25 лучших терминов и определений цифрового маркетинга, которые вы должны знать

Оставайтесь на вершине маркетинговой игры

Цифровой маркетинг — это всеобъемлющий термин для любого типа онлайн-маркетинга, который осуществляется с помощью цифрового устройства, которое является инструментом, подключенным к Интернету. Знание терминов, связанных с работой, помогает понять реальный процесс и прогресс в работе маркетологов.

Термины и определения цифрового маркетинга можно разделить на категории по различным конкретным областям — SEO или поисковая оптимизация, маркетинг в социальных сетях, маркетинг по электронной почте, видео, платная реклама, маркетинг влияния, цифровой PR и другие. С другой стороны, есть общие, технические и эксплуатационные термины, которые актуальны для всех подразделений.

Вот список из 25 наиболее важных терминов цифрового маркетинга и их значения. Знание их расшифрует отрасль.

1. A/B-тестирование

Также известное как сплит-тестирование — процесс тестирования двух версий цифрового контента с целевой аудиторией, предпочтение определяется путем измерения коэффициента конверсии — используется при тестировании электронных информационных бюллетеней, тем электронной почты, социальной рекламы, призывов к действию, и копия целевой страницы, чтобы узнать, какая версия имеет больше шансов выполнить желаемое действие, например подписку на платное членство.

2. Партнерский маркетинг

Стратегия, которая вознаграждает «аффилированных лиц», т. е. людей или организации, не входящие в бизнес, за привлечение новых клиентов или посетителей; осуществляется посредством рекламы, такой как реклама или контент на веб-сайте партнера, за комиссию, основанную на количестве привлеченных клиентов, которая используется на личных сайтах или сайтах, посвященных образу жизни, для рекомендаций по продуктам.

3. Позиционирование бренда

Создание идентичности бренда и связь с ним как с конкурентами посредством тона, голоса и визуального дизайна рекламы, продвижения, логотипа, представления в социальных сетях и т. д. — создает рыночную дифференциацию, создает репутацию, стимулирует продажи и фокусирует маркетинг вашего бренда. сообщение.

Магистерская программа специалиста по цифровому маркетингу

Продвиньте свою карьеру в качестве цифрового маркетолога УЗНАТЬ КУРС

4. Контент-стратегия

Планирование и внедрение цифрового контента, чтобы он работал на единообразную цель; включает создание и распространение контента для кампаний цифрового маркетинга, такого как сообщения в блогах, статьи, сообщения в социальных сетях, видео, подкасты, электронные книги, руководства, вебинары и т. д.; включает в себя тестирование для оценки эффективности контента — контент — это основа, на которой строятся все маркетинговые методы. Этот термин цифрового маркетинга также является фундаментальным компонентом кампаний контент-маркетинга.

5. Коэффициент конверсии

Процент пользователей, совершивших желаемое действие; рассчитывается путем деления общего размера аудитории на общее количество «конвертированных» пользователей; например, те, кто нажал на объявление — процент конверсии используется в качестве показателя, на основе которого маркетологи пытаются улучшить дальнейший рост. Стратегии цифрового маркетинга почти всегда основаны на данных, и этот термин цифрового маркетинга является одним из наиболее распространенных параметров, измеряемых для определения эффективности любой кампании.

6. CPA или цена за приобретение

Модель ценообразования, которая взимает плату только тогда, когда генерируются лиды, продажи или конверсии; это финансовый показатель, который измеряет затраты на привлечение одного платежеспособного клиента — он помогает маркетологам узнать, сколько компания может позволить себе платить за потенциальных клиентов и стимулировать рост новых клиентов.

7. CPC или цена за клик

Модель ценообразования, которая измеряет стоимость каждого клика по объявлению; предназначен для привлечения трафика на веб-сайт — критически важный показатель цифрового маркетинга, показывающий, сколько бизнес платит за то, что кто-то нажимает на его объявление.

8. CPM или цена за тысячу

Модель ценообразования, которая измеряет стоимость онлайн-объявления за 1000 показов, причем показ происходит каждый раз, когда объявление отображается на веб-странице, — идеально подходит для повышения узнаваемости бренда и доставки прямого сообщения на веб-сайтах с высокой посещаемостью.

9. CRM или управление взаимоотношениями с клиентами

Набор приложений, которые маркетинговые фирмы используют для управления данными о клиентах, анализа взаимодействия с клиентами и получения соответствующих данных в режиме реального времени — CRM используется для обновления и улучшения стратегий взаимоотношений с клиентами, для персонализации и таргетирования маркетинговых услуг.

10. CTA или призыв к действию

Ссылка на фрагмент контента, например текст, баннер, форму, кнопку или изображение на веб-странице (или в электронной почте), побуждающий посетителей выполнить определенное действие; включает в себя инструкции или директивы, чтобы прочитать больше контента, присоединиться, подписаться, зарегистрироваться или купить — CTA направляют посетителей на пути к покупке, влияют на коэффициенты конверсии.

11. CTR или рейтинг кликов

Процент пользователей, которые нажимают на ссылки, размещенные в электронных письмах, объявлениях, на веб-сайтах и ​​т. д.; измеряет количество пользователей, активно взаимодействующих со связанным контентом на сайте, по формуле: CTR = (клики/показы) x 100 — этот показатель помогает понять клиентов и точно настроить целевую аудиторию.

12. CRO или оптимизация коэффициента конверсии

Процесс оптимизации веб-сайта для увеличения процента посетителей, выполняющих желаемый призыв к действию; маркетинговая система для повышения процента посетителей, превращающихся в платящих клиентов — методы CRO улучшают пользовательский опыт, генерируют качественных лидов, сокращают время заключения сделок.

13. Фильтрация электронной почты

Техника, которая организует электронные письма на основе слова или фразы, чтобы защитить почтовый ящик пользователя от спама — используется для обхода спам-фильтров и избегания внесения в черный список; обеспечивает целевой охват.

14. Уровень вовлеченности

Метрики для отслеживания вовлеченности целевого рынка в контент бренда; понимается как количество отметок «Нравится», комментариев, репостов или взаимодействий с видео, обновлениями, блогами и т. д. — важно в маркетинге в социальных сетях для измерения успеха посредством узнаваемости бренда, сходства и доверия. Этот термин цифрового маркетинга является одним из самых сильных показателей успеха кампании в социальных сетях, особенно когда основное внимание уделяется созданию сильной базы подписчиков или подписчиков для вашего профиля в социальных сетях.

15. Воронка

Воронка продаж, отображающая процесс покупки от лида до покупателя.

ToFu или вершина воронки

Первый этап процесса покупки, когда посетители все еще ищут информацию. Этот этап требует укрепления доверия с помощью качественного контента, чтобы мотивировать посетителей на следующий этап.

MoFu или середина воронки

Средний этап, когда покупатели определили свою проблему и потребность, но продолжают исследования — здесь лиды переходят от маркетинга к продажам.

Бофу или дно воронки

Последний этап, когда покупатель готовится к покупке после определения нескольких поставщиков – консультативный подход, помогающий покупателю прийти к решению, закрывает сделку.

16. GTM или стратегия выхода на рынок

План, определяющий, как представить уникальное ценностное предложение продукта для достижения конкурентного преимущества в привлечении клиентов — обеспечивает дорожную карту для запуска продукта для достижения соответствия продукта рынку.

17. KPI или ключевые показатели эффективности

Метрика или количественный ориентир для отслеживания прогресса в достижении маркетинговых целей; Ключевые показатели эффективности должны быть SMART или конкретными, измеримыми, достижимыми, релевантными, ограниченными во времени — использоваться для измерения производительности и коррекции курса.

18. Наполнение ключевыми словами

Практика использования слишком большого количества ключевых слов в контенте для улучшения видимости в поисковых системах; вредная тактика привлечения штрафных санкций со стороны поисковых систем - отсеивает плохие маркетинговые фирмы от хороших, которые сосредоточены на исследовании ключевых слов, чтобы оптимизировать веб-рекламу и размещение веб-сайта в поисковых системах для соответствия ключевым словам с высоким трафиком.

19. Лидогенерация

Информирование посетителей о продукте или услуге и отрасли, где посетители, в свою очередь, предоставляют качественную информацию отделу продаж, помогает привлечь квалифицированных потенциальных клиентов.

20. LTV или пожизненная ценность

Также называется CLV или пожизненная ценность клиента — наилучшая оценка ожидаемого дохода от среднего клиента — используется для расчета общего влияния одной продажи на все отношения с клиентом.

Бесплатный курс по стратегии цифрового маркетинга

Разработайте стратегию своих кампаний и инициатив как профессионал Зарегистрируйтесь сейчас

21. Платная реклама

Генерация трафика веб-сайта с помощью платной рекламы, которая гарантирует, что маркетинговый контент выйдет на первое место; включает две основные категории рекламы в социальных сетях и медийную рекламу, таргетированную на основе отслеживаемых показателей поведения, что помогает привлечь релевантных потенциальных клиентов.

22. Показатель релевантности и показатель качества

Чтобы решить, насколько релевантна реклама и как она сравнивается с другими аналогичными объявлениями на платформе; более высокие баллы означают, что будет показано больше объявлений, чем у конкурентов. Повышение этих баллов помогает снизить цену за клик.

23. ROAS или рентабельность инвестиций в рекламу

Маркетинговый показатель для измерения эффективности рекламных кампаний и расчета окупаемости инвестиций в платный маркетинг, таких как расходы на рекламу. ROAS помогает оценить, какие методы работают и как улучшить будущие рекламные усилия.

24. SEM или поисковый маркетинг

Стратегии получения более высоких позиций в поисковых системах за счет ставок на поисковые запросы и повышения видимости веб-сайта на страницах результатов поисковых систем; относится почти исключительно к платной поисковой рекламе и попеременно называется оплатой за клик или платой за клик — используется для привлечения лучших потенциальных клиентов.

25. Целевая аудитория

Идеальный образ клиента при разработке стратегии новых рекламных кампаний или контента; группа людей, которым могут быть полезны предложения компании – определение целевой аудитории за счет платных и органических усилий помогает увеличить продажи и расширить охват.

Хотите освоить основные дисциплины цифрового маркетинга? Ознакомьтесь с курсом специалиста по цифровому маркетингу прямо сейчас.

Сделайте свою карьеру в сфере цифрового маркетинга с Simplilearn!

Глобальные расходы на цифровую рекламу достигнут 389 миллиардов долларов в 2021 году, и ожидается, что во второй половине года они вырастут на 17%. Лучшим карьерным решением было бы сопоставить эти новые знания о терминологии цифрового маркетинга с правильными навыками, необходимыми для того, чтобы стать цифровым маркетологом. Подумайте о том, чтобы записаться на сертификационный курс по цифровому маркетингу и приобрести навыки, чтобы стать частью процветающей индустрии цифрового маркетинга.