Маркетинг электронной коммерции: стратегии для вашего интернет-магазина

Продажи электронной коммерции в Швейцарии растут примерно на 10 процентов каждый год. Переход к онлайн-торговле создает потенциал для увеличения продаж. Наиболее важными маркетинговыми каналами в электронной коммерции являются Google, Amazon, Facebook и Microsoft. Ниже мы представим преимущества и недостатки наиболее важных платформ и покажем вам, как лучше всего использовать их каналы электронной коммерции в вашей маркетинговой стратегии электронной коммерции.

• Для чего подходит маркетинг электронной коммерции?
• Что такое маркетинг электронной коммерции?
• Как работает маркетинг электронной коммерции?
• Маркетинговые платформы электронной коммерции

Чем хорош маркетинг электронной коммерции?

Хотите привлечь внимание потенциальных клиентов к продуктам вашего интернет-магазина? Маркетинг электронной коммерции позволяет представить эти продукты на самых важных онлайн-каналах. Маркетинг электронной коммерции не должен отсутствовать ни в одной стратегии онлайн-маркетинга. Ниже мы покажем вам преимущества и недостатки каждой из отдельных платформ.

Что такое маркетинг электронной коммерции?

Маркетинг электронной коммерции способствует продаже товаров и услуг через различные платформы в Интернете. Когда пользователь ищет определенный продукт или услугу на платформе, ему отображаются соответствующие предложения продуктов и услуг. Если пользователь нажимает на результат, он обычно направляется в интернет-магазин соответствующего рекламодателя. Там пользователь может приобрести товар или услугу. Таким образом, маркетинг электронной коммерции в первую очередь направлен на то, чтобы ваши продукты были видны соответствующим целевым группам.

Как работает электронный маркетинг?

Для маркетинга электронной коммерции, когда потенциальный клиент ищет продукт в Интернете, ему отображается соответствующий результат из вашего интернет-магазина. Если пользователь нажимает на рекламное объявление, ссылка ведет прямо к продукту в вашем интернет-магазине.
С помощью маркетинга электронной коммерции к потенциальным покупателям обращаются в нужное время с соответствующим продуктом. Предоставление ваших продуктов автоматизировано с помощью потока данных. Это гарантирует, что отображаемые продукты доступны и что последняя цена отображается в товарном объявлении.

Маркетинговые платформы электронной коммерции

Google торговые кампании

С Google Покупками у вас, как у маркетолога электронной коммерции, есть возможность представить свои продукты в верхней части поиска Google или в специальном разделе «Google Покупки». Google Покупки являются частью Google Ads. Однако не размещаются фиксированные текстовые или графические объявления, а операторы интернет-магазинов предоставляют стандартизированные данные из своего интернет-магазина. Этот поток данных формирует основу для объявлений.

Преимущества:

• Google Shopping — это служба Google, и Google по-прежнему остается самой важной поисковой системой с очень широким охватом в зависимости от целевого рынка.
• Большинство потенциальных покупателей начинают поиск товара в Google.
• Благодаря заметному размещению товарные объявления обеспечивают наибольшую видимость, а также более высокий рейтинг кликов.
• В Google Покупках также есть возможность бесплатно отображать товары. Это можно реализовать с помощью Google Merchant Center.

Недостатки:

• На практике создание и оптимизация каналов обычно технически сложны, отнимают много времени и средств.
• Существует высокая конкуренция за торговые объявления, поскольку платная реклама в Google необходима большинству операторов электронной коммерции.

Динамические поисковые объявления Google

В динамических поисковых объявлениях Google решает, какое объявление показывать для какого поискового запроса. Отличие от классической поисковой рекламы в том, что поисковая система сама определяет заголовок объявления и целевую страницу.

Преимущества:

• Автоматическое создание объявлений
• Экономия времени за счет автоматической рекламы и отказа от исследования ключевых слов.
• Больше охват и больше трафика
• Низкие усилия по оптимизации
• Выгодные цены кликов

Недостатки:

• Высокая дисперсия
• Маленький контроль
• Факторы низкого качества

Амазон реклама

В отличие от Google, размещение рекламы на Amazon также влияет на органический рейтинг продукта в Amazon. Это происходит потому, что частота продаж продукта является одним из наиболее важных факторов ранжирования на Amazon. Поскольку Amazon также подсчитывает продажи, совершенные через Amazon Ads, реклама может повысить эффективность продаж и, следовательно, органический рейтинг в Amazon.

Amazon предлагает различные типы рекламы, например рекламу спонсируемых продуктов. Их можно использовать для вытеснения конкурентов или для таргетинга на новые продукты. Одной из возможных стратегий таргетинга является показ рекламы продукта, когда пользователи выполняют поиск по ключевым словам конкурентов. Это особенно полезно, если ваши собственные продукты дешевле или лучше. Здесь важно, чтобы вы, как владелец магазина, использовали свои топовые товары с высокими рейтингами.

Рекламные объявления о продуктах также можно заказать на Amazon. Они особенно подходят для перекрестных продаж и дополнительных продаж. Например, если пользователь хочет купить пару брюк, ему также могут понадобиться подходящие носки или ремень.

Преимущества:

• 49% интернет-пользователей начинают поиск товаров непосредственно на Amazon.
• Низкие цены за клик из-за низкой конкуренции.
• Высокий коэффициент конверсии: по сравнению с Google коэффициент конверсии на 70 % выше при снижении цены клика на 65 %.
• У пользователей есть конкретное намерение совершить покупку.

Недостатки:

• Amazon Advertising требует больших организационных усилий в начале. Например, нужно либо владеть магазином Amazon, либо продавать бренды, зарегистрированные через Amazon.

Реклама в Facebook и Instagram

В области социальных сетей Facebook и Instagram являются одними из самых важных рекламных площадок. Здесь тоже есть разные форматы рекламы. Например, вы можете рекламировать текущие предложения или представлять свои лучшие продукты потенциальным клиентам через рекламу продуктов. Еще одна классическая область использования товарной рекламы — ремаркетинг.

Преимущества:

• Вы можете использовать пользовательские данные, добровольно предоставленные пользователями Facebook, для обращения к вашей целевой группе.
• У вас есть возможность создавать так называемые Lookalike Audiences.
• Вам доступны различные визуальные представления объявлений.

Недостатки:

• Пользователи открывают Facebook не для того, чтобы что-то купить, а для того, чтобы узнать, что нового в их круге общения.

Наш вывод

С помощью маркетинговых мер электронной коммерции вы можете представить свой интернет-магазин своей целевой группе и разработать новые целевые группы. Продвигая свой интернет-магазин с помощью объявлений Google Shopping, Amazon Shopping, Microsoft Shopping и Facebook Shopping, потенциальным покупателям показываются нужные товары в нужное время. Меры ремаркетинга можно использовать для повторного обращения к пользователям с предложением и, таким образом, увеличения продаж.

Понятно, что рекламу на Facebook и Google реализовать проще, чем на Amazon, и оба канала подходят для вашей маркетинговой стратегии электронной коммерции. Тем не менее, реклама на Amazon стоит того, если вы управляете интернет-магазином с большим количеством продуктов с низким уровнем вовлечения. Вы должны рассматривать Amazon Advertising как полезное дополнение к Google Ads и сочетать возможности, которые предлагают обе платформы. Facebook Ads помогает клиентам найти ваш интернет-магазин, а Google Ads и Amazon помогают вашему интернет-магазину найти клиентов. Используйте целевой маркетинг электронной коммерции для своего интернет-магазина, если хотите получить максимальную отдачу от инвестиций из своего рекламного бюджета.

Вы хотите сделать свой интернет-маркетинг более эффективным с помощью маркетинговых стратегий электронной коммерции? Мы являемся экспертами в области маркетинга электронной коммерции и будем рады помочь вам в их реализации. Свяжитесь с нами сейчас и воспользуйтесь нашим обширным опытом в области интернет-маркетинга.