5 лучших антикризисных PR-агентств 2022 года

Также известная как Crisis PR, это коммуникационная стратегия, при которой профессиональная компания по связям с общественностью разрабатывает стратегию защиты компании, отдельного лица или организации, сталкивающейся с публичной угрозой своей репутации.

Во многих случаях благотворительные организации обычно нуждаются в кризисной коммуникации из-за различных практик, происходящих на стороне. Представьте себе биофармацевтический конгломерат, который хочет нанять кризисное PR-агентство из-за недавнего фиаско с инсайдерской информацией. Другими словами, роль и услуги кризисных PR-агентств могут быть оказаны по многим причинам.

1. В отличие от ваших ежедневных «заурядных» стратегий по связям с общественностью, антикризисный PR совершенно иной. Советы и функции противоречат обычной практике PR.
2. Скорость коммуникации, своевременность и надежность имеют наибольшее значение для лучших антикризисных PR-агентств. Компании должны действовать «сейчас», зная, что завтра или послезавтра может быть слишком поздно сообщать плохие новости или делать заявление с разъяснениями.
3. Крисс-коммуникация и PR – результат постоянной практики. Подуровнем Crisis PR являются управление рисками, информирование о рисках и управление проблемами. Последние элементы нельзя узнать из веб-блогов или подкастов.
4. Агентства по связям с общественностью в кризисных ситуациях полагаются на то, что говорят организациям, что говорить и что делать во время кризиса. Чаще всего компаниям грозит наказание не за то, что они сделали, а за то, что они сказали после события.
5. Наконец, работа кризисных пиар-агентств заключается в том, чтобы убедиться, что кто-то в комнате готов говорить правду власти. Если это действительно кризисная ситуация, уверенность в том, что все, что говорится, правильно и в нужное время, создает огромную разницу.

Вот краткий обзор лучших агентств кризисной коммуникации, как в Интернете, так и в реальных местах.

Top Agency — авторитетная платформа по связям с общественностью и цифровому маркетингу, базирующаяся в Сан-Франциско, Лондоне, Остине и Нью-Йорке.

В компании работает более 100 сотрудников, все они заняты в различных областях PR-услуг, влиятельного маркетинга, контент-маркетинга и специалистов по коммуникациям.

Поскольку антикризисный PR является первой линией защиты, риск снижается благодаря тщательно разработанному плану, который возникает ТОЛЬКО после глубокого анализа ситуации клиентов. Вдобавок ко всему, у Top Agency есть вызывающая разногласия коммуникационная стратегия с помощью высококачественных создателей контента и цифровых влиятельных лиц, которые гарантируют, что независимо от того, для чего предназначено приложение по кризисной коммуникации, оно фиксирует ситуацию.

Экспертиза

• Услуги цифрового влияния
• Планы кризисных коммуникаций с полным спектром услуг
• Специализированные программы обучения кризисным коммуникациям
• Создание контента и контент-маркетинг
• Тестируйте, оптимизируйте и выполняйте указания по масштабированию бизнеса
• Активная оценка рисков
• Планы внутренних и внешних коммуникаций

Клиенты

• Кока-Кола
• Проект без ГМО
• Добрый
• Майкрософт
• 15Пять

Не забудьте посетить их веб-страницу Crisis PR для получения более подробной информации о стратегиях кризисной коммуникации Top Agency и информации о клиентах.

Базирующееся в Нью-Йорке и основанное Джонатаном Розеном и Валери Берлин, «БерлинРозен» является одним из лучших антикризисных PR-агентств, которые в наши дни становятся сильными и широко распространенными.

BerlinRosen поддерживает теплые отношения с различными клиентами со всего мира. Некоторые из них — клиенты из списка лучших, о которых мы упомянем позже.

Как агентство по связям с общественностью в кризисных ситуациях, деятельность BerlinRosen получила теплый прием и искреннюю поддержку со стороны GLAAD, Fight for $15, SisterSong и других компаний. Сообщается, что за последние два года компания продемонстрировала устойчивый рост выручки на 25%. Между тем, за тот же период численность персонала увеличилась до более чем 253 человек.

Экспертиза

• Управление рисками
• Создание контента и маркетинг
• Цифровой маркетинг
• Индивидуальные планы общения
• Кризисное управление и обработка

Клиенты

• Мэйси
• С помощью
• Мозилла
• Блумберг

Следующим в нашем списке «кризисных PR-агентств» является 42West .

Прежде всего, это компания по связям с общественностью для развлекательных центров, но за последние несколько лет 42West внесла свою долю управления коммуникациями. С 2021 по 2022 год количество клиентов компании увеличилось более чем вдвое. Он также сотрудничал с Тернером и Riot Games, чтобы удвоить свои возможности в качестве надежного PR-агентства.

Что касается голливудского пиара, то 42West провела масштабные кампании для «No Time To Die» и «Team Coco», среди прочего. DC Comics и некоторые из будущих игровых студий время от времени являются постоянными клиентами компании.

Экспертиза

• Управление репутацией
• Цифровой маркетинг
• Управление социальными сетями и маркетинг
• Пиар игровых компаний

Клиенты

• Маттел
• бунт игры
• Тернер
• НПКС
• Интерактивные развлечения Warner Bros.
• Дельфин Развлечения

Элисон Брод производит одни из самых творческих, эффективных и влиятельных работ в бизнесе.

Как раз тогда, когда мы думали, что фирма не сможет превзойти прошлогоднюю манию Popeye по курице и бутербродам, команда Брода представила миру кампанию Burger King Moldy Whopper; объединяет Kraft Mac & Cheese с Van Leeuwen, чтобы создать вирусный вкус мороженого; придумал безумные грелки для рук Panera в виде миски для хлеба и произвел 3,2 миллиарда показов для Popeyes, купив миллион куриных наггетсов у конкурентов.

Агентство также продвигало совместную работу Джастина Бибера Timbits с Тимом Хортоном; объявила о приобретении RBI компании Firehouse Subs; и убил его кампанией Panera Iced and Toasty.

Экспертиза

• Планирование кризисных коммуникаций
• Планирование и снижение рисков
• Кризисный PR-тренинг
• Цифровой маркетинг
• Маркетинг влияния
• Управление репутацией

Клиенты

• Джастин Бибер
• Тим Хортонс
• Бургер Кинг
• Крафт Фудс

Была ли в 2021 году более важная задача, чем помощь Pfizer в повышении осведомленности общественности о развертывании вакцины против Covid?

Этот бриф достался SKDK , чей партнер Анита Данн возглавила прошлогодний рейтинг PR Power 50.

Разбираясь с одной из самых деликатных ситуаций года, фирма сотрудничала с адвокатами, представляющими более 1000 жертв предполагаемого насилия со стороны бойскаутов; скажем так, Скауты не выиграли битву восприятия в этом.

Фирма также сплотилась, чтобы представить Закон «Меньше — лучше» на стол губернатору Хохулу вместе с New Yorkers United for Justice (NYUJ), чтобы уменьшить количество заключенных и расовые предубеждения в системе условно-досрочного освобождения. Помимо торговых отношений со СМИ, SKDK работала с крупной коалицией активистов Climate Power в более чем 130 телевизионных роликах, чтобы продвигать климатическую программу президента Байдена. Список клиентов SDK, похожий на фолиант, включает AT&T, Фонд Робин Гуда, систему здравоохранения Mount Sinai и Memorial Sloan Kettering.

Экспертиза

• Планирование PR-коммуникаций
• Управление рисками
• Обучение снижению рисков
• Тренинг по кризисной коммуникации
• Цифровой маркетинг
• Управление репутацией
• Маркетинг в области СМИ

Клиенты

• Пфайзер Ко.
• Система здравоохранения горы Синай
• NYUJ
• АТ&Т
• Фонд Робин Гуда

Компания Gasthalter, основанная в 2017 году бывшим партнером Sard Verbinnen , превратилась в крупного игрока в сфере финансов и PR, который бьет намного выше своего веса.

Этот год превзошел 2022 год по драматизму в совете директоров, среди клиентов которого был Engine No. 1 в его успешном конкурсе по доверенности против Exxon Mobil; Anchorage Capital Group в связи с продажей MGM компании Amazon за 8,5 млрд долларов; множество транзакций SPAC с такими именами, как SoFi, Rover, Rocket Lab и BARK; и растущий список крипто- и блокчейн-клиентов.

Фирма также управляет хедж-клиентами. Крупный контракт в этом году: экс-партнер Kekst Марк Семер получил огромную прибыль.

Экспертиза

• Цифровой маркетинг
• Антикризисное управление, планирование и коммуникация
• Снижение рисков
• Оценка рисков
• Коммуникативный тренинг
• Контент-маркетинг

Клиенты

• Двигатель 1
• Ракетная лаборатория
• ЛАЯТЬ

Когда дело доходит до кризисного общения, выход из ситуации уговорами — и это тоже, как бизнес, не всегда работает. Вот почему компании всегда ищут лучшие антикризисные PR-агентства.

В результате всегда есть кто-то, на кого можно положиться в управлении репутацией и кристально чистом общении между упомянутым бизнесом, общественностью и заинтересованными сторонами.

Часто кризисная коммуникация заключается не в том, чтобы «заметать следы» или что-то в этом роде. На самом деле многим компаниям приходится иметь дело с дезинформацией со стороны конкурентов. Роль антикризисного PR-агентства состоит в том, чтобы устранить путаницу, связанную с такими злодеяниями, и поддерживать положительную репутацию, чтобы помочь бизнесу расти стабильными темпами.

Излишне говорить, что кризисный PR — это не только необходимость часа, но и он здесь, чтобы остаться и преобладать.