12 лучших советов по дропшиппингу для начинающих

Все мы знаем магию онлайн-ритейла. Всего за несколько нажатий на клавиатуру вы можете получить практически любую вещь, доставленную к вашему порогу в течение нескольких дней. Конечно, все эти покупки могут быстро опустошить ваш банковский счет. Но что, если бы вы были на другой стороне сделки?

Многие из этих очень удобных интернет-магазинов на самом деле являются розничными продавцами с прямой поставкой. Они зарабатывают деньги, связывая покупателей с оптовиками, что может быть очень прибыльным без особых усилий.

Теперь твоя очередь! В этой статье мы объясним, как создать дропшиппинг-бизнес с нуля. Вы узнаете все, что вам нужно для начала работы, и лучшие советы по дропшиппингу для начинающих.

Что такое дропшиппинг?

Допустим, вы покупаете что-то в Интернете. Это может быть забавная футболка, небольшая бытовая техника или новая модная игрушка для кошек — на самом деле это может быть что угодно. В несколько кликов вы делаете платеж, получаете подтверждение по электронной почте и начинаете с нетерпением ждать свою посылку.

Теперь, скорее всего, вы не покупаете эти товары напрямую у производителя. Вместо этого вы платите посреднику за обработку вашего заказа. Весь этот процесс называется дропшиппинг , и он позволяет интернет-магазинам зарабатывать деньги, не храня никаких собственных товаров.

Если это звучит как хороший маленький бизнес, вам повезло! Проявив немного инициативы и ноу-хау, вы тоже сможете создать собственный прибыльный бизнес по доставке.

Как работает дропшиппинг?

Итак, как именно работает дропшиппинг? Ну, речь идет о подключении людей к продуктам без витрины из кирпича и миномета. Видите ли, в традиционной розничной торговле продавец покупает товары оптом, а затем продает этот инвентарь покупателям по частям. При дропшиппинге продавец не покупает инвентарь до тех пор, пока не соберет заказы. Они покупают запрошенные товары от имени клиентов по более низкой цене и получают разницу в качестве прибыли.

Вот конкретный пример. Вы открыли интернет-магазин по продаже кошачьих игрушек за 20 долларов. Клиент размещает заказ на одну игрушку и платит вам 20 долларов. Затем вы отправляете заказ этого клиента производителю или оптовику, который продает каждую игрушку по 15 долларов. Вы платите 15 долларов, они отправляют заказ покупателю, а разницу в 5 долларов вы кладете в карман. Клиент получает свою игрушку, вы получаете свою прибыль, и все довольны, особенно кот.

Создание бизнеса по прямой поставке — это здорово, потому что для начала не требуется много накладных расходов. Вам не нужно заранее закупать огромные запасы, хранить непроданные продукты дома или даже физически заниматься процессом доставки. Фактически, большая часть вашей работы заключается в обработке заказов, маркетинге вашего интернет-магазина и решении любых проблем с обслуживанием клиентов по мере необходимости.

Конечно, как и в любом бизнесе, есть и минусы. В мире онлайн-торговли возможности безграничны, а конкуренция жесткая. А поскольку большинству магазинов прямой поставки приходится поддерживать низкие цены, чтобы привлечь клиентов, вы можете начать с очень низкой прибыли. Кроме того, вам придется обрабатывать любые жалобы клиентов, от путаницы с доставкой до самих продуктов. Вот почему важно сотрудничать с правильным оптовым продавцом, о чем мы расскажем в следующем разделе.

Лучшие советы по дропшиппингу для начинающих

1. Продавайте вечнозеленые продукты

Что такое вечнозеленый? Проще говоря, вечнозеленый продукт – это тот, который остается востребованным вне зависимости от времени года. Это противоположность сезонному продукту. Примеры включают футболки. Праздничные свитера – это сезонный товар. Жакеты всегда в моде. Костюмы на Хэллоуин сезонные. Это не значит, что вы должны полностью игнорировать сезонные продукты. Даже если вы хотите построить устойчивый и прибыльный бизнес круглый год, вам следует сосредоточиться на вечнозеленых продуктах, чтобы построить успешный бизнес с прямой доставкой.

2. Найдите нишу, связанную с вашей страстью.

Найдите нишу, связанную с вашей страстью. Если вы любите и наслаждаетесь бегом по пересеченной местности, имеет смысл начать бизнес по прямой поставке, который продает все виды товаров, связанных с бегом по пересеченной местности. Обувь для трейлраннинга, шорты для бега, походные сандалии и аксессуары — все это примеры. Заниматься бизнесом, основанным на хобби или интересах, — лучший способ не перегореть. Вам нравится то, что вы делаете большую часть времени, так почему вы должны выгорать? Ваш бизнес будет более приятным, если вы любите свою нишу. Работа становится развлечением. Об этом мечтают многие начинающие предприниматели.

3. Автоматизируйте как можно больше ваших бизнес-процессов

Вы можете автоматизировать свой бизнес по доставке, используя широкий спектр инструментов и ресурсов, доступных в Интернете. Некоторые из них даже можно использовать бесплатно. Если вы не можете полностью сосредоточиться на своем бизнесе, автоматизация имеет решающее значение. Автоматизация также помогает вашему бизнесу быстро расти и масштабироваться. Маркетинговые задачи, рекламные задачи, электронная почта, ретаргетинг рекламы и обслуживание клиентов — все это можно автоматизировать. В компаниях, занимающихся дропшиппингом, еще никогда не было так просто упростить и автоматизировать задачи. Найти нужные плагины, надстройки и инструменты несложно.

4. Выберите хороший дизайн и тему сайта

Вот несколько вещей, которые вы должны знать об онлайн-потребителях. Клиенты часто оценивают сайты электронной коммерции по дизайну. Когда люди увидят плохой дизайн в вашем магазине прямой поставки, они, вероятно, решат, что ваши продукты тоже плохие. Люди просматривают плохо спроектированные веб-сайты с меньшим доверием.

Таким образом, вам следует нанять профессионального веб-дизайнера, который может создать для вас простой, но профессионально выглядящий магазин электронной коммерции. В наши дни так много фрилансеров, что найти опытного разработчика несложно. Вам следует нанять разработчика, который специализируется на разработке веб-сайтов, связанных с дропшиппингом. Вы можете найти фрилансеров на таких сайтах, как Upwork и Fiverr.

5. Обеспечить исключительное обслуживание клиентов

Ваши клиенты могут не всегда помнить продукт, который они купили на вашем сайте, но они всегда будут помнить, как вы к ним относились. Поскольку вы не занимаетесь продукцией самостоятельно, обслуживание клиентов имеет важное значение в бизнесе прямой поставки.

Поскольку ваши продукты отправляются кем-то другим, существует более высокий риск возврата и жалоб. Вы должны обеспечить круглосуточное обслуживание клиентов, если ваш бизнес получает много заказов в день. Если вам нужны два представителя, наймите их. Один будет работать утром, а другой будет работать вечером. Один из лучших способов завоевать лояльность ваших клиентов — обеспечить исключительное обслуживание клиентов.

6. Работайте только с опытными поставщиками

Если вы просматриваете каталог прямой поставки, вы, вероятно, найдете тысячи поставщиков. Многие из них являются новичками в бизнесе. Выбор неопытного поставщика в качестве якоря для вашего бизнеса — ошибка. Выявить неопытных поставщиков дропшиппинга легко в каталоге дропшиппинга.

Начнем с того, что у них обычно нет или очень мало отзывов. Кроме того, их цены и затраты, как правило, намного ниже, чем в среднем. Часто гораздо дороже иметь дело с поставщиками с большим опытом работы в отрасли, но они являются лучшим вариантом для вас. Они могут гарантировать качество своей продукции и услуг. Когда вы впервые запускаете магазин электронной коммерции, иметь дело с неопытными поставщиками слишком рискованно.

7. Попросите образцы продукции, прежде чем отправлять их клиентам.

Не полагайтесь на слова вашего поставщика или производителя. Как правило, прежде чем размещать товар в своем интернет-магазине, тщательно протестируйте образец продукта. Обойти это невозможно. Вы должны сначала протестировать продукт, прежде чем продавать его.

Попросите своего поставщика прислать вам партию продуктов, чтобы вы могли протестировать несколько позиций. Не думайте, что товары выглядят точно так, как рекламируется. Запрос образцов продукции имеет несколько преимуществ. К ним относятся следующие:

• Вы можете испытать, что значит покупать продукт по прямой доставке. Таким образом, вы можете выявить любые проблемы с процессом.
• Вы можете использовать образцы продукции для интернет-рекламы, тестовых видеороликов и других рекламных материалов.
• Прикосновение к фактическому продукту и его просмотр помогут вам составить более точное и подробное описание продукта.
• Образцы помогут вам сделать более качественные фотографии вашей продукции.

8. Выбирайте легкие прочные изделия вместо тяжелых и хрупких.

При выборе продуктов для прямой поставки возникает соблазн выбрать продукты, для которых есть много поставщиков. Но прежде чем продавать хрупкие товары, такие как фарфоровые вазы, домашние кинотеатры или другие прибыльные, но хрупкие товары, вы должны знать, насколько рискованны эти товары.

Хрупкие товары — это катастрофа, ожидающая своего часа. Вы столкнетесь с бесчисленными возвратами и возвратными платежами, прежде чем узнаете об этом. Логистика является одним из наиболее важных аспектов доставки продукции. Всегда лучше отправлять легкие и прочные предметы, чем тяжелые. Их легче доставлять и они стоят дешевле.

9. Продавайте продукты, которые вы знаете

Всегда полезно рекламировать и продавать продукты, которые вы хорошо знаете. Когда вы хорошо разбираетесь в продуктах, которые продаете, вам не придется гадать при их выборе. То, как вы представляете свои продукты на своем веб-сайте электронной коммерции, будет отражать ваши знания и опыт работы с продуктами, которые вы продаете, а также вашу уверенность в своих предложениях.

Еще одним важным преимуществом продажи известных вам продуктов является то, что это значительно повысит ваш рейтинг продавца. Рейтинги продавцов являются важной движущей силой в дропшиппинге. Они помогают повысить доверие клиентов к вам и вашим продуктам.

10. Используйте надежную систему управления заказами и систему прямой поставки

Между вашей компанией и вашим поставщиком должна быть надежная и безопасная связь. Может быть сложно заставить систему работать должным образом, особенно если вы работаете с несколькими поставщиками. Если вы работаете с несколькими поставщиками, вам потребуется установить более одного системного соединения.

Также стоит отметить, что некоторые поставщики также работают с несколькими операторами веб-сайтов электронной коммерции. Это означает, что они также управляют несколькими учетными записями, что может еще больше усложнить процесс. Есть много платформ, которые вы можете использовать для упрощения этого процесса. Опять же, не торопитесь, чтобы взвесить ваши варианты. Некоторые из наиболее популярных сегодня систем управления заказами включают Orderhive, Ordoro и Sellbrite.

11. Будьте готовы к возврату товара, отложенным заказам и утерянным посылкам.

С этими проблемами чаще всего сталкиваются предприятия дропшиппинга. Помните, что вы не имеете прямого контроля над тем, как ваши продукты обрабатываются и отправляются вашим клиентам. Это требует надлежащего планирования и подготовки.

Поговорите со своими поставщиками о том, как они справляются с возвратами и отложенными заказами. Это должно быть ясно с самого начала. Как владелец бизнеса, вы должны обсудить свои обязанности и обязательства с дропшиппером. В результате все стороны сделают все возможное, чтобы предотвратить возврат продукции, отложенные заказы и потерянные поставки.

12. Создайте бренд вокруг своего бизнеса прямой поставки

Интернет-продажи требуют много брендинга. Как правило, потребители поддерживают компании, с которыми они знакомы или с которыми могут легко себя идентифицировать. Предложение ваших продуктов на как можно большем количестве платформ не является сутью брендинга. Поддержание линии продуктов, которые соответствуют по ощущениям, внешнему виду и качеству, также имеет решающее значение.

Имейте сильный голос для вашего бизнеса. Ваш бренд должен быть адаптирован к вашему целевому рынку. Например, если вы хотите настроить таргетинг на подростков и молодых людей, внешний вид, ощущения и язык, которые вы используете на своем веб-сайте, должны им понравиться.

Заключительные слова

Дропшиппинг — это особый тип электронной коммерции, при котором вы связываете клиентов с поставщиками, получая часть сделки. Любой может начать дропшиппинг-бизнес, выбрав нишевый продукт, потратив немного времени и денег на рекламу и маркетинг и тщательно оптимизировав свой рабочий процесс.

Один из лучших способов привести ваш дропшиппинг к успеху — смотреть и учиться. Попробуйте учиться у успешных дропшипперов. Внимательно посмотрите на самых успешных предпринимателей в вашей нише и посмотрите, как они работают. Что они делают, чтобы представить свою продукцию в Интернете? Какие маркетинговые стратегии они используют? Какое программное обеспечение они используют? Кто их поставщики? Как они справляются с обслуживанием клиентов? Как насчет возвратов?

Узнайте, как они это делают, и скопируйте это. Со временем вы сможете расширить свой бизнес и начать получать реальную прибыль с минимальным риском или накладными расходами.