ: УЛУЧШИТЕ КОПИЮ С НАСТРОЙКОЙ

Источник: info.redeye.com

Выбирайте правильные призывы к действию

Если вы пишете текст для рекламы на Facebook, одна из важных вещей, которую вы должны учитывать, — это то, какой призыв к действию использовать. Поймите, что потребители, находящиеся на разных этапах пути покупателя, склонны реагировать на различные призывы к действию.

Итак, если ваша реклама ориентирована на этап осведомленности, используйте что-то вроде «узнать больше», как это используется Mercedes-Benz Cars UK.

Но если вы ретаргетингуете людей, которые уже посещали ваш сайт или даже совершили покупку в вашем интернет-магазине, вы можете получить немного больше продаж и выбрать такие слова, как «магазин», «звонок», «купить», « книга» и др.

Источник: facebook.com

Измеряйте результаты и используйте их, чтобы сделать ваши целевые страницы лучше

Наконец, когда вы подходите к процессу написания рекламных текстов, не забывайте следить за своей аналитикой и данными и при необходимости вносить изменения.

Если вы найдете фразы, которые приводят к впечатляющим конверсиям, не стесняйтесь добавлять их на свои целевые страницы, как это сделал Зенни, чью рекламу в Google мы упоминали ранее в этом разделе.

Источник: zennioptical.com

Сообщения и взаимодействия в социальных сетях

Наиболее заметным преимуществом хорошо разработанной стратегии в социальных сетях является то, что она позволяет вам встречаться с вашими потенциальными клиентами в пространстве, в котором им нравится жить. По сути, это означает, что вы можете повышать осведомленность и сообщать о преимуществах своих продуктов/услуг без:

• А) Тратить деньги на рекламу;
• Б) Бренд, полностью ориентированный на продажи

Но чтобы маркетинг в социальных сетях действительно окупился, вы должны знать, как писать эффектные тексты для своих постов, а также как взаимодействовать со своими подписчиками.

Помните, что это развлечение

Исследования показывают, что большинство молодых пользователей заходят в социальные сети, чтобы быть в курсе последних новостей или найти забавный и развлекательный контент.

Это должно быть явным признаком того, что ваш голос на этих платформах должен быть захватывающим и привлекательным.

Вы также можете выбрать забавный, резкий или спорный тон, но убедитесь, что это правильный выбор для вашего бренда. Посмотрите, как Lazy Oaf удалось найти правильный баланс между привлекательностью и уникальностью в своих профилях в социальных сетях. И, судя по количеству лайков и комментариев, тон кажется привлекательным для аудитории.

Источник: instagram.com

Баланс Профессионализм

Даже если вы пытаетесь быть забавным и доступным, вы должны помнить, что ценность и доверие продаются лучше, чем дизайн или индивидуальность. Так что не забывайте, что ваши сообщения по-прежнему должны быть информативными и сообщать о вашей приверженности обеспечению превосходного качества обслуживания клиентов.

Adobe отлично справляется с написанием текстов для своих профилей в социальных сетях. Его твиты очень легко потреблять, большинство из них являются началом разговора, и значительная часть из них предлагает солидную ценность, как правило, через образовательный контент.

Источник: twitter.com

Приоритет рейтинга кликов

Наконец, приближаясь к процессу копирайтинга для своих профилей в социальных сетях, не забывайте, что ваша конечная цель — увеличить продажи с помощью увлекательного текста.

Это означает, что ваши сообщения должны содержать убедительные призывы к действию, подчеркивающие уникальную ценность, которую получают ваши подписчики, заходя на ваш сайт и вкладывая свои с трудом заработанные деньги в ваши продукты.

Росомаха отлично справляется со своей рекламой на Facebook, рекламируя 20-процентную скидку на ограниченное пакетное предложение.

Источник: facebook.com

Домашние страницы

Когда дело доходит до вашей цифровой визитной карточки — вашего веб-сайта — цель вашей копии должна состоять в том, чтобы представить ваш бренд таким образом, чтобы он понравился вашей целевой аудитории и стимулировал продажи.

Чтобы достичь этого эффекта, обязательно используйте слова и фразы, которые создадут связь между вашей компанией и вашими потенциальными клиентами, сообщат о ценности, которую вы предлагаете, и покажут, что вы бренд, который ставит своих клиентов на первое место.

Продемонстрируйте свои ценности

За последние пару лет покупатели сделали заметный сдвиг в сторону сознательного потребления, а это означает, что они стремятся поддерживать бренды, ценности которых совпадают с их собственными.

Итак, один из простых советов по копирайтингу — убедиться, что копия вашей домашней страницы отражает ценности вашей аудитории. Таким образом, вы сможете эффективно взаимодействовать с посетителями веб-сайтов, превращая их в жизнеспособных потенциальных клиентов, а затем постепенно продвигая их с помощью ваших качественных продуктов и услуг, чтобы они стали постоянными клиентами.

Посмотрите, как блестяще Transparent Labs делает это, в разделе «Наше обещание» на своей домашней странице, где подчеркивается прозрачность, научно обоснованные ингредиенты, качество и целостность в качестве основных принципов, лежащих в основе ее продуктов.

Источник: Transparentlabs.com

Подберите правильный тональный баланс

У вас должно быть серьезное отношение к удовлетворенности клиентов. Тем не менее, вы все равно должны помнить, что текст, ориентированный на продажу, должен быть достаточно интересным, чтобы посетители вашего сайта останавливались и думали о ваших продуктах.

Так что сделайте все возможное, чтобы найти правильный баланс между броскими лозунгами и убедительными ценностными предложениями, подкрепленными данными.

SomniFix делает это эффектно с заголовком «Не будь болтливым», который звучит забавно, но сопровождается солидными отраслевыми терминами и заявлениями.

Источник: somnifix.com

Отличайтесь

Поскольку в 2021 году будут работать миллионы магазинов электронной коммерции, вы, вероятно, не единственный игрок в своей нише. Естественно, это означает, что вам нужно найти способ показать, что ваш магазин уникален и предлагает что-то новое или лучшее, чем у конкурентов.

Хорошо написанная копия домашней страницы может сделать это за вас. Просто подумайте о преимуществах, которые никто другой в вашей отрасли не предлагает.

GILI Sports, например, определила эту уникальную особенность как компактный дизайн своей продукции.

Источник: gilisports.com

Ставьте преимущества выше возможностей

Копия веб-сайта играет незаменимую роль в определении и позиционировании вашего бренда. Но помните, истинной целью вашей компании всегда будет делать ваших клиентов счастливыми.

Так что не забывайте планировать процесс копирайтинга, ориентируясь на клиента.

Расскажите посетителям сайта, что ваши продукты делают для них. Вам не нужно вдаваться в подробности — вы вполне можете делать то, что делает Coola, и использовать не более четырех слов. Но убедитесь, что эти слова именно то, что хочет услышать ваша аудитория (и то, что может предложить ваш бренд).

Источник: coola.com

Страницы продукта

Как только вы привлекли внимание людей, пришло время оптимизировать страницы вашего продукта, чтобы они были максимально убедительными.

В дополнение к захватывающим дух фотографиям продукта и UX, который плавно направляет посетителей страницы к тому, чтобы стать клиентами, ваш текст также играет роль в убеждении людей покупать.

Как правило, вы можете стимулировать продажи, выделяя наиболее важные аспекты ваших продуктов и находя фразы, которые нравятся вашей аудитории.

Ниже приведены отличные стратегии, которые вы можете реализовать на страницах своих продуктов.

Делайте смелые, но разумные заявления

Один из лучших способов стимулировать продажи — мгновенно привлечь внимание пользователей к страницам вашего продукта. Сделайте это с впечатляющими заявлениями (наподобие линейки Apple «лучший смартфон всех времен»).

Не забудьте предоставить доказательства того, что вы обещаете потенциальным покупателям.

Посмотрите, как Drunk Elephant делает это в примере ниже. Он привлекает внимание, обещая «резкое улучшение внешнего вида текстуры, тона, сияния и упругости кожи». Но это также подтверждает утверждение, подробно рассказывая в разделе ингредиентов на странице.

Источник: www.drinkelephant.com

Ощутите ощутимые преимущества

Еще одна суперуспешная стратегия копирайтинга для продуктовых страниц — не зацикливаться на фичах.

Да, функции продукта делают ваше предложение лучше, чем у конкурентов, но, в конечном счете, вашу аудиторию не волнуют технические детали, пока она чувствует преимущества этих функций. Поэтому постарайтесь описать ощутимые преимущества.

Томас Фартинг, например, не просто говорит, что его свитера сделаны из лучшей шерсти. Но вместо этого указывается, что они созданы «для приключений на всю жизнь», что отлично передает их качество.

Источник: thomasfarthing.co.uk

Ударьте по правильным эмоциональным нотам

Наконец, не забывайте, что люди не обязательно принимают решения о покупке на основе объективного мышления.

Чаще всего они руководствуются эмоциональным языком и образами, поэтому убедитесь, что ваш текст вызывает эмоции.

Используйте ностальгический подход, как это делает Mixam ниже. Или расскажите о своих продуктах. Вы даже можете обратиться к разочарованию своей аудитории, чтобы показать, насколько хорошо вы можете удовлетворить их потребности. Просто убедитесь, что вы оказываете длительное влияние, и позиционируйте свой бренд и продукты как ответ.

Источник: mixam.com

HTML-заголовки и мета-описания страниц

Поскольку мы изучаем копирайтинг для электронной коммерции, было бы глупо не коснуться (кратко) важности каждого отдельного экземпляра текста, связанного с продуктом, который вы хотите продать.

Что это значит? Это просто. Это означает, что вам нужно применять свои знания в области копирайтинга даже к мельчайшим фрагментам текста на вашем веб-сайте. Помимо текста UX, это также включает заголовки HTML и метаописания.

Видя, что это первые образцы языка вашего бренда, которые, вероятно, увидят потенциальные покупатели, эти места дают вам драгоценную возможность произвести отличное впечатление.

Для иллюстрации бренда, который попадает в нужное место с его мета-описаниями, посмотрите Bloom & Wild.

Источник: google.ru

Как видите, метаописания, добавленные на каждую из страниц бренда, отлично справляются с описанием того, что могут ожидать клиенты.

В дополнение к использованию эмоционального языка, включающего такие слова, как «удивление» и «восторг», копирайтеры бренда также должным образом отформатировали каждый веб-раздел. Они упростили для потенциальных клиентов переход на страницы, отвечающие их потребностям, что значительно повысило шансы превратить посетителей в покупателей.

О страницах

Еще одна часть вашего веб-сайта, которой вы определенно не хотите пренебрегать, — это страница «О нас».

Когда вы пытаетесь обогатить свой веб-сайт продающим языком, помните, что атрибуты, которые стимулируют продажи, включают доверие, авторитет и ценности вашего бренда. И что может быть лучше места для общения, чем страница «О вашем бренде»?

В дополнение к расширению ценностей, которые вы перечислили на своей домашней странице, хорошо написанная страница «О нас» дает вам бесценную возможность рассказать историю вашего бренда, используя эмоциональный язык — как в этом примере от Depop.

Источник: depop.com

Кроме того, он предоставляет учетные данные, подтверждающие ваш опыт. У Icebreaker, например, есть обширная страница «О нас», на которой представлена ​​информация о каждой отдельной части практики компании, включая объяснения цепочки поставок, список производителей материалов и даже профили сотрудников.

Источник: icebreaker.com

Кроме того, он может даже наладить связь с посетителями Интернета, описав вашу миссию и объяснив, как вы планируете сделать жизнь людей лучше, как это делает Deliverr.

Источник: Deliverer.com

К вам: увеличьте продажи электронной коммерции, отточив процесс копирайтинга

Вот и все, некоторые из основных моментов, которые необходимо учитывать при создании копии для электронной коммерции, которая продается.

Как видите, многое из того, чего вы добьетесь, зависит от обширных исследований и поиска правильного голоса, чтобы обратиться к вашей аудитории.

Но, просто чтобы быть уверенным, что ваш текст дает результаты, сделайте все возможное, чтобы избежать распространенных ошибок, связанных с разбавлением вашего языка слишком большим количеством пуха или слишком большим количеством прилагательных, написанием текста, который бесплоден и не отражает индивидуальность вашего бренда, или, что еще хуже, самое главное, писать все за один присест, не возвращаясь к редактированию (или проверке грамматики).

И, конечно же, для достижения наилучших результатов вам придется постоянно работать над тем, чтобы сделать ваш сайт лучше.

Так что не забывайте тестировать, вносить сезонные изменения и следить за реакцией аудитории. Скорее всего, они уже дали вам подсказки, необходимые для написания наилучшего возможного текста. Все, что вам нужно сделать, это открыть уши.