12 маркетинговых идей для диспансеров, которые помогут расширить вашу клиентскую базу

Соблюдение требований и юридические проблемы, которые следует учитывать

Навигация по лабиринту правил, касающихся рекламы каннабиса, является важнейшей задачей для любой аптеки. Речь идет не только о поддержании доверия к вашему бренду, но и о том, чтобы избежать потенциальных юридических споров и штрафов, которые могут нарушить или остановить вашу бизнес-операцию.

Во-первых, в каждом штате действуют свои собственные правила употребления каннабиса. Это означает, что реклама вашей аптеки может быть законной в одном штате, но может быть незаконной в другом. Даже в штатах, где каннабис разрешен законом, правила могут различаться в зависимости от округа или города. Всегда проверяйте местные законы в вашем регионе, прежде чем запускать любую рекламную кампанию.

Федеральные законы также играют значительную роль в рекламе каннабиса. Хотя каннабис остается незаконным на федеральном уровне, предприятия должны быть особенно осторожны, чтобы не использовать какие-либо формы рекламы между штатами, например, определенные цифровые объявления или телевизионные ролики, поскольку они могут рассматриваться как содействие продаже контролируемых веществ между штатами.

Важнейшим аспектом соблюдения законодательства, особенно в сфере цифрового маркетинга, является Закон о защите потребителей телефонной связи (TCPA). Этот закон ограничивает телемаркетинговые звонки и использование автоматизированного телефонного оборудования, включая обмен текстовыми сообщениями. TCPA требует от компаний получения письменного согласия перед отправкой маркетинговых текстовых сообщений клиентам. Нарушения TCPA могут привести к крупным штрафам, поэтому диспансеры должны тщательно управлять своими программами SMS-маркетинга.

Предприятия, занимающиеся каннабисом, также сталкиваются с особыми ограничениями на рекламу. Например, законы многих штатов запрещают пропаганду чрезмерного потребления каннабиса, нацеливание на несовершеннолетних, рекламу возле школ, а также ложные или вводящие в заблуждение заявления о продуктах каннабиса. Многие штаты требуют, чтобы реклама каннабиса включала предупреждения об общественном здравоохранении и безопасности, а некоторые штаты ограничивают платформы, на которых можно рекламировать каннабис. Мой совет? Установите оповещение Google с названием вашего органа по регулированию каннабиса, чтобы вы могли легко быть в курсе изменений в правилах в вашем регионе.

Дополнительная сложность заключается в том, что рекламные платформы и сервисы часто имеют собственную политику в отношении рекламы каннабиса. В социальных сетях и поисковых системах действуют правила, которые запрещают или ограничивают рекламу продуктов каннабиса, независимо от правового статуса, в любом конкретном месте. Это означает, что в вашей аптеке нельзя продавать каннабис в Instagram или рекламу с оплатой за клик (PPC).

Итак, как вы можете связаться со своей аудиторией и заинтересовать ее своими продуктами?

1. Используйте социальные сети

Социальные платформы могут продемонстрировать индивидуальность вашего бренда, способствовать прямому общению с клиентами и предоставить возможность обмениваться информацией о ваших продуктах и ​​услугах.

Тем не менее, компании, занимающиеся каннабисом, должны осторожно ориентироваться в социальных сетях из-за строгих правил каждой платформы относительно продвижения каннабиса. Вот несколько советов, которые можно и чего нельзя делать, которые помогут вам соблюдать требования.

Facebook, Instagram и темы

ДЕЛАТЬ:

• Обучайте: делитесь информационным контентом о каннабисе, его преимуществах и ответственном использовании.
• Вовлекайте: используйте платформы для взаимодействия со своими клиентами, ответа на их вопросы и содействия участию сообщества.
• Будьте осторожны: используйте закодированный язык, избегая прямого упоминания о продажах или ценах на каннабис.

НЕ:

• Продажа: обе платформы запрещают прямую продажу каннабиса, поэтому избегайте указания цен или продвижения конкретных продуктов для продажи.
• Таргетинг на несовершеннолетних: создавайте контент для взрослых и используйте возрастные ограничения, чтобы не допустить охват несовершеннолетних.

Х (Твиттер)

ДЕЛАТЬ:

• Делитесь новостями отрасли: Twitter — отличная платформа для обмена новостями о вашей аптеке или индустрии каннабиса.
• Используйте хэштеги: используйте популярные, но подходящие хэштеги, чтобы повысить видимость ваших публикаций.

НЕ:

• Поощряйте незаконную деятельность: никогда не предлагайте использовать каннабис в незаконных целях или в местах, где это запрещено.

LinkedIn

ДЕЛАТЬ:

• Сеть: используйте LinkedIn, чтобы общаться с другими профессионалами индустрии каннабиса и быть в курсе тенденций и дискуссий.
• Продемонстрируйте свой бизнес: выделите основные этапы, услуги и членов команды вашего диспансера.

НЕ:

• Рекламируйте продажи каннабиса: политика LinkedIn запрещает рекламу продаж наркотиков, поэтому сосредоточьтесь на обучении и налаживании связей, а не на прямом продвижении.

ТИК Так

ДЕЛАТЬ:

• Обучайте: создавайте видеоролики, рассказывающие о безопасном и ответственном употреблении каннабиса.
• Развлекайте: привлекайте зрителей беззаботным, развлекательным контентом, который соответствует вашему бренду.

НЕ:

• Пропаганда употребления наркотиков. Видео, пропагандирующие употребление наркотиков или продажу наркотиков, включая марихуану, строго запрещены в TikTok.

В целом, ключом к успешному и совместимому маркетингу в социальных сетях является сосредоточение внимания на образовании и взаимодействии с сообществом, а не на прямых продажах. И помните, что правила каждой платформы могут меняться, поэтому всегда будьте в курсе последних политик.

Также хочу отметить, что у вас нет социальной платформы. Ваша учетная запись может быть заморожена или удалена в любое время. Не забудьте извлечь выгоду из своих подписчиков, убедив их подписаться на вашу программу лояльности или список адресов электронной почты (мы поговорим об обоих чуть позже).

2. Сотрудничайте с влиятельными лицами

Партнерство с влиятельными лицами может стать бесценной стратегией расширения охвата вашего бренда. Сотрудничая с влиятельными лицами, которые резонируют с вашей целевой аудиторией, вы можете создать подлинные связи и повысить узнаваемость бренда. Однако, как и в случае с прямым маркетингом, существуют правила, которым необходимо следовать, чтобы соответствовать требованиям.

ДЕЛАТЬ:

• Тщательно выбирайте влиятельных лиц: выбирайте влиятельных лиц, которые поддерживают ваш бренд и имеют аудиторию, состоящую из совершеннолетних подписчиков. Влиятельные люди, которые уже закрепились в сообществе каннабиса, могут быть особенно полезными.
• Сосредоточьтесь на образовании и образе жизни. Поощряйте влиятельных лиц продвигать преимущества каннабиса и образ жизни, связанный с вашим брендом, а не конкретные продукты или цены.
• Предоставьте четкие инструкции: убедитесь, что влиятельные лица понимают законы о рекламе каннабиса в своей юрисдикции и ваши ожидания в отношении их соблюдения.

НЕ:

• Продвигайте прямые продажи: избегайте публикаций, которые напрямую поощряют покупку продуктов каннабиса. Вместо этого попросите влиятельных лиц поделиться своим личным опытом или преимуществами, которые они получили от каннабиса.
• Целевые несовершеннолетние: убедитесь, что контент, создаваемый этими влиятельными лицами, предназначен для взрослых и не привлекает несовершеннолетних.
• Делайте заявления о здоровье. Хотя влиятельные лица могут делиться своим личным опытом, им не следует делать широкие заявления о лечении каннабисом или лечении заболеваний.

Также важно учитывать различные правила в разных юрисдикциях. Например, в Канаде Закон о каннабисе запрещает одобрение или свидетельства, представление каннабиса таким образом, чтобы ассоциировать его с определенным образом жизни, и использование влиятельных лиц для продвижения каннабиса. Поэтому при проведении любой кампании с участием влиятельных лиц вам следует ознакомиться с местными законами и отраслевыми правилами, чтобы избежать возможных юридических последствий.

Успешное и совместимое партнерство с влиятельными лицами во многом зависит от четкой коммуникации, тщательного планирования и общей приверженности пропаганде ответственного употребления каннабиса.

3. Объединитесь с другими компаниями

Партнерство с другими местными предприятиями может стать разумным способом привлечь новую аудиторию, повысить узнаваемость и предложить вашим клиентам уникальный опыт. Сотрудничество может осуществляться во многих формах: от спонсирования местных мероприятий до совместного проведения образовательных семинаров. Однако из-за правил, касающихся каннабиса, следует учитывать важные рекомендации.

ДЕЛАТЬ:

• Выбирайте партнеров с умом: выбирайте сотрудничество с компаниями, которые соответствуют вашему бренду и имеют схожую целевую аудиторию. В их число могут входить компании, специализирующиеся на оздоровлении, местные ремесленники или предприятия по производству изысканных продуктов питания.
• Координируйте дополнительные мероприятия: сотрудничайте с местной студией йоги для проведения образовательного занятия «Каннабис и йога» или с местной пивоварней для проведения мероприятия «Хмель и конопля», где вы информируете участников о сходстве между пивоварением и выращиванием каннабиса.
• Участвуйте в совместной рекламе: объединяйте ресурсы с партнерами-партнерами для создания совместных маркетинговых кампаний, повышая узнаваемость для обеих сторон. Вы можете сделать это через общие публикации в социальных сетях, совместно созданный контент или даже совместные наружные баннеры.

НЕ:

• Продавайте за пределами вашей аптеки. Несмотря на любые партнерские отношения, помните, что продажи каннабиса могут осуществляться только в вашей аптеке или через ваш веб-сайт (если применимо). Любой маркетинг должен направлять клиентов в вашу аптеку для покупок.
• Сотрудничайте с неподходящими предприятиями: избегайте партнерства с предприятиями, которые могут вызвать споры или негативно повлиять на репутацию вашей аптеки. Сюда входят предприятия, которые не дружественны к каннабису или те, которые ориентированы на несовершеннолетних.
• Искажайте свое партнерство: рекламируя свое партнерство, сделайте сообщение прозрачным. Не обещайте ничего, что выходит за рамки разрешенного законом.

Стратегическое партнерство может обеспечить взаимовыгодные возможности роста. Просто убедитесь, что все ваши совместные усилия соответствуют правилам и способствуют безопасному и ответственному употреблению каннабиса.

5. Организуйте и посещайте мероприятия

Мероприятия — это отличный способ привлечь ваше сообщество, повысить узнаваемость вашего бренда и укрепить прочные отношения с клиентами. Однако вы должны тщательно планировать и выполнять их, чтобы соблюдать правила, касающиеся каннабиса. Вот несколько идей и рекомендаций для проведения мероприятий, которые помогут вашему диспансеру добиться успеха.

ДЕЛАТЬ:

• Проведение образовательных сессий: Проведение мероприятий, направленных на просвещение общественности о каннабисе. Некоторые идеи включают в себя «Каннабис 101», приготовление пищи с использованием каннабиса и сеансы ответственного употребления. Эти мероприятия не только помогают развеять распространенные заблуждения о каннабисе, но и позиционируют вашу аптеку как надежный источник информации.
• Организуйте оздоровительные мероприятия: сотрудничайте с местными оздоровительными предприятиями, такими как студии йоги, центры медитации или магазины натуральных продуктов, чтобы проводить мероприятия, которые согласуют употребление каннабиса с общим благополучием.
• Организуйте общественные уборки: покажите свою приверженность местному сообществу, организовав дни уборки в общественных местах. Хотя эти мероприятия не связаны напрямую с каннабисом, они демонстрируют социальную ответственность и преданность вашего диспансера обществу.
• Создавайте художественные выставки: сотрудничайте с местными художниками, чтобы провести художественную выставку в вашем диспансере или другом подходящем месте. На мероприятии могут быть представлены произведения искусства, соответствующие культуре каннабиса, одновременно продвигающие местные таланты и вашу аптеку.
• Посещайте отраслевые мероприятия: посещайте выставки, конференции и выставки, посвященные каннабису. Эти мероприятия открывают прекрасные возможности узнать о последних тенденциях, пообщаться с профессионалами отрасли и повысить узнаваемость вашей диспансера.

НЕ:

• Поощряйте употребление каннабиса на мероприятиях. Хотя может показаться заманчивым разрешить употребление каннабиса на ваших мероприятиях, это может привести к тому, что вы столкнетесь с неприятными правилами, особенно в общественных местах. Всегда отдавайте приоритет соблюдению законодательства и общественной безопасности.
• Организатор или спонсор мероприятий, ориентированных на несовершеннолетних. Всегда четко ориентируйте свои мероприятия на аудиторию совершеннолетнего возраста. Сюда входит не только содержание и реклама мероприятия, но и выбор места проведения. Например, проведение или спонсирование мероприятий в местах, которые часто посещают несовершеннолетние, таких как скейт-парки или музыкальные фестивали, может привести к риску привлечения несовершеннолетней аудитории и нарушению правил.
• Чрезмерные обещания в рекламе мероприятия. Будьте осторожны, не давайте слишком много обещаний и не искажайте то, что будет происходить на вашем мероприятии, в любых рекламных материалах. Убедитесь, что во всех сообщениях четко указано, что продажа каннабиса будет осуществляться только в вашей аптеке.

Проведение и посещение мероприятий может стать мощным способом продвижения вашей диспансера и создания сильного заинтересованного сообщества. Сосредоточьтесь на образовании, построении сообщества и соблюдении требований, чтобы ваши мероприятия были успешными и соответствовали нормативным требованиям.

6. Запустите программу лояльности

Программы лояльности оказались эффективной стратегией не только для привлечения новых клиентов, но, что более важно, для удержания существующих. Вознаграждая своих клиентов за их лояльность, вы даете им стимул продолжать выбирать именно вашу аптеку среди других. Это может привести к увеличению пожизненной ценности клиента (CLTV) и улучшению удержания клиентов.

Ценность программы лояльности

Хорошо структурированная программа лояльности обеспечивает значительную ценность:

• Улучшенный CLTV: поощряя клиентов совершать повторные покупки, вы увеличиваете общий доход, получаемый от каждого клиента в течение всего периода его отношений с вашим бизнесом.
• Улучшение удержания: программы лояльности позволяют клиентам чувствовать себя ценными, укрепляя связь между ними и вашей аптекой. Это чувство ценности может отбить у них желание искать конкурентов.
• Увеличение расходов: получая вознаграждение в виде баллов за каждый потраченный доллар, клиенты могут быть склонны добавить еще один продукт в свою корзину, чтобы заработать дополнительные баллы, тем самым увеличивая свои средние расходы.
• Ценные данные. Программы лояльности также позволяют собирать ценные данные о клиентах, такие как покупательские привычки, предпочтения и отзывы. Вы можете использовать эту информацию для совершенствования своих маркетинговых стратегий, предложений продуктов и обслуживания клиентов.

Реализация программы лояльности

При реализации программы лояльности рассмотрите систему начисления баллов за потраченный доллар, а не систему баллов за покупку. Этот тип программы поощряет более высокие расходы, поскольку чем больше клиент тратит, тем больше баллов он зарабатывает. Затем они смогут обменять эти баллы на скидки, подарки или эксклюзивные впечатления.

Кроме того, учтите следующее:

• Простая регистрация: облегчите своим клиентам возможность присоединиться к программе лояльности. Чем меньше барьеров для входа, тем больше вероятность, что они зарегистрируются.
• Простые и понятные правила. Условия вашей программы лояльности должны быть простыми и понятными для ваших клиентов. Чем проще это понять, тем больше вероятность того, что клиенты примут участие.
• Регулярно общайтесь: держите своих клиентов в курсе баланса их баллов, новых способов заработать баллы и специальных вознаграждений для участников программы лояльности посредством регулярного персонализированного общения.

Основная цель вашей программы лояльности должна состоять в том, чтобы ваши клиенты чувствовали себя ценными. Продуманная и простая в использовании программа лояльности может повысить лояльность клиентов, увеличить доходы и помочь вашей аптеке процветать в условиях конкуренции.

7. Настройте SMS-маркетинг

SMS-маркетинг может быть эффективным и персонализированным способом связи с вашими клиентами, предлагая рекламные обновления, эксклюзивные предложения и персонализированные предложения прямо на их мобильные устройства. Однако из-за деликатного характера индустрии каннабиса и регулирования телекоммуникаций существуют определенные правила, которым необходимо следовать, чтобы соблюдать их.

Прежде чем углубляться в то, как эффективно использовать SMS-маркетинг, давайте рассмотрим его юридические аспекты, а именно TCPA и рекомендации операторов сотовой связи.

Соответствие TCPA

TCPA ограничивает телемаркетинговую связь посредством голосовых вызовов и SMS. Вот что вам нужно знать, чтобы соответствовать требованиям:

• Получите согласие: убедитесь, что вы получили письменное согласие от клиентов, прежде чем отправлять какие-либо рекламные текстовые сообщения. Вы можете получить его через форму подписки на своем веб-сайте, в точке продаж или с помощью текстового сообщения.
• Обеспечьте четкий отказ: каждое отправляемое вами SMS-сообщение должно содержать четкий способ отказа получателя от получения дальнейших сообщений. Это может быть так же просто, как дать получателю указание ответить «СТОП», чтобы отказаться от подписки.
• Соблюдайте время: TCPA также ограничивает часы, в течение которых вы можете отправлять рекламные сообщения. Отправляйте сообщения только с 8 утра. и 9 вечера. в местном часовом поясе получателя.

Рекомендации сотового оператора

Помимо TCPA, вы также должны соблюдать рекомендации оператора сотовой связи. Вот как вы можете быть уверены, что не нарушите эти правила:

• Избегайте явного контента. Операторы связи могут блокировать сообщения, содержащие явный контент. Избегайте использования нецензурной лексики и открытого упоминания продуктов каннабиса в своих текстах. Вместо этого используйте нейтральный язык для продвижения своих предложений и продуктов. Например, вместо того, чтобы говорить «Скидка 20% на все продукты из каннабиса», скажите «Скидка 20% во всем магазине».
• Ограничьте частоту сообщений. Будьте внимательны и не заваливайте своих подписчиков сообщениями. Хорошее практическое правило — отправлять не более 4–6 сообщений в месяц.

Соблюдая требования TCPA и придерживаясь рекомендаций операторов сотовой связи, вы можете использовать SMS-маркетинг в качестве ценного инструмента в своей маркетинговой стратегии. Это позволяет вам напрямую связаться с вашими клиентами, предоставить им своевременную информацию и в конечном итоге вернуть их в вашу аптеку. Обязательно интегрируйте SMS-маркетинг с вашей общей маркетинговой стратегией, чтобы обеспечить целостное качество обслуживания клиентов.

8. Не забывайте об электронном маркетинге

Несмотря на рост социальных сетей и других форм цифрового маркетинга, электронная почта остается мощным инструментом построения отношений с клиентами. Это позволяет вам общаться со своей аудиторией персонализированным способом, предоставляя ценный контент прямо в их почтовый ящик. Однако, как и все другие маркетинговые направления в индустрии каннабиса, вам необходимо осуществлять маркетинг по электронной почте в соответствии с требованиями.

Что отправить по электронной почте

Содержание вашего электронного письма должно быть информативным, интересным и ценным для вашей аудитории. Вот несколько идей для контента:

• Образовательный контент: делитесь сообщениями в блогах, статьями или ресурсами, которые рассказывают вашей аудитории о каннабисе. Вы можете написать контент о новых продуктах, профилях сортов, науке о каннабисе или даже новостях отрасли.
• Рекламные предложения: уведомляйте своих клиентов об эксклюзивных предложениях, распродажах или предстоящих продуктах. Вы будете стимулировать их посетить вашу аптеку и совершить покупку.
• Мероприятия и семинары. Если ваш диспансер проводит мероприятия или участвует в них, используйте информационный бюллетень по электронной почте в качестве платформы для приглашения своей аудитории.
• Благодарность клиентов. Выделите отзывы, истории или награды клиентов по программе лояльности, чтобы выразить признательность своей клиентской базе.

Что запрещено

Хотя электронная почта обеспечивает прямую связь с вашими клиентами, определенный контент запрещен в соответствии с правилами:

• Открытые медицинские заявления: избегайте явных медицинских или медицинских заявлений о каннабисе. Хотя исследования продолжаются, нельзя утверждать, что каннабис может лечить определенные заболевания.
• Ориентация на несовершеннолетних: направляйте контент своей электронной почты на аудиторию совершеннолетнего возраста. В вашей форме регистрации по электронной почте должна быть предусмотрена проверка возраста, чтобы несовершеннолетние не могли подписаться.
• Спам: не переусердствуйте при общении по электронной почте. Отправка слишком большого количества писем может расстроить ваших подписчиков и привести к отказу от подписки.

Создание аудитории по электронной почте

Создание списка адресов электронной почты требует времени и стратегии. Вот несколько советов:

• Простая регистрация: упростите подписку на ваши электронные письма. Разместите форму подписки по электронной почте на видном месте на своем веб-сайте и в профилях социальных сетей.
• Регистрация в магазине: предложите покупателям в магазине присоединиться к вашему списку адресов электронной почты. Вы можете стимулировать это, предложив разовую скидку или приняв участие в лотерее.
• Лид-магниты: предложите что-то ценное (например, подробное руководство по сортам каннабиса или эксклюзивные скидки) в обмен на подписку по электронной почте.
• Конфиденциальность и согласие. Не забывайте соблюдать правила защиты данных и отправлять электронные письма только тем клиентам, которые дали свое явное согласие.

Маркетинг по электронной почте может быть эффективным способом привлечь внимание вашей аудитории и привлечь трафик в вашу аптеку. Важно создать всестороннюю стратегию, которая фокусируется на обеспечении ценности и не выходит за рамки правовых границ.

9. Рассмотрите возможность местной рекламы

Местная реклама может стать мощным способом привлечь потенциальных клиентов в непосредственной близости от вас и повысить осведомленность о вашей аптеке. Эти методы можно считать «старой школой», но они все равно могут быть очень эффективными, если применять их правильно. Давайте рассмотрим несколько интересных способов использования местной рекламы.

Рекламные щиты

Рекламные щиты могут обеспечить видимость и привлечь внимание как пешеходов, так и автомобилистов. Они могут сообщать о ваших уникальных преимуществах продажи, отображать привлекательные изображения и сообщать о местоположении и часах работы вашей аптеки. Чтобы соблюдать требования, избегайте любых явных изображений или выражений, связанных с каннабисом. Вместо этого сосредоточьтесь на продвижении индивидуальности вашего бренда.

листовки

Вы можете распространять листовки в разных местах вашего района. Они представляют собой экономичный метод рекламы, а их физическая природа может произвести неизгладимое впечатление на потенциальных клиентов. Как и в случае с рекламными щитами, избегайте нецензурной лексики и изображений, связанных с каннабисом. Сосредоточьтесь на продвижении своего бренда, предложений или мероприятий.

Местные печатные СМИ

Газеты и местные журналы предлагают отличный способ охватить пожилую аудиторию, которая может быть менее восприимчива к цифровому маркетингу. Они могут быть особенно эффективными, если вы сможете связать свою рекламу с соответствующим контентом или событиями в вашем регионе. Не забудьте ознакомиться с правилами публикации рекламы и следовать их политике и местным законам.

Радиореклама

Радиореклама может охватить широкую местную аудиторию и особенно эффективна для жителей пригородных поездов. Вы можете использовать их, чтобы создать запоминающийся джингл, предложить рекламные акции или просто повысить осведомленность о вашей аптеке. Следите за тем, чтобы ваша реклама соответствовала требованиям, избегая заявлений о пользе для здоровья и ориентируясь на несовершеннолетнюю аудиторию.

Спонсорство сообщества

Поддержка местных мероприятий, команд или благотворительных организаций может помочь сделать ваш диспансер опорой общества. Это обеспечивает известность и укрепляет доброжелательность. Имейте в виду, что диспансеру может быть нецелесообразно спонсировать некоторые мероприятия, особенно те, которые направлены или могут привлечь несовершеннолетних.

Соблюдение требований

Планируя любую местную рекламу, всегда учитывайте правила, касающиеся рекламы каннабиса в вашем регионе.

Местная реклама может существенно повлиять на известность и репутацию вашей аптеки в вашем сообществе. Главное — оставаться креативным и клиентоориентированным.

10. Перекрестное продвижение продуктов

Перекрестное продвижение — это ценная маркетинговая стратегия, которая предполагает совместное продвижение других продуктов. Это может помочь познакомить клиентов с новыми продуктами, увеличить продажи менее известных товаров и повысить качество обслуживания клиентов. Давайте посмотрим на некоторые творческие способы реализации этой стратегии.

Объединение продуктов

Один из способов перекрестного продвижения — объединение взаимодополняющих продуктов. Например, вы можете упаковать определенный сорт цветка с помощью измельчителя или испарителя с картриджем. Клиенты ценят удобство этих пакетов и ощущение, что они заключают сделку, а вы можете перемещать больше запасов и увеличивать общий объем продаж.

Рекомендации для точек продаж

Еще один эффективный метод перекрестного продвижения — рекомендации в точках продаж. Вы можете облегчить это через своих продавцов или цифровые дисплеи. Например, если клиент покупает определенный сорт каннабиса, ваши сотрудники могут порекомендовать конкретный съедобный продукт, который хорошо сочетается. Альтернативно, цифровые дисплеи могут демонстрировать популярные комбинации продуктов на основе текущего выбора клиента.

Образовательный контент

Создание образовательного контента — еще один способ перекрестного продвижения ваших продуктов. Например, вы можете опубликовать сообщение в блоге или в социальных сетях, объясняющее, как различные продукты каннабиса могут дополнять друг друга, например, сочетание определенных сортов с определенной едой или напитками для улучшения ощущений. Это не только будет способствовать перекрестному продвижению вашей продукции, но и сделает вашу аптеку информационным ресурсом.

Тематические акции

Рассмотрите возможность проведения тематических рекламных акций, объединяющих разные продукты. Вы можете привязать рекламные акции к праздникам, временам года или даже местным событиям. Например, вы можете провести акцию «Летняя релаксация», в которую входят успокаивающие сорта, актуальные продукты CBD для восстановления после похода и освежающие напитки, наполненные каннабисом.

Программа лояльности клиентов

Ваша программа лояльности также может стать средством перекрестного продвижения. Предлагайте дополнительные баллы лояльности за покупку определенных комбинаций продуктов или создайте «продукт месяца», который хорошо сочетается с популярным выбором.

Выделите местные или устойчивые продукты

Если вы продаете местные или экологически чистые продукты, рекламируйте их вместе со своими основными продуктами. Вы привлечете клиентов, которые ценят устойчивость и местную экономическую поддержку, что отличает вашу аптеку от конкурентов.

При продуманном и творческом подходе перекрестное продвижение может стать мощным инструментом маркетинговой стратегии вашей аптеки.

11. Инвестируйте в контент-маркетинг

Контент-маркетинг предполагает создание и распространение ценного контента для привлечения, вовлечения и конвертации вашей целевой аудитории. Для аптек это означает предоставление образовательного, интересного и актуального контента о каннабисе, который найдет отклик у вашей клиентской базы. Давайте углубимся в типы контента, который вы можете создавать, и в то, как сделать так, чтобы он понравился вашему целевому рынку.

Типы контента

1. Сообщения в блогах. Сообщения в блогах — отличный способ поделиться более подробной информацией о каннабисе. Вы можете создавать профили сортов, руководства по различным методам употребления, делиться тенденциями в отрасли или обсуждать научные аспекты каннабиса.
2. Видео. Видео могут быть очень интересными и предлагать отличный способ продемонстрировать использование продукта, познакомить персонал или заглянуть за кулисы вашей аптеки.
3. Инфографика. Инфографика может упростить сложную информацию, облегчая ее понимание вашей аудиторией. Вы можете создать инфографику о растении каннабис, различных сортах или эффектах различных каннабиноидов.
4. Информационные бюллетени. Регулярные информационные бюллетени могут информировать ваших клиентов о новых продуктах, предстоящих событиях, специальных предложениях, а также последних сообщениях в блогах или видео.
5. Контент для социальных сетей. Социальные сети предоставляют платформу для обмена всеми вышеперечисленными типами контента и непосредственного взаимодействия с вашей аудиторией. Регулярные интересные публикации помогут привлечь внимание подписчиков к вашей аптеке.

Создание контента, который резонирует с вашим целевым рынком

Создание привлекательного контента требует глубокого понимания вашего целевого рынка. Вам необходимо знать их интересы, опасения и то, что они больше всего ценят в каннабисе. Вот несколько стратегий:

1. Разработка персоны: Разработайте персону для ваших типичных клиентов. Персона может включать возраст, род занятий, интересы и причины употребления каннабиса. Это поможет вам создать контент, гарантируя, что он найдет отклик у вашей аудитории.
2. Исследование ключевых слов. Используйте исследование ключевых слов, чтобы узнать, что ваша целевая аудитория ищет в Интернете. Такие инструменты, как Ahrefs, могут помочь вам найти популярные поисковые запросы, связанные с каннабисом.
3. Обратная связь и взаимодействие: слушайте своих клиентов. Запросите обратную связь в магазине, через социальные сети или по электронной почте, чтобы узнать, какие темы их интересуют. Отслеживайте, какие публикации вызывают наибольшую вовлеченность, и соответствующим образом корректируйте свою стратегию.
4. Образовательный контент: многие люди хотят узнать больше о каннабисе. Информативный, хорошо изученный контент может позиционировать вашу аптеку как надежный источник информации.
5. Устраните заблуждения. Устраните распространенные заблуждения о каннабисе. Развенчание мифов может помочь уменьшить стигму и помочь новичкам чувствовать себя более комфортно.

Хотя SEO важен, ваша основная цель — обеспечить ценность для вашей аудитории. Качественный и интересный контент поможет привлечь новых клиентов и повысить лояльность существующей клиентской базы. Как и во всех маркетинговых усилиях, убедитесь, что ваш контент соответствует местным и федеральным нормам. Нужна помощь? Ознакомьтесь с нашими услугами по написанию SEO-контента.

12. Сосредоточьтесь на локальном SEO

Локальная поисковая оптимизация (SEO) является незаменимым маркетинговым инструментом для аптек. Поскольку большинство потребителей используют поисковые системы для поиска местных предприятий, придание приоритета местному SEO может значительно повысить заметность вашей аптеки, помогая вам обращаться к клиентам именно тогда, когда они готовы делать покупки. И в отличие от некоторых других маркетинговых направлений, SEO является безопасной стратегией маркетинга каннабиса, поскольку вы предоставляете публике полезную информацию, а не рекламируете продажи каннабиса напрямую.

Почему местное SEO важно для аптек

1. Намерение клиента: пользователи, которые ищут «аптеки рядом со мной» или подобные фразы, демонстрируют сильное покупательское намерение. Занимая высокие позиции в этих поисковых запросах, вы привлекаете клиентов, готовых посетить аптеку.
2. Повышенная видимость: локальное SEO помогает вашему бизнесу появляться в результатах поиска «рядом со мной» и на картах, которые получают высокий рейтинг кликов.
3. Конкурентное преимущество: многие предприятия, в том числе аптеки, игнорируют местное SEO. Расставив приоритеты, вы сможете получить значительное преимущество перед конкурентами.

Полезные советы по локальному SEO

1. Google Мой бизнес. Начните с подачи заявки на свою страницу в Google Мой бизнес (GMB). Убедитесь, что вся информация точна и полна, включая название вашей компании, адрес и номер телефона (NAP). Регулярно обновляйте свой GMB новыми фотографиями, публикациями и отвечайте на отзывы клиентов, чтобы оставаться активными.
2. Оптимизация ключевых слов. Включите местные ключевые слова (например, «амбулатория в [название города]») в контент, метатеги и описания вашего веб-сайта.
3. Интернет-каталоги. Разместите свою аптеку в онлайн-каталогах, таких как Yelp, Yellow Pages и местных каталогах каннабиса. Согласованная информация NAP в этих каталогах может улучшить ваш локальный SEO.
4. Отзывы клиентов. Поощряйте клиентов оставлять отзывы в вашем профиле GMB. Положительные отзывы могут улучшить ваш рейтинг в поиске и привлечь больше клиентов.
5. Местный контент: создавайте контент, актуальный для вашего местного сообщества, например сообщения в блогах о местных законах о каннабисе, участии в местных мероприятиях или руководства по безопасному и ответственному потреблению каннабиса в вашем районе.
6. Оптимизация для мобильных устройств. Большинство локальных поисковых запросов выполняется на мобильных устройствах. Убедитесь, что ваш веб-сайт удобен для мобильных устройств, чтобы обеспечить удобство для пользователей.
7. Используйте разметку схемы: используйте разметку схемы местного бизнеса на своем веб-сайте, чтобы предоставить поисковым системам дополнительную информацию о вашем бизнесе, например часы работы, цены и местоположение.

Инвестирование времени в местное SEO может повысить вашу видимость в Интернете, привлечь больше трафика в вашу аптеку и, в конечном итоге, увеличить продажи. SEO — это долгосрочная стратегия, и для достижения результатов может потребоваться некоторое время. Но начав сегодня, вы сеете семена будущего успеха.