Корпоративная устойчивость: что это такое и как ее достичь

Корпоративная устойчивость: почему это важно?

Корпоративная устойчивость , безусловно, является не только одной из наиболее важных тенденций, которой компании должны решительно и надежно руководствоваться, но и элементом, который все чаще требуется потребителям при выборе того, какой бренд покупать и какой компании доверять и поддерживать.

Однако очевидно, что корпоративная устойчивость представляет собой нечто более глубокое: это новый тип подхода к бизнесу, который требует от компаний полного переосмысления своей организации, чтобы сделать свою деятельность менее вредной для окружающей среды.

По этой причине корпоративная устойчивость является очень серьезным и деликатным вопросом, к которому следует подходить с должным вниманием и со всей приверженностью, необходимой для осуществления радикальной трансформации такого рода.

Все более «зеленое» общество требует все более «зеленых» компаний

Не секрет, что потребность в экологически устойчивом повороте становится все более актуальной на всех уровнях.

Такие мероприятия, как Fridays For Future, мобилизовавшие молодежь во многих городах, или COP26 в Глазго, в которых участвовали (почти) все основные страны мира и их лидеры в совместных усилиях по преодолению экологической чрезвычайной ситуации, — все это примеры того, как устойчивость в настоящее время является постоянным элементом публичных дебатов и повседневной жизни на всех уровнях.

Это внимание, как мы уже говорили, имеет яркое и прямое отражение и на поведении потребителей, которые, по последним наблюдениям, стали « экоактивными». Другими словами, они чувствуют ответственность за окружающую среду и соответствующим образом изменяют свое поведение.

Достаточно сказать, что согласно исследованию #WhoCaresWhoDoes, проведенному Gfk, каждый пятый на международном уровне перестал покупать определенные товары или услуги именно из-за их негативного воздействия на окружающую среду или общество в целом.

Другие результаты, которые согласуются с этим, также собираются, когда мы обращаемся к национальному уровню: в течение 2020 года количество экоактивных потребителей увеличилось повсюду, даже в Италии, где этот сегмент составляет около 23%.

Но тенденция абсолютно на подъеме и не собирается останавливаться. Прогнозируется, что через несколько лет экологически сознательные и приверженные потребители составят 40% всех потребителей во всем мире.

Это большой сегмент населения, которого компании не могут игнорировать, если хотят оставаться конкурентоспособными в долгосрочной перспективе. Но это не все.

Между словами и делами компания находится посередине

Есть еще одна любопытная тенденция, которая должна подтолкнуть компании обратить внимание на корпоративную устойчивость , а именно разрыв между намерением и действием.

Другими словами, большое количество потребителей выражают абсолютную волю к защите окружающей среды, но часто с трудом претворяют эти намерения в жизнь. И наоборот, эти же намерения также проецируются на других и трансформируются в обязанности, которые должны выполняться правительством (для 28% итальянцев) и компаниями (37%).

Это означает, что сейчас, более чем когда-либо, компании наделены ролью и ответственностью, которых у них не было раньше, и за которые они теперь должны отчитываться перед одними и теми же потребителями за каждый отдельный выбор.

Но что на самом деле может сделать компания для достижения корпоративной устойчивости?

Корпоративная устойчивость требует междисциплинарной трансформации

На самом деле есть много вещей, которые компания может сделать, чтобы стать более устойчивой, и они могут повлиять на различные аспекты ее бизнеса.

Например, конкретное действие может касаться используемых энергетических ресурсов , обеспечения использования «чистой» энергии в некоторых секторах или на некоторых этапах производства, выбора альтернативных источников или энергетической автономии.

Повышение энергоэффективности – это возможность , которая выражается в создании установок, позволяющих экономить энергию или минимизировать ее отходы, с преимуществами не только экологическими, но и экономическими.

Говоря об экономических выгодах, еще одно вмешательство может быть связано с дематериализацией .

Сколько тонн бумаги ежегодно используется различными компаниями для выполнения даже самых рутинных операций? Цель дематериализации — заменить бумажную основу цифровой, чтобы сократить использование чернил и бумаги.

Очевидно, что весь процесс намного шире, поскольку требует цифровой трансформации всей компании, чтобы можно было эффективно интегрировать решения, изменяющие рабочие процессы, избегая эффекта воронки, который мог бы вызвать поверхностный отказ от бумаги.

Из этого вы также можете понять, что цифровизация сама по себе является одной из возможных альтернатив, которые компания должна сделать, чтобы сделать себя устойчивой, поскольку цифровая трансформация предоставляет инструменты, которые позволяют вам лучше отслеживать, контролировать и улучшать каждый этап работы.

В этом смысле цифровые ресурсы, доступные компаниям, также могут быть использованы для улучшения управления отходами , еще одного ключевого аспекта корпоративной устойчивости, который тесно связан с новым способом разработки продуктов, чтобы сделать весь процесс более эффективным, сократить количество отходов. и обеспечение более длительного срока службы самих продуктов.

Пять областей, над которыми нужно работать, и пять характеристик, которые нужно иметь

По сути, существует множество областей, в которых компания может предпринять действия для достижения корпоративной устойчивости.

В дополнение к различным примерам, приведенным выше, мы можем определить пять областей, в которых компании могут участвовать в реализации стратегии экологической устойчивости:

1. производство энергии из альтернативных источников
2. управление отходами и утилизация отходов и продуктов
3. оптимизация логистики и внутренних процедур компании
4. инновации в дизайне продукта
5. эффективность производственных процессов и структуры персонала

Таким образом, очевидно, что вмешательство, необходимое для действительно экологичного преобразования компании, — дело немалое. Действительно, это требует значительных и постоянных усилий с течением времени, потому что корпоративная устойчивость, как правило, не ограничивается экологическим компонентом, но часто включает другие этические принципы, которые пересекаются с окружающей средой.

Эта значительная сложность выливается в определенные характеристики, которые должны развивать все устойчивые и экономически конкурентоспособные компании, чтобы сохранить доминирующее положение.

Эти характеристики были описаны Sole24Ore в статье, основанной на наблюдениях MBS Consulting, которую можно резюмировать следующим образом.

Первой существенной характеристикой успешной устойчивой компании является долгосрочное видение : преобразование окружающей среды требует времени, а короткие или простые решения не могут быть приняты, поскольку это, как мы увидим, может иметь очень негативные последствия для самой компании.

Второй характеристикой является знание своих заинтересованных сторон , что требует точного, надежного и постоянного контроля, чтобы был баланс между бизнесом и другими потребностями, которые сосуществуют внутри компании.

Кроме того, устойчивый бизнес должен гарантировать высокий уровень удовлетворенности всех заинтересованных сторон , что включает в себя цели, соответствующие долгосрочному видению компании, которые должны быть разделены не только с руководством, но и со всеми сотрудниками.

Еще одна важная функция для достижения корпоративной устойчивости зависит от распространения идеи и осознания того, что конечной целью бизнеса является создание добавленной стоимости для всего контекста, в котором он работает , как для заинтересованных сторон, так и для сотрудников на всех уровнях компании.

Понимание этого и передача информации на все уровни обеспечивает большую осведомленность со стороны всех операторов и позволяет компании со временем укреплять свои конкурентные позиции.

Конкретные обязательства компаний, когда речь идет о корпоративной устойчивости

Как только эта теоретическая часть будет понята, мы можем спросить себя, какие действия компании конкретно предпринимают для достижения корпоративной устойчивости.

Группа по энергетике и стратегии Миланского политехнического университета недавно провела исследование « Зеленые технологии » на эту тему, опросив 80 компаний, чтобы понять важность устойчивого развития, их приоритеты и, прежде всего, области, в которых компании на самом деле работают. работа над вопросами устойчивого развития.

В частности, одним из аспектов, признанных наиболее актуальными, является эффективность использования производственных факторов и энергоэффективность и экологическая оптимизация объектов , по крайней мере, по мнению 59% опрошенных компаний (эффективность 34%, восстановление 25%).

Затем следует вопрос рекуперации и переработки , который обычно рассматривается компаниями как ключевой фактор, который необходимо внедрить для решительного снижения производственных затрат и не только, поскольку, как упоминалось выше, вопрос отходов и их управления является одним из важнейших . самые тонкие и сложные аспекты любой экономической деятельности.

Энергетический вопрос, с другой стороны, более деликатный и сопряжен с большими трудностями. Использование возобновляемых источников, например, является зеленой практикой , которая до сих пор не получила существенного прорыва среди итальянских компаний, которые часто отказываются от внедрения определенных энергетических технологий, в том числе из-за недавних нормативных изменений, которые делают эту трансформацию сложной и дорогостоящей.

Помимо прочего, исследование делает еще один интересный (и утешительный) вывод, а именно то, что корпоративная устойчивость также стала важной статьей расходов, на которую итальянские компании выделяют все больше и больше своих бюджетов.

Около 60 компаний, то есть явное большинство, заявили, что у них есть бюджет, который в целом предназначен не для устойчивого развития, а для конкретных проектов, контроль над которыми ложится на руководство компании.

Однако только 22 компании заявили, что они управляют соответствующим процессом распределения, планирования и контроля этой деятельности, финансируемой из внутренних источников.

Недостающий прыжок

Это отсутствие организационной автономии часто не учитывается с точки зрения используемых ресурсов, учитывая, что во многих компаниях не хватает определенных профессиональных навыков и должностей , таких как менеджер по охране окружающей среды, менеджер по устойчивому развитию или менеджер по энергетике.

Точно так же случаи, когда существует специальная команда, очень редки, так как ни одна из опрошенных компаний не зафиксировала наличие специальной организационной структуры или систем измерения для оценки экологических показателей .

Это означает, что впереди еще долгий путь. Неслучайно более 40% опрошенных считают себя застрявшими посередине, т. е. им удалось начать процесс устойчивости, но они не могут завершить его полностью ни на техническом, ни на организационном уровне, ни на компетенций.

Другими словами, это хорошее место для начала, но корпоративная устойчивость не допускает полумер.

Выбор, требующий интегрального преобразования

Как упоминалось выше, корпоративная устойчивость — это тема, которая особенно дорога всем потребителям, что имеет два очень важных последствия для компаний.

Положительным следствием этого является то, что корпоративная устойчивость представляет собой мощный конкурентный рычаг, который можно использовать на рынке , поскольку он помогает позиционированию и привлекает клиентов.

С другой стороны, когда компания вступает на путь устойчивого развития, трансформация должна быть полностью завершена, и на нее нельзя просто намекнуть или, что еще хуже, только объявить, а затем не соблюдать.

Другими словами, следует избегать гринвошинга , ограничивая пустые заявления о принципах или поспешные операции, которые мало влияют с точки зрения выгод для окружающей среды и контекста, в котором работает компания.

Такое поведение никогда не остается незамеченным, особенно сейчас, когда Интернет и социальные сети не только делают потребителей более внимательными и способными разоблачать эти нечестные стратегии, но и предоставляют мощный рупор для поднятия коллективного возмущения.

По этой причине важно, чтобы каждая компания завершила свой путь и стала более устойчивой: от этого зависит сама способность организации быть конкурентоспособной и заслуживающей доверия на рынке.