Прямое обращение к потребителю Значение и примеры — ведущие бренды D2C
Опубликовано: 2022-05-12Напрямую к потребителю? Если вы не знаете, что это такое, вы можете найти много интересной информации ниже. Этот пост покажет вам прямое значение и примеры для потребителя, а также ценные уроки успешных брендов D2C, из которых можно извлечь уроки.
Содержание
Напрямую к потребителю (D2C) Значение
Прямое значение для потребителя: компании D2C продают свои продукты или услуги клиентам, не полагаясь на традиционных розничных продавцов, оптовиков или посредников.
Бренды D2C могут сэкономить на маркетинге, дистрибуции, а иногда и на производстве (для компаний, которые могут производить свои товары). В результате они могут снизить цены для клиентов.
Почему D2C станет тенденцией в 2022 году?
D2C стал популярным в последние годы. К 2022 году будет значительный рост. И вот почему.
Бренды достигают клиентов лучше и быстрее
Компании D2C имеют свои интернет-магазины для доставки товаров клиентам. Им не нужна сторонняя компания для распространения их материалов.
Таким образом, они могут отслеживать и улучшать качество доставки для клиентов.
Электронная коммерция стала более популярной
Наряду с ростом Интернета и мобильных устройств люди, как правило, совершают покупки в Интернете, а их товары доставляют на дом. Таким образом, компании с удивительными веб-сайтами электронной коммерции выгодны.
Социальные сети облегчают компаниям общение со своими клиентами
Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram, Tiktok и другие социальные сети делают общение проще и удобнее. Компании могут использовать эти сети для распространения своей популярности. Социальные сети позволяют пользователям размещать рекламу или даже напрямую продавать свои продукты на своих платформах.
Изменение покупательского поведения пользователей
Теперь люди хотят не только совершать покупки в Интернете, но и получать более персонализированный и персонализированный опыт работы с каждым брендом, с которым они контактируют.
Новые технологии позволяют брендам эффективнее создавать интернет-магазины
Новые технологии помогают компаниям разрабатывать удобные веб-сайты и приложения за меньшее время и более экономичным способом. Таким образом, компании помогают своим клиентам легче покупать товары.
10 лучших брендов D2C
1. Гарри
Harry’s — известная марка бритв. Он начал продавать лезвия и ручки для бритв онлайн в 2013 году. Основатель бренда хочет сделать покупки более удобными для клиентов.
Они могут более удобно находить и покупать нужные товары в Интернете. Веб-сайт имеет удобную навигацию, категории продуктов и рекомендуемые продукты отображаются прямо на главной странице.
2. Все птицы
Allbirds — новозеландская компания, занимающаяся продажей обуви. Ее изделия можно стирать в машине, они долговечны, удобны и изготовлены из экологически чистых материалов.
В большинстве случаев вам не разрешается примерять обувь, которую вы покупаете в Интернете. Но Allbirds предлагает 30-дневную бесплатную пробную версию. Вы можете вернуть обувь в течение этого времени, не спрашивая ни о чем, что является большим плюсом для клиентов!
3. Стойка
Stance делает уникальные носки.
Большинство из нас может подумать, что качество и дизайн носков не так уж важны. Но Stance отличается тем, что подходит к своим клиентам с особой точки зрения. Компания предоставляет высококачественную продукцию и рассказывает свою историю по-другому.
4. Бомбы
Бомбы тоже продают носки, но у них другой подход. Если вы купите одну пару носков, Bombas пожертвует одну пару нуждающимся.
Интернет-магазин Bombas вносит значительный вклад в его успех. Он направлен на улучшение покупательского опыта. Все удобно и понятно. Удобные покупки, легкий возврат. Однако, если вы возвращаете изношенные носки, вам нужно сначала их постирать. Затем эти носки будут переданы в дар нуждающимся.
5. Пухленькие
Компания Chubbies, основанная в 2011 году, производит пляжную и праздничную одежду, в том числе шорты и купальники. Загляните на его сайт, и вы увидите, что лето зовет. На сайте все о клиентах. Он предлагает бесплатную доставку и обмен, а также 90-дневную политику возврата.
Кроме того, Chubbies использует вирусные сообщения в социальных сетях для создания своей репутации.
6. Алоха
Aloha сообщает, что протеиновый порошок предназначен не только для тех, кто хочет иметь сильные мышцы. Это для всех, кто ищет органический и растительный белок.
Aloha не позволяет клиентам возвращать, обменивать или возмещать стоимость приобретенных товаров, поскольку это может повлиять на качество. Тем не менее, он предоставляет бесплатные пробные образцы для поощрения покупательского спроса.
7. Каспер
Casper производит легкие и удобные матрасы и доставляет их до дверей клиентов. Начиная с 2014 года, он предлагает покупателям щедрую политику покупок, включая бесплатную доставку и возврат. Casper даже позволяет клиентам примерять матрасы на срок до 100 дней.
Еще не все, Casper собирает отзывы покупателей, чтобы улучшить качество своей продукции и упростить процесс покупок.
8. Бруклинен
Brooklinen также является известным брендом постельного белья. Основное внимание уделяется простым, удобным и высококачественным простыням. Кроме того, отличный опыт покупок — это то, что он хочет, чтобы клиенты имели.
Кроме того, люди могут легко покупать и возвращать товары. Любой использованный матрас можно подарить тому, кто в нем нуждается.
9. Обожаю меня
AdoreMe — это бренд, который продает красивое нижнее белье. Его интернет-магазин делает ваши покупки приятными и увлекательными благодаря бесплатной доставке, простому обмену и ценным подаркам. Шестой комплект нижнего белья, который вы покупаете на сайте, предоставляется бесплатно.
Выбрать подходящее белье не так уж и сложно. Этот процесс может быть приятным с AdoreMe.
10. ЭЙР
Запуск бренда одежды может быть чрезвычайно сложным, поскольку на рынке присутствует множество компаний. Тем не менее, AYR выделяется из толпы простым, но роскошным дизайном для женщин. Он считает, что хорошая одежда может помочь вам владеть своей жизнью. Это сообщение доставляется через его веб-сайт и маркетинговые стратегии.
Клиенты могут воспользоваться бесплатной доставкой и обменом в течение 30 дней после размещения заказа.
Уроки успешных компаний D2C
Простой дизайн — новая роскошь
Вы можете сосредоточиться только на одном или двух продуктах и сделать их лучшие версии. Потому что иногда простота лучше.
Продажа меньшего количества продуктов позволяет предприятиям получать ранние отзывы клиентов и легко создавать более поздние и лучшие версии на основе этих комментариев.
Когда вы начинаете что-то продавать, вы, вероятно, вносите множество изменений в продукты и операционную систему. Поскольку вы продаете только один или два продукта, этот процесс может быть гибким и менее затратным.
Привлекайте внимание людей перед запуском новых продуктов
Поскольку вы выходите на огромные рынки, а у людей слишком большой выбор, вы должны сначала заинтересовать их своей продукцией.
Используйте социальные сети, чтобы сначала приблизить свой бренд к потенциальным клиентам и убедиться, что они знают о новинках. Создавайте ожидания у ваших клиентов, чтобы, когда появятся новые продукты, им не терпелось их попробовать.
Сосредоточьтесь на хорошем пользовательском опыте
Как вы знаете, качество продукта всегда является тем, во что вы должны инвестировать. Однако в настоящее время покупатели хотят хорошее платье и приятное впечатление от покупок в целом. Повышение качества обслуживания клиентов может помочь вам конкурировать с другими брендами.
Многие компании больше внимания уделяют обслуживанию клиентов, упрощая выбор или быстрее доставляя заказы. Поскольку вы продаете товары напрямую своим клиентам, вы владеете интернет-магазином и способом доставки.
Создавайте отличные маркетинговые стратегии для повышения популярности
Одним из самых больших преимуществ компаний D2C является то, что они могут создавать эффективные маркетинговые стратегии в Интернете. У них есть каналы в социальных сетях, SEO и платная реклама для привлечения клиентов.
С другой стороны, многие компании делают свои физические магазины прекрасным местом для того, чтобы стать послами своего бренда. Люди ходят туда не только за покупками. Они фотографируют, а затем делятся этими снимками в своих социальных сетях. В результате больше покупателей может узнать о своих магазинах.
Кроме того, используйте социальные сети для удержания клиентов. Взаимодействуйте с ними, часто публикуйте сообщения, делитесь интересными новостями и т. д., и вскоре вы создадите сильную группу постоянных клиентов.
Вывод
Теперь вы знаете о прямом к потребителю значении и выдающихся примерах.
Как видите, веб-сайт является неотъемлемой частью D2C. Здесь и происходит настоящая продажа.
Если вы занимаетесь D2C, вам нужен надежный веб-сайт электронной коммерции, чтобы эффективно доставлять продукты клиентам и давать им возможность получать удовольствие от взаимодействия с вашим брендом. Но как вы можете это сделать?
Вот решение: обратитесь в профессиональную компанию по веб-разработке электронной коммерции, такую как Tigren. Мы можем помочь вам создать наиболее подходящий интернет-магазин для вашего бизнеса. Таким образом, не стесняйтесь отправить электронное письмо на адрес [email protected] .