8 лайфхаков цифрового маркетинга для быстрого масштабирования вашего бизнеса электронной коммерции

Как вырастить свой интернет-магазин с ограниченным бюджетом

Начать бизнес в сфере электронной коммерции никогда не было так просто. Такие платформы, как Shopify и WooCommerce, снизили барьер для входа, теперь любой, у кого есть идея и некоторое подключение к Интернету, может открыть свой собственный магазин, даже если у него нет предыдущего опыта.

Проблема, однако, заключается в том, что низкий барьер для входа часто приводит к тому, что все больше людей хотят участвовать в действии, а потребители избалованы выбором. Конкуренция на рынке электронной коммерции в настоящее время чрезвычайно высока, единственный способ добиться успеха — выделиться.

В этой статье мы рассмотрим 8 приемов цифрового маркетинга, которые помогут вам быстро масштабировать свой бизнес электронной коммерции и выделиться среди конкурентов.

Хаки цифрового маркетинга для предприятий электронной коммерции

1. Создайте социальное доказательство

Социальное доказательство — это идея о том, что мы, люди, врожденно запрограммированы копировать друг друга. Например, когда ребенок видит, как другой ребенок играет с игрушкой, он автоматически захочет поиграть с ней.

Даже во взрослом возрасте социальное доказательство является движущей силой большинства наших решений. Наш мозг предпочитает копировать то, что делают другие люди, потому что это самый эффективный способ идти в ногу с последними тенденциями и не быть изгоями общества.

Продукты Apple, такие как iPhone и iPad, становятся все более популярными не из-за их функций, а потому, что люди хотят, чтобы их видели с ними.

Если вы сможете сделать социальное доказательство основой своей стратегии цифрового маркетинга, вы сможете выделить свой магазин электронной коммерции и стать наиболее логичным местом для покупателей. Вот статья, в которой рассказывается о 8 способах создания социального доказательства. Объявления

2. FOMO-маркетинг

Если вы проводите много времени в социальных сетях, то вы, вероятно, знакомы с термином «фомо». Это сокращение от «страх упустить что-то» и часто используется для описания того беспокойства, которое мы испытываем, когда происходит что-то важное, и мы что-то упускаем.

FOMO-маркетинг — один из самых мощных способов заставить людей действовать немедленно. Это работает очень просто: вы создаете эксклюзивное предложение, которое доступно только в течение короткого времени или для определенного количества людей, а затем активно рекламируете его своей целевой аудитории. Цель состоит в том, чтобы вызвать у потребителей этот «страх упустить выгоду» и тем самым заставить их принимать импульсивные решения о покупке.

Например, если вы хотите увеличить количество загрузок своего приложения, вы можете создать ограниченное по времени предложение, доступное только через приложение, а затем рекламировать его посетителям вашего веб-сайта. Вот статья, в которой рассматриваются 11 креативных маркетинговых стратегий FOMO.

3. Активно собирайте рейтинги и отзывы

Большинство людей читают отзывы, прежде чем покупать что-либо в Интернете. Нет лучшего способа продемонстрировать доверие и социальное доказательство, чем множество положительных отзывов.

Вы можете начать собирать их, просто спросив. Например, всякий раз, когда кто-то покупает товар в вашем магазине, вы можете отправить ему электронное письмо с благодарностью вместе с запросом на оценку и обзор. Вы также можете спросить своих друзей и родственников об их честных отзывах (если они действительно покупали в вашем магазине раньше).

Поставьте перед собой цель получить больше 5-звездочных оценок и отзывов, чем ваши конкуренты. Это явно выделит вас среди них. Собирая рейтинги и обзоры, вы лучше поймете своих потенциальных клиентов, что позволит вам создать более эффективную стратегию входящих продаж. Объявления

Входящие продажи относятся к современному способу продаж, основанному на понимании целей и болевых точек ваших целевых клиентов. Наличие стратегии входящих продаж — хорошая идея для увеличения числа потенциальных клиентов и общих продаж.

С помощью хорошей тактики входящих продаж ваши торговые представители могут представить ваши предложения квалифицированным лидам (лидам, которые готовы совершить покупку) как наилучшее потенциальное решение проблем, с которыми сталкиваются ваши лиды. Таким образом, вы можете поощрять их оставлять хорошие оценки и отзывы.

4. Раздавайте халяву

Раздача бесплатных вещей — один из самых эффективных способов роста, потому что это дает людям стимул попробовать вашу платформу. Объявления

Многие стартапы и устоявшиеся предприятия используют эту стратегию как часть процесса адаптации своих клиентов. Uber предлагает бесплатные поездки для новых пользователей, чтобы заставить их загрузить приложение и использовать его без риска. Вы можете предлагать бесплатные подарки, такие как подарочные ваучеры, купоны, футболки и т. д.

Обратите внимание, что раздача халявы должна быть ограничена, потому что это также связано с некоторыми рисками, особенно если ваш онлайн-стартап все еще пользуется хорошей репутацией. Избегайте негативного впечатления о том, что это один из дешевых брендов на рынке, который может продавать только с помощью бесплатных бесплатных подарков.

Когда лучше всего раздавать халяву? Вознаграждайте новых клиентов кодом скидки с ограниченным сроком действия, который они могут использовать при первой покупке. Постоянным клиентам предлагайте бесплатные подарки в день годовщины или при достижении определенной суммы покупки, добавленной в их корзину покупок. Подобно Дню Благодарения или Рождеству, праздничный сезон также является идеальным временем для раздачи халявы, поскольку конкуренция жесткая. Объявления

5. Запустите реферальную программу

Реферальный маркетинг — это фантастический способ создать социальное доказательство, заставив других людей распространять ваше слово. Все, что вам нужно сделать, это настроить систему вознаграждения для людей, которые приводят к вам клиентов. Вы можете сделать это в виде выплаты комиссии или фиксированной суммы денег за продажу.

Чем привлекательнее ваши награды, тем больше людей захотят подписаться на вашу программу, а затем усердно продвигать вас среди своих коллег. Такие компании, как Hostgator и Bluehost, предлагают партнерам до 100 долларов за каждого реферала. Как вы можете себе представить, большой процент их продаж приходится на них.

Потребители с большей вероятностью совершат покупку у бренда, рекомендованного им другими людьми, чем у бренда, который они видят в рекламе.

6. Соревнования в социальных сетях

Как и реферальный маркетинг, это еще один отличный способ повысить узнаваемость бренда, заставив других людей распространять информацию о вас. Вы можете проводить конкурсы, в которых любой, кто поделится вашими фотографиями и использует ваш хэштег, автоматически примет участие в розыгрыше, чтобы выиграть награду.

Эта стратегия работает исключительно хорошо, даже если у вас относительно небольшое количество подписчиков в социальных сетях. Например, если у вас всего 300 подписчиков в Instagram и только 20 из них делятся вашей фотографией, ее могут увидеть тысячи людей из их сети. Лучший способ привлечь к участию множество людей — просто получить прибыльные призы.

7. Попадитесь в популярные публикации

Репутация и воспринимаемая ценность вашего бренда могут сыграть огромную роль в вашем успехе в Интернете. Попадание в популярные публикации, такие как журналы и блоги, — один из лучших способов показать, что вы являетесь законным брендом.

Представьте, если бы кто-то гуглил ваш магазин электронной коммерции и одной из первых вещей, которые он увидел, была бы статья о нем в Forbes или Business Insider. Как, по-вашему, это повлияет на их впечатление о нем?

Есть много способов попасть в известные издания. Если ваш маркетинговый бюджет позволяет, проще всего будет использовать спонсируемые статьи. Если нет, то вы можете зарегистрироваться, чтобы стать участником различных блогов в вашей нише. Как участник, вы сможете кратко рассказать о своем бизнесе в биографии автора.

Еще один способ получить бесплатное освещение — зарегистрироваться на HARO, а затем ответить на вопросы интервью. HARO — популярная платформа, используемая журналистами для получения отзывов от общественности. Всякий раз, когда они показывают вашу цитату, они обычно упоминают ваш бизнес, а иногда даже ссылаются на его веб-сайт, что отлично подходит для SEO.

8. Создавайте партнерские отношения по перекрестному продвижению

Перекрестное продвижение предполагает партнерство с другими компаниями, ориентированными на ту же аудиторию, что и вы, но не являющимися прямыми конкурентами, а затем активно продвигает друг друга.

Например, если вы занимаетесь фитнесом и продаете одежду для тренировок через свой интернет-магазин, вы можете сотрудничать с местными тренажерными залами и инструкторами по фитнесу. В рамках партнерского соглашения они будут рекламировать ваш магазин среди своих участников, а вы ответите взаимностью, рекламируя их посетителям вашего сайта. Это беспроигрышный вариант для вас обоих.