Создание цифровой PR-стратегии, которая действительно работает

Компании часто осознают важность сильной цифровой PR-стратегии. Тем не менее, организации также часто сталкиваются с большими инвестициями, которые приносят очень мало результатов. Это также может сбивать с толку, разочаровывать и трудно понять, кому вы доверяете.

Однако важно иметь эффективную стратегию. В цифровом мире компании должны быть найдены в Интернете. Их также необходимо понимать, что они из себя представляют, и чтобы они могли управлять любыми сообщениями о них, передаваемыми на различных платформах. Как и в традиционных связях с общественностью, речь идет не столько о языке продаж или рекламных темах. Таким образом, ключ к успеху заключается в разработке эффективного процесса распространения информации.

Еда на вынос:

Существуют разные определения всего, что входит в PR, и есть четкие различия между цифровым и традиционным PR. Тем не менее, большинство цифровых PR-руководств имеют одну и ту же цель — предоставить четкую и позитивную информацию о компании или клиенте.

Тем не менее, цифровые связи с общественностью имеют одно явное преимущество перед традиционными методами: скорость. Эти инструменты можно использовать для быстрого распространения информации в онлайн-мире, что позволяет компаниям лучше контролировать сообщения о них. Это также позволяет быстро развернуться, когда того требуют обстоятельства. Это гораздо сложнее сделать в традиционном мире PR.

Как разработать эффективные цифровые связи с общественностью

Ряд компонентов составляют успешную цифровую PR-стратегию. Чтобы создать подобную стратегию, рассмотрите следующие шаги.

Определите свои цели

Каков конечный результат? Что вы хотите видеть в результате любой деятельности, которую вы предпринимаете? Важно тщательно обдумать это. В некоторых организациях речь идет о целенаправленных усилиях по повышению рейтинга в поисковых системах. В других случаях это нужно для увеличения трафика или целевого трафика на веб-сайт. Тем не менее, в других случаях это делается для повышения узнаваемости бренда.

Часто чем конкретнее цели, тем лучше. Например, вашему бизнесу необходимо расширить свое присутствие в Интернете. Один из способов сделать это — создать больше обратных ссылок на ваш сайт. Возможно, вам придется проделать большую работу по созданию бренда, объединившись с другими веб-сайтами или дополнительными компаниями для достижения этой цели.

Четко определите свою целевую аудиторию

С кем или с кем вы хотите общаться? Если вы еще этого не сделали, поработайте над определением персон. Это должен быть очень специфический процесс, когда вы решаете, кто ваш идеальный читатель любого контента. Вы ищете людей для продажи? Если это так, ваш контент должен быть ориентирован на потребности вашего конечного клиента. Кто этот клиент?

Вникните в суть вашего бренда. Важно провести как можно больше исследований, чтобы выяснить, кто ваш клиент и что он делает в Интернете. Узнайте, с чем они взаимодействуют и что заставляет их покупать.

Создайте свой календарь контента

Вы знаете, что вы хотите сообщить и кому. Следующим шагом является создание календаря, который позволит вам создать стратегию. Онлайн-календарь — это гибкий инструмент, который может меняться со временем. Тем не менее, он приводит ваш план в действие, указывая, что и где нужно сделать. Это также дает вам визуальное представление, которое можно использовать для лучшего понимания вашего контента в будущем.

Ваш календарь контента также обеспечивает некоторую структуру для ваших целей на ближайшие месяцы. То есть в нем описывается, что публикуется, какие выпуски новостей выходят и что вы хотите отметить.

Еда на вынос:

Хороший фокус для PR — рассмотреть четыре шага. Во-первых, понять и определить цели любой кампании. Затем создайте планы, достаточно подробные, чтобы вести кампанию к достижению ее целей.

Оттуда необходимо выполнить планы в соответствии с поставленными целями. Ключевым четвертым шагом является мониторинг, анализ и корректировка по мере необходимости. Не существует единого решения, подходящего для всех компаний или кампаний.

Создание вашего контента

У вас есть много идей о том, куда двигаться дальше. Таким образом, ключевым моментом является создание контента, который будет передавать выбранное вами сообщение. Потратьте на это некоторое время. Посмотрите на свою аудиторию, цели и голос бренда, чтобы создать контент. Вам нужно заполнить этот календарь контента.

Лучше всего начать с некоторых интерактивных инструментов. Например, вы можете создать инфографику, которая дает представление о вашей компании. Или создайте инструмент, который разбивает некоторые из более сложных данных вашей компании. Вы можете рассказать несколько историй о своей компании. Не бойтесь рассказывать истории, чтобы нарисовать картину целей вашей компании.

Следующее соображение касается высококачественного идейного лидерства. Большинству организаций необходимо выделиться как эксперту в своей отрасли, продукте или услуге. Интеллектуальное лидерство — важная часть успешного цифрового PR. Он позволяет создавать статьи, видео и другой контент, который публикуется под вашим именем. Это отличный способ завоевать доверие. Рассмотрите возможность предоставления комментариев о ваших услугах. Погрузитесь в новшества вашей отрасли.

Еда на вынос:

Если у вас нет стратегии, ваша организация не имеет контроля. Опора на текущие события не позволяет вашему бизнесу контролировать сообщения, создавать позитивные возможности или менять направление, когда это необходимо.

Отсутствие стратегии также означает, что любые ваши шаги, скорее всего, будут малоэффективными и неэффективными. Именно это часто приводит к перерасходу средств на PR. Тем не менее, предприняв шаги по созданию плана сейчас, вы сможете увеличить ваши инвестиции и получить гораздо более высокие результаты.

Публикуйте, анализируйте и продолжайте строить

На следующих шагах дела становятся занятыми и вовлеченными. Если вы работаете с агентством, которое поможет вам с вашим PR, вы захотите положиться на них во всех усилиях по работе с общественностью и СМИ. Вам нужно будет провести собственное исследование, чтобы определить, куда движется ваш контент. Посмотрите на конкурентов для некоторых идей.

Когда вы начнете запускать данные, вы захотите следить за тем, что с ними происходит. Каковы результаты этого шага? Что работает лучше, чем другие методы или типы контента? Чем больше у вас данных, тем эффективнее вы сможете настраивать и улучшать свой контент и охват для достижения своих целей. Не принято сразу же выкладываться на 100 процентов.

Вам нужно будет вносить изменения с течением времени по мере изменения факторов. Это также помогает в построении согласованности. Чтобы охватить свою аудиторию, вам необходимо размещать информацию — в различных формах — на постоянной основе. Тем более, это требует времени. Когда вы будете последовательны во времени и инвестируете в достаточно качественный контент, вы получите впечатляющие результаты. Без согласованности ваша организация может не увидеть нужных вам результатов.

Зачем инвестировать в цифровой PR?

Когда вы обдумаете все эти шаги, это может показаться ошеломляющим. Тем не менее, то, что получается в результате этого процесса, того стоит. Это позволяет вам создать свой бренд и развивать компанию (и ее присутствие в Интернете), которая достигает вашей миссии и целей. Это также позволяет вам стать лидером в отрасли, в которой вы работаете. Для многих организаций это имеет решающее значение для тех, кто хочет свергнуть крупные бренды или тех, кто хочет добиться долгосрочного успеха.