125 цитат об обслуживании клиентов, которые мотивируют и вдохновляют вас на лучшее

Ищете предложения по обслуживанию клиентов?

Готовы улучшить отношения с клиентами?

Это хороший бизнес!

Здесь вы найдете более сотни вдохновляющих и мотивирующих цитат, а также:

• Смешные цитаты обслуживания клиентов.
• Расценки на обслуживание клиентов для сотрудников.
• Превосходство в котировках обслуживания клиентов.
• Обслуживание клиентов цитаты из фильмов Уолта Диснея и Диснея.
• Стив Джобс о том, как поразить клиента.

Так много всего нужно исследовать. Пойдем!

Вдохновляющие цитаты об обслуживании клиентов

Каждая цитата в этой статье вдохновит вас на улучшение отношений с клиентами. Раздел ниже — это только начало!

Делайте клиента, а не продажу.
~ Кэтрин Баркетти

Больше всего получает тот, кто лучше всех служит.
~ Артур Ф. Шелдон

Меньше болтай, больше делай.
~ Бенджамин Франклин

Обслуживание клиентов — это новый маркетинг.
~ Дерек Сиверс

Я не буду жаловаться. Я просто не вернусь.
~ Реклама табака Brown & Williamson

Восприятие клиента - ваша реальность.
~ Кейт Забриски

Каждое большое дело строится на дружбе.
~ Джей Си Пенни

На лишней миле нет пробок.
~ Роджер Штаубах

Никогда не недооценивайте силу разгневанного клиента.
~ Джоэл Росс

Когда клиент на первом месте, клиент будет последним.
~ Роберт Халф

Люди ожидают хорошего обслуживания, но мало кто готов его предоставить.
~ Роберт Гейтли

Простота и хорошее обслуживание клиентов будут выигрывать каждый раз.
~ Ричард Брэнсон

Чтобы удержать клиента, требуется столько же навыков, сколько и для того, чтобы завоевать его.
~ Американская пословица

Самые недовольные клиенты — ваш лучший источник знаний.
~ Билл Гейтс

Удовлетворенность клиентов ничего не стоит. Лояльность клиентов бесценна.
~ Джеффри Гитомер

Zappos — это компания по обслуживанию клиентов, которая занимается продажей обуви.
~ Тони Шей

Если вы искренне не любите своих клиентов, скорее всего, они не будут покупать.
~ Том Уотсон

Никто не заботится о том, как много вы знаете, пока они не узнают, насколько вам не все равно.
~ Теодор Рузвельт

Я многому научился, внимательно слушая. Большинство людей никогда не слушают.
~ Эрнест Хемингуэй

Клиенты не ожидают от вас совершенства. Они ожидают, что вы исправите что-то, когда что-то пойдет не так.
~ Дональд Портер

Ирония хорошего обслуживания клиентов заключается в том, что со временем оно привлечет больше новых клиентов, чем рекламные акции и снижение цен!
~ Сьюзен Уорд

Есть только один босс. Клиент. И он может уволить всех в компании, начиная с председателя, просто потратив свои деньги на что-то другое.
~ Сэм Уолтон

Мотивационные цитаты по обслуживанию клиентов

Еще не мотивированы? Вот еще цитаты, которые подтолкнут вас к действию.

Хороший сервис — хороший бизнес.
~ Объявление Сибеля

Не придирайтесь. Найдите средство.
~ Генри Форд

Сделайте покупателя героем своей истории.
~ Энн Хэндли

Хорошие лидеры должны сначала стать хорошими слугами.
~ Роберт Гринлиф

Клиенты — это инвестиции. Максимизируйте свою прибыль.
~ Неизвестно

Пропустите меня, я должен следовать за ними, я их лидер.
~ Александра Ледрю-Роллен

Служите своим клиентам, чтобы сделать вашу компанию сильной.
~ Аноним

Обслуживание клиентов — это не отдел, это философия!
~ Шеп Хайкен

Ориентация на клиента делает компанию более устойчивой.
~ Джефф Безос

Если мы не позаботимся о наших клиентах, это сделает кто-то другой.
~ Неизвестно

Обслуживание клиентов — это не отдел, это работа каждого.
~ Кен Бланшар

Легче любить бренд, когда бренд любит вас в ответ.
~ Сет Годин

Хорошее обслуживание клиентов стоит меньше, чем плохое обслуживание клиентов.
~ Салли Гроноу

Возможно, «Обслуживание клиентов» должно состоять из нескольких отделов.
~ Объявление SAP

Клиентский опыт — это следующее конкурентное поле битвы.
~ Джерри Грегуар

Клиенты, которые не получают поддержки, становятся чужими клиентами.
~ Объявление бригады

Бренд, который не отвечает в Твиттере, равносилен тому, что бросает трубку клиентам. На глазах у миллионов.
~ Дэйв Керпен

В мире интернет-обслуживания клиентов важно помнить, что ваш конкурент находится всего в одном щелчке мыши.
~ Дуг Уорнер

Клиенты воспринимают обслуживание в своих собственных уникальных, идиосинкразических, эмоциональных, иррациональных, обыденных и чисто человеческих терминах. Восприятие - это все, что есть!
~ Том Питерс

Еще цитаты, которые мотивируют.

Смешные цитаты об обслуживании клиентов

Юмор на рабочем месте важен! Вот несколько цитат, объясняющих, почему вашей команде нужны эти забавные цитаты.

Один из лучших способов справиться со стрессом в вашей жизни — это юмор. Юмор на рабочем месте может привести к повышению производительности труда, что повышает прибыльность.
~ Патти Гибсон-Оджерс

Вы говорите смешно на протяжении всего остального выступления? Это поможет вам привлечь как можно больше клиентов на личном уровне. Если вы выглядите так, будто вам это нравится, и вы выглядите счастливым, скорее всего, другие люди тоже начнут это делать.
~ Дэвид Нихилл

Одним из лучших способов справиться со стрессом для сотрудников службы поддержки является юмор. Подвергнуть себя юмору и определить природу собственного чувства юмора — это первый шаг в использовании этого подхода к преодолению стресса. Когда вы смеетесь, это помогает уменьшить мышечное напряжение, освободиться от гнева, справиться с неожиданностями и повысить общее чувство радости.
~ Патти Гибсон-Оджерс

Быстрый смех может быть отличным способом поднять настроение. Двигайтесь вперед с анекдотом или личной историей. Это должно установить родство. Он должен рассказать им, кто вы, в чем ваша страсть и почему у них тоже должна быть ваша страсть.
~ Дэвид Нихилл

Теперь вот эти забавные цитаты из обслуживания клиентов, чтобы вдохновить и поделиться.

Ваше удовлетворение является нашей первоочередной задачей. Так что, если бы вы могли попытаться притвориться, что действительно удовлетворены, это было бы большой помощью.
~ Рэнди Гласберген

Если вы время от времени проглатываете свою гордость, у вас никогда не будет несварения желудка.
~ Неизвестно

Клиенты как зубы. Если вы не заботитесь о них, они уходят один за другим, пока не останется ни одного.
~ Джерри Фланаган

Клиент: Человек, который косвенно оплачивает все ваши отпуска, хобби и игры в гольф и дает вам возможность стать лучше.
~ Неизвестно

Поблагодарите своего клиента за жалобу и серьезно. Большинство никогда не удосужится пожаловаться. Они просто уйдут.
~ Мэрилин Саттл

Спасибо, что позвонили в службу поддержки клиентов. Если ты спокоен и рассудителен, нажми 1. Если ты нытик, нажми 2. Если ты вспыльчивый, нажми 3,
~ Рэнди Гласберген

Мы относимся к нашим клиентам как к нашим лучшим друзьям. Вы не перенаправляете звонок своего лучшего друга в автоматизированную систему!
~ Дерек Сиверс

Если вы не обслуживаете клиента, ваша работа состоит в том, чтобы обслуживать того, кто обслуживает.
~ Ян Карлзон

Правило 1: Клиент всегда прав. Правило 2: Если клиент ошибается, перечитайте Правило 1.
~ Стью Леонард

Хотя ваши клиенты не полюбят вас, если вы окажете им плохую услугу, ваши конкуренты полюбят.
~ Кейт Забриски

Хуже, чем обучить сотрудников и потерять их, — это не обучить и не удержать их.
~ Зиг Зиглар

Самое главное — делать людей счастливыми. Если вы делаете людей счастливыми, в качестве побочного эффекта они будут рады открыть свои кошельки и заплатить вам.
~ Дерек Сиверс

Не существует таких вещей, как «навязчивая продажа» и «мягкая продажа». Есть только «умная продажа» и «глупая продажа».
~ Лео Бернетт

В глубине души мы верим, что проблема заключается в НИХ. Они, конечно, считают, что проблема в МЫ.
~ Неизвестно

Прав он или нет, клиент всегда прав.
~ Маршалл Филд

Кто выбрал «Я не могу получить никакого удовлетворения» в качестве музыки для ожидания?
~ Рэнди Гласберген

Раньше я был отзывчивым человеком, пока не начал работать в колл-центре.
~ Неизвестно

Спасибо за звонок в техподдержку. Этот звонок можно отслеживать, чтобы мы могли проигрывать его на корпоративных вечеринках для смеха.
~ Рэнди Гласберген

Возможность упускается большинством людей, потому что она одета в комбинезон и выглядит как работа.
~ Томас Эдисон

Туфли без сексуальной привлекательности подобны дереву без листьев. Обслуживание без эмоций, как обувь без сексуальной привлекательности.
~ Неизвестно

Довольный клиент — мы должны его набить!
~ Бэзил Фолти

Продажи без обслуживания клиентов — это все равно, что запихивать деньги в дырявый карман.
~ Дэвид Туман

Мне не нравится обслуживание клиентов, потому что я не верю, что клиент должен платить и помогать.
~ Джарод Кинц

Клиенты как зубы. Игнорируйте их, и они уйдут.
~ Джерри Фланаган

Если у вас есть работа без обострений, у вас нет работы.
~ Малкольм Форбс

Я сочувствую женщинам на высоких каблуках, поэтому я буду там в килте и футболке и буду ходить весь день, просто чтобы доказать, что если я могу носить туфли в течение 36 часов, то, безусловно, наш покупатель может их носить.
~ Марк Джейкобс, модельер

Вы знаете, что ваша бизнес-модель сломана, когда вы предъявляете иск своим клиентам.
~ Пол Грэм

Когда у клиента есть жалоба, используйте метод итальянской мамы: думайте о своем покупателе как о маленьком бамбино, который разлил воду на тротуаре. Направляйте свою внутреннюю итальянскую мать и осыпайте своих клиентов вниманием и искренней заботой, когда они обращаются к вам с проблемой. Так же, как бамбино, переживший падение практически невредимым, точка зрения клиента на ситуацию в конечном итоге изменится. По сути, гора превращается в кротовину.
~ Мика Соломон

Продолжайте улыбаться с этими цитатами улыбки.

Превосходство в котировках обслуживания клиентов

Качество обслуживания клиентов имеет решающее значение. Вот несколько явных причин для улучшения вашей.

Качество — это работа номер один.
~ Компания Форд

Всегда делайте больше, чем от вас требуется.
~ Джордж Паттон

Если у вас нет 100% удовлетворенности клиентов, вы должны совершенствоваться.
~ Хорст Шульц

Без отличных сотрудников у вас никогда не будет отличного обслуживания клиентов.
~ Ричард Ф. Герсон

Ваши клиенты ожидают, что вся ваша деятельность будет вращаться вокруг них.
~ Объявление SAP

Повторные действия или действия могут быть подкуплены. Лояльность нужно заслужить.
~ Джанет Робинсон

Санузлы всегда подскажут, заботится ли ваша компания о своих клиентах.
~ Неизвестно

Будь везде, делай все и не переставай удивлять клиента.
~ Девиз Мэйси

Первый шаг к тому, чтобы превзойти ожидания ваших клиентов, — это узнать эти ожидания.
~ Рой Х. Уильямс

Один клиент, о котором заботятся, может быть более ценным, чем реклама на 10 000 долларов.
~ Джим Рон

Все предприятия должны быть вечно молодыми. Если ваша клиентская база стареет вместе с вами, вы принадлежите Woolworth.
~ Джефф Безос

Меня не перестает удивлять, что компании тратят миллионы на привлечение новых клиентов (людей, которых они не знают) и почти ничего не тратят на то, чтобы удержать уже имеющихся! Мне кажется, бюджеты должны быть изменены!
~ Том Питерс

Цены на обслуживание клиентов для сотрудников

Вот коллекция цитат, идеально подходящих для вдохновения тех, кто имеет дело непосредственно с клиентами.

Вежливость идет далеко, но ничего не стоит.
~ Сэмюэл Смайлс

Ничто так не заразно, как энтузиазм.
~ Сэмюэл Тейлор Кольридж

Стремитесь сначала понять. Потом быть понятым.
~ Стивен Кови

У вас никогда не будет второго шанса произвести первое впечатление.
~ Уилл Роджерс

Единственная цель «обслуживания клиентов» — изменить чувства.
~ Сет Годин

Качество нашей работы зависит от качества наших людей.
~ Неизвестно

Извинения службы поддержки клиентов сильнее, если личный контакт.
~ Шеп Хайкен

Выйдите за рамки простого общения, чтобы «общаться» с людьми.
~ Джерри Брукнер

Жалобы клиентов — это учебники, по которым мы учимся.
~ Неизвестно

Наше отношение к другим определяет их отношение к нам.
~ Эрл Найтингейл

Самое важное в общении — услышать то, что не сказано.
~ Питер Друкер

Относитесь к каждому клиенту так, как будто он подписывает вашу зарплату… потому что так оно и есть.
~ Неизвестно

Клиенты жаждут взаимодействовать и даже общаться с сотрудниками, которые ведут себя так, будто внутри все еще горит свет.
~ Чип Белл

Зарплату платит не работодатель. Работодатели только распоряжаются деньгами. Зарплату платит клиент.
~ Неизвестно

Я понял, что люди забудут, что вы сказали, люди забудут, что вы сделали, но люди никогда не забудут, что вы заставили их чувствовать.
~ Майя Энджелоу

Лучше тусоваться с людьми лучше тебя. Выбирайте тех, чье поведение лучше вашего, и вы будете двигаться в этом направлении.
~ Уоррен Баффет

Общение с людьми, вероятно, самая большая проблема, с которой вы сталкиваетесь, особенно если вы занимаетесь бизнесом. Да, и это также верно, если вы домохозяйка, архитектор или инженер.
~ Дейл Карнеги

Оставайтесь на светлой стороне с этими позитивными цитатами.

Цитаты об обслуживании клиентов от Уолта Диснея

Компании Disney известны своим превосходным обслуживанием клиентов. А все началось с мышки! Эм, я имею в виду с Уолтом Диснеем

Уолт вдохновлял и поощрял сотрудников гордиться своей работой.

Как гласит легенда, когда строился Диснейленд, Уолт спросил рабочего, что он делает. Ответ: «Кладить кирпичи». Уолт сказал ему: «Нет. Ты строишь замок!»

Вот несколько его цитат, которые вдохновляют на лучшее обслуживание клиентов, что иногда может показаться несбыточной мечтой!

Если вы можете мечтать об этом, вы можете это сделать.
~ Уолт Дисней

Делать невозможное — это весело.
~ Уолт Дисней

Мне нравится невозможное, потому что там меньше конкуренции.
~ Уолт Дисней

Чтобы начать, нужно перестать говорить и начать делать.
~ Уолт Дисней

Разница между победой и поражением зачастую не в том, чтобы сдаться.
~ Уолт Дисней

Вы наиболее уязвимы только тогда, когда люди говорят о вашем величии.
~ Уолт Дисней

Делайте то, что вы делаете так хорошо, что они захотят увидеть это снова – и приводите своих друзей.
~ Уолт Дисней

Вам также могут понравиться эти знаменитые цитаты об успехе.

Цитаты об обслуживании клиентов из фильмов Диснея

Даже фильмы Диснея могут вдохновить на лучшее обслуживание.

Будь нашим гостем, будь нашим гостем,
Испытайте наш сервис.
~ Люмьер, Красавица и Чудовище

Небольшое внимание, немного размышлений о других — все меняет.
~ Иа-Иа, Винни-Пух

Проблема не в проблеме. Проблема в вашем отношении к проблеме.
~ Джек Воробей, Пираты Карибского моря

Цветок, который расцветает в невзгодах, самый редкий и красивый из всех.
~ Император, Мулан

Выходите за пределы своей зоны комфорта. Награды того стоят.
~ Рапунцель, Запутанная история

Просто потому, что это то, что сделано, не означает, что это то, что нужно делать.
~ Золушка, Золушка

Всегда пусть ваша совесть будет вашим проводником.
~ Голубая фея, Пиноккио

Найдите больше цитат из фильмов в этих цитатах о Хэллоуине.

Цитаты Стива Джобса об отличном клиентском опыте

Как Apple создает таких лояльных клиентов? Для покойного Стива Джобса важным аспектом обслуживания клиентов является предоставление именно того, что им нужно, еще до того, как они узнают, что это такое.

Вот его мысли о выдающемся обслуживании клиентов посредством разработки продукта.

Все начинается с отличного продукта.
~ Стив Джобс

Вы должны начать с клиентского опыта и вернуться к технологиям.
~ Стив Джобс

Станьте ближе, чем когда-либо, к своим клиентам. Настолько близко, что вы говорите им, что им нужно, задолго до того, как они сами это осознают.
~ Стив Джобс

Мы считаем, что наша работа заключается в том, чтобы взять на себя ответственность за полный пользовательский опыт.
~ Стив Джобс

Это то, за что клиенты платят нам – чтобы мы потрудились над всеми этими деталями, чтобы им было легко и приятно пользоваться нашими компьютерами.
~ Стив Джобс

Даже великий бренд нуждается в инвестициях и заботе, если он хочет сохранить свою актуальность.
~ Стив Джобс

Дело не в поп-культуре, не в том, чтобы одурачить людей, и не в том, чтобы убедить людей в том, что они хотят чего-то, чего они не хотят.
~ Стив Джобс

Я хочу, чтобы он был как можно красивее, даже если он внутри коробки.
~ Стив Джобс

Вы не можете просто спросить клиентов, чего они хотят, а затем попытаться дать им это. К тому времени, когда вы его построите, они захотят что-то новое.
~ Стив Джобс

Вам также могут понравиться эти цитаты Стива Джобса о творчестве.

Последние мысли

Я надеюсь, что эти цитаты вдохновили вашу компанию на создание сильной культуры обслуживания клиентов.

Прикрепите изображение ниже или несколько любимых цитат в Pinterest, чтобы вы могли вернуться за дополнительной мотивацией.

Тогда проверьте лучшие сайты цитат!