Повышайте посещаемость и окупаемость инвестиций с помощью электронного маркетинга для мероприятий

Мероприятия — отличный способ продвижения вашего бизнеса, привлечения новых клиентов и увеличения продаж. И посещение мероприятий является ключевым фактором в получении этих преимуществ. Электронный маркетинг для вашего мероприятия является важным компонентом успеха. Эффективная кампания по электронной почте может увеличить количество регистраций и посещаемость, а также повысить рентабельность инвестиций.

Как составить эффективный план email-маркетинга? Воспользовавшись нашими советами, вы сможете разработать кампанию, которая проведет вас через ваше мероприятие к прибыльному завершению.

10 способов использовать электронный маркетинг для увеличения числа регистраций

Первая цель маркетинга по электронной почте для мероприятий — привлечь регистрацию или продажу билетов. У нас есть 10 советов, которые помогут вам создать электронные письма, которые вызовут достаточный интерес, чтобы ваша аудитория подписалась.

1. Ориентируйтесь на свою аудиторию и сделайте ее личной

Гораздо эффективнее отправить 100 электронных писем аудитории, которая уже проявляет интерес к вашему мероприятию, чем отправить его 500 получателям, не заинтересованным. Сегментируйте свою аудиторию по факторам, связанным с вашим мероприятием, таким как возраст, местоположение, должность или отрасль.

После того, как вы определили свой сегмент аудитории, персонализируйте каждое электронное письмо, чтобы увеличить открываемость. Темы писем, содержащие имя получателя, открываются на 26 % чаще. Вот пример персонализированного электронного письма от Social Media Marketing World:

Источник: Монитор кампании.

Таргетинг и персонализация электронных писем повышают процент открываемости и кликабельности, сводя к минимуму вероятность того, что получатель пометит ваше письмо как спам.

2. Сделайте электронные письма удобными для мобильных устройств

По данным Pew Research, сегодня у 96% американцев есть смартфон. Примерно у половины есть планшеты. Поскольку ваше приглашение на мероприятие, скорее всего, будет просмотрено на мобильном устройстве, ваше сообщение должно быть адаптировано для мобильных устройств. Emma предлагает шаблоны, которые можно адаптировать к любому размеру экрана, гарантируя, что получатели получат от вас сообщение самого высокого качества.

3. Сосредоточьтесь на преимуществах

Люди будут более заинтересованы в посещении вашего мероприятия, если будут знать, что это для них значит. Во многих случаях люди посещают конференции и другие мероприятия, потому что у них есть проблема, и они ищут решение. Если вы сразу определите свое решение, вы сможете привлечь внимание читателя и повысить вероятность того, что он отреагирует на ваше сообщение.

В других случаях люди проявляют интерес к событию, потому что они могут получить что-то ценное, например возможность опробовать продукт до того, как он появится на рынке. Дайте вашей аудитории знать, что они могут получить от посещения вашего мероприятия в начале сообщения.

4. Вознаграждайте ранних пташек

Вы можете создать ощущение срочности своим приглашением, предложив специальную акцию с крайним сроком. Скидка за раннее бронирование — это распространенный способ мотивировать читателя действовать быстро. По данным BizBash и Eventbrite, почти две трети организаторов мероприятий считают ранние скидки наиболее эффективным способом продвижения мероприятия.

Ключом к успешному использованию этой тактики является установление жестких сроков для снижения цен. Во-вторых, создайте убедительный призыв к действию, чтобы побудить ваших клиентов действовать быстро. Вы также можете отправлять последующие электронные письма, которые показывают, как быстро продаются билеты, указывая, сколько билетов еще осталось.

5. Предложите социальное доказательство

Роберт Чалдини, профессор психологии и автор книги «Влияние: психология убеждения», называет консенсус или социальное доказательство одним из своих шести основных принципов убеждения. Чалдини объясняет на своем веб-сайте, определяя свое собственное поведение: «Особенно когда они неопределенны, люди будут смотреть на поведение и действия других людей, люди будут смотреть на действия и поведение других, чтобы определить свое собственное». Вы можете использовать социальное доказательство в своем электронном маркетинге для событий.

Например, вы можете показать фотографии или видеоролики с прошлогодней конференции, демонстрирующие большое количество посетителей. Вы также можете включить отзыв от предыдущего участника, в котором перечислены преимущества, которые они получили. Если вы освещали предыдущее мероприятие в СМИ, вы также можете включить эту информацию. Назвав это событие «интерактивным событием года», электронное письмо ниже показывает, что это то, что геймеры не захотят пропустить.

Источник: Монитор кампании.

6. Добавьте привлекательные изображения или видео

По данным Sociable, у маркетологов есть всего около 10 секунд, чтобы привлечь внимание своей аудитории. Письменный контент может быть не лучшим способом использовать эти 10 секунд. Вместо этого рассмотрите возможность включения визуального элемента, например привлекательного изображения, GIF или видео в свое электронное письмо.

Включите видео, демонстрирующее основные моменты вашего мероприятия, например выступления приглашенных докладчиков или запуск продукта. Если ваше мероприятие будет проходить в роскошном месте, идеальным вариантом будут фотографии этого места. Отображение изображений или видео людей, наслаждающихся вашим мероприятием, — это еще один способ привлечь новых посетителей или побудить предыдущих посетителей вернуться.

7. Создавайте динамический контент

Динамический или смарт-контент — это контент, который меняется в зависимости от получателя вашего электронного письма. Например, вы можете изменить изображения или информацию в зависимости от местоположения вашего подписчика. Было показано, что динамический контент повышает рейтинг кликов, что может увеличить количество регистраций или продаж билетов.

Вот три способа включения динамического контента в рассылку событий по электронной почте:

• Демография: эти переменные могут включать возраст, пол, расу, местонахождение, семейное положение и род занятий.

• Предпочтения клиентов: когда вы позволяете клиентам выбирать свои предпочтения в отношении того, как они получают контент, контент мгновенно становится более актуальным.

• Данные электронной почты: эта информация может быть собрана из данных вашей электронной почты и может включать в себя открытия, просмотры и переходы ваших клиентов.

  

Вот пример электронного письма, в котором используется динамический контент для конкретного получателя:

Источник: Монитор кампании.

8. Включите все детали события

После того, как вы вызвали интерес к своему мероприятию, убедитесь, что вы включили все детали мероприятия. Эта информация должна включать дату и время проведения мероприятия, место проведения и контактную информацию. Это электронное письмо предлагает все подробности о мероприятии, а также краткий обзор того, что могут ожидать посетители:

Источник: Монитор кампании.

9. Включите жирный призыв к действию

Последним компонентом вашего электронного письма должен быть смелый призыв к действию с заметной кнопкой RSVP для быстрого ответа. Хотя это важная часть любой маркетинговой кампании по электронной почте, она становится еще более важной, когда электронное письмо является приглашением на мероприятие. Когда ваш клиент нажимает эту кнопку, это дает ощущение, что он привержен вашему мероприятию. Сбор этой информации также позволяет отправлять напоминания о мероприятии, чтобы повысить посещаемость.

10. Проверьте это

A/B-тестирование является важным компонентом любого маркетинга по электронной почте для событий, поскольку этот шаг гарантирует, что наиболее эффективные электронные письма будут отправлены на ваш целевой рынок. A/B-тестирование включает в себя создание двух немного разных электронных писем, которые отправляются небольшой группе контактов. На этом шаге вы можете определить, какое электронное письмо работает лучше, прежде чем отправлять его в свой полный список. С помощью этого процесса вы можете протестировать различные функции, включая строку темы, макет, заголовки и тон контента.

После того, как вы получите свое электронное письмо, результаты отслеживания позволят вам настраивать и изменять кампании по пути. Автоматизация электронной почты, включающая инструменты отслеживания, — это самый простой способ точно отслеживать регистрации, продажи билетов и посещаемость.

Emma представила обновленную интеграцию с Eventbrite, которая упрощает отслеживание для пользователей Emma. Этот инструмент интеграции — один из самых эффективных способов увеличения продаж билетов, взаимодействия с клиентами и отслеживания доходов.

План электронной почты для увеличения посещаемости

Хотя ваше первоначальное электронное письмо обычно предназначено для регистрации или продажи билетов, вы также хотите убедиться, что ваше мероприятие посещает много людей. Вот где серия электронных писем может быть очень полезной. Рассмотрим расписание электронной почты, которое выглядит примерно так:

• Первоначальное приглашение . В этом сообщении вы представляете свое мероприятие и приглашаете свои контакты. Вы также можете попросить их поделиться приглашением, если хотите увеличить свою известность.

• Подтверждение ответа на приглашение : Если контакт делает ответ на ваше первоначальное приглашение, полезно сразу же отправить подтверждение, чтобы обеспечить место для вашего контакта. Вы также можете использовать это сообщение, чтобы предоставить дополнительную информацию о событии, чтобы они могли подготовиться к нему.

• Приглашение- напоминание : это второе сообщение отправляется вашим контактам, которые не ответили на ваше первоначальное приглашение. Включите новую информацию, чтобы побудить этих получателей ответить на этот раз.

• Напоминание о событии : это сообщение предназначено для тех, кто отправил свои ответы на приглашения, чтобы напомнить им о предстоящем событии. В зависимости от того, как далеко были разосланы ваши приглашения, вы можете включить несколько напоминаний о мероприятии, чтобы дата оставалась свежей в памяти вашего гостя. Напоминания необходимы для обеспечения того, чтобы ваша посещаемость была такой же высокой, как и количество регистраций.

• Спасибо : после мероприятия отправьте сообщение с благодарностью гостю за участие. Вы также можете воспользоваться этой возможностью, чтобы запросить отзывы, которые могут помочь вам улучшить мероприятие в будущем.

Этот график лучше всего работает с автоматической последовательностью электронной почты, которая отправляет целевые электронные письма в назначенное время. Система также может отфильтровывать тех, кто уже ответил, чтобы гарантировать, что все ваши получатели получат соответствующие последующие сообщения.

Электронный маркетинг для событий и рентабельности инвестиций

ROI события относится к сумме ценности, которую производит событие, за вычетом суммы, которая идет на создание события. Стоимость может включать больше, чем простой доход. Если событие использовалось для привлечения потенциальных клиентов или создания сетей, ROI также может учитывать эти результаты.

Когда дело доходит до измерения рентабельности ваших маркетинговых усилий по электронной почте, вы должны обратить внимание на:

• Открытые ставки

• Рейтинг кликов

• Тарифы на отписку

Дополнительные KPI для событийного маркетинга могут включать:

• Количество регистраций

• Количество участников

• Воздействие в социальных сетях

• Размещение в других онлайн-СМИ

• Посещение сайта после мероприятия

Тщательно измерив эти ключевые показатели эффективности после мероприятия, вы сможете определить, было ли оно успешным, и что вы могли бы сделать по-другому в следующий раз, чтобы еще больше увеличить рентабельность инвестиций.

Заворачивать

Маркетинг по электронной почте для событий — это эффективный способ адресовать вашей аудитории персонализированные сообщения, которые увеличивают как количество ваших регистраций, так и посещаемость мероприятия. Успешный маркетинг включает в себя:

• Создание привлекающих внимание электронных писем с использованием различных маркетинговых технологий.

• Тестирование сообщений перед их отправкой в ​​ваш полный список контактов

• Отслеживание результатов, чтобы вы могли узнать, что работает, и изменить то, что не работает

• Планирование серии электронных писем, чтобы обеспечить наибольшее количество ответов

Не видите желаемых результатов от email-маркетинга событий? Ознакомьтесь с этими советами об ошибках, которые вы можете совершать, чтобы снизить коэффициент конверсии.