(часть вторая)

Ну вот опять!

Мы изучили поверхность BigCommerce и узнали, на что может быть похоже создание магазина в качестве новичка. Теперь мы тестируем Volusion. Давайте посмотрим, сработает ли она и станет ли она лучшей платформой для вас, новичка в электронной коммерции…

Начальная настройка

Первоначальная настройка аналогична BigCommerce. Вы вводите свою общую контактную информацию, такую ​​как ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона и т. Д. Они не спрашивали, что я продаю, в отличие от BigCommerce, но я не думаю, что это необходимо знать. После заполнения обычной общей информации я сразу попал на эту страницу:

Все кажется относительно легким… Пока. Перед вами изложены основы: дизайн, логотип, продукты и как начать продавать. Если вы нажмете кнопку «Начать продажу», вы попадете на страницы плана:

Хотя это может показаться немного «продажным», я думаю, что действительно разумно знать, во что вы можете инвестировать! Лучше заранее знать стоимость всего, чем использовать платформу, чувствовать себя с ней невероятно комфортно, только чтобы узнать, что то, что вам нужно, выходит за рамки бюджета.

Чтобы вернуться в нужное русло… Я следовал пронумерованному списку, представленному мне, и первым делом выбрал дизайн.

Дизайн

Для Volusion около 75 тем. Разброс цен просто астрономический. Они варьируются от бесплатных до 895 долларов. Есть 16 бесплатных тем, и я думаю, что это приличное количество на выбор. При этом некоторые бесплатные темы не обязательно универсальны для использования. Они либо несут определенные характеристики, либо определенную эстетику, что ограничивает их универсальность. Например:

Это бесплатная тема «Ретро» от Volusion. Я пытаюсь продавать книги. Я просто не думаю, что книги обязательно сработают здесь. Я не думаю, что магазин электроники, который продает высококачественные камеры, ноутбуки или стереосистемы, тоже подойдет для этой темы. Это плохая тема? Абсолютно нет, это довольно мило. Но когда я просматривал все их бесплатные темы, мне было трудно решить, какая тема лучше всего подходит для моего бизнеса.

Кроме того, простые вещи, такие как изменение шрифта темы, изменение цвета ссылок или цвета фона, требуют корректировки кода. У BigCommerce есть простой редактор стилей, доступный пользователям для определенных тем. Так что даже если бы я нашел тему, которая мне понравилась, и была бы идеальной, так как я не умею читать CSS, было бы очень сложно настроить мелочи.
Для любопытных, вот как выглядит дизайн моего магазина:

Просто и по делу. Как и в другом моем магазине. Можете ли вы сказать, что у меня есть определенный вкус?

Удобный

Я вижу, насколько замечательна платформа Volusion. Я знаю, что он может многое предложить в отношении настройки, обработки множества продуктов или предоставления вам информации. Я могу сказать обо всем этом, просто изучив бэкенд платформы. При этом моя самая большая проблема с Volusion заключается в том, что некоторые вещи не интуитивно понятны для начинающего пользователя. Для тех, кто был в блоке электронной коммерции пару раз, или для тех, кто может спать и дышать кодом, я думаю, что это платформа для них. Особенно для тех, у кого крупный бизнес с высокой посещаемостью, кому необходимо управлять своими запасами или складом в одном месте.
Было очень легко добавлять новые категории товаров. Хотя это был процесс, аналогичный BigCommerce, я подумал, что его проще добавлять оптом. Когда вы добавляете категорию продукта и хотите создать подкатегорию в определенном разделе, вам не нужно постоянно нажимать там, где должна была быть указана подкатегория. Под кнопкой «Сохранить» у вас были варианты того, как вы хотите сохранить свой прогресс, и я выбрал вариант «Сохранить и добавить новый».

При этом система запомнила раздел, в который я добавлял эту подкатегорию. Мне не нужно было постоянно возвращаться, чтобы выбрать конкретную область. Однако, как и в BigCommerce, здесь нет функции копирования/вставки для создания категорий! Вероятно, это связано с тем, что очень немногим нужны повторяющиеся подкатегории.
В Volusion есть много мелочей, которые делают настройку серверной части довольно удобной для пользователя. Например, когда вы указываете цену на продукт.

Здесь так много вариантов, как установить цену, приятно иметь возможность сделать все сразу, вместо того, чтобы возвращаться и обновлять цену, когда товар продается со скидкой или может быть предложен со скидкой с кодом, или что-то в этом духе.
Еще одна вещь, которая мне понравилась, это их функция быстрого редактирования с продуктами:

Оттуда вы можете изменить изображение продукта, загрузить несколько изображений, если хотите, изменить название, цену, описание продукта и так далее. И после того, как вы закончите работу над одним продуктом, вы можете перейти к следующему в верхней половине разделенного экрана, щелкнуть и внести изменения в нижней половине окна быстрого редактирования. Очень просто, очень удобно, очень удобно!

Настройка

Несмотря на то, что я считаю Volusion лучшей платформой для тех, кто находится на среднем уровне, а не на уровне новичка, у него есть удивительный инструмент, который невероятно удобен для новичка в вас. Они позволяют редактировать прямо с главной страницы с помощью редактора магазина.

Как вы можете видеть на изображении выше, я прямо на своем сайте редактирую раздел «О нас». Это удобно, поскольку я могу видеть, как это выглядит на моем живом сайте, вместо того, чтобы переходить к серверной части, затем редактировать, а затем проверять это через представление моего магазина. Этот инструмент делает вашу жизнь намного проще, особенно если у вас небольшое редактирование.

Доставка и оплата

Есть много разных способов доставки, как вы можете видеть на изображении ниже.

У Volusion есть еще одна замечательная функция доставки, которая может быть вам полезна. Поскольку я строил книжный магазин, я подумал, что было бы здорово, если бы у меня была загружаемая функция доставки электронных книг. Оказывается, Volusion предлагает это! Я нашел эту статью поддержки Volusion, в которой подробно описывается, как сделать ваши продукты загружаемыми.

Volusion может многое предложить в отношении того, как ваши клиенты могут отправить платеж. Они принимают ваши основные карты (Visa, MasterCard, American Express, Discover), а также: платежи Amazon, денежные переводы, чеки по почте, наложенным платежом, номера заказов на покупку, банковские переводы, наличные, PayPal, электронные чеки и даже позвольте вам сделать индивидуальный способ оплаты. Хотя Volusion не взимает плату за платежные транзакции, это будет делать ваш платежный шлюз. Volusion также предлагает собственный платежный шлюз, так что вы можете иметь все в одном месте.

Особые возможности

Volusion может не иметь встроенного блога, такого как BigCommerce, но у него есть множество маркетинговых стратегий / отслеживания продуктов, доступных вам. Все эти вещи сразу доступны на вашей панели инструментов, что я лично считаю потрясающим. Многие владельцы бизнеса электронной коммерции хотят видеть тенденции в своих продуктах, и они хотят видеть, что продается. Иметь доступ к этой информации на первой странице вашего бэкенда чрезвычайно удобно и полезно. И иметь возможность отслеживать маркетинговые усилия через серверную часть вашего магазина полезно; все в одном месте!

Поскольку я связался со службой поддержки BigCommerce, я подумал, что должен сравнить, как их поддержка клиентов сочетается с Volusion. На сайте Volusion есть много справочных статей и полезных советов.

У них есть небольшой раздел, доступный для вас на панели инструментов в любое время, который поможет вам найти статьи поддержки или подскажет, как связаться с вами. Если вам нужна помощь или у вас есть вопрос, они определенно облегчат вам поиск ответа! Если вы находитесь на сайте какое-то время, появляется окно чата с вопросом, нужна ли вам помощь:

Хотя у Саманты Ф. не было ответа для меня с места в карьер (да и зачем ей это делать? Очевидно, это чат-бот), она активно отправляла меня туда, где я мог найти свой ответ. И когда я связался со специалистом службы поддержки в чате, они очень быстро ответили на мой вопрос.

Общее мнение

Я вижу весь потенциал в Volusion. Там так много всего, но я думаю, что я слишком новичок для платформы такого калибра. Это определенно для тех, кто уже некоторое время занимается электронной коммерцией и имеет конкретное видение того, чего именно они хотят, и знают, как этого достичь. Или иметь под рукой сотрудников, которые знают, как этого добиться. Или иметь бюджет, чтобы нанять кого-то, чтобы иметь возможность достичь этого.

Я не хочу, чтобы это выглядело как что-то плохое, потому что это точно не так. Я вижу прямо перед собой, как много вы на самом деле можете сделать с этой платформой. Volusion настолько хорошо разработан с точки зрения возможностей, однако пользовательский интерфейс, хотя и приличный, не спроектирован таким образом, чтобы сделать его интуитивно понятным для начинающих. В конечном счете, я думаю, что Volusion — отличная платформа, но, возможно, не для полного новичка.
Если вам нужна помощь с вашим магазином электронной коммерции Volusion, не стесняйтесь обращаться к агентству 1Digital ! Они эксперты по электронной коммерции и Volusion, и они хотят услышать от вас. Вы можете отправить им электронное письмо по адресу [email protected] или позвонить по бесплатному номеру 888-982-8269.