Что такое цифровой бизнес: обзор, концепции и способы его создания

Что такое цифровой бизнес?

В современном мире работы на дому кажется, что все занимаются цифровым бизнесом. Но реальность такова, что ведущие бизнес-лидеры по-разному понимают, что значит переходить на цифровые технологии. В результате приоритеты меняются, когда речь идет о внедрении и преобразовании технологий.

Вообще говоря, цифровые предприятия полагаются на технологии для работы и роста. В зависимости от вашей отрасли это может выглядеть так:

• Использование приложений для повышения производительности и систем управления задачами для автоматизации рабочих процессов.
• Использование ИИ для улучшения качества обслуживания клиентов
• Сбор данных для улучшения бизнес-аналитики
• Или, для онлайн-компаний, выполняющих 100% своей работы через цифровые платформы.

Но простая загрузка нескольких приложений не делает вас цифровым бизнесом. Настоящая цифровая трансформация — это медленный процесс перехода от ручных процессов к бизнес-модели, ориентированной на клиента и технологии.

Магистерская программа специалиста по цифровому маркетингу

Продвиньте свою карьеру в качестве цифрового маркетолога УЗНАТЬ КУРС

Превращение в цифровой бизнес влияет на каждую часть вашей организации, от опыта сотрудников до обслуживания клиентов и обслуживания и управления серверной частью.

4 концепции цифрового бизнеса

Переход к цифровому бизнесу — это фундаментальный сдвиг, поэтому важно учитывать ключевые концепции, лежащие в основе вашей трансформации.

Чего хотят добиться компании, переходя на цифровые технологии? Большинство организаций ссылаются на следующие четыре понятия:

1. Гибкость

Наш мир постоянно меняется, и компании ищут бизнес-модель, позволяющую им быть более гибкими. Например, во время пандемии COVID-19 предприятия поняли, что технологии могут помочь им перейти от работы на месте к работе на дому и обратно, не создавая логистического кошмара. Переход на цифровые технологии позволяет быстро адаптироваться к изменениям без мертвого груза трудоемких ручных процессов.

2. Масштабируемость

Благодаря масштабируемости процессы соответствуют колебаниям вашей рабочей нагрузки. Цифровые предприятия могут быстро масштабироваться вверх или вниз в соответствии с потребностями организации. Например, масштабируемый бизнес может эффективно нанимать новых сотрудников в периоды роста или расширять хранилище данных при работе с крупным клиентом.

3. Культура

Цифровой бизнес требует изменения того, как вы работаете, и это начинается с изменения вашего мышления. Чтобы действительно стать цифровым бизнесом, вам нужно, чтобы ваши сотрудники были на борту. Хотя технические лидеры в вашей организации могут быть в авангарде этой работы, внедрение философии производительности, эффективности и автоматизации в миссию каждого отдела жизненно важно для успеха.

4. Качество

Наша окончательная концепция цифрового бизнеса кажется простой, но важно помнить, что качество имеет ключевое значение, когда вы вносите большие изменения. Часто мы увлекаемся инновациями ради самих инноваций. Но это не добавит ценности вашему бизнесу. Если ваши новые процессы не повышают качество, вам необходимо пересмотреть свою стратегию.

Примеры популярных цифровых бизнесов

Цифровой бизнес — это не просто преобразующая тенденция для крупных компаний, таких как Home Depot и GE. Многие цифровые предприятия начинают работу в сети (и остаются в сети), при этом 100 процентов их операций осуществляются в цифровом пространстве. Цифровые предприятия, работающие только в Интернете, часто имеют низкие начальные затраты и могут быстро масштабироваться в соответствии с требованиями рынка, что делает их популярным выбором как для опытных, так и для начинающих предпринимателей.

Продавцы на Etsy, популярной платформе электронной коммерции, предлагающей товары ручной работы, являются типичным примером тенденции цифрового бизнеса. Etsy сообщила в 2017 году, что 97% владельцев бизнеса, продающих на своей платформе, вели свой бизнес из дома, а более 75% работали в одиночку. Несмотря на то, что это считается «микробизнесом», многие успешные владельцы цифрового бизнеса на Etsy заявили, что это их единственное занятие — около 32 процентов продавцов.

Другие популярные цифровые предприятия включают в себя:

• Социальные сети и контент-маркетинг
• веб-дизайн
• Интернет-ритейл (компании по производству одежды, онлайн-пекарни, книжные магазины и т. д.)
• Прямая поставка
• Отраслевой консалтинг
• Планирование свадьбы
• Виртуальные помощники

Как построить успешный цифровой бизнес

Имея так много преимуществ для начала цифрового бизнеса, вы можете задаться вопросом: с чего мне начать?

Независимо от того, переносите ли вы свой традиционный бизнес в цифровой мир или создаете компанию с нуля, вот пять советов, которые помогут вам построить успешный цифровой бизнес.

1. Автоматизировать

У цифровых предприятий есть одна общая черта: они все автоматизируют. Зачем тратить время на выполнение рутинных задач, которые ИИ может сделать за вас, если вы могли бы потратить это время на развитие своего бизнеса? Изучите свои процессы и начните автоматизировать их там, где это возможно.

2. Обучите свою команду

Люди — основа всего, что вы делаете. Инвестируйте в повышение квалификации своей команды, чтобы они чувствовали себя уверенно, используя новые технологии. Они помогут вам найти новые способы использования технологий по мере роста вашего бизнеса.

Бесплатный курс по стратегии цифрового маркетинга

Разработайте стратегию своих кампаний и инициатив как профессионал Зарегистрируйтесь сейчас

3. Оставайтесь гибкими

Цифровая трансформация требует времени, и оставаться гибким — одна из основополагающих концепций цифрового бизнеса. Внося микрокорректировки в свою цифровую бизнес-стратегию по мере продвижения вперед, вы получите более удовлетворительный конечный продукт. Часто оценивайте свою трансформацию и собирайте как можно больше данных, которые помогут вам принимать правильные долгосрочные решения.

4. Инвестируйте в цифровой маркетинг

У вас может быть самая эффективная организация в мире, но она не принесет вам никакой пользы, если у вас не будет клиентов. Инвестируйте в умную стратегию цифрового маркетинга для своей организации. Обучите свою маркетинговую команду лучшим стратегиям цифрового маркетинга для современного рынка, от SEO-оптимизации до управления социальными сетями и не только.

5. Не бойтесь больших успехов

У цифрового бизнеса есть огромные возможности для роста, поэтому не ставьте перед собой слишком низкие цели. Трудно сказать, куда может завести вас эта новая технология.

Хотите освоить основные дисциплины цифрового маркетинга? Пройдите курс «Специалист по цифровому маркетингу» прямо сейчас!

Ускорьте свою карьеру в цифровом бизнесе

Изучите практические аспекты цифрового маркетинга, записавшись на программу Simplilearn для аспирантов по цифровому маркетингу, предлагаемую в партнерстве с Университетом Пердью. Изучите лучшие инструменты и методы цифрового маркетинга с помощью этой сертификации, включающей мастер-классы от Purdue и Facebook, работая над реальными примерами из Harvard Business Publishing. Эта программа сертификации предназначена для профессионалов, желающих продолжить карьеру в области цифрового маркетинга, и опытных маркетологов, которые хотят изучить новейшие навыки цифрового маркетинга.

Кроме того, ознакомьтесь с нашей магистерской программой для специалистов по цифровому маркетингу, где вы можете получить опыт в восьми основных дисциплинах цифрового маркетинга. В рамках этой комплексной программы вы получите доступ к более чем 200 часам онлайн-обучения в режиме реального времени, более чем 45 темам и проектам, мастер-классам от экспертов Facebook и многому другому. Чего ты ждешь?