4 текущих события, которые привлекли внимание доноров в 2022 году

Текущие события призывают доноров к действию. И некоммерческие организации могут использовать это для привлечения пожертвований от большего числа людей, понимая, как своевременная потребность влияет на психику донора.

Сегодня мы подведем итоги четырех событий, которые привлекли внимание доноров в 2022 году. Мы также углубимся в изучение причин, которые пробудили стремление доноров к своевременным пожертвованиям, чтобы помочь вам подготовиться к предстоящему году.

Топ-4 текущих события, которые привлекли внимание доноров в 2022 году

Почему своевременное обращение к мотивации доноров

Более четверти доноров рассчитывают пожертвовать в 2022 году больше, чем в 2021 году . Среди тех, кто жертвует больше, главными мотивами являются недавнее увеличение:

• Донорская страсть
• Необходимость пожертвования
• Актуальность причины

Все это помогает нам понять, почему своевременные события и текущие проблемы в новостях побуждают доноров к участию. Это особенно верно, поскольку мы видим, что новые жертвователи проявляют особый интерес к благотворительности. Вот как события 2022 года повлияли на благотворительность и продолжают влиять на доноров, стремящихся оказать значительное влияние.

4 текущих события, которые привлекли внимание доноров в 2022 году

1. Международные кризисы в области прав человека

В феврале Россия ввела свои войска в Украину, что положило начало затяжному конфликту. Эти события повлияли на глобальный гуманитарный кризис, и многие американцы пришли на помощь.

По состоянию на март мы определили 16 организаций, которые отреагировали на кризис, в совокупности собрав более 105 миллионов долларов на платформе Classy, ​​что было только началом. Одной из таких организаций является World Central Kitchen, некоммерческая организация, которая считает, что еда является универсальным правом человека. В 2022 году организация работала по всей Украине, ежедневно раздавая более миллиона обедов нуждающимся.

Международные кризисы в области прав человека являются основной причиной, по которой лояльные доноры оказали денежную поддержку в 2022 году по состоянию на сентябрь, в преддверии сезона пожертвований. Наш отчет « Почему Америка дает » также показывает, что это одна из четырех главных причин, на которые доноры, которые еще не сделали пожертвований, внесут свой вклад до конца 2022 года.

2. Изменение климата

Изменение климата не новость в 2022 году. Тем не менее, оно приобретает все большее значение и внимание по мере того, как мы узнаем больше о способах изменить окружающую среду.

Чем лучше люди осведомлены о воздействии изменения климата и текущих изменений в законодательстве, тем больше они отдают приоритет способам воздействия на будущее. Фактически, исследовательский центр Pew Research Center обнаружил, что в 2022 году «42% взрослых американцев говорят, что борьба с изменением климата должна быть главным приоритетом для [] президента и Конгресса».

«Деревья для будущего» (TREES), одна из победителей нашей премии Classy Award 2022 года, является одной из многих организаций, проделывающих невероятную работу по борьбе с изменением климата посредством устойчивого землепользования. Его внимание к построению динамичной экономики, процветающих продовольственных систем и более здоровой планете постоянно привлекает новое внимание со стороны страстных доноров.

Изменение климата является причиной, на которую большинство доноров планируют сделать пожертвования к концу 2022 года. Это также главное событие, на которое планируют пожертвовать доноры из поколения Z, причем более половины разделяют их ожидания в отношении внесения денежного вклада.

3. Репродуктивные права и женское здоровье

Отмена дела Роу против Уэйда в этом году выдвинула на первый план гендерное равенство и права женщин. Одним из примеров того, как эти разговоры растут среди молодого поколения, является анализ Washington Post более 1000 вирусных видеороликов TikTok с использованием хэштега #abortion.

Exhale Pro-Voice — это организация, занимающаяся репродуктивными правами женщин и поддержкой их благополучия. Некоммерческая организация предоставляет непредвзятые, поддерживающие консультации по таким вопросам, как аборт.

Мы можем ожидать, что импульс, связанный с репродуктивными правами и женским здоровьем, продолжится в сезон подарков и в новом году. Фактически, « Почему Америка дает » показывает, что это вторая причина, по которой лояльные доноры планируют пожертвовать к концу 2022 года, и главная причина, по которой пассивные доноры будут действовать к концу 2022 года.

4. Права инвалидов

Усиление голоса недостаточно представленных групп по-прежнему является причиной для принятия мер. И люди готовы создавать изменения, поскольку разнообразие и инклюзивность продолжают оставаться приоритетом.

По данным Центров по контролю и профилактике заболеваний за 2022 год, 61 миллион взрослых в США живут с инвалидностью. Это число соответствует каждому четвертому гражданину. Как и в случае с другими текущими событиями, которые привлекли внимание доноров в этом году, чем больше разговоров о правах инвалидов, тем больше людей хотят сыграть свою роль, особенно молодое поколение.

Доноры поколения Z как минимум в 2 раза чаще жертвуют средства на защиту прав людей с инвалидностью в 2022 году, чем представители других поколений. Кроме того, по мере того, как мы смотрим на конец года, миллениалы, скорее всего, снова сделают пожертвования на права инвалидов до того, как 2022 год подойдет к концу. Наш отчет также показал, что 31% представителей обоих поколений планируют внести свой вклад в защиту прав инвалидов в 2023 году.

Сила текущих событий для активизации доноров поколения Z

Как было отмечено выше в текущих событиях, поколение Z, которое в большей степени опирается на социальные сети и инфлюенсеров, часто более мотивировано делать пожертвования для текущего события по сравнению с другими поколениями.

Не говоря уже о том, что молодые поколения, такие как поколение Z, взаимодействуют с каналами иначе, чем другие поколения. В сочетании с распространением новостей о кризисе по всему миру за считанные секунды благодаря социальным сетям это означает, что эти вопросы для поколения Z, как правило, получают больше внимания.

Это более широкое использование экранов предоставляет больше возможностей для того, чтобы заявить о себе представителям поколения Z и задействовать их страсть к поддержке нуждающихся. Однако они также реализуют свои ценности благотворительности не так, как старшее поколение.

На самом деле представители поколения Z, скорее всего, скажут, что они делают пожертвования, потому что считают, что это правильно. А если им предложат работу в организации с миссией, которая им небезразлична, 30% представителей поколения Z согласятся на сокращение зарплаты на 10–20%.

Ниже мы рассмотрим, как привлечь этот своевременный интерес и нацелиться на новые поколения.

Как подготовиться к своевременному сбору пожертвований

Держите свой сайт в актуальном состоянии

Исследование « Почему Америка дает 2022 » показало, что веб-сайт некоммерческой организации является главным местом, где доноры поколения Z проводят исследования, прежде чем принять решение о пожертвовании. Также выяснилось, что 69% доноров поколения Z и миллениалов предпочитают получать сообщения от организаций в социальных сетях.

После своевременного события или кризиса включите язык об усилиях вашей некоммерческой организации по преодолению этого события или кризиса на каждом канале, по которому вы разговариваете со спонсорами. Вы можете разместить изображение или короткую текстовую аннотацию в месте, которое приветствует любого посетителя страницы вашего веб-сайта, показывая, что их вклад будет своевременным.

Затем вы можете продолжить работу через свою страницу пожертвований с единым языком и фирменной символикой, относящейся к текущему событию, которое вы поддерживаете.

Наконец, вы также можете рассмотреть всплывающее окно, которое выводит форму пожертвования на вашу домашнюю страницу, чтобы быстро привлечь внимание и превратить интересующегося посетителя в донора. Подобный встроенный опыт пожертвований привел к увеличению объема пожертвований организации Many Hopes на 56% по сравнению с прошлым годом.

Сделать пожертвование легким

Будь то через ваш веб-сайт или социальные сети, доноры, которые находят вашу организацию, желая принять меры после своевременного события, нуждаются в простом способе сделать это. Вот где ваша страница пожертвований вступает в игру.

Подумайте о том, как удержать доноров в вашем процессе:

• Быстрая оплата: чем больше вы можете собирать пожертвования через мобильные приложения, цифровые кошельки и банковские переводы, тем больше вероятность того, что доноры сделают пожертвования. На самом деле поколение Z, скорее всего, предпочтет PayPal или Venmo всем другим типам платежей.
• Шаги завершения: подумайте о каждом поле формы, которое вы требуете от доноров для заполнения, прежде чем завершить пожертвование. Если вы уменьшите это только до необходимого, вы сможете сократить продолжительность процесса и быстрее перейти к конверсии.
• Предоставление вариантов: когда вы предлагаете донорам простой способ выбрать сумму пожертвования, которая им подходит, вы помогаете им чувствовать себя уверенно в транзакции на основе их текущего бюджета. Сообщите людям, что небольшие взносы по-прежнему поощряются, разместив рекомендуемые суммы на своей странице, чтобы люди не ушли, если они чувствуют, что не могут оказать достаточно большого влияния.

Продолжайте возвращать страстных сторонников

Поскольку мы с нетерпением ждем нового года, удержание доноров является нашим главным приоритетом. Простой способ дать донорам, предлагающим своевременную поддержку, возможность вернуться, — предоставить возможность повторяющихся подарков на вашей странице пожертвований или во всплывающем окне пожертвований.

На самом деле, исследование « Почему Америка дает » обнаружило, что лояльные доноры с проверенными историями повторных пожертвований в два раза чаще сохраняют свои пожертвования на прежнем уровне, даже если они испытывают финансовый стресс, по сравнению с пассивными донорами. Поколение Z и доноры-миллениалы, в частности, также чаще учитывают благотворительные пожертвования в своем финансовом планировании, чем представители других поколений.

Завоевав лояльность через регулярное пожертвование делу, которым жертвователь уже увлечен, вы можете заложить основу для начала долгосрочных отношений.

Будьте в курсе современных тенденций поведения доноров

Каждый год Classy оценивает психологию и ожидания сегодняшних доноров США. Наша цель — помочь таким некоммерческим организациям, как ваша, понять, что движет пожертвованиями, и как строить прочные отношения с жертвователями, основываясь на их отношении к пожертвованиям в текущей ситуации. Узнайте, что мы нашли в этом году в нашем последнем выпуске.