Цифровая маркетинговая аналитика: ключ к вашему росту!

Маркетинговая аналитика помогает организациям определить видение, разработать тематические исследования, организовать инициативы в четкую дорожную карту и создать возможности для создания стратегической ценности и конкурентного преимущества. Приблизительно 76% руководителей маркетинговых компаний принимают решения на основе анализа данных, ссылаясь на информацию о конкурентах как на наиболее важный фактор поддержки маркетинговых инициатив и стратегических решений.

Организации, которые преуспели в Интернете, развертывают инструменты расширенной аналитики, которые преобразуют шаблоны данных в полезную информацию. Аналитика опирается на большие данные. Средний маркер может использовать до 17 различных инструментов и приложений веб-аналитики для агрегирования результатов; однако можно подписаться на более узкое представление и использовать гораздо меньше, как только будут определены бизнес-цели.

Поднимитесь по лестнице поисковой системы — получите более высокий рейтинг в Google с SEO-решениями, гарантированно работающими

Заказать бесплатную консультацию

Преимущества цифровой аналитики

Маркетологи должны понимать и привлекать целевую аудиторию, чтобы стимулировать реальные конверсии, удерживать клиентов и получать результаты. Компании, которые наиболее быстро внедряют подход цифровой аналитики, готовы к конкурентному преимуществу. Очевидным преимуществом является рост доходов, наряду с более тонким цифровым маркетингом, который повышает эффективность и совершенствует цифровую стратегию.

Итоговые преимущества

• Получите более высокую отдачу от инвестиций в маркетинг и рекламу
• Снижение затрат на привлечение новых клиентов
• Сократить отток клиентов
• Повысить лояльность клиентов
• Улучшить обслуживание клиентов
• Повысить эффективность отдела продаж
• Увеличение продаж существующим клиентам

Преимущества цифрового маркетинга

Персонализируйте сегменты целевой аудитории

Цифровая аналитика позволяет изучать поведение различных сегментов клиентов и прогнозировать вероятность реакции этих сегментов на маркетинговые кампании. С помощью продвинутого ИИ компании могут адаптировать время, контент и канал доставки в соответствии с предпочтениями клиентов. Это увеличивает шансы на конверсию и снижает расточительные расходы.

Повышение активности и эффективности

Некоторые программы цифровой аналитики включают решения, которые выполняют интеллектуальный анализ данных для разработки и оценки прогностических моделей. В какой-то степени это позволяет предвидеть поведение клиентов и рынка и активно реагировать на них.

Улучшите маркетинговые стратегии в социальных сетях

Инструменты цифровой аналитики работают в режиме реального времени, предоставляя объективную внешнюю картину того, как целевая аудитория ведет себя на платформах социальных сетей. Будь то отзывы клиентов или общее взаимодействие, организации теперь имеют подробные данные для улучшения маркетинговых стратегий и повышения качества обслуживания клиентов.

Получите всестороннее представление о маркетинговой деятельности

Одной из основных задач цифрового маркетинга является объединение разрозненных маркетинговых данных по каналам. Учитывая бурное развитие каналов (электронная почта, социальные сети, обычные офисы и т. д.), инструменты маркетинговой аналитики обеспечивают более простую интеграцию, доступность и анализ нескольких источников данных.

Показатели веб-аналитики для отслеживания

Если цель маркетинга состоит в том, чтобы привлекать квалифицированных потенциальных клиентов в моменты, которые больше всего влияют на их решения, какие ключевые показатели эффективности используются для измерения эффективности маркетинга? Подсказка: это не только доход.

Кроме того, не все маркетинговые показатели одинаковы. Например, показатели тщеславия кажутся положительными, но они не всегда превращаются в значимые данные, которые влияют на коэффициент конверсии. Примеры включают количество загрузок приложений, просмотров страниц или публикаций в социальных сетях.

Хотя наиболее подходящие показатели варьируются от одной кампании к другой, маркетологи всегда будут измерять влияние кампании на поведение клиентов. Правильные показатели оказывают наибольшее влияние на бизнес-цели, которыми могут быть удержание потенциальных клиентов для одной кампании и продажи для другой.

Хотя заманчиво отслеживать как можно больше KPI, наиболее эффективно начать с нескольких ключевых бизнес-показателей. Затем вы можете стратегически расширить данные мониторинга, которые обеспечивают наибольшую ценность для бизнеса. Естественно, любой цифровой маркетинговый анализ всегда должен соответствовать целям компании.

уникальные посетители

Google Analytics определяет уникальных посетителей как «количество неповторяющихся (подсчитанных только один раз) посетителей вашего веб-сайта в течение определенного времени». Отслеживание уникальных посетителей дает организациям представление о размере аудитории, которую они привлекают. Когда вы разделяете данные о трафике на повторяющихся и уникальных посетителей, вы можете лучше определить, как ваши маркетинговые каналы и кампании работают по отношению к вашей стратегии цифрового маркетинга.

Например, предположим, что маркетинговая кампания привела на ваш сайт 200 посетителей. Это могут быть уникальные или повторяющиеся посетители или один посетитель, возвращающийся 200 раз. Почему это важно? Что ж, если вы продаете товары или услуги, по статистике у вас больше шансов совершить продажу с 200 уникальными посетителями, чем с меньшим количеством повторных посещений.

Конечно, также верно и то, что вернувшиеся посетители, скорее всего, принесут больше дохода, чем разовая продажа. Это кажется противоречием, но оно прекрасно иллюстрирует важность анализа данных, поскольку оба сценария могут звучать правдоподобно в зависимости от контекста. Независимо от целей конверсии крайне важно иметь полный набор данных о трафике веб-сайта вашего бизнеса.

Метрики уникальных посетителей важны, потому что они показывают заинтересованным сторонам и маркетологам количество показов объявления на вашем веб-сайте. Это также помогает выбрать, какие объявления перенацелить на предыдущих посетителей веб-сайта, и может помочь стратегам при разработке контента, чтобы превратить пользователей в покупателей.

Опередите игру. Оптимизируйте свой сайт для максимального роста доходов

Поговорите с экспертами

Просмотры страниц

Просмотры страниц показывают, как часто посетители посещают веб-сайт или целевые страницы, и являются одним из наиболее часто отслеживаемых показателей маркетинговой аналитики. Они помогают определить, что интересует целевую аудиторию, насколько эффективна поисковая оптимизация страницы и тенденции пути клиента. Этот показатель особенно полезен при оценке посещаемости отдельных страниц.

Например, допустим, за последний месяц ваш веб-сайт получил средний трафик. Однако, когда вы смотрите на производительность страницы с ценами, вы замечаете необычно большое количество просмотров страниц. Это может указывать на то, что больше посетителей просматривают эту страницу (возможно, из-за рекламы с оплатой за клик), или сделанные вами изменения SEO работают, или страница продолжает неустанно перезагружаться из-за технической проблемы.

Высокие просмотры страниц могут означать одну из нескольких вещей, что обеспечивает хорошую отправную точку для дальнейшего изучения того, откуда пришли просмотры и что пользователи сделали после просмотра страницы. Наоборот, низкие просмотры указывают на то, что страница недостаточно привлекательна для привлечения посетителей.

Каждая приличная стратегия цифрового маркетинга направлена ​​на получение большего количества просмотров страниц. Если вы испытываете затруднения, вы можете проверить качество своего контента и убедиться, что он соответствует высоким стандартам, а также оптимизировать техническое SEO и макет веб-сайта.

Чтобы получить максимальную отдачу от показателей просмотра страниц, вы должны отслеживать, сколько страниц посещают пользователи за один день, независимо от того, посещают ли они одну и ту же страницу, просматривают случайные страницы на вашем веб-сайте или вынуждены посещать сразу после дня выплаты жалованья. Понимание помогает компаниям принимать решения на основе данных, такие как обновление портретов покупателей или принятие решения о том, когда запланировать платную рекламу.

Трафик

Трафик веб-сайта относится к количеству пользователей, посещающих веб-сайт. Различные инструменты аналитики позволяют точно определить, откуда приходит трафик на ваш сайт. Это важно, потому что большинство маркетинговых усилий используют многоканальную маркетинговую стратегию, то есть они используют различные платформы социальных сетей, маркетинг по электронной почте и платную поисковую рекламу для привлечения новых клиентов. Без этих данных вы не будете знать, где усилить или улучшить кампании.

Есть несколько показателей, которые следует учитывать при измерении маркетинговой аналитики веб-сайта:

Номера сеансов

Это количество посещений веб-сайта за определенный период времени, которое наиболее полезно для измерения эффективности платных рекламных кампаний в течение установленного периода времени с момента реализации.

каналы

Ранее мы уже упоминали о важности определения каналов, по которым поступает трафик. Например, если Facebook привлекает больше трафика, чем Instagram, то логика подсказывает, что расходы на маркетинг должны быть соответствующим образом скорректированы.

Процент покупки

Это количество пользователей, которые посещают сайт и совершают покупку, что полезно для прогнозирования удержания клиентов и средней стоимости заказа. Расчет средней стоимости заказа помогает уточнить стратегию ценообразования и маркетинговые усилия.

Показатель отказов

Backlinko определяет показатель отказов как «процент посетителей, которые заходят на сайт, а затем покидают его, не продолжая просматривать другие страницы сайта». Высокий показатель отказов указывает на то, что пользователи не задерживаются на сайте. Это может быть связано с тем, что время загрузки веб-страницы слишком велико, или тактика SEO вводит в заблуждение. В любом случае, это требует исправления.

Время на странице

Не путать с показателем отказов, время на странице относится к среднему количеству времени, которое пользователь проводит на странице веб-сайта. Время на странице дает представление о том, привлекает ли веб-сайт правильный трафик и соответствует ли его содержание предполагаемой целевой аудитории.

Инструменты цифровой маркетинговой аналитики для использования

Инструменты, используемые для аналитики цифрового маркетинга, различаются по возможностям и цене. Маркетинговые команды обычно используют комбинацию программных приложений, также известную как «martech», в зависимости от потребностей бизнеса и маркетинговых стратегий. Martech автоматизирует технические процессы, измеряет техническое воздействие маркетинговых инициатив и инициирует эффективное расходование средств.

Ниже приведены наиболее надежные инструменты цифровой аналитики, которые часто используются ведущими маркетологами, в том числе нашими экспертами в Comrade Web, для анализа маркетинговых показателей.

Гугл Аналитика

Google Analytics, самый известный маркетинговый инструмент веб-аналитики, предлагает всесторонний обзор вашего веб-сайта и эффективности маркетинга в виде привлекательных диаграмм, графиков и электронных таблиц. По своей сути, объединяя данные в надежные и настраиваемые отчеты, он показывает, как пользователи взаимодействуют с вашим контентом, и какую роль играют различные каналы.

Можно связать Google Analytics с другими продуктами издателя поисковой системы, а также с другими сторонними системами CRM для централизации данных. Google Analytics предлагает встроенную техническую поддержку и предоставляет безопасные и точные данные с веб-сайтов и приложений.

Аналитика также поставляется со встроенной технической поддержкой и глобальной инфраструктурой, поэтому она широко используется по уважительной причине, поскольку ее технические возможности помогают компаниям во всем мире находить и удерживать нишевую аудиторию.

Он отслеживает следующие маркетинговые показатели и многое другое; пользователи, сеансы, количество страниц за сеанс, устройства, среднее время без страниц, целевые страницы и страницы выхода.

Консоль поиска Google

Google Search Console, запущенная в 2018 году, помогает поддерживать, отслеживать и устранять неполадки, связанные с присутствием вашего веб-сайта в результатах поиска Google. В некоторых случаях это может устранить ошибки сервера, время загрузки сайта и проблемы безопасности, такие как взлом и вредоносное ПО. Маркетологи также используют его, чтобы убедиться, что улучшения обслуживания сайта проходят гладко и не снижают производительность поиска.

Google Search Console заботится о технической части вашего сайта, отправляя уведомления, когда поисковая система замечает новые ошибки. Это поддерживает стабильный поток органического трафика для здоровья вашего сайта, одновременно повышая органическую производительность.

С помощью Google Search Console вы можете просматривать следующую веб-аналитику:

• Определить самые эффективные органические страницы
• Проверьте показатели Core Web Vital
• Устранение проблем с удобством использования
• Просмотрите ключевые слова, по которым посетители находят ваш сайт.
• Убедитесь, что все ваши веб-страницы правильно проиндексированы

Арефс

Ahrefs — популярный инструмент для оптимизации контента и поисковых систем. Он используется для анализа ссылочного профиля веб-сайта, рейтинга ключевых слов и состояния SEO. Невероятно, но вы можете использовать программное обеспечение для исследования ключевых слов в Google, YouTube и даже Amazon. Многие специалисты по SEO используют Ahrefs для исследования конкурентов и сканирования веб-сайтов для выявления проблем с SEO.

Согласно обзору Compare Camp, основными преимуществами Ahrefs являются «большое решение для проверки обратных ссылок, возможность глубокого погружения в поисковый трафик конкурентов и быстрое определение того, какие типы контента приносят больший доход». Претензия Ahref на известность заключается в его мощном и надежном средстве проверки обратных ссылок, которое предлагает информацию о предыстории любого URL-адреса сайта.

Это программное обеспечение делает шаг вперед в понимании оптимизации движка, предлагая полезные данные, которые при правильном использовании генерируют трафик быстро и эффективно. По данным компании, более 90% контента получает нулевой трафик от Google. Если вашей стратегии цифрового маркетинга не хватает этого элемента, то вам обязательно нужно включить Ahrefs в свой стек маркетинговых технологий.

АВР

Advanced Web Ranking — старейший в мире инструмент ранжирования в Интернете. Он создает визуализацию перестановок ключевых слов и их рейтинга во всех основных поисковых системах для мобильных устройств, настольных компьютеров и локальных поисковых систем. Его настраиваемые отчеты отображают текущие, предыдущие и наиболее эффективные ключевые слова, включая количество местных ежемесячных поисков.

Advanced Web Ranking также может сообщать о вас и обратных ссылках вашего конкурента, поскольку он извлекает авторитетные показатели из Moz и Google Analytics. С помощью AWR можно запускать обновления онлайн-маркетинга с течением времени и сравнивать их, чтобы улучшить усилия по созданию ссылок. AWR идеально подходит для малого и среднего бизнеса, стремящегося закрепиться в области цифровой аналитики.

Для тех, кто заинтересован, AWR предлагает отслеживание рейтинга, локализацию, отчеты по белой этикетке, аналитические данные, API для разработчиков, SEO-аудит и аналитику в социальных сетях.

млн унций

Согласно веб-сайту, Moz создает инструменты, которые «упрощают SEO, входящий маркетинг, построение ссылок и контент-маркетинг». Это SEO-компания, ориентированная на проведение успешных SEO-кампаний. Популярный универсальный SEO-инструмент Moz позволяет компаниям исследовать и отслеживать параметры своего веб-сайта, используя бесплатные и платные опции.

В настоящее время он предлагает четыре универсальных продукта:

• Moz Pro — набор инструментов SEO, ориентированный на исследование ключевых слов, построение ссылок, аудит веб-сайта и оптимизацию на странице.
• Moz Local — локальный инструмент SEO и управления репутацией, помогающий привлечь больше местных клиентов и управлять локальными списками.
• Mozscape API — Программное обеспечение, которое использует привязку данных и аналитические показатели, чтобы помочь вам улучшить ваш поисковый рейтинг (подробнее об этом позже!)
• Moz STAT — Инструмент для крупномасштабного отслеживания позиций и поисковой аналитики.

SEMRush

Программное обеспечение SEMrush также помогает компаниям проводить SEO-кампании цифрового маркетинга. Это фантастический инструмент для опытных маркетологов, позволяющий превратить цифровую аналитику в действенные стратегии и помогающий в SEO, PPC, SMM, исследовании ключевых слов, конкурентном исследовании, PR, контент-маркетинге и управлении кампаниями.

Тем не менее, SEMRush требует маркетинговых ноу-хау, так как вам нужно будет выбрать, какие наборы инструментов использовать для ваших кампаний. Хотя нет никаких обязательств использовать определенную сумму, важно выбрать соответствующие. Чтобы помочь, Академия SEMRush предлагает учебные ресурсы, которые помогут понять, где и как оптимизировать для повышения эффективности SEO.

SEMRush предлагает наиболее полное программное обеспечение для SEO на рынке с бесчисленным количеством полезных инструментов, выходящих за рамки SEO. Однако это может быть дорого для малого бизнеса и анализирует только поисковую систему Google, ограничивая тех, у кого есть трафик из других систем.

Как применить данные аналитики для улучшения вашей маркетинговой стратегии

Маркетологи, полные решимости понять свою целевую аудиторию и укрепить свою стратегию цифрового маркетинга, должны знать, как использовать маркетинговую аналитику. Независимо от десятков подробных способов и лучших практик маркетинговой аналитики, они всегда должны руководствоваться следующими вопросами:

1. Что вы хотите узнать?
2. Какие маркетинговые KPI вы будете использовать, чтобы помочь?
3. Откуда будут поступать ваши данные?
4. Какие шкалы применяются к различным наборам данных?
5. Как вы будете обеспечивать качество данных?
6. Как вы будете анализировать ваши данные?
7. Какие визуализации данных вы будете использовать?
8. Какое программное обеспечение вам понадобится?

Помните, что данные дают информацию, но вы должны задавать соответствующие вопросы, чтобы убедиться, что эта информация направляет ваш бизнес в правильном направлении. Кроме того, вы можете нанять отмеченных наградами профессионалов, которые позаботятся о вашей маркетинговой аналитике.

Хотите поговорить с экспертом?

Позвоните нам по телефону (312) 265-0580

Вывод

Аналитика цифрового маркетинга работает только тогда, когда весь дух компании строится на подходе, основанном на данных. Частично это влечет за собой понимание всеми участниками бизнеса ценности данных, что может быть непросто, если они не являются экспертами. Простые надежды и желания редко приносят плодотворные результаты.

Если вам нужна профессиональная помощь в улучшении аналитики цифрового маркетинга, пообщайтесь с нами в агентстве цифрового маркетинга Comrade Web. Мы являемся профессиональным универсальным магазином для всех ваших потребностей в цифровом маркетинге. Позвоните нам по телефону (312) 265-0580 или нажмите здесь, чтобы быстро добиться успеха в маркетинге.