Цифровой маркетинг в сфере туризма

Цифровой маркетинг в настоящее время используется компаниями из разных секторов и доказал свою эффективность в привлечении потенциальных клиентов и увеличении продаж, туристический сектор не может быть меньше.

Сектор туризма эффективно адаптировался к цифровому миру, чтобы расширить знания о своих брендах и привлечь больше потенциальных клиентов, так же, как другие сектора, сектор туризма и цифровой маркетинг идут рука об руку.

Эволюция Интернета облегчила туристическим компаниям рекламу своих туристических предложений, чтобы они могли привлечь больше потенциальных путешественников гораздо проще, чем это мог бы сделать традиционный маркетинг. Новое поколение путешественников больше не нуждается в традиционных туристических агентствах, чтобы решить, куда пойти и организовать свою поездку.

В этой статье мы поговорим о цифровом маркетинге в туристическом секторе и о том, как этот сектор эффективно одобрил цифровой маркетинг для получения большего дохода.

Цифровой маркетинг и туризм

Внедрение цифрового маркетинга в настоящее время является обязательным во всех секторах, и сектор туризма не является исключением.

Если у вас все еще есть сомнения, оглянитесь вокруг, когда вы находитесь в кафе, когда вы едете в автобусе или просто идете по улице. Вы увидите, что высокий процент людей вокруг вас держит мобильное устройство во время выполнения своих повседневных действий, мы все подключены к цифровому миру.

В настоящее время путешествия сильно отличаются от того, что было до появления цифрового маркетинга. В настоящее время организация поездки настолько проста, что вы можете забронировать все в несколько кликов. Но, конечно же, цифровой маркетинг не только помогает путешественникам получить хороший опыт при организации поездки, но и включает в себя цифровой маркетинг, который можно реализовать во время полета и когда пользователь уже находится в пункте назначения.

Вот основные направления, по которым индустрия туризма должна внедрять цифровой маркетинг в свою стратегию.

Обручение

Заинтересовать путешествующих клиентов теперь проще, чем когда-либо. Вы можете связаться с ними, где бы они ни находились, взаимодействовать с ними во время обслуживания, а также после обслуживания. Довольные и хорошо обслуженные клиенты позже станут постоянными клиентами и расскажут другим о своем опыте работы с вашей компанией.

Видимость в поисковых системах

Google, Bing, Yahoo и другие поисковые системы получают наши запросы из пунктов назначения, таких как добраться до них, хостинг, транспортные средства и т. д. Поэтому для компаний в сфере туризма важно инвестировать в методы SEO и SEM, чтобы сделать их веб-сайт появится в наилучшей возможной позиции на первой странице результатов. Оказавшись там, вы можете увеличить количество посетителей, которые увидят ваши товары и услуги, и тогда они смогут стать реальными клиентами.

Для многих компаний в сфере туризма ранжирование в поиске стало одним из важнейших факторов успеха.

Контент-маркетинг и сторителлинг как медиа

Благодаря контент-маркетингу и эффективному рассказыванию историй туристические компании могут предоставлять информацию о своих направлениях еще до того, как их спросят потенциальные клиенты. Используя блоги и видеоролики в социальных сетях (хэштеги и влиятельные лица), вы можете помочь своим потенциальным клиентам получить больше идей для путешествий, и в то же время эти платформы позволяют вам загружать рекламу из разных хороших мест для посещения и показывать им свои эксклюзивные путешествия. предложения.

Через обзоры и обзоры вы также можете получить большие преимущества. Хорошие отзывы являются свидетельством ваших услуг, а конструктивная критика может помочь вам улучшить качество ваших услуг и намного лучше обслуживать будущих клиентов. Если вы хотите узнать больше о том, как получать отзывы о своих продуктах и ​​услугах, нажмите здесь.

Используйте данные для создания персонализированных впечатлений от путешествий

Большие данные в цифровом маркетинге в сочетании с наукой о данных позволяют вам лучше собирать и анализировать данные, имея возможность собирать всех клиентов, которые взаимодействуют с вашим брендом через воронку продаж и продолжительность обслуживания.

Собранные данные могут быть проанализированы, чтобы вы могли предоставлять персонализированный опыт своим клиентам , а также выявлять закономерности, которые могут негативно повлиять на ваш бизнес.

Вы сможете лучше понять своих клиентов и предложить им то, что они ищут, чтобы организовать свою следующую поездку.

Как применять цифровой маркетинг в сфере туризма

Чтобы увеличить потенциал цифрового маркетинга в туристическом секторе до 100, недостаточно привлечь пользователей к покупке туристических предложений. Чтобы получить еще больше преимуществ, стратегия должна быть реализована на трех этапах пути, чтобы компании в этом секторе могли сохранить своих клиентов.

Фаза 1: поиск цели

На этом этапе вы должны попытаться предложить своим пользователям унифицированный опыт путешествий и постараться избавить их от просмотра более одного веб-сайта.

Кроме того, вы должны попытаться предложить новым пользователям как можно больше информации, путешествие в новое место назначения может вызвать небольшой стресс из-за незнания места, поэтому предоставьте им информацию о том, какие действия они могут выполнять там, какие продукты являются наиболее типичные, какие места посетить, валюта страны и т. д. могут мотивировать пользователей продолжить бронирование. Они также положительно оценят информацию о том, каковы основные риски в пункте назначения и как их минимизировать.

Фаза 2: резерв

Во время бронирования вы должны предложить своим пользователям хороший опыт онлайн-бронирования , а ваш веб-сайт должен обеспечивать удобство использования до 100. Это бронирование легко.

Предложение быстрого и беспроблемного варианта бронирования для ваших пользователей — единственный способ удержать их на вашем веб-сайте и не потерять конкуренцию.

Ваша цель по-прежнему состоит в том, чтобы предоставить им унифицированный опыт , чтобы в конечном итоге они бронировали как можно больше услуг через вашу компанию и веб-сайт.

Фаза 3: Во время назначения

Путешествие из пункта назначения в пункт назначения — это большое приключение и в то же время утомительный опыт. Какую выгоду от этого могут извлечь туристические компании?

Как поставщик туристических услуг, вы можете помочь своим пользователям удовлетворить их потребности во время поездки. Путешественники всегда ищут места, где есть Wi-Fi для поиска информации и бронирования в последнюю минуту.

Таким образом, обращение к пользователям, которые путешествуют, и предложение им именно тех услуг, в которых они нуждаются, стало фундаментальной частью внедрения цифрового маркетинга в туристическом секторе.

Предпосылки

Чтобы реализовать эффективный цифровой маркетинг на 3 этапах путешествия, ваш сайт должен соответствовать следующим требованиям:

Удобство использования

Как мы упоминали ранее, если вашим пользователям будет трудно забронировать, они перейдут к следующему результату поиска, вашему конкуренту.

Адаптировано для мобильных устройств

Чтобы присутствовать на всех этапах, убедитесь, что ваш сайт оптимизирован для мобильных устройств. Многие пользователи не путешествуют со своим ноутбуком, и их мобильный телефон будет основным средством поиска информации.

ВПО

Производительность и скорость загрузки вашего веб-сайта (WPO) являются важными факторами для того, чтобы пользователь бронировал у вас.

Значение содержания

Помогите своим пользователям во время их поездки, предложив им ценный контент. Если вам нужна помощь, в Kiwop мы являемся экспертами в написании контента. Свяжитесь с нами.

Для получения дополнительной информации о веб-разработке в сфере туризма не пропустите нашу статью по теме, нажав здесь.