6 экономически эффективных маркетинговых стратегий, которые помогут защитить ваш бренд от рецессии

Маркетинг является важной частью любого бизнеса. Это то, как вы представляете свои продукты и услуги людям, которые в них нуждаются. Но когда вы работаете с ограниченным бюджетом, может быть сложно инвестировать в маркетинговую тактику, которая приводит к результатам. А с надвигающейся рецессией бюджеты на маркетинг и PR обычно уходят первыми.

Хорошие новости? Существует множество экономичных способов продвигать свой бренд и стимулировать продажи в каждом экономическом цикле. Вот шесть экономически эффективных маркетинговых стратегий, которые помогут вам защитить свой бренд от рецессии:

Регулярно создавайте привлекательный контент.

Покупатели B2B проходят 70% своего пути покупателя, прежде чем они вообще удосуживаются взаимодействовать с продавцом. Так что они делают до этого момента?

Изучение компаний, продуктов и решений, которые могут удовлетворить их потребности, и сравнение их друг с другом, чтобы найти их «лидеров».

Чтобы стать лидером, ваш контент должен быть привлекательным, информативным и актуальным. В противном случае ваш продукт будет отброшен в пользу более ориентированного на контент конкурента.

Вам не обязательно полностью использовать контент-маркетинг B2B, но при правильном внедрении он может помочь вашему бренду оставаться актуальным и завоевывать доверие клиентов в трудные экономические времена. Для этого регулярно — один или два раза в неделю — создавайте привлекательный контент, который заставит людей возвращаться снова и снова. Обязательно включите:

• Сочетание короткого и длинного контента
• Визуально привлекательный контент — то есть контент, разбитый на подзаголовки, маркеры и изображения, так что у вас не просто стена текста.
• Ссылки в каждом фрагменте, чтобы направить их обратно на ключевые страницы вашего веб-сайта (например, если в вашем фрагменте упоминается определенный продукт — ссылка на эту страницу. Если вы размещаете контент не на своем веб-сайте, например, через PR-размещение или в социальных сетях, убедитесь, что каждая часть ссылается на ваш сайт.)
• Мультимедийный подход с письменным, видео- и аудиоконтентом
• Разнообразный контент с высоким уровнем вовлеченности — живые демонстрации, идейное лидерство, интервью, опросы/опросы/викторины и многое другое.

Во время рецессии потребители ищут ценность и хотят знать, что они делают осознанный выбор при покупке у вас или другой компании, даже если эта покупка не произойдет какое-то время. Помогите им сделать правильный выбор, предоставив интересный и информационный контент о вашем бизнесе.

Перепрофилируйте и дополняйте контент.

Перепрофилирование контента просто означает использование существующей работы в другом формате или на другом носителе. Вы можете превратить этот старый пост в блоге в серию постов в социальных сетях или использовать свои фотографии в Instagram для рекламной кампании. Эта стратегия работает особенно хорошо, если вы хотите охватить новую аудиторию, которая может быть незнакома со всем вашим существующим контентом.

Чтобы максимизировать его эффективность, перепрофилируйте контент из разных источников (с вашего сайта и других) и распространяйте его по нескольким каналам. Например: возьмем рекламу в Facebook; контекстная реклама; органические публикации в социальных сетях; электронные письма, отправленные через платформу электронного маркетинга B2B, а затем измерьте, что привлекает трафик обратно на ваш веб-сайт / целевые страницы / и т. д., чтобы вы знали, какие типы контента лучше всего резонируют с каждым сегментом аудитории (например, миллениалы против бумеров). Используйте комментарии или отзывы, чтобы руководить созданием контента и маркетинговыми кампаниями в будущем.

Перепрофилирование и усиление контента на самом деле является основной частью нашей стратегии здесь, в Zen. Мы называем это SAM. Вы обнаружите, что расширение вашего контента увеличивает его пожизненную ценность, увеличивает продажи и влияет на прибыль вашей компании.

Связанное Чтение: Сокращение, повторное использование, перепрофилирование и переработка вашего контента

Инвестируйте время в построение отношений.

Когда вы находитесь в рецессии, ваши циклы продаж становятся длиннее. Ваши клиенты будут более нерешительно совершать покупки, и им потребуется больше времени, чтобы оценить свои возможности. На самом деле это хорошо, потому что дает вам больше времени для построения отношений с вашими клиентами, что является ключевым фактором, помогающим им решить, покупать у вас или нет.

Выстраивание отношений с клиентами приобретает еще большее значение во время рецессии, поскольку помогает им чувствовать уверенность в своем решении, что является ключевым моментом, когда бюджет ограничен. Люди будут четко осознавать, сколько денег они тратят, поэтому вложение времени и усилий в построение прочных отношений с ними поможет обеспечить их лояльность во время экономического спада.

Данные Forrester показывают, что 76% потребителей будут продолжать вести бизнес с брендом, к которому они чувствуют привязанность.

Совет: не сдавайтесь после продажи. Продолжайте развивать отношения со своими клиентами (прошлыми, настоящими и будущими), выражая благодарность и показывая свою признательность. См. раздел «Добрые дела» ниже.

Поймите силу темного соц.

Хотя это может не звучать как стратегия, поверьте нам, это так.

Вы не можете «использовать» дарк-социал так же, как другие виды медиа, но понимание его и его ценности имеет решающее значение. Темные социальные сети невидимы для поисковых систем и не поддаются измерению. Правда в том, что это довольно грязно. (Я имею в виду, что это называется грязной серединой по какой-то причине.)

Чтобы лучше объяснить темную социальную сеть, представьте, что социальные сети разделились на две части (psst: они разделились):

• Медиа (вещи, к которым вы привыкли): это место, куда люди идут, чтобы потреблять контент — часто материал, созданный незнакомцами. Вы можете использовать Google Analytics или другие инструменты отслеживания, чтобы узнать, что люди делают на этих платформах, но они не рассказывают всей истории.
• (Темное) Социальное (то, о чем никто не говорит): это ленивые каналы, которыми вы делитесь с коллегами, чаты WhatsApp с вашими приятелями по колледжу, сообщения бабушке в Facebook, частные группы и нишевые доски объявлений — на самом деле, это любой способ, который вы общаетесь и взаимодействуете с социальными сетями, которые не отслеживаются для публики. Темные социальные сети не отслеживаются инструментами аналитики социальных сетей, такими как Google Analytics, где сегодня происходит большинство обменов.

Связанное Чтение: Социальные сети и СМИ разделяются: вот что это значит для маркетологов

Хотя вы не можете контролировать или отслеживать темные социальные сети, вы можете влиять на разговоры, происходящие в темных социальных сетях. Как? Ставя свой бренд в центр их разговоров.

Для этого вам необходимо развивать узнаваемость бренда и присутствие в Интернете. Чем больше ваша аудитория видит ваш бренд и слышит о нем, тем больше вероятность того, что он появится в разговорах в темных социальных сетях — это становится еще более верным, если ваши сообщения креативны или сосредоточены на том, что отличает вас от толпы.

Чем больше людей увидят ваш бренд в социальных сетях и в прессе, тем больше вероятность того, что они будут участвовать в разговорах о нем в темных социальных сетях, и тем больше вероятность того, что они поделятся вашим контентом через темные социальные сети со своими сверстниками.

Так что, если вы не видите столько вовлеченности в органические и платные социальные сети, как вам хотелось бы, но вы все еще получаете квалифицированных лидов, ваши потенциальные клиенты, вероятно, обсуждают вас в темных социальных сетях. Но есть только один способ выяснить это, и это приводит нас к следующему вопросу…

Связанное Чтение: 5 причин, почему вы должны инвестировать в цифровой маркетинг и PR во время рецессии

Задавайте вопросы своим потребителям.

Часто упускается из виду, что самым большим преимуществом вашего маркетингового арсенала является понимание опыта ваших клиентов.

Если вы хотите знать, как они нашли вас: спросите. Это так просто.

Когда мы спрашиваем наших клиентов и клиентов, как они узнали о нас, это помогает нам понять, как они связаны с нашим брендом и какие каналы могут быть наиболее эффективными для достижения их и подобных им потенциальных клиентов.

Используйте тот же метод при определении того, как улучшить свои предложения — просто спросите.

Проведите аудит добрых дел.

Во время пандемии кампания Ford «Создано, чтобы протянуть руку помощи» наметила инициативы, включая облегчение платежей и кредитную поддержку. Как и Ford, Budweiser перераспределил 5 миллионов долларов, которые обычно тратятся на спортивный и развлекательный маркетинг, Американскому Красному Кресту. Компания также периодически останавливает производство пива, чтобы направить свои усилия на производство чистой и безопасной питьевой воды для оказания помощи при стихийных бедствиях. А такие компании, как Apple, пожертвовали технологии на миллионы долларов для школьных систем, которые устарели из-за сокращения бюджета в некоторых штатах.

Как ваш бренд выходит за рамки продаж, чтобы помогать людям?

Может быть, ваша SaaS поможет малым предприятиям, предоставив им скидки или расширенные пробные версии в периоды экономических трудностей. Возможно, ваша юридическая фирма может оказывать безвозмездную поддержку компаниям, преследующим благотворительные цели. Вы будете помогать им сейчас, и когда мы снова войдем в бычий рынок, они будут верны вам. Ваше обслуживание уже станет частью их рутины — настолько, что они не захотят возвращаться. И вдобавок к их лояльности, у них будет что сказать о вас сверстникам, друзьям и в темных социальных сетях.

Так что в следующий раз, когда вы услышите слово «рецессия», не съеживайтесь и не сокращайте свои маркетинговые усилия. Ты получил это! И если вам нужна помощь, протяните руку помощи.

Как маркетинговое и PR-агентство с полным спектром услуг, мы можем начать с малого — с одной или двух услуг — и мы разработаем план, который поможет развить ваш бренд, увеличить количество конверсий и, в конечном итоге, повлияет на рентабельность инвестиций.