Понимание контент-маркетинга: подробное руководство

Вы видите, что бренды публикуют обзоры и отзывы об историях успеха своих клиентов, в то время как вам не удалось решить головоломку цифрового маркетинга?

Это не высшая математика, и иногда решение довольно простое — создание более релевантного и ценного контента. Но помогут ли люди выбрать ваш бренд только благодаря высококачественным постам в блогах или видеороликам? Не совсем так, потому что вы должны разработать эффективную стратегию, чтобы сделать контент более привлекательным.

Именно здесь контент-маркетинг помогает привлечь потенциальных клиентов для бизнеса и гарантирует, что аудитория получит ценность за время, проведенное на вашей странице. Вы можете планировать заранее, изучая поведение потребителей, чтобы соответствующим образом продвигать контент, одновременно внося изменения и изменения для улучшения имиджа вашего бренда.

Сегодняшнее руководство содержит углубленный анализ контент-маркетинга и объясняет, почему он меняет правила игры на цифровых платформах.

Что такое контент-маркетинг?

Для получения любой информации, связанной с типами контент-маркетинга или его последствиями, вы можете посетить веб-страницу Института контент-маркетинга. . Здесь мы узнали, что стратегия контент-маркетинга — это средство распространения контента для взаимодействия с аудиторией.

Суть в том, что контент, будь то видео, блоги или посты в социальных сетях, должен быть актуальным, ценным и соответствовать требованиям целевой аудитории. В конечном счете, цель состоит в том, чтобы создать высококачественный контент для привлечения потенциальных клиентов и поощрения действий пользователей для получения прибыли.

Что делает контент-маркетинг уникальным?

Исходя из приведенного выше определения, вы можете подумать, что контент-маркетинг во многом похож на рекламу, но это не так. Вам простительно такое предположение, потому что, как и многие люди, вы, возможно, упустили ключевой элемент — ценность.

Что делает контент-маркетинг уникальным, так это то, что он имеет ценность для людей, которые часто ищут что-то похожее. Они должны хотеть потреблять контент и получать за это что-то стоящее их времени. Это поможет увеличить трафик и побудит потенциальных клиентов совершать покупки у определенного бренда или вносить свой вклад в бизнес.

Каковы различные типы контент-маркетинга?

Чтобы внести больше ясности в контент-маркетинг, мы составили краткий список наиболее распространенных форматов контент-маркетинга, чтобы помочь вам.

1.) Инфографика

Инфографика и привлекательный контент идут рука об руку, потому что они состоят из графиков, статистики, изображений, диаграмм и т. д., а не только из письменного контента. Лучше всего то, что если вы сможете найти золотую середину и создать идеальную инфографику, она будет распространяться на различных платформах социальных сетей в течение многих лет.

Что привлекает внимание людей, так это яркие цвета и краткие описания, чтобы выделить статистику и цифры. Другими словами, это не скучно и является рентабельной стратегией цифрового маркетинга.

Это отличный способ представить достоверные данные и убедиться, что люди могут относиться к ним, что повысит ценность бренда. Кроме того, если он не работает на одной платформе социальных сетей, вы можете продолжать публиковать его на других, не создавая новую.

2.) Сообщения в блоге

Иногда, когда люди посещают веб-страницу, они ничего не знают о бренде или типе доступных услуг/продуктов. Это выгодно по двум причинам. Во-первых, потенциальный потребитель ищет то, с чем вы можете ему помочь, поэтому он и наткнулся на сайт.

Во-вторых, новый клиент подобен чистому холсту, и у вас есть фантастический шанс произвести хорошее первое впечатление. Хитрость в том, чтобы добиться успеха с контентом блога, заключается в том, чтобы убедиться, что он соответствует вашему бизнесу и продуктам, доступным для ответов на запросы потребителей.

Вы можете генерировать больше органического трафика и улучшить SEO, написав сообщения в блоге, если вы помните о следующих вещах:

• SEO важно, поэтому наймите профессионалов для SEO-архитектуры.
• Удалите ненужный текст
• Организуйте сообщения в блоге с помощью кластерных или столбчатых моделей.

3.) Тематические исследования

Чтобы ваша тактика контент-маркетинга приносила плоды, крайне важно иметь потенциальных клиентов, которые хотят узнать о вашем бизнесе непосредственно от потребителей. Вот где тематические исследования оказываются полезными, поскольку они документируют пути клиентов и помогают вам конвертировать потенциальных клиентов в покупателей.

Одной из таких платформ для маркетинга в социальных сетях, которую часто используют ведущие компании, является LinkedIn. Буквально на днях мы наткнулись на публикацию, спонсируемую Adobe, в которой подчеркивается ее успех как бренда. Интересно, что Abode использовала данные и статистику из LinkedIn и продвигала их на той же платформе для увеличения продаж.

Это очень вдохновляет, и другие бренды могут принять к сведению, чтобы улучшить свою бизнес-модель. Кроме того, при необходимости вы можете изменить маркетинговую стратегию и представить контент уникальными способами, например, с помощью видеомаркетинга.

4.) Видеомаркетинг

И пока мы говорим об этом, видеоконтент — один из лучших способов привлечения потребителей. HubSpot обнаружил, что 54% ​​людей хотят смотреть видео. от их любимых брендов, а не других типов, таких как подробный контент. Это понятно, потому что видео более увлекательное, интересное и, самое главное, универсальное средство.

Можно создавать разнообразный визуальный контент и обращаться к более широкой аудитории. Например, вы можете предложить рекламу новых продуктов, чтобы клиенты захотели еще. А благодаря современным технологиям, таким как видеомаркетинг с дополненной реальностью, снимать и редактировать видео с помощью смартфона для продвижения вашего бренда стало проще.

5.) Электронные книги

Даже если вы немного старомодны и любите покупать печатные копии любимых авторов, вы не можете недооценивать влияние электронных книг. Фактически, для контент-маркетинга электронные книги иногда являются ключом к повышению конверсии, предоставляя людям ценную информацию.

Это похоже на написание статей в блогах, с помощью которых вы можете лучше продвигать свои продукты и услуги. Чем больше люди знают о бренде, тем больше они захотят совершить конверсию.

Но убедитесь, что вы не продолжаете писать страницу за страницей — делайте это коротким, четким, используйте подходящие шрифты и выбирайте релевантные ключевые слова.

6.) Контрольные списки

Самое замечательное в контрольных списках то, что ими легко пользоваться, так как каждый ведет список дел для повседневных дел. Вы можете привлечь внимание потребителей, предоставив контрольный список возможных решений на основе распространенных запросов.

Не забудьте связать это с бизнесом — например, на последнем этапе вы можете попросить клиентов зарегистрироваться под вашим брендом. Это эффективный метод лидогенерации для малого и среднего бизнеса.

7.) Пользовательский контент

Что может быть лучше для развития вашего бизнеса, чем вовлечение клиентов? Это отличный способ показать, что ваш бренд заинтересован в получении помощи потребителей и предоставлении соответствующих услуг. Это уникальная стратегия контент-маркетинга, поскольку она позволяет единомышленникам отвечать друг другу.

Предположим, после ужина в ресторане клиенту понравилась еда — как и большинству людей, он публикует это в социальных сетях. В некоторых случаях это вызывает лавину ретвитов и комментариев, что является хорошим предзнаменованием для заведения общественного питания.

Вы можете попытаться создать что-то подобное, написав общий контент, чтобы убедиться, что он найдет отклик у целевой аудитории и окажет максимальное влияние. Чем больше людей говорят о вашем бренде, тем выше конверсия.

8.) Мемы

Спорим, вы удивитесь, обнаружив мемы в этом списке, но это так же важно, как и другие пункты. Поскольку люди проводят больше времени в социальных сетях, потребление контента через мемы и обмен постами с друзьями стало почти рутиной.

Здесь вы можете заработать и создать мемы с культурно значимым текстом для большего взаимодействия с целевой аудиторией. Если это вызовет отклик у потребителей, они поделятся публикацией в Интернете и увеличат посещаемость веб-сайта.

Две вещи жизненно важны для того, чтобы мем приносил положительные результаты:

• Сроки
• Согласование с вашими маркетинговыми целями

Вам нужно будет нанять маркетинговые команды, чтобы изучить последние тенденции в социальных сетях и определить, где и как ваша компания вписывается в схему вещей. Это называется социальным прослушиванием и помогает создавать соответствующий контент, который гарантирует ценность для клиентов.

9.) Технические документы

Белые книги похожи на электронные книги и содержат подробные статьи, хотя они плотно заполнены статистикой и данными. Отчет об исследовании спроса показал, что 71% покупателей ссылались на технические документы для исследования, благодаря их подробной информации.

Его основная цель — разбивать данные на небольшие фрагменты, обеспечивая при этом углубленный анализ с помощью графиков и диаграмм, что делает документы более привлекательными. Попросите команду контент-маркетинга отформатировать страницу и изменить макет, чтобы сделать ее более читабельной.

10.) Отзывы/отзывы клиентов

Еще один тип контента, который исходит непосредственно от аудитории, — это отзывы клиентов. Когда ваши бизнес-операции происходят на нишевом рынке, вы можете получить представление о репутации компании, прочитав обзоры на платформе контент-маркетинга.

Другие усилия по контент-маркетингу включают отзывы знаменитостей или спортсменов для продвижения продуктов бренда. Но если у вас нет бюджета, чтобы заключить сделку с Рафаэлем Надалем, вы можете опубликовать отзывы клиентов на своем веб-сайте или использовать маркетинг по электронной почте для привлечения клиентов.

Люди также могут использовать поисковые системы, чтобы найти последние отзывы о бизнесе перед конверсией.

11.) Маркетинг влияния

Один из лучших способов повысить узнаваемость бренда и создать интерактивный контент — использовать влиятельных лиц в социальных сетях. Пытаясь привлечь целевую аудиторию, влиятельные лица могут преодолеть разрыв или даже привлечь новую группу потребителей.

Это очень успешная стратегия контент-маркетинга, при которой влиятельный человек продвигает услуги бренда через свою страницу, что приводит к большему количеству просмотров для него и бизнеса. Вы можете связаться с менеджером или компанией, занимающейся сделками влиятельного лица, или отправить электронное письмо с пресс-релизом вашей организации.

12.) Практические руководства

В контент-маркетинге практические руководства особенно важны при разработке программного обеспечения, такого как CRM. Благодаря обучающим программам вы можете взаимодействовать с новыми или существующими клиентами, пока они тестируют продукт, чтобы определить его ценность. Вот почему у Google Ads, HubSpot и Skillshare есть учебные курсы как часть их тактики контент-маркетинга.

Также есть функция под названием «Карусели Instagram» для небольших компаний, с помощью которой вы можете размещать видеоконтент или несколько фотографий, объясняющих конкретную тему. Делайте видеоклипы короткими, чтобы привлечь внимание клиентов и подтолкнуть их к процессу покупки.

Разработка стратегии контент-маркетинга

«Цель без плана — это просто желание» — Антуан де Сент-Экзюпери.

Приведенная выше цитата подходит для контент-маркетинга; как и в жизни, вам нужен четкий план действий по распространению и внедрению контента бренда. Но насколько плох будет ваш бренд без стратегии, потому что есть компании без стратегии, верно?

Да, 40% компаний не имеют стратегии , но это не повод питать надежду. 78% организаций считают свои маркетинговые усилия успешными , благодаря своему контент-плану, в то время как 81%, у которых не было никакой стратегии, создавали в основном нерелевантный контент.

Вам сейчас не очень хорошо от того, что вы входите в число 40%, не так ли? Вы можете организовать контент на основе показателей успеха и целей компании, внося улучшения и изменения в зависимости от взаимодействия с аудиторией.

Чтобы разработать свою контент-стратегию, вы можете черпать вдохновение из пяти методов, упомянутых ниже:

1.) Знайте свою аудиторию

Мы часто слышим, как режиссеры говорят, что их фильмы предназначены для определенной аудитории, и если вы не придавали значения их словам, то сделайте это сейчас. Примените ту же стратегию к контент-маркетингу, определив, для кого предназначен контент. Для этого вам понадобится –

• Будьте в курсе тенденций отрасли
• Устранение всех, кроме потенциальных клиентов
• Опросите свою целевую аудиторию
• Следите за своими конкурентами

После этого используйте Personas Tool (или что-то подобное), чтобы объяснить, как вы создали список аудитории, заинтересованным сторонам и команде по обмену сообщениями о бренде.

2.) Позиционирование бренда и историй

Будь то контент-маркетинг в блогах, создание видеороликов или публикации в социальных сетях, важно стратегически позиционировать бренд и продукты на странице. Это помогает создать имидж бренда и задать правильный тон для максимальной конверсии.

С этой целью некоторые из вопросов, которые вы можете обсудить с вашей командой, включают:

• Кто ваши потенциальные и существующие клиенты?
• Каковы цели ваших потребителей?
• Какова ценность вашего бренда?
• Почему клиенты должны выбрать вашу компанию среди других?
• Какую ценность представляет продукт/услуга для клиентов?
• Как работают ваши конкуренты и каковы их маркетинговые стратегии?

Ответы на эти вопросы помогут сформировать имидж бренда и продвигать историю, ценности, миссию и цель вашей компании. Это эффективный метод составления списка лучших тем и предоставления релевантного контента потребителям.

Вот некоторые вещи, которые вы должны иметь в виду перед созданием контента:

• Герой вашей истории — покупатель
• Требования клиентов и проблемы, с которыми они сталкиваются
• Ценности и цель бренда
• имидж компании
• Влияние продукта/услуги на улучшение жизни людей

Суть в том, что вы должны продвигать уникальность бренда, чтобы клиенты могли поделиться своими историями успеха о вас.

3.) Заявление о миссии и ценностное предложение

Обычная стратегия, позволяющая бренду выделиться и заслужить репутацию у клиентов, заключается в ценностных предложениях собственных средств массовой информации. Те, кто не знает, — собственные СМИ пытаются заработать на спросе на продукты, что известно как стратегия вытягивающего маркетинга.

Он отличается от push-медиа-маркетинга, потому что вы предоставляете ценный контент с самого начала и ждете, когда потребители начнут действовать, когда захотят. Прелесть этой стратегии в том, что вы можете опередить конкурентов, если у вас есть ответы на следующие вопросы:

• Является ли контент уникальным и какую ценность он представляет?
• Как вы будете поддерживать интерес читателей к различным каналам?
• Чем вы лучше других компаний?

Мы также рекомендуем вам четко определить миссию вашего бренда, указав причину создания контента и то, как потребители могут извлечь из этого пользу. Самое главное, упомяните свою целевую аудиторию и то, как вы можете помочь им достичь своих целей.

4.) Бизнес-кейс и цели

Мы много говорили о создании ценности для потребителей, чтобы они могли конвертировать или привлекать новых клиентов. Но даже в этом случае вы должны стремиться к дальнейшему развитию бизнеса, устанавливая четкие цели для компании. Как еще вы будете судить об успехе или провале проекта контент-маркетинга, если его не с чем сравнивать?

Как только вы узнаете цель компании, вам будет легче решить, как контент-маркетинг поможет достичь этих целей. Это автоматически заставит вас задуматься о ресурсах и подходящей стратегии.

Чтобы убедить потенциальных клиентов, выделите риски, возможности, преимущества и затраты, связанные с контент-маркетингом, чтобы привлечь их.

5.) Пришло время действовать

Составьте список предстоящих маркетинговых кампаний и проектов, которые нужно включить в контент-план. После этого вы можете решить, как согласовать их с вашими бизнес-целями, чтобы точно спланировать каждый шаг.

Вы можете включить следующую информацию, чтобы повысить актуальность и ценность маркетинговой кампании:

• Выбирайте только лучшие темы и качественный контент
• Используйте соответствующие форматы контент-маркетинга
• Выбирайте каналы для эффективного продвижения и распространения контента

Чтобы выбрать лучшие форматы и каналы, мы рекомендуем просматривать записи эффективности вашего контента и анализировать поведение потребителей. Но если вам нужны советы, прочитайте следующий раздел, чтобы очистить свои запросы.

Советы по различным типам контент-маркетинга

Эти советы помогут в долгосрочном планировании и разработке эффективных кампаний, поскольку вы сможете предвидеть проблемы и держать наготове необходимые ресурсы.

1.) Создайте карту эмпатии

Чтобы понять тенденции рынка и сформулировать стратегии на основе требований целевой аудитории, вы можете создать карту эмпатии. Он смотрит на вещи с точки зрения клиентов, чтобы помочь вам спланировать подходящие стратегии и улучшить контент в зависимости от их восприятия.

Хитрость заключается в том, чтобы определить болевые точки потребителей и распознать их покупательское поведение.

2.) Работа, которую нужно сделать

Простой способ определить потребности потребителей, чтобы они обратились к вам за помощью, — это использовать модель «задачи, которые необходимо выполнить». Завершив серию предложений, вы сможете взглянуть на вещи с точки зрения клиентов, чтобы увидеть, принесет ли им пользу контент или услуга.

Эти фразы -

• «Когда я…», что является проблемой клиента
• «Вот почему я хочу…» — это ваше решение для них.
• «Поэтому я могу…» — вот как выиграет клиент.

Давайте рассмотрим пример, чтобы лучше понять это: « Когда я использую свой ноутбук, у меня болят глаза; поэтому я хочу купить очки , чтобы спокойно работать». Это просто случайный пример, но вы поняли суть того, как предлагать услуги, которые окажутся полезными для потребителей (если вы уже не занимаетесь офтальмологическим бизнесом).

3.) Постановка цели

Чтобы установить четко определенные цели, вы можете воспользоваться помощью нескольких маркетинговых схем, таких как SMART или CLEAR. SMART расшифровывается как «конкретный», «измеримый», «достижимый», «релевантный» и «ограниченный по времени», но если вы хотите установить более реалистичные ориентиры, вы можете использовать последний.

CLEAR больше подходит для быстро меняющейся среды и расшифровывается как Collaborative, Limited, Emotional, Apppreciable и Refinable.

Заключительные мысли о том, как заняться контент-маркетингом

Вы можете продвигать клиентов по воронке продаж, чтобы добиться большего количества конверсий с помощью правильных инструментов, тактики и методов контент-маркетинга.

Но мы видим, что исходящие методы потеряли свою эффективность в привлечении новых или потенциальных клиентов, и люди ищут что-то более естественное. Вот где контент-маркетинг может помочь, так как вы можете продвигать свой бренд в форме истории.

Цель состоит в том, чтобы убедиться, что вы создаете контент, который кажется аутентичным и адаптированным для аудитории, чтобы привлечь ее внимание. Итак, мы позволим вам начать работу с контент-планом и увидимся в следующий раз с другим интересным руководством. До свидания!