Как создать идеальный листинг на eBay
Опубликовано: 2022-09-01# 1 Убедитесь, что ваши списки адаптированы для мобильных устройств
# 2 Не используйте активный и HTTP-контент
# 3 Оптимизируйте поток данных
#4 Выбирайте безопасные способы оплаты и предлагайте удобные правила возврата
Вывод
Убедитесь, что ваши объявления адаптированы для мобильных устройств.
В настоящее время более половины транзакций eBay совершаются на мобильных устройствах, как сообщается в статье центра продаж eBay об оптимизации для мобильных устройств. Если вы не хотите потерять ни одного из этих потенциальных клиентов, вы должны загрузить списки, которые на 100 % оптимизированы для мобильных устройств.
Некоторые из лучших практик, которым нужно следовать, чтобы иметь мобильные адаптивные списки:
- Сохраняйте простоту форматирования: используйте черный шрифт с размером символов 12–14 пикселей на белом фоне. Покажите основные характеристики в описании предметов, используя краткие предложения в пунктах.
- Не загружайте изображение в описание товара, а вместо этого используйте галерею изображений, которая позволяет бесплатно загрузить до 12 фотографий. Это сокращает время загрузки страницы с объявлениями.
- Вы можете легко проверить, полностью ли оптимизировано ваше объявление для мобильных устройств, с помощью бесплатного инструмента i-ways Checker:
Вернитесь к началу страницы или Получите упрощенный контрольный список изображений eBay здесь.
Не используйте какой-либо активный и HTTP-контент
Время загрузки страницы оказывает огромное влияние на успех списков. Убедитесь, что в ваших списках нет активного контента, такого как JavaScript, Flash и действия с формами.
i-ways Checker снова является инструментом, который вы можете использовать, чтобы проверить, не содержат ли ваши списки активный контент.
HTTP-контент относится к любому незащищенному элементу, который вы можете иметь в своем списке. Если покупатели являются пользователями Google Chrome, а ваше объявление содержит HTTP-контент, браузер пометит страницу как небезопасную. Это может отпугнуть ваших потенциальных покупателей от совершения сделки.
В марте 2018 года eBay добавила кнопку «Просмотреть полное описание товара» в те списки, которые имеют HTTP-контент. Нажав на эту кнопку, пользователи перенаправляются на другую страницу, где они могут просмотреть полное описание товара. Этот дополнительный щелчок может стать еще одним препятствием для завершения транзакции.
В целом, активный и HTTP-контент негативно влияет на рейтинг и видимость вашего объявления.
Вернитесь к началу страницы или Получите упрощенный контрольный список изображений eBay здесь.
Оптимизируйте свой поток данных
Чтобы повысить видимость ваших товаров, вы должны правильно использовать несколько атрибутов списков. Если вам сложно работать с каждым списком вручную, вы также можете подумать об использовании стороннего инструмента для структурированной работы со своими списками.
DataFeedWatch может помочь вам убедиться, что ваши объявления соответствуют всем требованиям eBay. Основные элементы, над которыми вам нужно поработать, чтобы улучшить видимость вашего предмета:
Заголовки и изображения
Мы уже подчеркивали важность точных названий продуктов и изображений в наших предыдущих статьях. Работайте над эффективными заголовками, используя релевантные ключевые слова. Помните, что вы можете использовать до 80 символов для каждого заголовка списка.
Картинки одинаково важны. Вы можете бесплатно добавить до 12 изображений в список. Убедитесь, что вы используете свои собственные фотографии, и они высокого качества и соответствуют конкретному продукту.
Одна из самых распространенных ошибок, которую совершают продавцы, — это вставка изображений в описание товаров вместо использования галереи списков. Это негативно влияет на время загрузки страницы и видимость элементов.
Описание и состояние
Напишите точное и правдивое описание. Используйте простые и короткие предложения, чтобы представить основные функции и объяснить, какую выгоду получит покупатель от использования вашего товара.
Не указывайте никакой информации о почтовых расходах и возврате. Вместо этого используйте специальные разделы для них.
Чтобы уменьшить количество возвратов, не забудьте указать состояние товара. Это способствует формированию правильных ожиданий и сокращает время, которое вы тратите на обработку возвратов и исправлений негативных отзывов. Если вы не уверены в состоянии вашего товара, ознакомьтесь с соответствующей статьей центра продаж eBay, чтобы узнать больше.
Цена и категория
Убедитесь, что вы перечислили свои товары по конкурентоспособной цене. Если вы не уверены в правильной цене, подумайте о том, чтобы просто поискать то, что ваши прямые конкуренты предлагают на платформе, с помощью инструмента расширенного поиска eBay.
Выбор правильной категории также важен для того, чтобы покупатели могли найти нужный товар в нужном месте. Многие покупатели уточняют свой поиск на платформе, фильтруя результаты по категориям. Если вы выберете неправильную категорию, ваш товар не будет там, когда пользователи будут его искать, и вы потеряете потенциальную продажу.
Если вы не уверены в наиболее подходящей категории, вы можете обратиться к спискам ваших конкурентов. Кроме того, вы можете выбрать соответствующий продукт из каталога eBay, когда начинаете листинг.
Идентификаторы продуктов и особенности товара
Добавление правильных идентификаторов продуктов чрезвычайно важно для повышения видимости ваших объявлений. Основные идентификаторы продуктов , которые вы можете использовать:
1.бренд
2. Глобальный номер предмета торговли (GTIN):
- Европейские артикульные номера (EAN)
- Международные стандартные номера книг (ISBN)
- Универсальный код продукта (UPC)
- Японский артикул (ЯНВАРЬ)
3. Номер детали производителя (MPN)
Особенности товара включают размер, тип, цвет и стиль, и они варьируются в зависимости от того, что вы продаете.
Это вся информация, которую вы должны иметь в своем каталоге, и вы должны обратиться к своему поставщику в случае, если вы пропустите какую-либо из них. Покупатели EBay могут использовать идентификаторы продуктов и особенности товаров, чтобы сузить результаты при поиске определенного продукта. Еще одна веская причина для их включения — повысить вашу видимость в результатах поисковых систем, таких как Google или Bing, и появиться в результатах Google Shopping.
Варианты доставки
Покупателям нравится получать свои товары быстро, и поэтому их больше привлекают те списки с короткой ожидаемой датой доставки.
Прежде чем размещать свой товар, убедитесь, что вы можете предложить быструю доставку. Многие продавцы заключают специальные контракты с перевозчиками, чтобы иметь возможность предложить быструю доставку по конкурентоспособной цене.
Если вы можете предложить бесплатную доставку, ваши товары станут еще более заметными. Бесплатная доставка — один из основных фильтров результатов поиска, который используют покупатели на платформе. Если вы предлагаете бесплатную доставку в течение трех рабочих дней с даты оплаты, ваши объявления имеют право показывать логотип FAST & FREE.
При расчете предполагаемой даты доставки система также учитывает ваше время отправки. Это время относится к количеству дней, в течение которых вы должны доставить товар своему почтовому оператору после того, как вы получили платеж от покупателя. Убедитесь, что вы работаете с разумным временем отправки, чтобы сократить время доставки.
Следующее чтение: Что такое номер товара на eBay и как его найти?
Вернитесь к началу страницы или Получите упрощенный контрольный список изображений eBay здесь.
Выбирайте безопасные способы оплаты и предлагайте удобные правила возврата.
Самый безопасный способ оплаты, который вы можете предложить на платформе, — это PayPal. Все продавцы eBay обязаны предлагать его, за исключением нескольких категорий. Это условие направлено на привлечение максимального количества покупателей на платформу, поскольку программа гарантии возврата денег eBay распространяется только на покупателей, использующих PayPal.
Если вы не будете предлагать PayPal в качестве способа оплаты, покупатели, скорее всего, будут совершать покупки у кого-то другого, чтобы получить страховку, если что-то пойдет не так (например, товар будет поврежден или не соответствует описанию).
Другими формами оплаты, которые вы можете предложить, являются кредитные карты, чеки, почтовые переводы и наличные (в случае предметов, полученных лично).
30-дневная политика возврата товара в случае раскаяния покупателя также является ключом к повышению вашей узнаваемости и увеличению продаж. В 2017 году у продавцов на eBay, которые изменили политику возврата с 14 до 30 дней, коэффициент конверсии вырос в среднем на 13%.
Вы можете выбрать, будете ли вы или покупатель оплачивать стоимость возврата. Имейте в виду, что с мая 2018 года eBay отменил 14-дневную политику возврата для следующих категорий:
МодаЗдоровье и Красота
Дом и Сад
Спорт, хобби и отдых
СМИ
Автозапчасти и аксессуары.
Таким образом, теперь у вас есть следующие возможности:
30-дневный покупатель оплачивает возврат почтовых расходов30-дневный бесплатный возврат
60-дневный покупатель оплачивает возврат почтовых отправлений
60-дневный бесплатный возврат
Вернитесь к началу страницы или Получите упрощенный контрольный список изображений eBay здесь.
Вывод
Поскольку создание листинга — это первый шаг к тому, чтобы представить ваш товар покупателям, вам необходимо пройти через несколько пунктов, которые могут оказать существенное влияние на ваши продажи на eBay. На самом деле вы сами видите, сколько продавцов на самом деле не следуют этим советам.
Создание высококачественных списков — это ваш шанс выделиться и подняться на вершину результатов поиска eBay.
Настало время приложить дополнительные усилия, необходимые для оптимизации ваших объявлений и увеличения продаж! Каждый владелец магазина eBay должен понимать, как представить свои объявления покупателям и убедить их совершить покупку.
Поставьте себя на место покупателя, удачи и счастливого листинга!
Ознакомьтесь с дополнительными ресурсами по рекламе на eBay:
- Bonanza против eBay: какая платформа лучше для онлайн-продаж
- Все, что вам нужно знать о программе eBay VeRO
- Как освоить изображения eBay и их требования
- Разработка экспертных названий eBay: основы, рекомендации и чего следует избегать
- Торговая площадка eBay доступна в DataFeedWatch
- Обновления Amazon и eBay для розничных продавцов 2020 г.
