Эффект помады: рост индустрии красоты и ухода за собой в электронной коммерции

Обзор электронной коммерции красоты и ухода за собой

Красота и забота о себе должны стать 4-й по величине индустрией электронной коммерции, и они играют монументальную роль в сфере электронной коммерции.

Доля потребителей, купивших косметический продукт в течение 2020 года, составляет 31,3% (источник: Alioz ). Несмотря на глобальную пандемию, из-за которой люди закрыли лицо масками и стали реже выходить из дома, продажи товаров для красоты и ухода за собой продолжают расти из года в год:

Источник: McKinsey & Company .

Это выглядит как удивительная статистика, но в среднем расходы на красоту и уход за собой составляют ошеломляющие 3000 долларов в год на человека.

Это еще не все, прогнозируется, что к 2025 году объем продаж индустрии красоты составит 716 миллиардов долларов ( Statista ). Почему? Есть ряд причин, в том числе ежегодные тенденции, которые мы наблюдали до сих пор, и то, что Эсти Лаудер назвала «эффектом губной помады», когда люди обращаются к небольшим актам удовлетворения во время экономического спада, чтобы помочь им почувствовать себя лучше.

Вернитесь к началу страницы или дополните свой поток данных нашей электронной книгой

Целевой рынок и современные тенденции

Прежде всего, стоит отметить, что аудитория продаж косметики разнообразна, и инклюзия станет одной из главных тенденций 2021 года. Однако давайте углубимся в некоторые тенденции, которые мы наблюдаем у типичного потребителя.

Удивительно, но продажи косметики снизились, поскольку в отрасли наблюдается переход к подходу к красоте, ориентированному на уход за кожей. Это в значительной степени обусловлено «поколением Z», которое отказывается от макияжа. Типичные завышенные расходы подростков и молодых людей сошли на нет, и вместо этого был замечен всплеск ухода за кожей.

Несмотря на спад, категория косметики в настоящее время составляет большую часть расходов на красоту и уход за собой: Retail Dive сообщает, что на эту категорию приходится 51% чистых продаж отрасли, за ней следуют средства по уходу за кожей, ванны и парфюмерия, составляющие 21%, средства по уходу за волосами на 19%. %, салонные услуги — 4 %, а «другие» — 5 %.

Еще один удивительный факт, который мы наблюдали в 2020 году, заключается в том, что покупка косметики не является простым процессом. Вам простительно думать, что они с большей вероятностью увидят импульсивные покупки, но, по данным Kinsta , 85% клиентов начинают покупку на одном устройстве, а заканчивают ее на другом.

Amazon . Как и eBay, Amazon является чрезвычайно популярным сайтом, на котором множество людей просматривают товары. Большим преимуществом продаж на Amazon по сравнению с другими является то, насколько хорошо FBA (выполняется Amazon) работает для более мелких товаров, таких как косметика. Это может избавить вас от огромных проблем с логистикой. Однако вы платите Amazon за продажу.

Etsy — известный тем, что предоставляет ремесленникам и мелким производителям платформу, Etsy прекрасно подходит для более «ручных» предметов. Если вы производите товары для красоты и ухода за собой, эта платформа может быть хорошим выбором. Его использует меньше людей, но всего 0,20 доллара США за листинг без каких-либо других затрат, это может быть отличным способом захватить ваш целевой рынок с меньшими затратами.

Ваш собственный сайт . Для более технически подкованных розничных продавцов наличие собственного сайта может дать вам прекрасные возможности для продвижения вашего бренда и, как правило, гораздо больше гибкости в том, как вы демонстрируете свои продукты. Недостатком является наличие определенного уровня технических возможностей. Вы можете заплатить разработчику за создание своего сайта, но это требует больших затрат, которые могут занять много времени, чтобы окупиться, если ваши продукты поначалу будут иметь довольно низкий объем продаж. Кроме того, вам нужно обеспечить собственный маркетинг, поскольку ваш сайт вряд ли сразу же получит огромное количество органической рекламы.

Маркетинг вашей косметики

Существует множество платформ и возможностей, которые можно использовать, когда дело доходит до маркетинга вашей продукции. Главное, о чем следует помнить, — это охват людей на всех уровнях процесса рассмотрения. Вы можете показывать свои продукты людям, которые могут не знать о них, но проявлять интерес к красоте, появляться, когда люди ищут товары, которые вы продаете, и что-то среднее между ними. Вот несколько идей/платформ, с которых можно начать:

Инстаграм

Воспользуйтесь платформой, основанной на изображениях, с захватывающими и привлекательными визуальными эффектами. Вы можете загружать замечательные изображения, которые вы сделали, делиться изображениями своих клиентов (с разрешения) и создавать магазин в Instagram, чтобы люди могли покупать прямо с платформы.

Инфлюенсеры

В индустрии красоты и ухода за собой очень много авторитетов. В зависимости от следующего, что у них есть, вам может потребоваться заплатить им или просто отправить им некоторые продукты. Оттуда они могут поделиться своим опытом с вашими продуктами со своими подписчиками.

Google Покупки

Переходя от осведомленности к стимулированию продаж, Google Покупки — отличный способ показать, когда потенциальный клиент ищет товары, которые вы продаете. Он работает, сопоставляя ваши продукты с поиском пользователя и показывая им элементы в результатах поиска.

В качестве дополнительного бонуса вы можете использовать свой канал для заполнения этих объявлений (подробнее о каналах позже).

Другие маркетинговые возможности

Выше приведен очень краткий список огромного количества рекламных возможностей. Другие платформы, которые вы могли бы (и должны рассмотреть) использовать, включают:

• Фейсбук
• Пинтерест
• Партнерский маркетинг
• YouTube видео
• ТИК Так
• Снапчат

Вернитесь к началу страницы или дополните свой поток данных нашей электронной книгой

---

Лучшие практики для продавцов

Прелесть Интернета в том, что для всего есть нишевый рынок, и если вы сможете сфокусироваться на нем, вы сможете построить на нем устойчивый и жизнеспособный бизнес.

Фиды данных для косметических товаров

Когда дело доходит до ваших косметических продуктов, наличие системы управления подачей и запасами может быть невероятно полезным.

Фид — это, по сути, перечень ваших продуктов, ключевых атрибутов и доступности. Скорее всего, если вы работаете в индустрии красоты, у вас есть широкий ассортимент продуктов с несколькими артикулами (разных цветов, размеров и т. д.). Это может сделать ручное управление запасами и маркетинг конкретных продуктов головной болью. Здесь может помочь фид. Автоматизируя уровни запасов, вы можете быть в курсе того, что вам нужно больше того, что было в застое в продажах, а также убедиться, что вы не рекламируете продукты с исчерпанными запасами.

Чтобы иметь больше шансов привлечь клиентов на этом высококонкурентном рынке, рекомендуется оптимизировать фид. Для этого попробуйте следующее:

• Делайте качественные изображения — красота невероятно наглядна, и клиенты будут покупать глазами. Попробуйте сделать свои собственные качественные изображения и убедитесь, что вы используете модели в пределах своего целевого рынка. Если, например, вы продаете товары женщинам старше 50 лет, избегайте использования модели в возрасте 20 лет.
• Оптимизируйте свои заголовки. Вы хотите убедиться, что у вас есть ключевые функции, которые люди ищут в вашем названии. Отличный способ заказать название — это следующее; Бренд + Тип продукта + Атрибуты (цвет и т. д.) Не забывайте избегать любых «пустых» слов, таких как «великолепный», «носят модели» и т. д.

Выводы

Как мы видим из вышеизложенного, индустрия красоты развивается так, как мы, возможно, не предсказывали, но с точки зрения роста она остается устойчивой. Это означает, что красота и уход за собой — это фантастическая возможность для розничной торговли. Понимание ваших клиентов и обращение к ним в их пространстве очень важно и может быть очень полезным.

Вы также можете найти интересное:

• Как оптимизировать списки ювелирных изделий для электронной коммерции
• Важность электронной коммерции для электронной промышленности

• Бакалея и электронная коммерция: как извлечь выгоду из теста и принести домой бекон
• Внутри автомобильной промышленности электронной коммерции в 2021 году