Платная реклама и COVID-19: приостанавливать или не приостанавливать?

Со всей неопределенностью, происходящей в мире прямо сейчас, мы замечаем тенденцию во многих малых и средних предприятиях (МСП). Бизнес хрупок, расходы сокращаются, и первое, что многие компании отказываются от использования в это неспокойное время, — это PPC (Pay-per-Click) или платный поиск.

Это имеет смысл.

PPC = Мгновенный релевантный трафик и, следовательно, продажи.

Если ваш бизнес не собирается делать много продаж в это время, то может показаться разумным шагом сократить расходы на ваши рекламные кампании, если не приостановить их полностью.

Но действительно ли это хороший шаг для вашего бизнеса прямо сейчас? Мы проведем вас через процесс принятия полностью обоснованного решения о том, стоит ли приостанавливать ваши кампании PPC.

Оценка вашей отрасли и ваших клиентов

Первый шаг — оценить свой бизнес, чтобы он соответствовал одной из следующих четырех категорий:

• Бизнес в настоящее время приостановлен
• Бизнес-операции были изменены
• Бизнес работает в обычном режиме
• Бизнес внезапно стал востребованным

Для каждой категории мы углубимся в возможности PPC, доступные в настоящее время, и изучим другие варианты, которыми вы могли бы воспользоваться, чтобы опередить своих конкурентов.

Бизнес в настоящее время приостановлен

Будут определенные отрасли или предприятия, которые просто не могут ничего предложить своим целевым клиентам прямо сейчас. Например, вы можете управлять своим бизнесом из постоянного жилья, которое клиенты должны посещать для встреч, таких как салон красоты или косметический стоматологический кабинет.

Потребность в платном поиске : минимальная

С социальным дистанцированием и ограничениями на второстепенные поездки не будет огромного количества людей, которые ищут эти услуги прямо сейчас, поэтому сокращение расходов на контекстную рекламу, по большей части, является разумным решением для этих предприятий.

Однако это не означает, что все люди начнут искать эти компании, как только они снова заработают. Все больше и больше людей в настоящее время сидят дома и просматривают Интернет — и они потенциально могут искать эти услуги для будущих заказов.

Хорошая стратегия — запустить небольшую, очень дешевую кампанию по повышению узнаваемости бренда. Это позволит вам использовать ремаркетинг и рекламу в Facebook, чтобы оставаться свежим в памяти людей, а также поможет вам создать прочную клиентскую базу, как только вы вернетесь в бизнес. В это время вы также можете сосредоточиться на своих социальных профилях, составив список активных подписчиков.

Еще кое-что, что следует учитывать, — это возможность использования платной рекламы для перенацеливания подписчиков на рассылку новостей. При этом вы можете сначала продавать людям по электронной почте, а затем использовать ретаргетинг, чтобы напомнить им о вашем бизнесе. Это может быть отличной стратегией, поскольку вы сосредотачиваете свои усилия на теплых лидах, которые уже заинтересованы в ваших услугах.

Бизнес-операции были изменены

Некоторые предприятия адаптируются, перейдя на удаленную работу, что потенциально сократит расходы за счет краткосрочного увольнения сотрудников. Это особенно актуально для агентов по недвижимости и предприятий электронной коммерции, которые изо всех сил пытаются обеспечить запасы.

Эти виды бизнеса все еще очень активны, поэтому есть много возможностей для внесения корректировок, которые дополняют ваше бизнес-предложение.

Например, клиенты электронной коммерции могут продавать альтернативные продукты, которые они могут легко найти. Точно так же покупка или продажа недвижимости может занять время, поэтому агенты по недвижимости могут извлечь выгоду из людей, просматривающих недвижимость, предлагая способы просмотра их в Интернете, возможно, посредством просмотра домов в прямом эфире в Интернете.

Многие небольшие кафе и пекарни также диверсифицируют свою деятельность, предлагая услуги доставки на дом. Эти компании, возможно, никогда раньше не проводили кампании PPC, поэтому это прекрасная возможность для них продавать свои услуги людям, которые их ищут, и создать список заинтересованных клиентов, которые с готовностью купят снова.

Потребность в платном поиске : некоторым — этим компаниям, возможно, придется пересмотреть свое основное предложение и цель PPC, чтобы в полной мере воспользоваться преимуществами.

Отраслевые данные показывают, что многие компании рассматривают расходы на Google Ads и Facebook Ads как на ненужные расходы. С точки зрения бизнеса, контекстная реклама кажется легкой задачей, когда речь идет о сокращении ваших расходов.

Однако это поспешное решение может иметь большие последствия для многих предприятий. Когда сокращения осуществляются безжалостно и без какой-либо реальной оценки долгосрочных последствий, предприятия могут обнаружить, что они упускают огромные выгоды, которые должны быть получены в ближайшие месяцы.

Прежде чем принять окончательное решение о сокращении расходов на контекстную рекламу, примите во внимание следующее:

Анализ ваших данных

Прежде чем принимать какое-либо решение о ваших платных поисковых кампаниях, полностью проанализируйте свои данные, чтобы убедиться, что вы видите достаточно большое снижение количества потенциальных клиентов или продаж, чтобы оправдать сокращение бюджета или полную приостановку кампаний. Вы все еще можете привлекать ценных лидов с помощью PPC, и в то время, когда важен каждый квалифицированный лид, было бы большим риском вносить огромные изменения, если в ваших кампаниях осталось много жизни.

Вам нужно сместить фокус кампании?

Если количество лидов резко сократилось, у вас может возникнуть соблазн немедленно предпринять решительные действия, но стоит подумать, можете ли вы сместить акцент, чтобы сделать свои кампании более актуальными для текущей ситуации. Возможно, вы адаптировали свой сервис для предоставления удаленных консультаций или изменили свой фокус, чтобы ориентироваться на другую аудиторию или цель, например на повышение узнаваемости бренда. При этом важно убедиться, что изменения также отражены на вашем веб-сайте и в других ваших маркетинговых усилиях. Это можно сделать, добавив баннер вверху вашего сайта и информируя подписчиков по электронной почте посредством трансляции.

Ваши конкуренты

Чем сейчас занимаются ваши конкуренты? По всей вероятности, у них будет такая же интуитивная реакция, как и у многих других компаний в различных отраслях: приостановить платную рекламу = сэкономить деньги.

Пришло время воспользоваться преимуществом и ковать железо, пока горячо. Меньшая конкуренция в области SERP (страница результатов поисковой системы) означает более низкую цену за клик (CPC) и больше шансов, что ваш бизнес будет замечен. В большинстве случаев потребители все еще ищут конкретные услуги и продукты либо для удовлетворения неотложной потребности, либо в рамках подготовки к изменению ситуации.

Эти люди потенциально добавляют компании в закладки, чтобы позже совершить покупку. Потребители всегда проводят исследования, прежде чем принять решение и совершить покупку. В нынешних условиях все это означает, что есть задержка до фактической продажи. Воспользовавшись доступными возможностями, вы можете убедиться, что вы, а не конкуренты, решившие приостановить весь платный поиск, находятся в центре внимания людей.

Бизнес работает в обычном режиме

Если вы работаете в отрасли, которая по сути является обычным бизнесом, ваша потребность в платном поиске остается высокой. Примеры предприятий, подпадающих под эту категорию, включают магазины электронной коммерции или поставщиков услуг, работающих в Интернете.

Потребность в платном поиске : высокая

Платный поиск должен быть в центре внимания этих компаний прямо сейчас. Плата за клик — это немедленная форма маркетинга, особенно по сравнению с поисковой оптимизацией (SEO), которая является более долгосрочной стратегией. Для предприятий, способных воспользоваться преимуществами платной рекламы, имеет смысл увеличить свои бюджеты настолько, насколько это возможно с финансовой точки зрения, чтобы извлечь выгоду из возросшего интереса в это время.

Бизнес внезапно стал востребованным

Среди всех предприятий, которые изо всех сил пытаются удержаться на плаву в это время, есть столько же, которые пользуются большим спросом, чем когда-либо, из-за изменений в покупательских привычках. К ним относятся коробки с овощами и фруктами или другие службы доставки еды, онлайн-инструкторы по фитнесу, магазины, предлагающие доставку алкоголя, сайты электронной коммерции домашней одежды и сайты электронной коммерции, предлагающие оборудование и одежду для тренажерного зала и домашних тренировок.

Потребность в платном поиске : очень высокая

Важно иметь в виду, что объемы поиска по терминам, относящимся к этим услугам, вероятно, намного выше, чем вы думаете. Инструментам трафика требуется время для обновления, и в сочетании с внезапным ростом интереса вполне вероятно, что они просто еще не наверстать упущенное. Стоит регулярно проверять Google Trends, чтобы отслеживать любые всплески.

С такой высокой конкуренцией для предприятий в этой категории жизненно важно развернуть надежную стратегию платной рекламы, чтобы гарантировать, что ваше предложение будет показано как можно большему количеству квалифицированных потребителей.

Доберитесь до вершины Google бесплатно

Загрузите бесплатную копию нашего бестселлера,

" Как попасть в топ Google "

Скачать мою бесплатную копию

Как получить максимальную отдачу от PPC во время COVID-19

Гранты Google Ads и Facebook Ads

И Google, и Facebook объявили, что будут предлагать гранты и выплачивать кредиты на рекламу малому и среднему бизнесу, чтобы помочь сократить расходы во время COVID-19.

Полная информация о том, как вы можете требовать их, еще не опубликована, но, скорее всего, это произойдет за счет возмещения расходов на рекламу в ваших аккаунтах Google Ads и Facebook Ads позже в этом году.

Подготовка вашей рекламы к COVID-19

Приоритетом должна быть адаптация ваших объявлений к текущей ситуации, например, информирование потенциальных клиентов и клиентов о том, что вы все еще работаете и в каком качестве. Поисковики могут предположить, что компания не работает, если в тексте объявления или на вашем веб-сайте нет никаких указаний на это.

Google недавно составил полезный контрольный список, который поможет вам ориентироваться в ваших рекламных кампаниях в условиях текущего кризиса.

В Exposure Ninja мы можем помочь обеспечить максимальную эффективность ваших объявлений в течение этого периода, а также защитить от последствий, которые могут возникнуть из-за неправильного согласования ваших рекламных кампаний Google Ad и Facebook Ad.

Самый важный вывод, который можно сделать из вышеизложенного, — не паниковать и приостанавливать платную рекламу в качестве первой меры для экономии средств. Несмотря на то, что в это время будет много малых и средних предприятий, которые практически не ожидают получения прибыли от платной рекламы, есть также огромный аргумент в пользу тщательного и тщательного анализа ваших данных и рассмотрения альтернативных методов таргетинга, прежде чем принимать опрометчивое решение и выключать вилку. .

Это может отрицательно сказаться на том, чего вы пытаетесь достичь, и может привести к тому, что вы упустите новые продажи, а также поставите свой бизнес в тупик, когда мы вернемся к работе в обычном режиме.

Вы хотите ориентироваться в COVID-19 и планируете приостановить платную рекламу или хотите воспользоваться повышенным интересом к вашей отрасли, запустив кампанию PPC? Получите бесплатный маркетинговый обзор, и один из наших ниндзя PPC рассмотрит вашу отрасль, проблемы и любые существующие или предыдущие кампании, чтобы определить, будет ли PPC разумной инвестицией, и поможет вам определить ваши самые большие возможности.