Создание оптовой платформы: как это сделать правильно

Содержание

Многие компании, стремящиеся расширить свой бизнес и охватить как можно больше рынков, обращаются к оптовым платформам. По оценкам аналитиков, в 2021 году прибыль только оптового рынка в США составила 10 триллионов долларов. Это подтверждает, что данная бизнес-модель не только эффективна, но и перспективна.

Что такое оптовая платформа электронной коммерции?

Оптовая электронная коммерция — это тип электронной коммерции, при котором товары продаются оптом через Интернет. Эта бизнес-модель больше ориентирована на предоставление услуг B2B без прямого сотрудничества с потребителями.

К основным функциям оптовиков относятся:

• Закупка продукции у производителей в необходимом количестве.
• Организация правильных условий хранения.
• Своевременная доставка продукции розничным торговцам.

Может показаться, что опт — устаревший канал торговли, но цифровые технологии и интернет вывели торговлю на новый уровень. Современные оптовики, как и ритейлеры, заинтересованы в поиске новых клиентов, расширении бизнеса и использовании эффективных каналов продвижения. Разница лишь в том, что они заинтересованы в работе с ритейлерами, что дает возможность продавать продукцию большими партиями с меньшими затратами на доставку.

Dinarys предлагает вам узнать больше о том, что такое оптовая платформа, ее преимущества и как создать прибыльную платформу для вашего бизнеса.

Типы оптовиков

Оптовики являются одним из важных звеньев в цепочке товаров, идущих от производителей к конечным потребителям. Роль оптовиков в поставке товаров (или услуг, в некоторых случаях) немного сложнее, чем обычное посредничество между производителями и покупателями. Это, в свою очередь, создает различные типы оптовиков.

Существует множество типов оптовиков, которые можно классифицировать по различным критериям. Например, их можно разделить на виды в зависимости от специфики предоставляемых товаров или услуг, региона деятельности, формата сотрудничества с ритейлерами и т.д.

Чаще всего используется классификация по специфике оказываемых услуг. Исходя из этого, можно выделить следующие виды оптовиков:

1. Оптовая торговля производителями : этот тип оптовых торговцев занимается производством и дальнейшим продвижением продукции для потребителей в розничной торговле. Они предоставляют практически полный спектр торговых услуг, кроме прямых поставок покупателям.

2. Розничные оптовики : в отличие от оптовиков-производителей, которые ведут дела только с другими продавцами, они также предоставляют свои товары или услуги непосредственно покупателям. Таким образом, продавцы могут отслеживать потребительский спрос, использовать больше каналов продаж и формировать спрос и предложение для разных типов покупателей.

3. Чистые оптовики : это, пожалуй, самый традиционный тип оптовиков, поскольку они покупают товары у производителей, а затем перепродают их розничным торговцам. Они не вовлечены в производственный процесс и не имеют прямого контакта с конечными потребителями.

4. Брокеры и агенты : еще один распространенный тип оптовиков в цепочке продвижения продукции. Как и чистые оптовики, они сотрудничают с производителями, но не участвуют в производственном процессе. Их цель — предлагать товары или услуги от имени производителя заинтересованным покупателям.

Эта классификация указывает на то, что модель оптового сотрудничества B2B достаточно разнообразна и выходит за рамки обычного посредничества между производителями и конечными потребителями. Это означает, что оптовая торговля не только эффективна, но и имеет много возможностей для развития в будущем.

Основные проблемы в оптовой торговле

Оптовая торговля в современном мире сталкивается с новыми вызовами, требующими своевременного реагирования. Недостаточно просто поставлять продукцию в больших количествах – это нужно делать с использованием современных технологий. С появлением электронной коммерции оптовая торговля столкнулась не только с преимуществами, но и с проблемами, которые необходимо решить.

Управление запасами

Вечный вопрос оптовиков – сколько нужно заказать товара, чтобы удовлетворить потребности покупателей. При малейшей ошибке в подсчете запасов можно либо потерять клиентов из-за дефицита, либо понести убытки, связанные с длительным хранением нереализованной продукции. Поэтому оптовым компаниям необходимо не только знать, что именно нужно покупателям в данный момент, но и точно рассчитывать количество, чтобы не понести убытков.

Оптовая торговля электронной коммерцией против традиционных методов продаж

Продавцы переходят на электронную коммерцию, и оптовики не исключение. Продавцы, предлагающие товары в больших объемах, вырастают в достойных конкурентов для ритейлеров, но не все могут достичь желаемых высот. Причина проста — нет надежного рабочего инструмента для электронной коммерции. Недостаточно просто создать сайт или интернет-магазин. Это должна быть профессиональная площадка, которая будет учитывать всю специфику оптовой торговли. К сожалению, не все готовы делать необходимые инвестиции.

Соответствие ожиданиям

Это касается не только удовлетворенности клиентов. Большинство оптовых компаний являются посредниками между производителями и конечными потребителями, но к ним предъявляются те же требования, что и к розничным торговцам: индивидуальный подход к клиентам, эффективная система доставки без задержек, возможность приобрести необходимый товар здесь и сейчас для каждого. . С одной стороны, этого можно добиться с помощью эффективной оптовой площадки, а с другой стороны, никакая инновация не может прижиться без изменения общего подхода к ведению бизнеса.

Отказ от посреднической роли оптовиков

Мир бизнеса находится в постоянном движении. Все больше и больше оптовых компаний переходят от своей традиционной посреднической роли к прямым продажам. Эта оптовая модель дропшиппинга B2B имеет много преимуществ, среди которых взаимная экономическая выгода для продавцов и покупателей и сокращение сроков доставки. Для этого им необходимо разумно использовать современные технологии. Например, применение автоматизированных процессов для распределения и доставки продукции.

Клиентоориентированный подход

Розничные продавцы, как и их клиенты, хотят большего, чем просто доставку необходимого им продукта как можно быстрее. Они также хотят индивидуального подхода, оперативных ответов на свои вопросы или решения возникающих проблем. Опять же, в этом может помочь платформа электронной коммерции, а также различные каналы коммуникации: чат-боты, социальные сети, мессенджеры и другие. Это требование распространяется и на маркетинговые кампании. Недостаточно просто оставить визитку или позвонить - нужно заявить о своем присутствии, используя все доступные каналы продвижения

Проблемы, с которыми сталкиваются оптовики, не могут быть решены без изменения традиционного способа ведения бизнеса. Преобразование оптовой торговли в цифровую эпоху — это то, на чем в первую очередь должны быть сосредоточены усилия оптовиков.

Как оптовики получают выгоду от электронной коммерции

Несмотря на кажущуюся сложность задач, их можно решить. Достаточно немного изменить подход к ведению бизнеса и задействовать полезные инструменты электронной коммерции. В частности, платформа, разработанная специально для нужд оптовиков, может решить множество задач, в том числе

1. Автоматизация рабочих процессов : Внедрение средств автоматизации позволяет не только сократить время, затрачиваемое на выполнение рабочих задач. С их помощью также можно отслеживать количество товаров на сайте, оформлять заказы онлайн и отслеживать весь цикл поставок (включая возвраты).

2. Улучшение обслуживания : электронная коммерция не только упрощает ведение бизнеса, но и помогает собирать и анализировать данные о клиентском опыте. На основе аналитических данных вы сможете создать систему персонализированных предложений, а также поддерживать эффективную коммуникацию с клиентами 24/7.

3. Новые возможности для продвижения : оптовые онлайн-продажи также помогают в маркетинге. Социальные сети, рассылка по электронной почте, мобильные приложения — выбор методов достаточно широк. Причем их можно использовать не только как каналы продвижения, но и как торговые площадки. С их помощью можно привлечь новых клиентов и даже выйти на новые рынки.

4. Оптимизация продаж : сокращение времени, необходимого для выполнения необходимых процессов, открывает возможности для роста компании. Оптовые продажи можно увеличить с помощью инструментов электронной коммерции, анализируя покупательский опыт, улучшая обслуживание, отслеживая покупки и продажи и многое другое. Оптовая B2B электронная коммерция дает возможность увеличить объемы производства при одновременном снижении их цены, что в конечном итоге способствует увеличению прибыли и снижению затрат.

5. Привлечение новой целевой аудитории . Традиционные методы оптовой торговли вряд ли помогут расширить ваш бизнес, особенно если речь идет о выходе на новые рынки. Это сопряжено с большими рисками и затратами. Но электронная коммерция способна решить эту проблему. С помощью его инструментов можно найти новых покупателей в других регионах, не затрачивая лишних усилий и времени. А выход на новые рынки и привлечение новых клиентов – важнейший фактор развития оптового бизнеса.

Многие оптовики могут не решиться использовать возможности электронной коммерции для своих нужд. Но этот страх совершенно необоснован. Многие гиганты оптовой торговли, такие как Alibaba, уже доказали свою эффективность в оптовой торговле. Кроме того, вы всегда можете воспользоваться помощью профессионалов, которые помогут разработать надежную платформу для интернет-опта и подскажут наиболее эффективные методы продвижения.

Оптовые тенденции

Как и любое другое пространство онлайн-торговли, оптовая электронная коммерция имеет некоторые знаковые тенденции, которые определяют ее дальнейшее развитие. По мнению Dinarys, наиболее важными оптовыми тенденциями электронной коммерции являются следующие:

1. Устойчивое развитие : осознанное потребление становится устойчивой тенденцией не только в розничном секторе, но и в оптовой. Многие потребители, большинство из которых — миллениалы, уже делают выбор в пользу экологически чистых продуктов. Это также помогает сократить цепочку поставок и создать устойчивый рабочий процесс, не теряя времени. Таким образом, вы сможете не только продавать продукцию в больших объемах, но и формировать положительный имидж компании с ее системой ценностей.

2. Новая бизнес-модель : Традиционный подход к оптовой торговле B2B уже исчерпал свои возможности. Новые тренды предлагают новую, более эффективную модель — B2B2C. Суть ее заключается в устранении всех возможных посредников в процессе продаж с максимальным удобством для каждого участника. Большинство транзакций происходит в Интернете, где производители или оптовики могут продавать свою продукцию напрямую конечным покупателям. Это дает возможность сократить расходы и расширить целевую аудиторию.

   

3. Облачные технологии : с помощью облачной системы управления складом (WMS) можно добиться комплексной оптовой интеграции всех систем, используемых в онлайн-оптовой торговле. Сегодня это даже не тренд, а почти необходимость. Облачные технологии не только обеспечивают бесперебойную работу всех систем, но также необходимы для организации процессов автоматизации, обеспечения операционной гибкости и оптимизации ключевых цепочек поставок. Таким образом, вы можете облегчить переход к новым бизнес-моделям и внедрить решения «Платформа как услуга».

Тенденции онлайн-опта во многом определяются общими требованиями современного рынка. При этом они учитывают специфику оптовой торговли и ориентированы на нее.

Создание оптовой платформы с Magento

Разработка надежной оптовой платформы — задача, требующая вдумчивого подхода. Два типа платформ особенно популярны у оптовиков: Magento и Shopware. Каждый из них имеет свою конструктивную специфику. Dinarys предлагает вам узнать больше о каждом из них.

Готовая функциональность Magento с открытым исходным кодом для B2B

Magento считается одним из лучших программных продуктов B2B для оптовых продаж на современном рынке. Стандартные функции включают в себя функцию «Минимальная сумма заказа», которая контролирует минимальный объем покупки на пользователя после всех налогов и скидок. Он позволяет управлять настройкой количества, продуктами, включенными или исключенными из политики минимальной суммы, адресами доставки от одного и того же пользователя и многим другим.

С помощью функции «Минимальная сумма заказа» предприятия могут предлагать бесплатную доставку или доставку со скидкой и обеспечивать больше сделок с помощью функции резервирования. В результате компания увеличивает средний доход на одного пользователя и оценивает минимальный доход за определенный период.

Однако, чтобы лучше адаптироваться именно к условиям рынка B2B, вам нужно будет зайти на Magento Marketplace и выбрать несколько расширений в зависимости от ваших конкретных потребностей бизнеса.

Специалисты Dinarys всегда помогут вам оценить потребности бизнеса. Мы не только поможем с созданием надежной площадки, ориентированной на специфику оптовых продаж, но и предложим индивидуальный подход к дальнейшему продвижению.

Расширения Magento для B2B

Расширения, перечисленные ниже, идеально подходят для продаж B2B. Если у вас уже есть работающий сайт на платформе Magento Open Source, может быть достаточно добавить несколько плагинов для оптимизации его работы. Если нет, вам следует подумать о Magento/Adobe Commerce или о разработке платформы для онлайн-оптовых продаж с нуля.

• Плагин B2B Company Credit — это один из способов оплаты для проверенных клиентов при соблюдении условий покупки (например, совершение минимальной или максимальной покупки без превышения кредитного лимита).

• Внедрение учетных записей компаний в платформу, что сэкономит время, а также поможет создать гибкую систему субсчетов.
• Опция Magento Wholesale Private Shop, которая ограничивает доступ к магазину для незарегистрированных пользователей или позволяет создавать закрытые группы покупателей, которые будут иметь доступ к специальным ценам или условиям доставки.
• Расширение регистрации B2B, которое дает администратору время для проверки учетной записи продавца или покупателя перед ее активацией.
• B2B Category View для быстрого просмотра интересующих товаров, что будет особенно полезно при повторном заказе того же товара прямо из списка.

Выбор конкретного типа расширения Magento зависит от потребностей и масштабов бизнеса. Наша компания может помочь вам определиться и ответить на ваши вопросы по разработке портала оптовой торговли B2B.

Magento Commerce/Adobe Commerce: встроенный список функций B2B

Magento Commerce предлагает встроенные инструменты продаж B2B, в том числе

1. Каталог компаний : несколько компаний могут создавать общие учетные записи с четкими ролями. Это облегчает клиентам совершение корпоративных покупок и упрощает процесс управления для продавцов. Также возможно создание скрытых каталогов с индивидуальными ценами для клиентов.

2. Опция B2B Quote : В оптовой торговле это почти всегда персонализировано. Чтобы избежать наплыва звонков и писем о цене товара, вы можете добавить систему клиентских предложений. Эта опция позволит постоянным клиентам искать лучшие ценовые предложения. Вы также можете добавить возможность отправить запрос с помощью онлайн-формы.

3. Быстрый заказ : Еще одна полезная опция для постоянных оптовых покупателей. В личный кабинет можно добавить кнопку повторного заказа, если клиент знает артикул товара и необходимое количество. Часто повторяющиеся покупки также можно формировать в список заявок, что экономит время при оформлении заказа.

4. Заказы на покупку (PO) : позволяет коммерческим клиентам оплачивать авторизованные покупки, ссылаясь на номер заказа на покупку. Заказ на покупку утверждается и выдается компанией заранее. При оформлении заказа покупатель выбирает в качестве способа оплаты Заказ на покупку. После получения счета компания обрабатывает платеж в своей системе кредиторской задолженности и оплачивает покупку. Эта опция помогает обезопасить процесс покупки и избежать неприятного сотрудничества с неплатежеспособными клиентами.

Разработка пользовательских функций для вашей оптовой платформы

Чтобы получить решение, которое полностью соответствует потребностям бизнеса, компании часто выбирают разработку пользовательских функций. Это позволяет таргетировать запросы аудитории с учетом специфики бизнес-процессов. Наша команда специалистов предлагает уникальные бизнес-решения:

• Гибкая интеграция с выбранной заказчиком системой доставки и оплаты.
• Интеграция с облачными технологиями для многоканальных продаж на всех уровнях.
• Калькулятор доставки, который поможет вам рассчитать стоимость покупки для каждого клиента, исходя из общей стоимости его заказа или доставки по частям.
• Управление заказом через личный кабинет, чтобы клиент мог его отредактировать перед передачей администратору.

Почему оптовики выбирают Shopware?

Shopware — еще одна популярная платформа для создания веб-сайтов для нужд оптовиков. Это платформа с открытым исходным кодом, которую можно адаптировать для удовлетворения потребностей предприятий любого размера. Ключевыми особенностями этой платформы являются

1. Простота использования : благодаря большому количеству готовых решений можно довольно быстро создать оптовую онлайн-платформу B2B с нуля. Кроме того, он также может быть заполнен индивидуальными решениями, разработанными для вашей компании.

2. Высокая производительность : даже при большом количестве покупателей ваша платформа Shopware будет работать бесперебойно благодаря масштабируемости всей архитектуры. Можно добавить серверы для выполнения определенных задач, чтобы не перегружать систему при конвертации. В то же время вы можете легко отслеживать трафик на платформе практически в режиме реального времени.

3. Доступность : Любая компания может позволить себе расходы на разработку оптовой онлайн-платформы. За разумную стоимость можно получить полный набор функций.

Помимо этого, у Shopware есть много других преимуществ, которые делают его популярным среди пользователей.

Полезные расширения Shopware для сектора B2B

Большинство инструментов оптовых продаж Shopware ориентированы на удобство клиентов. Чтобы упростить процесс оптовых покупок для клиентов, на платформу можно добавить следующие инструменты:

1. Вход в отдельные разделы только для авторизованных пользователей : Вы можете заблокировать отдельные каналы продаж, чтобы товары продавца или некоторые из них были доступны для просмотра и заказа только после авторизации.

2. Кнопка «Цена по запросу» : покупатели могут узнать индивидуальную стоимость товара, просто нажав на эту кнопку. В этом случае минимальная цена будет установлена ​​администратором, а более высокая цена будет отображаться автоматически при наведении курсора на этот раздел.

3. Плагин B2B VAT : очень полезный инструмент, особенно для платформ, ориентированных на международную аудиторию. С его помощью клиенты могут сразу увидеть сумму налога, которую нужно будет заплатить при покупке и доставке продукции. Налог не добавляется к стоимости покупки — его можно рассчитать отдельно на основании установленного налогового законодательства (также их можно добавить в правила работы платформы).

4. Опция быстрого заказа : будет полезна покупателям, которые ранее совершали оптовые закупки на платформе. Вы можете разместить кнопку быстрого заказа в личном кабинете.

5. Порядок матрицы : с помощью этого плагина вы можете выбрать один и тот же товар в разных вариациях (например, один и тот же товар разных размеров и цветов). Эту опцию можно сделать как общедоступной, так и скрытой для незарегистрированных клиентов.

Для компаний, которые хотят получить достойный продукт по доступной цене, Shopware может стать идеальным вариантом.

Оснастите свой магазин Shopware B2B Suite

Комплексное решение Shopware Enterprise, которое также поставляется с расширением Shopware B2B Suite, идеально подходит для предприятий B2B и B2C. Платформа предоставляет как классические, так и уникальные решения для оптовых B2B-приложений. Преимущества разработки оптовой платформы с использованием Shopware B2B Suite:

• Возможность распределения ролей между членами команды.
• Группировка заказов для каждого клиента.
• Функция быстрых заказов для постоянных клиентов.
• Возможность создания индивидуальных предложений в личном кабинете.

Инструменты Shopware B2B Suite позволяют упростить процесс заказа для клиентов и одновременно оптимизировать саму платформу. Это включает:

1. Центральная панель B2B : С помощью этой панели каждый клиент (даже если он впервые пользуется услугами вашей платформы) может получить доступ к нужным ему функциям. Также обеспечивает удобную навигацию по сайту и открывает доступ в личный кабинет покупателя.

2. Раздел «Компания» : это каталог, содержащий всю необходимую информацию о компаниях, сотрудничающих с вашей оптовой платформой. Администратор платформы может управлять каталогом и назначать каждому участнику определенную роль.

3. Статистика : Этот раздел содержит и структурирует информацию о работе онлайн-платформы. В частности, вы можете просмотреть количество заказов, сделанных за определенный период. Вся информация доступна в виде графических данных, а более подробная информация открывается простым щелчком мыши.

4. Раздел «Заказы» : Здесь представлена ​​информация не только о количестве заказов, но и о стадии их выполнения. Для удобства администратора размещенные ордера и отложенные ордера размещены в отдельных вкладках.

5. Списки заказов : Полезная опция, помогающая планировать работу платформы.

6. Варианты для клиентов : вы можете разместить разделы на центральной панели, чтобы помочь клиентам контролировать процесс покупки. В этом могут помочь разделы «Быстрый заказ», «Предложения», «Номер заказа». С их помощью клиенты могут совершить покупку, указав только количество товара и его номер в каталоге, получить персонализированные предложения о покупке или сохранить номер своего заказа, просто импортировав специальный файл.

Shopware B2B Suite дает возможность наладить процесс сотрудничества между производителями и покупателями. При этом вы всегда можете добавить уникальные решения, необходимые для конкретного клиента.

Вывод

Современный мир оптовых продаж постепенно меняет свою специфику. Основными его чертами по-прежнему являются ориентация на компанию как основного потребителя продукции и оптовые закупки. В то же время методы оптовой торговли меняются, отдавая приоритет потребностям клиентов, качественному обслуживанию и многоканальному продвижению.

Dinarys предлагает комплексные услуги по созданию лучших платформ электронной коммерции для оптовой торговли B2B. С нашей командой специалистов вы не только получаете надежный инструмент для своей работы. Вы также можете быть уверены, что он отвечает всем требованиям современного рынка B2B. Свяжитесь с нами сегодня и проверьте это!