Развенчание 5 мифов об измерениях в маркетинге

Но многие в нашей отрасли все еще пытаются создать основу из последовательных и точных данных, не говоря уже о том, чтобы превратить эти ключевые маркетинговые показатели в действие.

Маркетологи могут бояться углубляться в аналитику, потому что у них сложилось впечатление, что:

• Это занимает слишком много времени
• Данные не точны
• Ключевые маркетинговые показатели бессмысленны

Эти колебания обоснованы, но их также на удивление легко исправить.

Превращение ключевых маркетинговых показателей в действенную информацию не должно отнимать много времени и сил.

Чтобы разрушить мифы о маркетинговых измерениях , которые не дают вам спать по ночам, нам нужно сделать шаг назад и посмотреть, как стратегия, процессы и люди вписываются в надежную структуру маркетинговых измерений.

Мифы о маркетинговых измерениях

Миф № 1: вам нужна техническая база для измерения маркетинговых показателей

Это могло быть правдой на заре маркетинговой аналитики, но сейчас это не так.

Платформы маркетинговых измерений устраняют необходимость в технических знаниях или математическом гении, позволяя маркетологам делать то, что у них получается лучше всего: принимать творческие и критические решения.

Однако есть предостережение.

Программное обеспечение для аналитики автоматизирует большинство трудоемких технических задач, связанных со сбором, очисткой и интеграцией ключевых маркетинговых показателей.

Но это не «установил и забыл», и это не серебряная пуля.

Технологии не могут сделать то, что позволяет сделать вам опыт; интерпретируйте данные, создайте осмысленную историю и оптимизируйте свою маркетинговую стратегию.

Миф № 2: составление отчетов по ключевым маркетинговым показателям занимает весь день

Здесь на самом деле два маркетинговых мифа в одном:

1. Отчеты приходят в конце кампании
2. Создание красивого отчета занимает часы (если не дни)

Большинство платформ маркетинговой аналитики разрушают оба мифа, предоставляя вам инструменты отчетности в один клик или автоматически генерируя отчеты.

Но что, если вам нужно выйти за рамки стандартного функционала?

Например, когда генеральный директор заходит к вам на стол и спрашивает конкретную статистику?

Или когда вам нужно сегментировать данные нетрадиционными способами, чтобы определить тенденции в многоканальных кампаниях?

Интуитивно понятные платформы маркетинговой аналитики позволяют фильтровать, сегментировать и сравнивать данные, а также создавать удобные отчеты в несколько кликов.

Эта возможность критически важна для маркетологов, работающих за границей, с разнообразными командами или на быстро меняющемся конкурентном рынке.

Миф № 3: все маркетинговые показатели одинаково важны

Есть большая разница между маркетинговыми показателями, которые вы собираете , и теми, которые вы используете .

Не каждый тип маркетинговой метрики ценен постоянно.

Хотя доказательство рентабельности инвестиций сегодня остается проблемой для маркетологов, инструменты аналитики упрощают предоставление значимых показателей, которые связаны с бизнес-целями.

Так как же узнать, какие показатели имеют значение?

Ключ в том, чтобы найти «красную нить», которая связывает измеримые и действенные результаты с вашими целями.

Вот пример маркетинговой метрики, которая связана с целями роста бизнеса:

• Бизнес-цель: Расширить присутствие компании во Франции.
  • Цель кампании: привлечь 10 MQL из Франции в этом квартале.
    • Маркетинговая метрика: CTR для рекламы на Facebook на французском языке превзошел рекламу в LinkedIn.

Платформы измерения кампаний, такие как Mediatool, обеспечивают гибкость для создания настраиваемых информационных панелей на основе важных показателей и детализации ключевых показателей эффективности , демонстрирующих прогресс в достижении бизнес-целей.

Миф № 4: Маркетинговые показатели верхней части воронки не имеют значения

Оборотной стороной мифа о цифровом маркетинге № 3 является ошибочное представление о том, что такие цифры, как «охват» и «просмотры», не имеют смысла.

Результаты в верхней части воронки могут не казаться значимыми сами по себе, но по сравнению с показателями вовлеченности и конверсии они говорят о другом.

Который вы можете использовать для:

• Поймите, откуда пришли ваши клиенты
• Оцените, какие креативы работают лучше всего
• Перебалансируйте бюджеты в пользу высокоэффективных каналов
• Тестируйте новые идеи, каналы или стратегии

Именно здесь становятся необходимыми инструменты кроссплатформенной аналитики.

Google Analytics частично продвигается к кросс-канальному маркетинговому анализу, но для получения полной картины вам нужна интегрированная платформа, такая как Mediatool .

Миф № 5. Маркетинговые показатели с разных платформ всегда должны совпадать

Разные платформы представляют похожие данные по-разному, что часто расстраивает маркетологов, которые и без того не хотят погружаться в маркетинговую аналитику.

Есть два решения для обеспечения одинаково высокого качества входных данных (данных) и выходных данных (маркетинговой стратегии).

1. Сравните тенденции, а не отдельные точки данных

Эффективность с течением времени — гораздо более надежная маркетинговая тактика измерения, чем отдельные события.

Благодаря обзору ключевых маркетинговых показателей и информации, основанной на вашем опыте, тенденции складываются в более точную картину.

2. Организуйте свои данные с самого начала

Перед запуском любого действия внедрите процесс управления данными, который регулирует такие вещи, как таксономия, соглашения об именах и отслеживание UTM .

Вложение небольшого количества времени в систему маркетинговых измерений позже принесет большие дивиденды.

Маркетинговые измерения: итоги

Существует множество типов маркетинговых показателей и множество инструментов измерения маркетинга.

Несмотря на то, что такое изобилие вариантов может сделать маркетинговую аналитику пугающей (даже для опытных маркетологов), простая формула может разрушить почти все маркетинговые мифы.

И вы это уже знаете.