электронная коммерция для начинающих: Shopify
Опубликовано: 2016-09-16
(Часть третья)
Я официально протестировал BigCommerce (часть 1) и Volusion (часть 2), теперь пришло время попробовать Shopify! Я слышал отличные отзывы об этой платформе. Надеюсь, мой совместный опыт работы с BigCommerce и Volusion превратит настройку Shopify в прогулку по парку.
Раунд третий… Начнем!
Начальная настройка
Меня сразу привлекла первоначальная настройка Shopify.
Мне нравится их графика, мне нравятся их цвета. Похоже, они очень стараются, но не слишком сильно, чтобы вы поняли, что создание магазина может быть веселым. Очевидно, что это утомительно и может вызвать стресс, особенно если это ваш собственный бизнес, но в целом это неплохое время. По крайней мере, такое впечатление у меня сложилось при первоначальной настройке.
Способ запуска бесплатной пробной версии или фактического магазина электронной коммерции очень похож на Volusion и BigCommerce. Вы вводите общую информацию, такую как имя/электронная почта/и т.д. На данный момент в этом нет ничего необычного. И затем вы попадаете на экран, показанный выше.
Хорошо, давайте погрузимся в Shopify…
Удобный
Как я упомяну в своем разделе «настройка», была особая функция редактирования темы, которая, по моему мнению, сделала настройку невероятно удобной для пользователя. Добавление продуктов также было довольно безболезненным. Все было доступно на одной странице: название продукта, загрузка его изображения, описание продукта, вес, облагается ли этот товар налогом и т. д. Очевидно, что если у вас есть все ваши продукты в файле CSV, это лучший способ массовой загрузки, как и это с BigCommerce и Volusion.
У меня была одна проблема, которая так и осталась нерешенной. Если вы следили за моей серией, то должны знать, что я постоянно пытаюсь открывать книжные магазины на всех этих платформах. В книжных магазинах МНОГО категорий, что не всегда плохо! После небольшого исследования и разговора с агентом живого чата (о котором я расскажу в следующем разделе) я понял, что с моими определенными ограничениями то, что мне нужно было сделать, не могло быть сделано без дополнительной помощи.
Важное примечание, которое следует держать в голове… Все эти платформы, которые я тестировал, хотя и очень функциональны и продвинуты, не всегда делают все, что вам нужно, прямо с порога. Если вам нужно добавить функциональность, которой не хватает платформе, вы можете нанять одного из их партнеров, список которых указан на их сайте.
Подводя итог моей проблеме, мне нужна была родительская категория, в которой было бы несколько подкатегорий, а затем подкатегории. Итак, «Книги» — это родительская категория, тогда «Темы» будут перечислены в разделе «Книги», а в разделе «Темы» будут фактические темы, такие как «биография» или «художественная литература». Как я уже упоминал, в конце концов я поговорил с живым агентом, который был невероятно полезен и предложил мне несколько возможных решений моей проблемы.
Несмотря на мое препятствие, я думаю, что Shopify интуитивно понятен и удобен для пользователя. Он не держит вас за руку, как BigCommerce, и не требует знаний, как Volusion. Это простой в навигации интерфейс, который проведет вас через основы, которые вам нужно сделать.
Дизайн
Их бесплатные темы выглядят очень профессионально. Мне также нравится, как автоматически отображаются бесплатные темы, а не то, за что нужно платить. Чтобы увидеть платные темы, нужно нажать маленькую кнопку сбоку. Таким образом, вы не влюбитесь в то, на что у вас пока нет бюджета.
Еще одним дополнительным бонусом к дизайну их тем является тот факт, что все они адаптивны! У них есть маленькие кнопки, по которым вы можете увидеть, как ваш сайт будет отображаться на мобильном устройстве или планшете. И вы можете увидеть все эти вещи еще до того, как отправите их в свой магазин!
Кому интересно, вот как выглядит мой магазин:
Настройка
Shopify может многое предложить для настройки. Меня очень впечатлил этот редактор тем. Много чего происходит, но это то, что делает его таким классным! (Не стесняйтесь щелкать изображение, чтобы увеличить его.)
Первое, на что я хочу обратить внимание, это нижний левый угол. Там вы можете в режиме реального времени проверить, как ваш магазин электронной коммерции будет выглядеть на планшетах и мобильных устройствах. Теперь мы можем перейти к правой части страницы, где находится меню настройки.
«Предустановки» — это круто. Вы можете настроить свою тему так, как вам нравится, используя доступные вам инструменты, а затем СОХРАНИТЬ все настройки, которые вы сделали, как предустановку. Таким образом, если вы хотите поэкспериментировать, у вас будет загружена резервная копия ваших настроек, если вы что-то измените, и вам это не особенно понравится.
В конечном счете, на этой странице можно выполнить множество мелких действий по настройке, которые имеют большое значение. Вы можете редактировать шрифты, цвета, то, как вы хотите, чтобы отображались определенные вещи, какая у вас карусель изображений и т. д. Всего много! Также очень удобно иметь возможность сделать так много из одной области.
Доставка и оплата
К настоящему времени некоторые из этих функций кажутся мне довольно заурядными. Доставка и оплата ничем не отличались. Он был автоматически настроен на отправку в США, что имеет смысл, учитывая, что я указал адрес в США в качестве своего места работы.
Небольшой лакомый кусочек того, что я нашел дополнительным в мире доставки Shopify, — это возможность определить, как вы хотите взвешивать свои продукты. В BigCommerce это были унции. В Volusion это были фунты. В Shopify вы можете выбирать! Представьте, что вес всех ваших продуктов указан в килограммах и вам нужно преобразовать его в унции. Этого беспорядка вы можете безопасно избежать с Shopify.
И я знаю, что технически это не «доставка», но вы также можете сделать продукты загружаемыми. Shopify сотрудничает с Fetch, чтобы сделать эту функциональность возможной. Это широко используемое приложение с бесшовной интеграцией, которое имеет отличные отзывы. Так что не беспокойтесь, если вы хотите продавать электронные книги, PDF-файлы, вебинары или другие загружаемые материалы.
Что касается платежей, у Shopify есть собственная платежная система, которая принимает кредитные карты. Он также интегрирован с PayPal, поэтому ваши клиенты также могут расплачиваться через него. При желании вы можете включить дополнительные способы оплаты, например Amazon Payments или Bitcoin.
Дополнительный
Связаться с их службой поддержки несложно, но это заняло некоторое время. Я снова пообщался в чате, как с Volusion и BigCommerce. Прелесть их чата, несмотря на то, что это заняло некоторое время, заключается в том, что он дает вам понять, что это займет некоторое время.
Он сообщает вам, как далеко вы находитесь в очереди, и обновляет вас, когда вы продвигаетесь дальше. Несмотря на мое время ожидания, которое на самом деле было не таким уж долгим, я бы сказал, что, как только я поговорил с агентом Shopify, у меня был самый приятный опыт общения с ними по сравнению с Volusion или BigCommerce. Дополнительным штрихом была индивидуальность. Очень легко быть в живом чате, и обмен информацией происходит автоматически. Мне нравится, что помимо того, что они очень полезны и дополняют информацию, они нашли время, чтобы поговорить как настоящий человек.
Я читал ее с определенными интонациями, и мне было очень комфортно. Опять же, это только с точки зрения живого чата. Я не общался с BigCommerce, Volusion или Shopify по электронной почте или по телефону, поэтому я определенно не на 100% разбираюсь в поддержке клиентов.
Shopify также имеет возможность для встроенного блога, такого как BigCommerce. Наличие блога, связанного напрямую с вашим веб-сайтом, — это отличный способ держать ваших клиентов в курсе того, что вы можете предложить, а также повысить SEO.
Еще одна настраиваемая функция, которая мне особенно понравилась, — это возможность настраивать шаблоны электронной почты, которые отправляются вашим клиентам, когда они выполняют определенные действия на вашем сайте. Вы можете настроить именно то, что они видят. Вы можете настроить автоматическую отправку определенных электронных писем, когда клиенты совершают определенные действия, например покупают товар или сообщают им о доставке. Теперь, я буду честен… Я не проводил много исследований в отношении этой возможности с BigCommerce или Volusion. Но я очень легко нашел его на бэкэнде Shopify, и поэтому я утверждаю, что это забавная особенность!
Общее мнение
Мне действительно очень понравилось мое время с Shopify. Я думаю, что у них очень дружественный пользовательский интерфейс, который делает его интуитивно понятным для того, какие шаги вам нужно предпринять. По какой-то причине я склонен сказать, что Shopify — моя любимая платформа, которую я использовал до сих пор. При этом я уверен, что есть разные факторы, почему.
Я очень визуальный человек. Я учусь, наблюдая за тем, как что-то делается. Я более склонен смотреть, если мне нравится то, на что я смотрю, и мне нравится то, на что я смотрю. Как я уже говорил в начале статьи, Shopify просто красиво выглядит. У меня также есть слабость к их темам. Они современные, чистые, отзывчивые. Из трех платформ, которые я пока тестировал, их бесплатные темы — мои любимые. Тем не менее, это мнение, и мой вкус может полностью отличаться от вашего.
Shopify также имеет множество интеграций приложений, которые помогут сделать ваш магазин таким, каким вы хотите его видеть. Стоимость может подкрасться к вам, если вы начнете интегрировать приложения, не думая о затратах. В любом случае, это может быть того стоит!
Если вы хотите, чтобы Shopify стала платформой для вас, и вам нужна помощь — не волнуйтесь. 1Digital Agency — это универсальный магазин, где можно купить все, что угодно Shopify. Будь то индивидуальная разработка, индивидуальный дизайн или что-то еще, о чем вы только можете подумать, агентство 1Digital всегда готово вам помочь. Свяжитесь с ними по электронной почте [email protected] или позвоните по бесплатному номеру 888-982-8269.