7 лучших стратегий развития вашего бренда D2C в 2022 году

Direct to Consumer (D2C) — отличный способ для брендов выйти на рынок без участия третьей стороны. Используя этот маршрут, бренды могут напрямую общаться со своими клиентами и понимать их потребности. Из-за COVID-19 рынок D2C расширился, и многие бренды используют этот метод.

Знаете ли вы, что индийский рынок электронной коммерции вырастет на 21,5% в 2022 году? Ожидаемый доход к 2025 году может составить 188 миллиардов долларов США. Ожидается, что объем рынка онлайн-торговли в Индии достигнет 73 миллиардов долларов США в 2022 году. Это показывает потенциал рынка D2C в Индии. Чтобы оставаться впереди конкурентов, мы предложили вам эффективные стратегии расширения вашего бренда D2C по всему миру.

Эффективные стратегии расширения вашего бренда D2C по всему миру:

1. Упростите свои продукты
2. Эффективно используйте социальные сети
3. Предоставьте отзывы
4. Дайте бесплатные подарки своим клиентам
5. Предлагайте бесплатную политику возврата
6. Сосредоточьтесь на органическом росте
7. Используйте эффективную SEO-стратегию
8. Обеспечьте незабываемый опыт своим клиентам

1. Упростите свои продукты

Если ваши клиенты запутаются, это повлияет на ваши продажи. Предоставление большого разнообразия продуктов — это хорошо, но вы должны упростить и правильно классифицировать все свои продукты. Устраните все ненужные варианты и сосредоточьтесь на предоставлении превосходных продуктов своим клиентам.

Поймите, чего хочет большинство ваших клиентов, и создавайте свои продукты соответственно. Вы также можете попробовать объединить некоторые функции двух продуктов, чтобы предоставить своим клиентам все в одном продукте.

2. Эффективно используйте социальные сети

Социальные сети очень важны в современном мире. Согласно исследованию 2020 года, 3,96 миллиарда человек в мире активно пользуются социальными сетями. Это показывает, что если вы эффективно используете социальные сети, это положительно повлияет на ваш бренд. Вы должны использовать следующие стратегии социальных сетей, чтобы резко увеличить продажи:

Маркетинг влияния:

Сотрудничество с влиятельными лицами увеличит вашу клиентскую базу. Инфлюенсеры обычно имеют огромную аудиторию, которой они могут рассказать о вашем продукте. Если они оставят положительные отзывы о вашем продукте, люди подумают о его покупке. Если вы только начинаете, у вас может не быть большого бюджета на инфлюенсеров. В этом случае вам следует сотрудничать с микроинфлюенсерами в вашей нише. Общайтесь с людьми, у которых есть приличное количество подписчиков, и повышайте узнаваемость бренда.

Используйте инфографику и мемы:

Мемы стали сенсацией, и многие люди используют Instagram только для прокрутки мемов. Предоставление цели вашего бренда или ваших продуктов в формате мема может увеличить количество подписчиков. Пользователи отмечают друг друга в мемах, поэтому, если ваши мемы хороши, охват вашего бренда автоматически увеличится.

Почему ваша продукция лучше? Какие преимущества вы предлагаете? Почему люди должны покупать только у вас? Мы настоятельно рекомендуем вам использовать инфографику, чтобы ответить на эти вопросы.

3. Предоставьте отзывы

Вы можете попросить своих клиентов рассказать о бренде. Вместо того, чтобы говорить только вам, предоставьте возможности и другим пользователям. Видно, что люди больше верят тому, что другие пользователи говорят о бренде.

Таким образом, если много людей в социальных сетях и на вашем веб-сайте положительно отзываются о вашем бренде, доброжелательность к вашей компании возрастет. Люди будут больше доверять вашему бренду, и ваши продажи в конечном итоге увеличатся.

4. Дайте бесплатные подарки своим клиентам

Будут ли другие пользователи или ваши клиенты создавать контент для вашего бренда? Создание контента принесет пользу только вашему бренду, а не клиентам. Вы должны предоставить стимулы для ваших клиентов. Вы можете проводить различные конкурсы, хвалить своих клиентов и дарить им призы. Вы можете следовать этой стратегии обмена:

• 10 акций: крик
• 25 акций: Купон на скидку
• 40 акций: Бесплатный продукт

Таким образом, вы можете создавать различные способы вознаграждения ваших клиентов.

5. Предлагайте бесплатную политику возврата

Наличие политики бесплатного возврата гарантирует вашим клиентам, что ваш бренд заслуживает доверия, и дает им уверенность в покупке у вас. Эта стратегия принята многими известными компаниями электронной коммерции, такими как Amazon, Flipkart и т. д. Если люди не знакомы с вашим брендом, бесплатный и беспроблемный возврат гарантирует, что они что-то купят у вас. Убедитесь, что вы обеспечиваете отличную поддержку клиентов для обмена или возврата продуктов.

6. Сосредоточьтесь на органическом росте

Хорошо проводить платные кампании, но вы должны сосредоточиться на максимизации органического трафика. Чтобы увеличить органический трафик, вы должны сосредоточиться на том, чтобы предоставить вашим клиентам незабываемые впечатления. Дайте им качественный продукт. Создайте уникальный веб-сайт и привлекательную учетную запись в социальных сетях для привлечения органического трафика.

Вы должны выбрать омниканальный подход, предоставляющий клиентам беспроблемный опыт покупок, независимо от того, совершают ли они покупки с настольного компьютера, мобильного телефона или любой другой платформы.

7. Используйте эффективную SEO-стратегию

Поисковая оптимизация (SEO) по-прежнему остается одним из самых эффективных способов привлечения трафика на веб-сайт. Эффективная стратегия SEO поможет вам занять более высокое место в результатах поиска Google. Если вы занимаете первое место в результатах поиска, вы будете генерировать много органического трафика.

Создайте удивительный удобный веб-сайт с хорошей целевой страницей для привлечения клиентов. Наймите опытную команду SEO или вы можете сделать SEO самостоятельно. Это одно из экономичных решений для расширения вашего бренда.

8. Обеспечьте незабываемый опыт своим клиентам

Для любого бизнеса важно поддерживать хорошие отношения с клиентами. Вы должны связаться со своей целевой аудиторией и понять их потребности. После понимания важно их однозначно выполнять. Помимо предоставления им высококачественного продукта, вы должны хорошо относиться к ним от начала до конца. Ваше послепродажное обслуживание должно быть превосходным.

Убедитесь, что ваша команда отвечает на все звонки, если они что-то пропустят, им следует перезвонить. Отвечайте на все электронные письма в течение 24 часов и вежливо отвечайте на все их вопросы. Воспринимайте их отзывы положительно и работайте над своими ошибками. Старайтесь постоянно улучшать свои продукты или услуги. Если вы допустили какую-либо ошибку, извинитесь или объясните им, почему именно эта вещь пошла не так. Если у них останутся положительные воспоминания о вашем бренде, вы останетесь в этой гонке надолго.

Вывод

Поскольку рынок D2C быстро растет, вам нужно быть начеку и вносить изменения в свой бизнес в нужное время. Вышеуказанные стратегии, несомненно, помогут вам расширить свой бренд D2C. Добавьте свой творческий потенциал и придумайте нестандартные стратегии. Золотое правило заключается в том, чтобы связаться с вашей целевой аудиторией и предоставить ей незабываемые впечатления.

Часто задаваемые вопросы

Как продвигать бренд D2C?

Нанимайте микроинфлюенсеров, используйте социальные сети, старайтесь упростить выбор продуктов и сосредоточьтесь на болевых точках ваших клиентов.

Как вы строите стратегию D2C?

Используйте технологии, будьте в курсе текущих тенденций на рынке D2C и применяйте различные маркетинговые стратегии.