Феномен цифрового маркетинга в эпоху коронавируса

Коронавирус — вирус, вызвавший больше экономических потрясений, чем Великие депрессии, — продолжает сеять хаос в мировой экономике. Первоначально обязательное социальное дистанцирование и карантин полностью закрыли бизнес. Люди были ограничены домами, боялись выходить на улицу и прибегали к онлайн-покупкам.

Хотя мир медленно открывается, это далеко не нормально, в Европе страны вновь открывают правительственные институты, учебные заведения, рестораны, кафе и общественные места; однако граждане по-прежнему должны следовать СОП, внутренние и международные поездки строго контролируются и ограничиваются, а торговые каналы остаются нарушенными.

Точно так же в азиатских странах правительство практикует умные блокировки, чтобы контролировать распространение вируса. Правительства открыли рынки, но большинство общественных мест и учреждений остаются закрытыми. Точно так же жилые районы горячих точек мгновенно блокируются на 14 дней в случае заражения.

Непредсказуемость вируса, отсутствие вакцины и страх перед новым всплеском заставили весь мир перейти к онлайн-рынку, что сделало цифровой маркетинг более важным, чем когда-либо. Бренды полагаются на онлайн-продажи, чтобы поддерживать свой бизнес; Помимо электронной коммерции, телемедицина, телеобучение и удаленная работа являются новой нормой.

Вся жизнь потребителя ушла в онлайн, и эта тенденция меняет потребительское поведение и предпочтения. Эксперты прогнозируют, что потребительское поведение, принятое во время пандемии, может сохраниться и после пандемии. Поэтому предприятия много выигрывают от инвестиций в цифровой маркетинг. Это не только поможет им пережить пандемию, но и поможет им процветать, когда она закончится.

Давайте углубимся в феномен цифрового маркетинга, который является источником жизненной силы каждого бренда в это критическое время:

Платная реклама в Интернете

Так же, как покупка рекламного места в газете или на рекламном щите, платная онлайн-реклама относится к любой форме рекламы, в которой вы должны платить за рекламу. Популярными примерами являются Google Ads, Yahoo Ads, Facebook Ads и т. д. Компании покупают рекламное пространство в поисковых системах, на сайтах социальных сетей, веб-сайтах и ​​в блогах, чтобы повысить узнаваемость своего бренда.

Эксперты обнаружили, что рентабельность инвестиций в платную рекламу значительно выше во время удара короны по сравнению с ситуацией до короны. Поскольку потребители используют Интернет для поиска нужных им услуг, имеет смысл инвестировать в онлайн-маркетинг, чтобы направить их к вашему бренду.

Платная онлайн-реклама повышает эффективность маркетинговой рекламы за счет снижения платной рекламы и ориентации на нужных людей.

Рекомендуется для вас: как искусственный интеллект меняет отрасль здравоохранения во время Corona Times?

Низкая конверсия, какое решение?

Компании сообщили о снижении коэффициента конверсии в начале пандемии; люди посещали сайты, но ничего не покупали. Это произошло из-за обманного умысла. Например, во время пандемии люди много искали авиабилеты, но только потому, что хотели отменить свой рейс.

Значительный объем людей, которые искали авиабилеты, вообще не были заинтересованы в покупке авиабилетов, и это увеличило стоимость PPC-маркетинга бренда. Чтобы решить эту проблему, бренды должны определить минус-слова, чтобы Google не показывал ваш бизнес, когда люди ищут это ключевое слово.

Вторая причина низкой конверсии — снижение потребительского спроса. Покупательная способность снизилась с начала пандемии. Миллионы потеряли работу, другие не уверены в безопасности своей работы, поэтому люди ищут только предметы первой необходимости, а не предметы роскоши. Например, служба чистки ковров сообщает, что во время пандемии они столкнулись с резким сокращением услуг по уборке жилых помещений.

Люди боялись вируса, поэтому не хотели чужих в своих домах. То же самое верно и для меньшего количества посещений салона, больницы, банка и так далее. Даже когда сервисы открылись, люди сопротивлялись, потому что просто не хотели заразиться вирусом.

Платная реклама помогает разобраться с этими вводящими в заблуждение лидами и помогает направлять потенциальных лидов на бизнес-сайт, тем самым повышая эффективность маркетинговой кампании.

Бюджет цифрового маркетинга

Из-за пандемии компании переоценили свои маркетинговые бюджеты. Многие сократили свои расходы на маркетинг на 40-70%. Большинство из них прекратили всю офлайн-маркетинговую деятельность и удвоили усилия по цифровому маркетингу.

Кампании в социальных сетях, SEO, контент-маркетинг, партнерский маркетинг, платная цифровая реклама и цифровая реклама — одни из лучших способов инвестирования в это критическое время. Бренды B2B также не являются исключением в этом случае. Онлайн-ресурсы используются для привлечения потенциальных клиентов вместо мероприятий, мастер-классов и семинаров. Таким образом, все маркетинговые усилия сосредоточены на цифровом онлайн-маркетинге.

Но что делать брендам с небольшим маркетинговым бюджетом? Как справятся те бренды, у которых нет бюджета даже на планирование мероприятий и массовый офлайн-маркетинг? Эти бренды все еще могут оставаться в живых благодаря бесплатной тактике онлайн-маркетинга. Приложив немного усилий и последовательности, они смогут пожинать плоды в кратчайшие сроки. Давайте узнаем некоторые из них:

SEO

Даже если вы управляете небольшим бизнесом из дома, вы все равно можете охватить огромную аудиторию с помощью правильной стратегии SEO. Этот инструмент цифрового маркетинга отлично подходит для захвата вашей целевой аудитории. Однако вам нужно набраться терпения, так как SEO — это не волшебство. Это займет время, но последовательные усилия дадут вам несравненные результаты. Вам просто нужно нанять специалиста по SEO, который знает все тонкости тактики SEO. Оптимизируйте свой веб-сайт, страницы в социальных сетях и блоги и получите отличные результаты.

Все, от крупного до малого бизнеса, теперь пересмотрели свои маркетинговые планы, и теперь основное внимание уделяется SEO. Поскольку мир проводит свою жизнь в Интернете, SEO идеально подходит для того, чтобы оставаться в живых перед потенциальными клиентами. Тем не менее, бренды должны изменить свои ключевые слова и стратегию SEO в соответствии с текущей ситуацией.

Вам может понравиться: Как больше компаний решаются на цифровую трансформацию после кризиса в области здравоохранения?

Кампании в социальных сетях

Неважно, как обстоят дела в мире, кампании в социальных сетях всегда полезны. Сегодня бренды разрабатывают свои кампании в свете пандемии коронавируса. То же самое и с контент-стратегией. Сегодня контент-маркетологи разрабатывают контент о коронавирусе, поскольку его ищет весь мир.

Что еще может цифровой маркетинг?

1. Отношения сопереживания

Коронавирус негативно повлиял на всех; люди потеряли работу, процветает финансовая незащищенность, и люди беспокоятся о здоровье и безопасности своих близких. В такой среде бренды должны сосредоточиться на благополучии своих потребителей, а не на получении прибыли.

Поэтому ваши маркетинговые усилия не должны сводиться к назойливым заявлениям, заставляющим клиентов совершить покупку. Они должны сосредоточиться на построении отношений и, прежде всего, на том, чтобы оставаться с клиентами в трудные времена. Цифровой маркетинг — единственный способ развить долгосрочные отношения с вашим потребителем во время пандемии. Клиенты стали требовательнее, чем когда-либо. Они не просто хотят продукт/услугу; они также хотят, чтобы бренд выстоял вместе с ними в трудные времена.

Посты в социальных сетях отлично показывают, что ваш бренд понимает это критическое время. Крупные бренды, такие как Starbucks, Coke, Zara и многие другие, всегда остаются в сердце клиентов, создавая сильную эмоциональную связь. Будь то фестиваль или традиционное мероприятие, пандемия или любое другое массовое нарушение, эти бренды никогда не показывают своего молчания. Они активно участвуют и продолжают утешать своих клиентов в трудные времена.

2. Обязательный инструмент для конкуренции

Когда каждый второй бренд придумывает новую цифровую тактику, крайне важно присоединиться к тренду на выживание. С каждым днем ​​бренды становятся все более и более агрессивными в цифровом маркетинге, потому что цифровой ландшафт — единственный источник связи.

Ситуация «сделай или умри» положила начало конкурентной войне между брендами. Те, кто преуспевает в цифровом маркетинге, могут создать свою новую личность. С другой стороны, даже крупные прибыльные бренды могут уйти под воду из-за плохой цифровой тактики.

Таким образом, цифровой маркетинг является насущной потребностью часа. Некоторые бренды используют лучшие кампании PPC, в то время как другие зависят исключительно от SEO. Те, кто хочет выделиться, используют идеальное сочетание SEO и PPC.

Еще до вспышки COVID-19 цифровой маркетинг был важен для каждого бренда. Однако важность возрастает за счет того, что весь мир делает ставку на цифровую арену. Бренды будут отставать, если они не перенимают последние тенденции цифрового маркетинга. Это время налаживания отношений, чтобы потенциальные клиенты могли совершать покупки в лучшие времена.

3. Возможность выделиться

Когда у людей тяжелые финансовые времена, они регулярно просматривают скидки и предложения, сидя дома. Цифровой маркетинг открывает перед брендами новую возможность выделиться, объявляя о специальных предложениях, таких как фиксированные скидки, бесплатные предложения один на один, рекламные предложения и так далее.

Поскольку другие средства маркетинга в наши дни бесполезны, цифровые каналы являются единственным источником для таких объявлений. Например, пост в Facebook о предстоящей распродаже, история в Instagram, в которой освещаются отзывы клиентов о недавнем предложении, или твит о том, как купить один товар и получить одно бесплатное предложение, — идеальные способы привлечь клиентов.

Вам также может понравиться: Угрозы кибербезопасности: мошенничество с COVID-19, которого следует избегать.

Последние мысли

Цифровой маркетинг — ваш единственный выход во время пандемии коронавируса. Маркетологи знают, что инвестиции в маркетинговые стратегии сегодня дадут вам преимущество, когда экономика вновь откроется. Сегодня люди отдыхают дома, дорожные поездки сведены к минимуму, а интернет — единственный источник связи. Цифровой маркетинг открывает новые двери для успеха, когда другие тактики офлайн-маркетинга терпят неудачу. От создания онлайн-идентичности до привлечения клиентов цифровые стратегии — единственный способ спасти бренды от сбоев.

 Эта статья написана Арслан Хассан. Арслан — инженер-электрик со страстью к письму, проектированию и всему, что связано с технологиями. Его образование в области техники дало ему возможность писать на многие темы. Иногда он пишет статьи в блоге для Carpet Bright UK.