Как написать бизнес-план электронной коммерции

Много лет покупаете на известных сайтах электронной коммерции ? Думаете, вы тоже сможете создать популярный и прибыльный сайт электронной коммерции ? Прежде чем приступить к работе, мы предлагаем вам написать бизнес-план вашего будущего сайта электронной коммерции . Этот стратегический документ поможет вам оценить свое финансовое положение и выработать конкретный план действий , который позволит завоевать рынок электронной коммерции! 🚀

Что такое бизнес-план электронной коммерции?

Исследование Harvard Business Review показало, что предприниматели, которые составляют подробный бизнес-план , на 16% чаще получают прибыль !

И не зря: усилия, которые вы приложите к его написанию , пригодятся вам при поиске инвестиций, потому что документ укрепит доверие к вашему проекту в глазах банка и внешних инвесторов.

Бизнес-план электронной коммерции также поможет вам :

• Спланируйте этапы, необходимые для создания вашего сайта электронной коммерции
• Определите свои потребности и цели
• Проанализируйте конкуренцию
• Перечислите необходимые человеческие и материальные ресурсы
• Ограничьте расходы, связанные с созданием, обслуживанием и управлением вашим сайтом электронной коммерции.

Бизнес-план электронной коммерции отвечает на некоторые ключевые вопросы. Например, с какими поставщиками вы будете работать? Какие виды продукции вы будете хранить и продавать? Кто ваш идеальный покупатель? Как вы собираетесь продвигать свой бизнес? Будете ли вы предлагать бесплатную доставку? Будет ли несколько вариантов оплаты ? Или скидки, когда клиенты тратят определенную сумму?

Как написать бизнес-план электронной коммерции

Важно, чтобы вы написали бизнес-план для вашего бизнеса электронной коммерции. Этот документ поможет вам сосредоточиться на своих целях . Давайте рассмотрим ключевые элементы бизнес-плана вашего интернет-магазина .

1. Определите цели вашей фирмы 🎯

Должны быть изложены краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные цели вашего сайта электронной коммерции. Например, вы можете выбрать определенный оборот, к которому будете стремиться через два, пять и десять лет.

Цели могут быть общими (например, количество посещений сайта за семь дней). Или они могут сосредоточиться на конкретных и измеримых действиях ( цели SMART ).

Самый надежный подход — рассматривать свои краткосрочные цели как трамплин, который приведет вас к долгосрочным. Например, «Снизить показатель отказов сайта на 25 % за 12 недель» может помочь вам достичь цели в среднесрочной перспективе: «Увеличить количество конверсий на 50 % за год».

Мы также предлагаем вам перечислить продукты, которые вы хотите продавать на своем сайте электронной коммерции, в этом разделе вашего плана.

Затем определите своего покупателя или целевого клиента.

👉 Определите свою целевую аудиторию

Мы все знаем, что важно не ставить людей в рамки. Но есть одно исключение: когда вы пишете бизнес-план. Классифицируйте профили клиентов, которые могли сделать заказ с вашего сайта.

Включите следующие демографические данные :

• Возраст
• Расположение
• Пол
• Доход
• Образовательный уровень
• Семейное положение
• Профессия

Вы также должны учитывать, что побуждает их покупать ваши продукты, их потребности и желания.

Для этого предоставьте информацию о следующем :

• Интересы
• Любимые занятия
• Ценности
• Покупательские привычки
• Покупательское поведение

2. Создайте визитку своей компании 📇

Второй шаг – определить :

• Название вашей компании
• Его правовой статус
• Доменное имя веб-сайта (часто совпадает с названием компании)
• Расширение (.com, .net и т. д.)
• Ваша миссия (например, у Tinder — «сохранить магию человеческого общения»)
• История вашей компании

Когда у вас есть «профессиональное удостоверение личности», вам нужно составить список людей, которые помогут вам создать сайт электронной коммерции.

Вот несколько примеров :

• Владелец сайта электронной коммерции (вы)
• Веб-разработчик (который будет оказывать вам техническую поддержку)
• Специалист по обслуживанию клиентов
• Логист
• SEO-специалист
• Контент-райтеры или копирайтеры
• Переводчики, специализирующиеся на сайтах электронной коммерции и т.д.

3. Проведите исследование рынка 🔎

Сайты электронной коммерции сталкиваются с жесткой конкуренцией.

Поэтому очень важно провести исследование рынка, чтобы определить сильные и слабые стороны ваших конкурентов. Обладая глубоким знанием рынка, вы можете построить бизнес, который будет сильнее, чем у ваших конкурентов.

Анализ рынка учитывает вашего идеального клиента, рыночные условия (отраслевые тенденции и долгосрочные перспективы) и то, как ваша компания впишется в эту ситуацию.

Целью анализа целевого рынка является :

• Выявление более и менее доступных рынков
• Для разработки портрета покупателя
• Для выявления пробелов на рынке (которые вы можете заполнить)
• Для оценки жизнеспособности продукта/услуги
• Улучшить бизнес-стратегию

4. Создайте маркетинговую стратегию для своего бизнеса электронной коммерции

Спросите себя, как вы можете рассказать о своем интернет-магазине, и ответов может быть множество.

👉 Платные каналы привлечения

Платные каналы привлечения должны быть включены в ваш финансовый план. Они включают PPC (Pay-Per-Click и CPC, Cost-Per-Click), партнерский маркетинг, платную рекламу в социальных сетях и маркетинг влияния.

👉 Стратегии органических коммуникаций

Чтобы распространять информацию о своем бренде и генерировать трафик на сайт , используйте органическую коммуникацию. Этот тип маркетинга включает в себя SEO, публикации в социальных сетях, международные информационные бюллетени и многое другое…

5. Спланируйте, как управлять логистической цепочкой 🚚

Эта часть бизнес-плана электронной коммерции охватывает то, что вам физически необходимо для управления вашим бизнесом электронной коммерции. Он описывает, как вы будете управлять потоком товаров от поставщика к потребителю . Вы не можете открыть интернет-магазин без хорошо налаженной цепочки поставок .

Ваш план логистики должен включать следующие элементы :

• Местонахождение поставщика (откуда поступает ваше сырье или продукция? Требуют ли ваши поставщики или оптовики оплату до или после продажи? Есть ли у вас резервный поставщик на случай, если что-то пойдет не так?)
• Тип производства (Собираетесь ли вы производить свои продукты самостоятельно или использовать третью сторону? Если вы будете производить свои собственные продукты, где вы будете это делать? Каковы ваши эксплуатационные расходы?)
• Доставка и возврат (Кто будет доставлять вашу продукцию? Собираетесь ли вы обеспечить международную доставку продукции ? Сколько запасов вы будете хранить и где вы будете их размещать? Как вы будете отслеживать входящие и исходящие запасы? Нужен ли вам склад?)

6. Консолидируйте свой финансовый план 🔢

Возможно, у вас уже есть предварительный финансовый план . Но если нет, не волнуйтесь! Мы рассмотрим все элементы, которые должны быть в финансовом плане.

Этот шаг докажет инвесторам, что вы знаете, куда идете и как туда добраться. Чтобы консолидировать свой финансовый план, включите:

👉 Ваш предварительный отчет о прибылях и убытках

Выложите деньги, которые ваш бизнес будет поступать и уходить за определенный период (например, год).

👉 Ваш прогноз баланса

В прогнозном балансовом отчете указаны ваши долги, причитающиеся денежные средства и запасы.

Этот бухгалтерский документ поможет вам рассчитать размер собственного капитала вашей компании. В нем подробно описаны ваши активы (то, чем вы владеете), ваши обязательства (то, что вы должны) и ваш капитал (деньги, вложенные в компанию + прибыль).

В финансовом разделе вашего бизнес-плана электронной коммерции вы демонстрируете осуществимость своего будущего онлайн-бизнеса и рассчитываете свои начальные затраты .

Как написать бизнес-план электронной коммерции: резюме

Таким образом, вот шесть ключевых шагов, необходимых для написания надежного бизнес-плана электронной коммерции:

1️⃣ Определите цели вашего бизнеса электронной коммерции
2️⃣ Оформите удостоверение личности вашей компании
3️⃣ Провести исследование рынка
4️⃣ Создать маркетинговую стратегию
5️⃣ Спланируйте, как управлять логистической цепочкой
6️⃣ Консолидируйте свой финансовый план

После того, как вы выполните эти шесть шагов, наступит время взглянуть на техническую сторону создания вашего сайта электронной коммерции.

Но прежде чем начать, ознакомьтесь с 10 самыми эффективными маркетинговыми трендами на данный момент! 📌