Развитие понимания медиа-ландшафта, чтобы увидеть, где ваша история лучше всего подходит

Привлечение прессы к рассказу истории вашего бизнеса может привести к повышению социальной защищенности, видимости, потенциальных клиентов и даже продаж, но поиск подходящих средств массовой информации для освещения вашего бизнеса требует времени и усилий.

Здесь я объясняю, как исследовать медиа-ландшафт и дать себе лучший шанс найти подходящее место для своей истории.

Определите свою историю

Прежде всего — прежде чем обращаться к средствам массовой информации, крайне важно иметь четкое представление об истории вашего бренда. Чтобы быть эффективным, этот рассказ должен быть простым для понимания, иметь четко определенную цель и эмоционально резонировать с вашей аудиторией. Истории брендов, которые делают это, могут создать подлинную эмоциональную связь с клиентами, которая со временем перерастает в лояльность.

Создание таких историй бренда часто оказывается более простым, чем может показаться. Один из ключевых вопросов, которые я постоянно задаю своим клиентам, заключается в том, способствовали ли какие-либо аспекты их личного пути появлению их бренда. Например, подумайте о том, что бородатое лицо и простой образ жизни соучредителя Burt's Bees Берта Шавица занимают центральное место в истории этого бренда.

Если в бизнесе нет такого личного элемента, я исследую, кто является их идеальным аватаром клиента (ICA), чтобы найти лучший способ переплести повествование о бренде с историями об их целевой аудитории. Airbnb делает это хорошо, сосредотачивая свои сообщения на впечатлениях своих клиентов: члены семьи собираются на встречу, пара проводит романтические выходные или дети прыгают в бассейн.

Как только вы узнаете историю своего бренда, пришло время найти подходящее место, чтобы рассказать ее.

Анализ контента торговых точек

Исследования необходимы для определения подходящих средств массовой информации, к которым следует обратиться. Для начала просмотрите возможные цифровые публикации и проанализируйте их контент. Определите все повторяющиеся темы. Инструменты для прослушивания социальных сетей, такие как Sprout Social и Hootsuite, также позволяют отслеживать онлайн-разговоры, связанные с торговой точкой, и раскрывать их актуальные темы. Это поможет вам определить те ракурсы истории, которые больше всего нравятся редакторам и аудитории.

Поскольку разные средства массовой информации используют широкий спектр различных форматов — от традиционных новостных репортажей до сообщений в блогах, видео, инфографики, списков, подкастов и многого другого — обратите внимание на тип контента, который они публикуют, и тип языка, который они используют. Не каждый формат подходит для всех видов контента.

Например, технологические компании или финансовые консалтинговые фирмы, которым необходимо объяснять сложные концепции, могут рассмотреть возможность размещения информационных статей или сообщений в блогах. Бренд образа жизни, стремящийся установить личную связь с аудиторией, может рассмотреть возможность появления представителя в подкастах. Если вы управляете туристическим агентством, визуальный контент, например видеоролики, демонстрирующие экзотические направления, вероятно, будет более эффективным, чем насыщенные статьи. Компании, предлагающие профессиональные услуги, могут разрабатывать тематические исследования или проводить вебинары для подтверждения своего опыта.

Выбирайте торговые точки в форматах, которые гармонируют с целями вашего бизнеса и предпочтениями целевой аудитории. Адаптация материалов в соответствии с существующим стилем и ожиданиями торговой точки также увеличивает вероятность успешного сотрудничества. Если вы можете предложить эксклюзив, даже лучше: редакторам приятно знать, что они будут единственными, кто расскажет эту историю.

Наконец, иногда ваш график будет определять, к кому вы обратитесь. В одном из моих предыдущих проектов у меня было всего около месяца на продвижение продукта, а это означало, что я не мог сотрудничать с крупными знаменитостями, которым требовалось как минимум три месяца времени на подготовку. Я обратился к микро- и макроинфлюенсерам, которым нравился бренд, и вместо этого они продвигали продукт с помощью пользовательского контента в социальных сетях.

Этот подход оказался весьма успешным, повысив авторитет бренда среди ключевых групп. Это подводит нас к следующему важному шагу — пониманию того, какие торговые точки могут связать вас с нужными людьми.

Исследование аудитории торговых точек

Чтобы собрать данные о трафике и демографических данных торговых точек, рассмотрите такие инструменты, как Google Analytics, которые раскрывают важную информацию о посетителях страницы, включая их возраст, пол и местоположение. Отдайте приоритет тем средствам массовой информации, аудитория которых соответствует ICA вашего бизнеса.

Кроме того, рассмотрите присутствие СМИ в социальных сетях, чтобы оценить их взаимодействие с пользователями. Обратите пристальное внимание на такие показатели, как лайки, репосты, комментарии и репосты. Что вызывает наибольший интерес? Это самая благодатная почва для ваших собственных идей.

Аналогичным образом, если можете, участвуйте в мероприятиях торговых точек, вебинарах и онлайн-форумах. Они обеспечивают прямое взаимодействие со своей аудиторией.

Объединив воедино данные этих методов, возникает всестороннее понимание характеристик, интересов и поведения целевой аудитории. После того как вы соберете эти данные, рассмотрите возможность создания персонажей аудитории для каждой торговой точки. Создание ярких представлений о типичных читателях поможет вам создать сообщения, которые найдут отклик у их читательской аудитории.

Помимо проведения комплексной проверки, обязательно следите за тенденциями медиаиндустрии, чтобы максимально охватить аудиторию, и правильно адаптируйте свои презентации и другой контент.

Быть в курсе тенденций медиаиндустрии

Медиа-ландшафт постоянно меняется, поэтому важно быть в курсе этих событий. Это позволит вам максимизировать охват и поддерживать соответствие вашего контента последним предпочтениям и поведению аудитории. Развивающиеся платформы или форматы также, как правило, являются менее насыщенными рынками, поэтому их раннее выявление и участие в них также увеличивает шансы вашей истории выделиться.

С другой стороны, игнорирование этих тенденций приводит к тусклым результатам. Например, вы можете полагаться на устаревшие стратегии или распространять неэффективный контент, который не привлекает людей. Таким образом, вы можете упустить возможности для продвижения своего бренда или даже потерять конкурентное преимущество.

Есть множество способов оставаться в курсе событий: от чтения отраслевых публикаций и подписки на соответствующие информационные бюллетени до подписки на ключевых влиятельных лиц и организации в социальных сетях. Отчеты об исследованиях рынка могут стать кладезем полезной информации, а если вам нравятся подкасты, слушайте подкасты от лидеров отрасли. Если вы предпочитаете конференции, семинары или вебинары, у вас также есть множество возможностей.

Наконец, не забудьте самостоятельно поэкспериментировать с новыми платформами, инструментами и форматами. Практический опыт позволит вам делать осознанный выбор, использовать новые возможности и поддерживать соответствие вашего контента меняющимся ожиданиям аудитории.

Наблюдайте за взлетом вашего бренда

В конце концов, успешное управление медиа-ландшафтом сводится к налаживанию настоящих человеческих связей. Эффективные специалисты по связям с общественностью выясняют, что сделает вашу историю запоминающейся, понимают, какие средства массовой информации подойдут лучше всего, и создают ваши сообщения с максимальными шансами на успех.

Это требует времени, последовательности и усилий. Но когда ваш бренд в результате набирает обороты, работа того стоит.