10 тенденций цифрового маркетинга, на которые стоит обратить внимание в 2022 году

Поскольку цифровой маркетинг становится все более важным для успеха в бизнесе, важно оставаться на шаг впереди. В этом посте мы прогнозируем 10 основных тенденций цифрового маркетинга, на которые стоит обратить внимание в 2022 году. Какие из них вы могли бы внедрить в свою маркетинговую стратегию на год вперед?

Оглавление

1. Что такое цифровой маркетинг?
2. 10 тенденций цифрового маркетинга, на которые стоит обратить внимание в 2022 году
   1. Рост голоса, машинного обучения и искусственного интеллекта
   2. Рост в виртуальной и дополненной реальности
   3. Продолжающееся доминирование видеоконтента
   4. Рост аудиомаркетинга
   5. Продолжающаяся эволюция маркетинга в социальных сетях
   6. Переход к уважительному, персонализированному и контекстуальному контенту
   7. Увеличение количества инструментов для цифрового сторителлинга
   8. Говорите о деньгах с участием
   9. Увеличение демонстрации основных ценностей
   10. Неизменная важность SEO

Что такое цифровой маркетинг?

Цифровой маркетинг позволяет вам продвигать свой продукт или услугу через Интернет и цифровые медиа, чтобы привлечь внимание. Например, цифровой маркетинг может включать создание веб-сайта и продвижение вашего присутствия с использованием хорошо написанного контента, сообщений в блогах, контента социальных сетей, а также видео или изображений. Контент-маркетинг, поисковая оптимизация (SEO) и маркетинг в поисковых системах (SEM) — все это действия входящего маркетинга, которые входят в сферу цифрового маркетинга.

10 тенденций цифрового маркетинга, на которые стоит обратить внимание в 2022 году

Поскольку цифровой маркетинг стал нормой для обеспечения экономически эффективного воздействия, цифровые тенденции постоянно появляются и развиваются. Если вы хотите начать новый бизнес или повысить свою узнаваемость, новый год — прекрасное время, чтобы еще раз взглянуть на свою маркетинговую стратегию и подумать, как адаптировать ее к текущему цифровому ландшафту.

Итак, за какими тенденциями цифрового маркетинга вам следует следить в 2022 году?

1. Рост голоса, машинного обучения и искусственного интеллекта

Машинное обучение (МО), искусственный интеллект (ИИ) и виртуальные помощники, такие как Siri, Cortana и Alexa, продолжают проникать в наши дома и на наши ладони. Все это означает, что цифровой маркетинг должен адаптироваться, поскольку голосовой поиск и алгоритмы становятся все более интегрированными в наши повседневные привычки, чем когда-либо прежде.

Машинное обучение может стимулировать персонализацию, делая выводы об интересах или потребностях людей на основе их активности на веб-сайтах или в профилях социальных сетей. Виртуальные помощники также используют обработку естественного языка для обработки запросов, сделанных потребителями на повседневном языке, вместо того, чтобы вводить ключевые слова в панели поиска.

Учитывая, что эти факторы приводят к увеличению персонализированного цифрового опыта для потенциальных и существующих клиентов, цифровым маркетологам необходимо принять участие, чтобы оставаться впереди конкурентов.

Само собой разумеется, что контент-стратегии должны быть скорректированы, чтобы помочь найти тех, кто использует функции голосового поиска, но все специалисты по цифровому маркетингу должны понимать, что алгоритмы взаимодействуют с путешествием покупателя, предлагая ряд нюансов.

Пути клиента больше не могут следовать линейному пути, установленному одной только стратегией контент-маркетинга. Даже если вы реализуете ИИ на своем собственном веб-сайте, как это рекомендуется все чаще, клиенты на сторонние сайты могут быть отвлечены другими противоречивыми предложениями. Таким образом, ваш бизнес должен быть готов реагировать, охватывая в своей стратегии ряд баз и возможных путей пользователя.

2. Рост в виртуальной и дополненной реальности

Виртуальная и дополненная реальность (VR/AR) будут играть большую роль в цифровом маркетинге, поскольку мы приближаемся к жизни в метавселенной. Пандемия только ускорила наш переход в онлайн-мир, и рост электронной коммерции и виртуальных площадок для встреч является лишь одним из примеров. Теперь цифровым маркетологам необходимо активно искать новые способы привлечения потенциальных или существующих клиентов с помощью новых виртуальных технологий, которые могут улучшать и вовлекать, как никогда раньше.

VR позволяет цифровым маркетологам создавать реалистичные впечатления от просмотра, используя визуальные 3D-эффекты, в то время как AR накладывает сгенерированное компьютером изображение на представление пользователя о реальном мире. Например, когда люди используют свой телефон для просмотра списков модных товаров в интернет-магазине, которые были помечены данными AR, они могут увидеть одежду на виртуальном манекене в своем собственном доме без хлопот примерить ее в примерочной.

Эта технология становится все более востребованной, поэтому компаниям, продающим онлайн, которые хотят выделиться и пожинать плоды, стоит задуматься об инвестировании в нее.

3. Продолжающееся доминирование видеоконтента

Видео по-прежнему является победителем цифрового маркетинга, независимо от того, используется ли оно для отзывов клиентов или учебных пособий по продукту. 2022 год ничем не отличается, за исключением того, что все больше и больше пользователей ожидают , что компании будут использовать видеомаркетинг.

Таким образом, цифровым маркетологам необходимо обеспечить, чтобы их кампании включали видео на наиболее подходящих платформах, поскольку его значение будет продолжать расти, поскольку цифровой контент потребляется на ходу.

Однако, поскольку видео должно стать настолько распространенным явлением, HubSpot считает, что мы, вероятно, увидим переход к более коротким видео, но их будет больше. И не забывайте подписи для большей доступности.

4. Рост аудиомаркетинга

Вслед за видеомаркетингом аудиоконтент также прокладывает путь к еще большей доступности в контент-маркетинге. Подкасты раздулись во время пандемии и стали спасательным кругом для людей с нарушениями зрения.

В акции участвуют не только знаменитости. Существует растущая армия подкастов влиятельных лиц, и бренды также используют эту среду как способ поделиться информацией со своей существующей базой аудитории, получить новых подписчиков и присоединиться к определенным причинам или темам.

Там, где коммерческая реклама на радио больше не может быть такой широкой, как раньше, реклама в определенных подкастах или каналах потокового аудио может быть более целенаправленной и эффективной. Согласно Форбс:

«По мере роста числа прослушиваний подкастов растут и рекламные доллары. По оценкам IAB PricewaterhouseCoopers, расходы на рекламу подкастов в 2020 году составили 800 миллионов долларов, а к 2024 году они увеличатся более чем вдвое и составят 1,7 миллиарда долларов, что означает ежегодный рост почти на 20%».

Кроме того, звуковые оверлеи на веб-сайтах и ​​функции преобразования текста в речь, похоже, будут расти в 2022 году и далее.

5. Продолжающаяся эволюция маркетинга в социальных сетях

Социальные сети играют все более важную роль в цифровом маркетинге, поскольку цифровые маркетологи ищут способы привлечь свою аудиторию. Например, цифровые маркетологи захотят попробовать поэкспериментировать с новыми форматами контента, такими как 360-градусное видео и виртуальная реальность (VR) или дополненная реальность (AR).

Как и выше, платформы социальных сетей все больше и больше интегрируются в аспекты нашей офлайн-жизни, поэтому ожидайте больше впечатлений от виртуальной реальности, таких как набеги на онлайн-покупки и виртуальные примерки.

HubSpot также предполагает, что бренды могут начать инвестировать в более постоянный контент в социальных сетях, а не в эфемерные посты, хотя последний не исчезнет в ближайшее время.

6. Переход к уважительному, персонализированному и контекстуальному контенту

Контент-маркетинг по-прежнему остается основой цифрового маркетинга, но по мере того, как отношение меняется, его необходимо делать более честно. Таким образом, цифровые маркетологи должны двигаться в сторону контекстуализированного контент-маркетинга. Это означает поиск новых способов привлечения потенциальных клиентов с помощью адаптированного, персонализированного контента, контекстуализированного для сегментов групп аудитории в зависимости от платформы, к которой они обращаются, времени суток, местоположения и многого другого.

По данным Marketing Insider Group:

«Контекстуальный контент-маркетинг — это более глубокий взгляд на важность релевантности».

Эффективный таргетинг вашего контента важен с учетом демографических данных и предыдущих покупательских привычек, но вы также можете делать небольшие вещи, такие как использование изображений и видео, которые более точно отражают аудиторию, к которой вы обращаетесь, например изображения, возглавляемые женщинами, для электронных писем, отправляемых клиентам-женщинам, наоборот.

Не забывайте также, что в западном обществе наблюдается большая тенденция к благополучию и внимательности, поэтому вы хотите показать, что вы уважаете своих клиентов, не бомбардируя их контентом все время.

Точно так же предложите им способы получения вашего контента таким образом, чтобы они соответствовали их потребностям. За последние два года мы стали свидетелями увеличения количества брендов, предоставляющих пользователям возможность отказаться от кампаний, которые могут быть потенциально триггерными, таких как рекламные кампании, посвященные Дню матери и отцу.

Использование данных маркетологами само по себе является темой, которая будет обсуждаться все более ожесточенно, поэтому будьте готовы пересмотреть и изменить свои текущие методы.

7. Увеличение количества инструментов для цифрового сторителлинга

Рассказывание историй всегда было основным аспектом рекламы, и за последнее десятилетие все больше и больше маркетологов включают его в свои стратегии.

С ростом демократизации инструментов повествования, таких как видеоплатформы, такие как TikTok, все больше и больше клиентских баз все больше и больше переключаются на эти средства передачи своих ценностей и достижений, и вскоре компании последуют их примеру.

Цифровые тенденции, такие как виртуальная реальность, снова будут играть все большую роль в цифровом повествовании, позволяя цифровым маркетологам создавать захватывающие впечатления для своих клиентов и клиентов.

8. Говорите о деньгах с участием

Уже недостаточно добавлять имена ваших клиентов в строки темы вашего электронного письма. Персонализация и взаимодействие теперь означают поиск способов построить более прочные отношения с вашими клиентами. Ваши клиенты хотят, чтобы их считали личностями, а не просто еще одним именем в базе данных.

Измените свой тон, чтобы быть более дружелюбным и доступным, говорите на их языке и, прежде всего, обращайтесь к ним. Отправьте им контент, который, как вы искренне думаете, им понравится и принесет пользу, даже если он направит трафик не непосредственно на ваш сайт, а на чужой.

Затем рассмотрите способы создания точек соприкосновения с вашими клиентами. Возможно, вы рассылаете ежеквартальные анкеты с просьбой оставить отзыв в обмен на скидку; как насчет проведения региональных фокус-групп и приглашения самых лояльных клиентов; или даже клуб лояльности, в котором регулярно проводятся онлайн-встречи для создания чувства общности?

Отличными примерами являются подписка на Inventing Room от Hotel Chocolat и сообщество Qurio от QVC.

Когда вы инвестируете в своих клиентов, они будут вам благодарны за это.

9. Увеличение демонстрации основных ценностей

Вы уже заметили тенденцию? Там больше внимания уделяется личности и причинам, которые больше, чем бизнес.

Пандемия внесла огромные изменения в то, как мы думаем о нашем влиянии на мир и друг на друга. Уже недостаточно настаивать на навязчивых продажах и думать только о своей прибыли. Цифровой маркетинг должен отражать меняющиеся перспективы, будь то активные действия по искоренению голода или борьбе с изменением климата.

Такие инициативы, как посадка дерева за каждую подписку на информационный бюллетень или пожертвование при каждой новой покупке, могут помочь вам выделиться и создать более сильный бренд.

Подробнее: серия «Основы узнаваемости бренда»

10. Неизменная важность SEO

Цифровой ландшафт постоянно меняется, но SEO еще долгие годы будет оставаться в авангарде тенденций цифрового маркетинга. Поисковые системы по-прежнему получают большую часть наших первоначальных запросов, поэтому SEO будет оставаться таким важным. Но поскольку после пандемии на глобальный рынок выходит больше компаний, чем когда-либо, SEO станет еще более конкурентоспособным.

Хорошая цифровая стратегия обеспечивает прочную основу, которая лежит в основе всего остального входящего маркетинга. Но SEO-маркетинг должен развиваться в соответствии с тенденциями и меняющимися привычками пользователей.

Уже недостаточно просто публиковать контент в Интернете и делиться им в социальных сетях. Специалисты по цифровому маркетингу должны усердно работать, чтобы знать, что ищут пользователи, и создавать целевой, целенаправленный контент, который укрепляет цифровой авторитет и гарантирует, что все пути ведут к их бренду.

️ Не знаете с чего начать? Свяжитесь с нами в Copify сегодня.

Изображение в шапке: Фото Карла Хейердала.

Встроенные изображения: Хейерляйн, Кейт Осин, Крис Монтгомери