Разработка стратегии электронного маркетинга B2B, которая соответствует вашим целям
Опубликовано: 2022-06-29Согласно последнему отчету Института контент-маркетинга, электронная почта — самый популярный способ распространения контента среди маркетологов B2B.
Причина проста.
Электронная почта привлекает наибольшее количество лидов и, в конечном счете, обеспечивает самую высокую рентабельность инвестиций, чем любой другой маркетинговый канал.
Источник изображения: Slideshare
Хотя электронная почта играет важную роль в получении дохода для вашего бизнеса B2B, это не так просто, как написать несколько слов с предложением. Чтобы ваши электронные письма приносили впечатляющие результаты, к которым вы стремитесь, вам нужна надежная маркетинговая стратегия электронной почты, которая поможет вам достичь ваших бизнес-целей.
Давайте рассмотрим наиболее важные элементы, которые потребуются вашей стратегии электронного маркетинга B2B.
1. Определите свои цели.
Первым шагом в создании успешной стратегии электронного маркетинга B2B является определение ваших целей. Ваши маркетинговые цели будут определять дизайн и реализацию вашей маркетинговой стратегии по электронной почте.
Ваши цели могут быть любыми, вот несколько распространенных примеров:
Лидогенерация
Узнаваемость бренда
Продажи
Один из важнейших аспектов, о котором следует помнить при определении целей, — это быть как можно более конкретными. Это поможет вам отслеживать прогресс и определять, успешна ваша стратегия или нет. Например, хорошей измеримой целью будет увеличение продаж продукта на 20% за X месяцев.
2. Определите свои ключевые показатели эффективности.
После постановки целей вам нужно будет определить ключевые показатели эффективности, обычно называемые KPI. Проще говоря, KPI — это измеримые показатели, которые показывают, достигаете ли вы своих бизнес-целей или нет.
KPI привязаны к вашим целям. Таким образом, у каждой цели, которую вы ставите, должен быть KPI, который поможет вам определить, дает ли ваша стратегия маркетинга по электронной почте результаты или нет. Например, если ваша цель — повысить узнаваемость бренда, одним из ваших ключевых показателей эффективности может быть объем трафика на сайте.
3. Определите типы сообщений электронной почты, которые необходимо отправить.
Как маркетолог B2B, вам придется рассылать несколько различных типов электронных писем. Но ваша стратегия останется прежней. Некоторые из электронных писем B2B, которые вы должны запланировать в своей маркетинговой стратегии электронной почты, будут включать:
Поиск электронных писем . Это электронные письма, отправленные потенциальным клиентам и предназначенные для представления решения, которое предлагает ваш бизнес. Хотя они могут быть отправлены многим компаниям, персонализация важна, поскольку вы будете ориентироваться на человека, ответственного за конкретный бизнес или отдел.
Источник изображения: действительно хорошие электронные письма
Питательные письма для лидов . Кампании по взращиванию лидов инициируются поведением пользователей. Электронное письмо отправляется подписчику в зависимости от того, как он взаимодействует с вашей электронной почтой. Этот тип кампании по электронной почте предназначен для того, чтобы провести вашего потенциального клиента через процесс покупки, предоставив им как можно больше информации, чтобы помочь им принять решение.
Капельные кампании . Не путать с электронными письмами для взращивания потенциальных клиентов. Капельные электронные письма запускаются по времени, а не по поведению. Капельные кампании — отличный способ держать ваш бренд в центре внимания, поскольку получатель будет регулярно получать ваши электронные письма. Эти автоматические кампании по электронной почте также помогают информировать потенциальных клиентов о вашем бренде, не перегружая их.
Рекламные письма . Рекламные электронные письма — это то, с чем вы, вероятно, больше всего знакомы. Они служат единственной цели продвижения конкретной услуги или продукта.
Информационные бюллетени . Эффективный способ сообщить подписчикам последние новости об их любимом продукте (надеюсь, вашем), информационные бюллетени — это противоположность рекламным электронным письмам. Хотя вы можете продвигать свой продукт или услугу, 90% вашего информационного бюллетеня должно быть информативным или образовательным. Не упускайте из виду этот тип электронной почты B2B, поскольку информационные бюллетени обычно привлекают больше внимания, чем рекламные электронные письма.
Для максимального эффекта вы можете использовать некоторые из этих кампаний по электронной почте вместе в скоординированных усилиях.
4. Расширяйте список подписчиков.
Ваша стратегия электронного маркетинга B2B будет настолько прибыльной, насколько будет качественна ваша рассылка.
Поначалу расширение списка подписчиков может показаться сложной задачей. Но если вы знаете, что делать, мы обещаем, что это может быть довольно просто. Главное, что вам нужно сделать, это создать образ вашей целевой аудитории. Разработав образ покупателя, вы получите представление о том, какой лид-магнит создать или предложение, которое, скорее всего, вызовет подписку.
В маркетинге B2B персонажи покупателя — это те, кто принимает решение о покупке для организации. Чтобы создать эффективный образ покупателя, вам необходимо понять болевые точки и проблемы, связанные с их ролью в компании.
Направление вашей кампании на целевую аудиторию имеет решающее значение для обеспечения высокой вовлеченности аудитории.
5. Сегментируйте свой список — умный способ.
Сегментация вашего списка может быть тяжелой работой, но это одна из самых важных частей вашей маркетинговой стратегии по электронной почте. Как бы ни было здорово иметь огромный список контактов, вам придется отправлять каждому подписчику электронные письма, которые своевременны и соответствуют их потребностям.
Здесь в игру вступает умная сегментация.
Сегментируя свой список подписчиков, вы гарантируете, что ваши электронные письма попадут в нужное место и откроют для вас нужные двери. Это связано с тем, что сегментация — лучшая тактика персонализации электронной почты, когда речь идет о почтовом маркетинге B2B.
Некоторые из лучших способов сегментировать список адресов электронной почты:
Демография . Для электронного маркетинга B2B это может быть занимаемая должность или отрасль.
Местоположение . Помимо конкретных потребностей в месте встречи, сегментация вашего списка адресов электронной почты в соответствии с местоположением также поможет вам убедиться, что ваши электронные письма отправляются в нужное время.
Помолвка . То, как подписчики взаимодействуют с вашими электронными письмами, может указывать на то, что им нужно. Те, кто вовлечен больше, вероятно, нуждаются в большем количестве контента.
Недавние покупки . Те, кто купил у вас, с большей вероятностью купят снова. Это отличная возможность сегмента для перекрестных продаж.
Основная цель точной сегментации состоит в том, чтобы дать вам возможность максимально эффективно решать болевые точки вашего потенциального клиента. Это повысит вовлеченность и обеспечит вам больший успех в вашей маркетинговой кампании по электронной почте B2B.
6. Создавайте эффективный контент.
Ваша маркетинговая стратегия по электронной почте — это средство сообщения, которое вы хотите передать своим потенциальным клиентам. Независимо от того, насколько надежной может быть ваша стратегия, если сообщение слабое, ваша кампания будет слабой. Вот почему вам нужно убедиться, что вы правильно поняли сообщение.
Вот где электронный маркетинг B2B и электронный маркетинг B2C отличаются больше всего. В электронном маркетинге B2C вы обычно обращаетесь к одному человеку. Это дает вам преимущество использования эмоциональных нюансов в вашем тексте, чтобы увеличить конверсию. Электронный маркетинг B2B отличается в этом аспекте, поскольку вам придется учитывать других лиц, принимающих решения, при создании содержания ваших электронных писем.
Это означает, что тип контента, который вы создаете для своих маркетинговых кампаний по электронной почте B2B, должен выделяться. Некоторые из наиболее важных элементов, которые делают электронную почту B2B высококонверсионной:
- Информативный . Копия электронной почты B2B должна апеллировать к логике, а копия B2C, которая в основном апеллирует к эмоциям. Это означает, что он должен включать в себя множество данных, эталонных показателей и доказательств того, что ваш продукт или услуга могут приносить результаты.
Вовлечение . Несмотря на то, что ваша электронная почта должна быть загружена фактами и цифрами, вам все равно нужно, чтобы она была интересной и увлекательной. В конце концов, вы все еще пишете для людей. Один из способов вдохнуть жизнь во все данные и факты в электронной почте B2B — смешать их с историей вашего бренда.
Суть, когда дело доходит до создания копии электронной почты B2B, заключается в том, что она должна обеспечивать ценность, должна быть нацелена и должна быть своевременной.
7. Используйте надежную платформу для электронного маркетинга.
Когда придет время реализовать хорошо продуманную и продуманную стратегию электронного маркетинга B2B, для этого вам понадобится хорошая платформа для электронного маркетинга. Особенно учитывая, что маркетинговые кампании по электронной почте B2B часто имеют более продвинутую сегментацию, вам придется инвестировать в платформу, которая без особых усилий предоставит вам необходимую гибкость, когда дело доходит до сегментации.
Помимо сегментации, надежная платформа для электронного маркетинга также позволит вам выглядеть профессионально. Это потому, что это дает вашим подписчикам беспрепятственный опыт на пути к покупке, тем самым изображая вас как профессионала, с которым стоит сотрудничать.
Заворачивать
Эпоха цифровых технологий упростила ведение бизнеса с клиентами со всего мира. Это, среди прочего, сделало конкуренцию жесткой. Вот почему, если вы хотите добиться успеха, вам нужно очень хорошо спланировать свой маркетинг. Вы должны разработать стратегию электронного маркетинга B2B, которая поможет вам достичь всех ваших целей.
Помните об этих шагах, чтобы достичь своих целей:
Знайте свои KPI
Отправить правильный тип электронной почты
Расширяйте и сегментируйте свой список
Создавайте эффективный контент
Всегда используйте стабильную платформу электронной почты
Для дальнейшего чтения о том, как вы можете овладеть искусством и наукой электронного маркетинга, не стесняйтесь ознакомиться с этими советами по электронному маркетингу.