6 шагов, чтобы настроить лучший редакционный календарь для социальных сетей

Редакционные календари — основа вашей активности в социальных сетях. Проще говоря, редакционный календарь помогает вам планировать и организовывать свой контент и не отставать от сроков, что является неизбежным давлением социальных сетей. Но что еще более важно, календари контента в социальных сетях гарантируют, что все члены команды согласованы и скоординированы.

Кроме того, хорошо составленный редакционный календарь может сделать разницу между посредственным присутствием в социальных сетях и признанием себя в качестве лидера отрасли. В этой статье мы обсудим шесть шагов по настройке лучшего редакционного календаря для ваших учетных записей в социальных сетях.

Опубликуйте Google Docs в своем блоге в один клик

• Экспорт в секундах (не часах)
• Минус виртуальные помощники, стажеры, сотрудники
• Экономьте от 6 до 100+ часов в неделю

Проверить Wordable сейчас →

Что такое редакционный календарь социальных сетей?

Редакционный календарь социальных сетей, лишенный своей сути, представляет собой план, используемый для планирования и организации контента, который вы будете публиковать в своих учетных записях в социальных сетях. Он охватывает темы, хэштеги, визуальные эффекты и другую важную информацию, связанную с контентом. В конечном счете, он должен давать четкое представление о том, что должно происходить при создании, публикации и продвижении контента.

(Источник изображения)

Зачем использовать редакционный календарь социальных сетей?

Редакционный календарь социальных сетей ценен тем, что помогает вам наметить свою контент-стратегию. Наличие одного позволяет планировать и экономить время. Это также позволяет вам ставить краткосрочные цели, которые помогут вам достичь долгосрочных целей.

Кроме того, редакционные календари невероятно полезны для мониторинга и измерения результатов. Вы можете лучше оценить, что работает, а что нет, отслеживая показатели производительности каждого сообщения, такие как показы, число новых или потерянных подписчиков, клики и т. д. Затем вы можете использовать эти данные для информирования будущих решений о содержании вашей кампании в социальных сетях.

Другими важными причинами использования календаря в социальных сетях являются следующие:

• Экономьте время
• Предотвратить ошибки
• Повысить узнаваемость бренда
• Отслеживание производительности (и соответствующих показателей)

Теперь давайте углубимся в шаги, необходимые для создания надежного редакционного календаря в социальных сетях.

Шаги по созданию надежного редакционного календаря в социальных сетях

Шаг 1: Проведите аудит своих социальных платформ

(Источник изображения)

«Аудит» — это слово, которое проецирует образы людей в твидовых куртках, с суровым выражением лица изучающих документы и квитанции. К счастью, речь не об этом.

Аудит социальных сетей — это исследовательский процесс, который подробно объясняет, как социальные сети работают для данного бизнеса.

Проще говоря, речь идет об обзоре метрик и того, что они (не) делают для вашего бизнеса и как (если) они вписываются в вашу текущую стратегию в социальных сетях. Аудит социальных сетей рассматривает вовлеченность, производительность и демографические показатели. Подумайте об этом с точки зрения показов, лайков, репостов, комментариев и того, какие публикации в социальных сетях соответствуют вашим желаемым показателям.

Теперь перейдем к шагам вашего типичного аудита социальных сетей:

1. Собирайте данные по каждому профилю в социальных сетях.
2. Проведите общий обзор своих профилей в социальных сетях с точки зрения вашей аудитории.
3. Ищите закономерности между вашими социальными профилями.
4. Переоценивайте цели там, где это необходимо.

Обратите внимание, что эти шаги сводятся к тому, «какой контент показал себя лучше всего и почему». Вот что такое аудит социальных сетей, и это важная часть создания редакционного календаря социальных сетей.

Бонус: проведите аудит внутренних ресурсов

Достаточно ли у вас людей, чтобы справиться с нагрузкой? Есть ли у них доступ ко всем необходимым инструментам, которые помогут им создавать контент и публиковать его в социальных сетях? Ответы на эти вопросы покажут, сколько контента вы реально можете опубликовать и какие каналы социальных сетей лучше всего подходят для вашего бизнеса.

Шаг 2: Планируйте заранее

Поскольку все учетные записи в социальных сетях проверены, пришло время начать планирование. Исследовать идеи контента; найти актуальные темы для вашей аудитории; найти визуальные эффекты для каждого поста. Выполнение этих действий на этапах планирования контента сотворит чудеса с вашим редакционным календарем.

Еще два момента, которые следует учитывать при планировании:

• Установите бюджет. Для создания редакционного календаря требуются такие ресурсы, как люди, инструменты и финансовые вложения. Прежде чем начать, подумайте, сколько вы готовы потратить на редакционную деятельность. Установка бюджета гарантирует, что вы не перерасходуете средства и вместо этого сможете сосредоточиться на создании качественного контента, который найдет отклик у вашей целевой аудитории.
• Назначение задач. Соберите команду социальных сетей, отвечающую за различные области рабочего процесса, включая создание контента, редактирование и планирование. Убедитесь, что все четко понимают свои роли и обязанности, чтобы они понимали ожидания на каждом этапе редакционного процесса.

Шаг 3. Установите ежемесячные краткосрочные цели для достижения долгосрочных целей.

Успех субъективен. Однако при планировании метрик не должно быть места для субъективизма.

Таким образом, лучше всего определить, какие показатели наиболее важны для измерения эффективности, например уровень вовлеченности или коэффициент конверсии, и только после этого устанавливать цели для каждого показателя и отслеживать их с течением времени.

Следование этой формуле поможет вам лучше понять влияние вашего редакционного календаря на вашу эффективность в социальных сетях.

Но как поставить реалистичные цели? Вот несколько примеров для начала:

• Осведомленность о бренде . Вы измеряете это, просматривая показы/охват, лайки, перепосты, упоминания и любые показатели, которые показывают, что общественность активно интересуется вашим бизнесом. Подцелью будет создание лояльных последователей, потому что создание активного сообщества и повышение узнаваемости бренда тесно переплетены.
• Лидогенерация и конверсия клиентов. Проще говоря, количество потенциальных клиентов, сгенерированных из социальных сетей, которые вы конвертируете в платных клиентов.
• Формирование спроса на вашу продукцию. Вы можете измерить это, проанализировав переходы на ваш сайт, комментарии и количество товаров, добавленных в корзину. Это больше относится к электронной коммерции.
• Обеспечьте обслуживание клиентов . Обслуживание клиентов в социальных сетях измеряется вашим временем ответа на прямые сообщения и показателями, связанными с удовлетворенностью клиентов.
• Станьте идейным лидером. Это также может быть подцелью в разделе «Узнаваемость бренда», потому что компании, которые считаются «лучшими в социальных сетях», — это те, которые предоставляют действенную информацию и ценность для своей аудитории. К сожалению, «стать идейным лидером» не имеет конкретной метрики для измерения успеха. Скорее, вы захотите следить за увеличением числа подписчиков и их вовлеченностью.

Альтернатива: установить цели SMART (конкретные, измеримые, достижимые, актуальные и ограниченные по времени) цели.

Цели SMART очень полезны для этого шага. Они помогают поддерживать порядок в вашем редакционном календаре и дают вам четкий способ измерения успеха или неудачи.

• Конкретно — скажите точно, что вы будете делать, и используйте слова действия.
• Измеримый — Предоставьте способ оценить свои результаты, использовать показатели или цели.
• Достижимый – достижимый, возможный в пределах ваших возможностей или возможностей.
• Релевантный — имеет смысл в рамках вашей должностной функции или компании.
• Ограниченные по времени – скажите, когда вы это сделаете, будьте конкретными и разумными.

Например, достижимой целью будет «публиковать две записи в блоге в месяц». Измеримой и ограниченной по времени целью может быть «Увеличить число наших подписчиков в Твиттере на 10% в течение следующих шести месяцев». Эти цели особенно полезны, если вы хотите отслеживать прогресс и успех своего редакционного календаря.

Шаг 4. Определите типы сообщений и категории сообщений для каждого социального канала.

(Источник изображения)

Пришло время определить, какие типы контента назначить каждому социальному каналу. Начните с составления списка тем, которые вы хотите осветить в своем контенте. Они могут быть связаны с основными темами или темами или адаптированы к интересам вашей аудитории. Вы также можете добавить сезонный контент.

Следующий шаг — определить типы контента, который вы будете публиковать, и категории постов для каждой социальной сети. Каждый пост может включать в себя различные хэштеги, визуальные эффекты и другие элементы. Четкое представление о том, как создавать контент для каждой платформы, может гарантировать, что все члены команды будут на одной странице при разработке вашего редакционного календаря.

Например, некоторые общие категории включают в себя:

• Образовательный контент
• Увлекательные истории
• Новости и обновления отрасли
• Объявления о продуктах/услугах
• Интерактивный контент

Не забывайте о своем контент-миксе

Разнообразие является ключом к редакционным календарям, поэтому всегда сочетайте информационный контент с вдохновляющими или развлекательными постами в социальных сетях. Смешивание и сопоставление будет поддерживать интерес вашей аудитории и обеспечит полноту и эффективность вашего редакционного календаря.

• Микс 80/20: это соотношение следует считать отправной точкой для любого редакционного календаря. Цель состоит в том, чтобы поделиться 80 % полезного и информативного контента, а 20 % — рекламным контентом о вашем бренде или продуктах. Недостатком является то, что ваш рекламный контент может потеряться в перетасовке, так что это сложный баланс.
• Микс 70/20/10: он похож на микс 80/20, но развивает стратегию дальше, выделяя 10% вашего контента для экспериментов, таких как тестирование новых форматов. Эксперименты помогают убедиться, что ваш редакционный календарь постоянно развивается и соответствует последним тенденциям в социальных сетях.

Шаг 5: Выберите правильную платформу

Когда у вас есть хорошее представление о целях и типах контента, пришло время решить, какие платформы лучше всего подходят для их достижения. Исследуйте различные сайты социальных сетей и решите, какие из них наиболее ценны для вашего бизнеса. Какие платформы посещает ваша целевая аудитория? Лучше всего сосредоточиться на сайтах социальных сетей, которые больше всего нравятся вашим идеальным клиентам.

Но как узнать, какая платформа социальных сетей лучше для них? Исследование целевой аудитории дает ответ. Вы можете многому научиться, разрабатывая портрет покупателя и узнавая больше о каждой платформе социальных сетей.

(Источник изображения)

Facebook идеально подходит для компаний, стремящихся взаимодействовать с потенциальными клиентами, повышать узнаваемость бренда и охватывать более широкую аудиторию. Его самая большая демографическая аудитория - люди в возрасте 25–34 лет. С точки зрения электронной коммерции, в этом году (2023) Facebook будет крайне необходим, поскольку эксперты прогнозируют, что более 65% покупателей социальной коммерции в США будут происходить с этой платформы.

Instagram создан для визуального контента. Так что это отличная платформа для творческой демонстрации продуктов и услуг и общения с влиятельными лицами, которые могут помочь в продвижении вашего бизнеса. Кроме того, Instagram имеет множество встроенных маркетинговых функций, таких как Stories и Reels.

LinkedIn — отличная платформа для бизнеса B2B, поскольку она позволяет вам строить отношения с другими профессионалами, делиться контентом, связанным с вашей отраслью, и ориентироваться на определенную аудиторию. Компании SaaS, в частности, не могут позволить себе упустить маркетинговую возможность LinkedIn. В 2021 году доход от рекламы на платформе превысил 1 миллиард долларов, и сегодня она продолжает набирать обороты благодаря органическому привлечению лидов.

TikTok — очевидный выбор для компаний, стремящихся охватить более молодую аудиторию. 47% его пользователей моложе 29 лет, а 57% идентифицируют себя как женщины. Тем не менее, еще 42% его пользователей находятся в возрасте от 30 до 39 лет. Его популярность, как самого прибыльного приложения в мире, является достаточно веской причиной, чтобы рассматривать его как часть вашей маркетинговой стратегии в социальных сетях.

Несмотря на недавние события, Twitter, по-прежнему являющийся охладителем воды в Интернете, является идеальным выбором для компаний, пытающихся наладить отношения с клиентами и другими лидерами отрасли. Часто используемый для обмена новостями или предложения быстрого ответа на запросы клиентов, он может быть намного больше, если использовать его в полной мере. Его репутация «места, где что-то происходит» появилась благодаря тому, что его быстро приняли журналисты и влиятельные лица в Интернете, которые стекались на платформу. С тех пор Twitter развил свою собственную культуру; опытный маркетолог воспользуется этим.

Хотя Google My Business не часто считается платформой для социальных сетей, он необходим для компаний, стремящихся привлечь местных клиентов. Это позволяет вам оптимизировать ваш контент для результатов местных поисковых систем и перечислить адреса магазинов и часы работы. 90% потребителей читают онлайн-отзывы перед покупкой. 94 % звонков, которые местные компании получают в будние дни, приходят из Google My Business. Эту статистику нельзя игнорировать.

Шаг 6: Оптимизируйте и настройте

Наконец, не бойтесь корректировать и оптимизировать свои редакционные календари по мере необходимости. Когда вы получите больше информации о том, какой тип контента лучше всего работает с вашей аудиторией, соответствующим образом настройте редакционный календарь и тестируйте новые идеи, пока не найдете формулу, которая работает.

Крайне важно отслеживать прогресс с течением времени, чтобы оценить успех каждой части контента. Регулярно просматривайте такие показатели, как охват, показы, клики и коэффициенты конверсии, чтобы оценивать эффективность в сравнении с целями и при необходимости создавать отчеты для заинтересованных сторон.

Заключение

Создание редакционного календаря в социальных сетях — лучший способ оставаться организованным и следить за тем, чтобы ваша контент-стратегия не сбивалась с пути. Постановка краткосрочных целей, выбор правильных платформ и оптимизация вашего редакционного календаря с течением времени — верные способы создать эффективный редакционный календарь, который будет охватывать желаемую аудиторию и достигать ваших целей.