Мобильное приложение для электронной коммерции, которое произведет революцию в вашем бизнесе

Бизнес электронной коммерции полностью изменился благодаря смартфонам и планшетам. Стратегии как крупных, так и малых предприятий изменились за последние несколько лет и стали более ориентированными на мобильные устройства, поскольку клиенты быстро освоили мобильные покупки. По данным Forbes, 85% онлайн-клиентов предпочитают мобильное приложение электронной коммерции веб-сайту электронной коммерции. Разработка мобильного веб-сайта или приложения для вашего бизнеса считалась роскошью, но теперь это более необходимо. Ниже приведены мобильные приложения для электронной коммерции, которые произведут революцию в вашем бизнесе.

Что такое приложение электронной коммерции?

Приложение для мобильной коммерции — это другое название приложения для электронной коммерции. Кроме того, это программное обеспечение, которое позволяет пользователям просматривать и покупать товары в интернет-магазинах.

Приложения для мобильной коммерции полезны как для клиентов, так и для владельцев бизнеса. Бренды могут более эффективно общаться с клиентами. Кроме того, клиенты могут настраивать и управлять своим опытом. Кроме того, метод развития каналов продаж с использованием социальных сетей, таких как продажи в Facebook или покупки в Instagram, известен как социальная коммерция. С другой стороны, приложения электронной коммерции отличаются от этих каналов.

Особенности приложения электронной коммерции

Хотя между различными платформами электронной коммерции существуют значительные различия, все приложения для мобильной коммерции имеют несколько необходимых и привлекательных функций.

Важные особенности

Параметры просмотра и поиска: цель приложения электронной коммерции — максимально упростить поиск товаров, будь то поиск определенного продукта или просмотр последних товаров.

Корзины для покупок. Каждое мобильное приложение для коммерции должно иметь корзину для покупок, чтобы пользователи могли быстро добавлять товары и изменять их количество…

Служба поддержки. При совершении ошибки при покупке, запросе возврата или обмене товара покупателям иногда требуется помощь в навигации по интернет-магазину.

Дополнительные особенности

Всплывающее уведомление. Активировав push-уведомления, вы можете предупредить клиентов о пополнении запасов товаров, напомнить им о продуктах, которые еще есть в их корзинах, и т. д., включив push-уведомления.

Несколько вариантов оплаты. Процедура оформления заказа будет проще и удобнее, если есть различные варианты оплаты. Возможность оплаты кредитной картой, через такой сервис, как PayPal, или, возможно, с покупкой сейчас, а оплата позже, например, Affirm, дает клиентам некоторые дополнительные возможности.

Типы приложений электронной коммерции

Существует два основных типа приложений для мобильной коммерции:

• В2С. Мобильные приложения B2C в настоящее время являются самыми популярными приложениями электронной коммерции. Они связывают компании, предоставляющие товары и услуги конкретным клиентам.
• С2С. Подобно приложению электронной коммерции B2B, приложение электронной коммерции C2C связывает двух или более клиентов, чтобы они могли торговать товарами или услугами.

Преимущества разработки приложения для электронной коммерции

Создание приложения электронной коммерции полезно как для клиентов, так и для владельцев бизнеса, независимо от типа приложения электронной коммерции, которое лучше всего соответствует вашей бизнес-стратегии.

Скорость

На мобильных устройствах приложения электронной коммерции часто хранят свои данные локально. В результате они быстрее и проще в использовании, чем их мобильные веб-аналоги. Более высокие коэффициенты конверсии и более низкие показатели отказов могут быть результатом более высокой скорости загрузки. Это означает, что покупатели с меньшей вероятностью оставят свои брошенные корзины. Кроме того, владельцы бизнеса, у которых есть быстрое мобильное приложение, с большей вероятностью увеличат свой потенциальный доход.

Видимость

Интернет-магазины могут связываться со своими покупателями, где бы они ни находились, даже если они просматривают сайт в другом приложении, используя такие функции, как push-уведомления. Push-уведомления — это простой способ побудить пользователей снова использовать ваше программное обеспечение. особенно если вы используете их для предоставления специальных скидок или рекламных акций.

Персонализация

Клиенты могут настроить свой опыт покупок с помощью приложения электронной коммерции, будь то сохранение своих размеров или добавление своих любимых товаров в список желаний. Кроме того, бизнес-менеджеры могут узнать больше о том, чего хотят их клиенты, и настроить общение в режиме реального времени в соответствии с предпочтениями каждого человека.

Приверженность марке

Приложение для электронной коммерции также дает владельцам бизнеса возможность повысить лояльность к бренду и удержать клиентов. По данным eMarketer, пользователи приложений в три раза чаще совершают последующие покупки. Кроме того, они приносят более чем в три раза больше дохода, чем обычные покупатели.

Лучшие тенденции приложений электронной коммерции для развития вашего бизнеса.

Аудио впечатления

Ряд известных приложений представил аудио в качестве обновлений приложений. Например, приложение для знакомств только что запустило функцию аудио. Таким образом, пользователи могут размещать 30-секундные аудиозаписи в своих профилях. Кроме того, Spotify изучает инструменты в приложении, которые позволяют пользователям создавать свои собственные подкасты из приложения Spotify.

Аудио можно использовать для обслуживания клиентов, отзывов клиентов и вопросов и ответов от клиентов к клиентам. Согласно интервью PYMNTS с глобальным директором по многоканальным платежам ACI Worldwide, пользовательские аудиосигналы будут использоваться для запуска индивидуальных предложений из мобильных приложений как можно скорее.

Покупки в прямом эфире

После эпидемии количество покупок в режиме реального времени в социальных сетях резко возросло, особенно на таких платформах, как Instagram Live и YouTube. Бренды будут показывать продукт во время онлайн-покупок, после чего появится пин-код для продукта. Таким образом, это позволяет зрителям нажать на булавку и добавить продукт в корзину.

К 2021 году коэффициент конверсии прямых трансляций будет в десять раз выше, чем на других платформах электронной коммерции. Кроме того, по мнению экспертов, к 2024 году рынок онлайн-шоппинга в США будет стоить 35 миллиардов долларов.

Услуги «Купи сейчас — заплати потом»

Услуги «купи сейчас — заплати позже» (BNPL), такие как Klarna и Afterpay, становятся все более популярными среди потребителей. С помощью этого метода оплаты клиенты могут совершить покупку, а затем оплатить ее несколькими частями. Клиенты часто предпочитают BNPL кредитным картам как более простой и удобный способ оплаты.

Например, была представлена ​​​​Apple Pay Later, опция «купи сейчас — заплати позже». Услуга «купи сейчас — заплати потом» становится все более распространенной. Потому что они позволяют клиентам получить продукт, не производя оплату сразу. На самом деле стоимость всех платежей BNPL в 2022 году выросла на 77,3% по сравнению с предыдущим годом и достигла 75,6 млрд долларов. Поэтому он демонстрирует экспоненциальный рост потребительского спроса.

реклама на тв

Многие маркетологи приложений используют рекламную тенденцию подключенного телевидения (CTV) и развитие отрасли во всех вертикалях, включая электронную коммерцию.

Процент взрослых, которые просматривают видео на CTV каждый день, в настоящее время составляет примерно 40%. Кроме того, ожидается рост этого показателя. Это увеличение числа просмотров CTV привлекло внимание многих рекламодателей. Кроме того, по данным Adweek, расходы на рекламу CTV увеличатся на 39% с 2021 года до 21,2 миллиарда долларов в 2022 году.

Безголовая коммерция

API используется безголовой архитектурой для отправки данных в режиме реального времени между внешним интерфейсом или цифровой витриной, обращенной к потребителю, и внутренними процессами, инструментами и системами. В результате нет необходимости в дополнительных процедурах или инструментах, а различные каналы можно легко интегрировать и управлять ими.

Помощь в дополненной реальности

Роль дополненной реальности (AR) в покупках внутри приложений, хотя и не нова, в этом году, несомненно, возрастает. Согласно анализу Valuates, в период с 2022 по 2028 год мировой рынок дополненной реальности в розничной торговле будет расти со среднегодовым темпом роста 20%. Ожидается, что увеличение использования подключенных устройств и более широкое распространение смартфонов во всем мире увеличат рост AR.

Многие приложения электронной коммерции используют дополненную реальность (AR) для тестирования продукта в приложении для клиентов. В этом случае дополненная реальность (AR) использует смартфон для добавления продукта в цифровом виде в реальный мир.

Лучшие примеры приложений электронной коммерции для вашего вдохновения

Сефора

С более чем 1750 розничными магазинами в 30 разных странах Sephora является ведущим международным магазином косметики и косметики. Благодаря цифровому преобразованию бренд добился огромного успеха, а приложение Sephora стало его основной мобильной тактикой.

Особенности:

Приложение скачали более 2 миллионов человек. Он также содержит множество функций для цифрового мира в магазине, таких как интегрированная карта лояльности и подарочная карта, сканирование продуктов для оценок и обзоров, специальные оповещения о рекламных акциях в магазине и т. д. С помощью Sephora Virtual Artist пользователи приложения могут даже виртуально примерять различную косметику, используя свои мобильные устройства. Функция дополненной реальности сгенерировала более 8,5 миллионов посещений и 200 миллионов различных цветов основы, ресниц и губ.

ASOS

Международный магазин одежды ASOS базируется в Великобритании. Он предоставляет мобильные возможности для более чем 85000 продуктов, доступных в Интернете. Более 80% трафика в Великобритании поступает с мобильных устройств, поэтому компания сосредоточила значительные ресурсы на мобильном приложении ASOS, чтобы представить своим клиентам более 850 брендов. Приложение скачали более 10 миллионов человек, и пользователи проводят в нем в среднем 80 минут каждый месяц.

Особенности:

Ожидается, что инструмент визуального поиска «Style Match» от ASOS повысит продажи в приложении на 30-35%. Покупатели могут быстро найти похожие товары к любой выбранной одежде, используя основную функцию приложения. Им нужно только сделать или загрузить контрольную фотографию, и соответствие стилю отобразит результаты из 85 000 продуктовой коллекции бренда. Инструмент проделал большую работу по предоставлению клиентам убедительных рекомендаций, анализируя цвет, узор и текстуру изображения.

В штучной упаковке

Американская оптовая онлайн-компания Boxed занимается оптовыми поставками продуктов и товаров для дома. Клиенты могут приобретать оптовые товары на ходу и без необходимости платить членский взнос в клуб оптовых продаж благодаря удобному мобильному приложению этого бренда.

Особенности:

Для определенных случаев, таких как поездка, вечеринка или другое мероприятие, Boxed составляет списки покупок и идеи. В результате пользователи приложения экономят время, готовя то, что им нужно принести или подать. Эти списки могут быть настроены некоторыми способами. Таким образом, пользователи могут быстро изменить свой собственный список, удалив существующие термины и добавив новые термины.

Приложение использует машинное обучение, чтобы прогнозировать, когда у клиента закончится продукт на основе предыдущих покупок. После этого SMART Stockup отправит напоминание. Следовательно, они могут быстро сделать еще один заказ на товар. Приложение Boxed позволяет пользователям искать специальные предложения и предложения в разделе «Распродажа», что делает покупки еще более приятными.

Очки Warby Parker

Этот бренд является американским интернет-магазином солнцезащитных очков и очков, отпускаемых по рецепту. Его модель онлайн-распространения позволяет клиентам заказать и примерить несколько пар известных очков бесплатно, прежде чем совершить покупку. После того, как веб-сайт был запущен, у бренда очков уже было 20 000 человек в списке ожидания в течение 48 часов. С отмеченным наградами приложением для iOS популярный интернет-магазин расширяет свою деятельность на мобильные устройства.

Особенности:

Клиенты могут попробовать применить стиль виртуального стекла к своим изображениям с помощью приложения Warby Parker, чтобы посмотреть, как он будет выглядеть на них. В своем последнем обновлении приложение использует камеру iPhone X, чтобы отображать лица пользователей и предлагать очки, которые им больше всего подойдут.

Найк

В рамках цифровой стратегии, ориентированной на клиента, этот гигант спортивной одежды запустил приложение Nike с целью объединить традиционную розничную торговлю с технологией смартфонов.

Особенности:

Покупатели могут использовать приложение Nike, чтобы проверить наличие любого товара в магазине и сделать заказ в тот же день. Когда продукт будет готов к выдаче, клиенты получат push-сообщение после бронирования. Для покупок в приложении пользователи NikePlus получают доступ к уникальным предложениям, специальным товарам Nike и партнерским преимуществам. Благодаря сканеру штрих-кода пользователи могут быстро и просто проверить характеристики продукта, найти доступные варианты и просмотреть запасы в режиме реального времени в Интернете и в магазине.

Вывод

Более широкий опыт, который предоставляют приложения, привел к их более широкому внедрению. Покупатели выбирают мобильные приложения по разным причинам, включая пользовательский интерфейс для мобильных устройств, быструю загрузку, безопасную оплату и простой доступ к главному экрану. По этой причине, чего вы ждете? Давайте прямо сейчас разработаем приложение электронной коммерции для вашего бизнеса. В Magesolution от AHT Tech АО мы уверены, что предлагаем лучшие услуги по доступной цене для вашего бизнеса. СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ, чтобы получить бесплатную консультацию.

>>> Читайте также:

Мобильная коммерция против электронной коммерции: сравнение дает вам наиболее полный обзор

Изучите маркетинговые стратегии электронной коммерции, чтобы создать и реализовать успешный маркетинговый план электронной коммерции в 2022 году.