COVID-19 и дропшиппинг: все, что вам нужно знать

По мере того как бушует пандемия COVID-19, правительствам во всем мире приходится принимать различные меры для защиты как местного, так и международного населения от этого коронавируса.

До сих пор эти защитные меры включали блокировку стран , закрытие заводов на неопределенный срок и строгое ограничение поездок .

Общественное здоровье и безопасность стали главным приоритетом во всем мире. Экономическое производство должно было отойти на второй план, поскольку мы буквально боремся за свою жизнь.

Естественно, эти меры существенно повлияют на отрасль дропшиппинга, которая в значительной степени зависит от свободного перемещения товаров.

Поскольку производители, поставщики и логистические компании продолжают страдать от сбоев в своей работе из-за вышеупомянутых мер, это означает, что, если у вас есть магазин прямой поставки, ваши продукты, скорее всего, будут испытывать значительные задержки в пути к вашим клиентам.

Это мрачная и неопределенная новая реальность

Китай является крупным мировым транспортным узлом. Однако, несмотря на то, что заводы там начинают медленно открываться , многие логистические компании замедлили свою работу до минимума , вынудив некоторые грузовые терминалы закрыться из-за низкого объема.

Воздушный транспорт также сильно пострадал: службы доставки сильно пострадали , а пассажирские перевозки (которые также обычно перевозят грузы) почти полностью прекратились .

На данном этапе никто точно не знает, когда производители и поставщики смогут возобновить нормальную работу. По некоторым оценкам, карантин может продлиться более года .

Кроме того, мы можем никогда больше не узнать старую «нормальность». Один из ведущих экспертов Всемирной организации здравоохранения даже заявил, что коронавирус, скорее всего, не исчезнет полностью, а, скорее, продолжит возрождаться меньшими волнами.

…Но есть и хорошие новости!

К счастью для дропшиппинга, посылки не представляют опасности для здоровья клиентов. CDC не нашел никаких доказательств того, что этот вирус передается через импортные товары и посылки.

Это означает, что, несмотря на все задержки и ограничения, препятствующие мировой торговле в настоящее время, как объяснялось выше, любые товары, которые удается отправить, не представляют опасности COVID-19 для получателей.

Хотя было обнаружено, что этот коронавирус очень легко передается от одного человека к другому воздушно-капельным путем при кашле или чихании, он обычно недолго сохраняется на поверхностях.

Недавнее исследование Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе предполагает, что вирус COVID-19 может сохраняться до 24 часов на картоне и до двух-трех дней на пластике и нержавеющей стали.

Это означает, что риск его распространения через продукты или упаковку, которые были отправлены в течение нескольких дней или недель, более или менее отсутствует.

На самом деле это может быть лучшее время, чтобы заняться дропшиппингом

Помимо обычных низких барьеров для входа благодаря низкой стоимости открытия магазина Shopify, опытные грузоотправители вынуждены сокращать свои операции из-за вышеупомянутых проблем с доставкой.

Кроме того, страх, неуверенность и экономическая тревога, связанные с этой пандемией, отпугивают многих потенциальных новых участников от старта.

Это означает, что для тех немногих смелых предпринимателей, которые готовы рискнуть, вступая в бизнес сейчас, конкуренция будет ниже, чем когда-либо.

Кроме того, поскольку многим обычным предприятиям приходится закрывать свои двери, а люди проводят больше времени, чем когда-либо, дома, чтобы соблюдать необходимые меры социального дистанцирования, мы все проводим гораздо больше времени в Интернете и, следовательно, с большей вероятностью в интернет-магазинах.

Это означает, что дропшиппинг-компании, которым удастся закрепиться и/или расширить свои позиции на рынке во время этой пандемии, будут готовы к огромному успеху, как только она прояснится и будут сняты блокировки. Ниже приведены 5 главных вещей, которые вы должны сделать для своего магазина Shopify во время кризиса COVID-19.

1. Будьте готовы к задержкам

Поскольку многие производственные и логистические объекты строго ограничены или временно закрыты, вам нужно больше внимания, чем когда-либо, уделять вашей цепочке поставок, прежде чем продолжать размещать платную рекламу и принимать заказы.

Вы должны знать, из какой страны доставляются ваши продукты для прямой поставки, сколько запасов еще осталось у вашего поставщика прямой поставки и удастся ли им пополнить запасы.

Вы также должны знать, каким перевозчиком вы пользуетесь, и как на него влияют различные правительственные ограничения, накладываемые на транспортировку.

Если можете, найдите резервного поставщика в другой стране. Общайтесь со своим поставщиком прямой поставки, но исходите из того, что ваши продукты не будут доставлены вовремя.

И что даже если они будут отправлены быстро, могут быть задержки из-за сбоев в доставке внутри страны назначения. Надейся на лучшее, но готовься к худшему.

2. Улучшите обслуживание клиентов

Это время блистать, когда дело доходит до отличного обслуживания клиентов. Чрезвычайно важно, чтобы вы оставались искренними, прозрачными и честными со своими клиентами в отношении сложившейся ситуации.

Последнее, что сейчас нужно людям, — это нечестные и/или неясные обещания или оправдания со стороны предприятий, с которыми они имеют дело. Сообщите им, что ожидаются задержки с доставкой, держите их в курсе всей имеющейся у вас информации об их отправляемых продуктах, а также подготовьтесь к возврату средств за их покупки.

К счастью, сейчас более чем когда-либо клиенты готовы понять необходимость терпеть задержки, потому что все знают, что это глобальный кризис. Не нужно обещать нереальные сроки доставки, которые вы не сможете выполнить.

3. Оптимизируйте свой SEO, социальные сети и электронный маркетинг

Настало время оптимизировать вашу домашнюю страницу и страницы продуктов, снизить скорость загрузки сайта и сосредоточиться на оптимизации ваших усилий в области цифрового маркетинга — от SEO до социальных сетей и маркетинга по электронной почте.

Эта пандемия создала уникальную возможность для контент-маркетинга, поскольку люди проводят больше времени со своими телефонами и компьютерами. Настало время писать привлекательные, оптимизированные сообщения в блогах, чтобы привлечь трафик в ваш магазин Shopify, создать свой бренд и предложить своим клиентам дополнительную ценность в виде полезных советов.

Эти сообщения в блоге SEO могут послужить основой для создания сильной маркетинговой кампании в социальных сетях по различным каналам, поскольку они предоставляют общий контент для публикации на этих платформах.

Настало также время отполировать ваш электронный маркетинг, особенно сильные последовательности писем, чтобы гарантировать, что ни один из ваших посетителей не проскользнет сквозь трещины.

Вам также следует подумать об обновлении внешнего вида вашего магазина Shopify с помощью гладкого, привлекательного макета. Тема Debutify идеально подходит для этого.

4. Изучите новые навыки и знания в области дропшиппинга

Независимо от того, являетесь ли вы новичком в дропшиппинге или занимаетесь им некоторое время, вы должны потратить это время, чтобы узнать как можно больше об очень актуальных темах, таких как платная реклама, маркетинг в социальных сетях, дизайн магазина и брендинг, чтобы когда-то все это позади, вы готовы взяться за дело.

Повышение квалификации — это всегда хорошая идея, особенно в этот период, когда у вас так много свободного времени. Существует множество курсов, видеороликов на YouTube, статей и электронных книг, которые научат вас новым идеям, навыкам и советам. Это также отвлечет вас от беспокойства, которое неизбежно окружает пандемия коронавируса.

5. Будьте в безопасности и здоровы

Не забывайте, что как основной человеческий ресурс вашего бизнеса прямой поставки вы являетесь его самым важным и важным активом.

В настоящее время ваше здоровье чрезвычайно важно для успеха вашего интернет-магазина. Обязательно соблюдайте предписанные меры по предотвращению коронавируса и обращайтесь за лечением, как только почувствуете появление каких-либо симптомов.

Ваше психическое здоровье также чрезвычайно важно, особенно учитывая стрессовую ситуацию в целом. Регулярно занимайтесь спортом, правильно питайтесь и высыпайтесь.