Копирайтинг: что это такое и зачем он нужен в вашем онлайн-бизнесе

Вы наверняка слышали о копирайтинге. .

А если нет, то наверняка сейчас вы подумали «копировать что?» .

Это самая нормальная реакция, она бывает почти у всех.

Хотя это может показаться новым словом, придуманным недавно, правда в том, что копирайтинг с нами уже давно.

В частности, в журналах, радио- и телерекламе.

Копирайтинг или копирование возникла в начале 20 века в рекламных агентствах США и стала популярной благодаря таким известным публицистам, как Дэвид Огилви.

Однако сегодня мы не будем говорить о копирайтинге, характерном для рекламных агентств.

Сегодня мы объясним, что такое копия, которую вы можете (и должны) включить в свой веб-сайт и / или бизнес электронной коммерции.

В этой статье мы хотим, чтобы вы перешли от «копировать что?» до «мне ясно, что фигура копирайтера является базовой, если у меня есть онлайн-бизнес».

Пойдем!

Начнем с азов: что такое копирайтинг

Мы могли бы начать этот раздел с типичного определения копирайтинга из словаря или из Википедии.

Но не будем (по крайней мере пока).

Мы хотели бы объяснить, что такое копирайтинг для иллюстративной моды, поэтому давайте приведем пример.

Представьте, что вместо веб-сайта у вас есть физический магазин.

Люди заходят в ваш магазин, потому что это одни из первых людей, которых вы встречаете на главной улице вашего города, их привлекает вывеска снаружи или, может быть, это происходит благодаря листовкам/плакатам, которые вы оставляли в оживленных местах в область. Это соответствует трафику на ваш сайт из результатов поиска Google, сообщений в социальных сетях, рекламы в Facebook и Instagram, Google Ads и т. д.

Оказавшись внутри, людям нравится то, что они видят: магазин оформлен со вкусом и хочется прогуляться по нему. В онлайн-мире это будет веб-дизайн.

И вот мы подходим к самой важной части. Представьте, что в магазин заходит потенциальный покупатель, который заинтересован в одном из ваших товаров, но не совсем знает, какой из них лучше всего удовлетворит его потребности. Консультировать должен человек, хорошо знающий продукт и умеющий объяснить выгоду, которую вы от него получите.

Это лицо является продавцом или иждивенцем. Он тот, кто разговаривает с клиентом, выслушивает его проблемы и предлагает решения, которые больше соответствуют тому, что ему нужно. И, наконец, это заканчивается закрытием продажи.

Представьте, что приходит заказчик, который не очень ясно представляет, что ему нужно, и ему никто не помогает. Что он делает? Просто: иди куда-нибудь еще.

Это то, что обычно происходит на большинстве веб-сайтов: люди заходят в поисках чего-то, не связываются с тем, что им предлагают, и это занимает десять секунд.

Однако, если у вас есть собственный продавец в сети 24 часа в сутки, все меняется. Но поскольку мы говорим об онлайн-мире, а там у нас не может быть физического лица, мы должны найти ему замену.

И угадайте, что: этот заменитель просто текст вашего сайта. Тем не менее, пока вы следуете методам, которые заставляют вас общаться с потенциальными клиентами. То есть они написаны с помощью копирайтинга.

Итак, а теперь мы используем определения, копирайтинг — это убедительно писать тексты вашего сайта так, чтобы идеальный клиент, который ее посещает, интересовался тем, что вы ей рассказываете, продолжал читать и заканчивал тем, что совершал действие, которое почти всегда мотивирует покупку . .

Но… а в чем разница между копирайтингом и написанием контента для блогов?

Теперь, когда у вас есть лучшее представление о том, что такое копия, вы, вероятно, подумали о следующем:

«Значит, если тексты на моем сайте пишут копирайтеры, то они же и пишут блог, верно?»

Ответ прост: нет. А объяснение тем более.

Как мы уже упоминали, копирайтинг направлен на то, чтобы пробудить любопытство читателя и совершить действие.

Вместо этого написание контента в блогах преследует другую цель: сообщить читателю о теме. Этот контент сам по себе не продается (обычно).

И поскольку у нас много примеров, здесь мы оставляем вам еще один, чтобы вы могли более четко увидеть разницу между копирайтингом и письмом, на этот раз рукой известного копирайтера Боба Блая :

«Если вы пишете «яблоки помогают бороться с раком», вы пишете».

«Если вы пишете «вкусный фрукт, который помогает бороться с раком», вы копирайтер».

Таким образом, мы можем сказать, что написание блогов или веб-письма основано на написании статей, которые приносят информацию, интересующую нашу целевую аудиторию.

Через предметы мы поднимаем «температуру» покупателя, то есть приближаем его к покупке товара или услуги. Мы создаем авторитет: мы говорим вам, что контролируем тему, которую пишем. Кроме того, мы создаем авторитет и доверие у читателей, заинтересованных в предмете.

Если этот контент, который мы создаем, принесет пользу читателю, в конечном итоге у нас появятся люди, которые регулярно посещают наш блог.

И здесь текст вступит в игру , чтобы процент этих читателей стал клиентами.

И как он это сделает? Ну, как мы говорили в начале на примере физического магазина, сочувствуя покупателю и предлагая ему решение, которое он ищет.

То есть точки копирайтинга указывают на точки боли/проблемы/желания, чтобы затем представить вполне конкретное решение в виде предлагаемого вами продукта или услуги.

Это услуги, которые предлагает копирайтер

Как только мы узнаем, что копирайтер не является редактором блога на вашем сайте, давайте посмотрим, какие именно услуги он предлагает.

Это одни из самых востребованных, хотя фигура копии может охватывать больше типов текстов, даже в офлайн-мире.

• Страницы продаж: копирайтер — это человек, который пишет текст страниц, на которых вы продаете свой продукт или услугу.
  
  Например, если вы профессиональный юрист, копирайтер напишет вам страницу, где вы предлагаете свои услуги адвоката, чтобы человек, который ее читает, в конечном итоге обратился за вашими услугами.
  
  Обычно это одна из звездных копий.

• Комплексный проект: весь ваш сайт должен иметь хорошие тексты, а не только страница продукта/услуги. Например, раздел обо мне обычно является одной из самых посещаемых страниц веб-сайта.
  
  И почему?
  
  Потому что мы хотим знать человека , который предлагает нам этот продукт или услугу.
  
  Но писать можно не как угодно, а через ряд приемов, чтобы читатель сопереживал ей и возникло большее желание купить ей что-нибудь.
  
  То же самое касается домашней страницы, страницы контактов и т. д. Короче говоря, передача всего вашего веб-сайта в руки копирайтера — это разумная инвестиция для конверсий (продаж) в краткосрочной и среднесрочной перспективе.

• Реклама в социальных сетях: клиенты тратят значительные деньги на рекламных платформах, таких как Facebook и Instagram Ads, и им необходимо оптимизировать тексты своих объявлений.
  
  Благодаря копирайтингу мы получаем больше кликов по этим объявлениям, поскольку мы вызываем интерес, решаем проблему или желание, которые есть у потенциального клиента, и предоставляем решение с помощью предлагаемого нами продукта/услуги.
  
  
• Листы продуктов в электронной коммерции: Когда вы покупаете продукт, такой как мобильный телефон, вы покупаете его не потому, что у него есть 24-мегапиксельная камера и 256 ГБ памяти.
  
  Вы покупаете его, потому что он позволит вам делать отличные фотографии вашего отпуска, как если бы вы делали их с помощью профессиональной зеркальной камеры. И кроме того, все эти фотографии будут храниться на мобильном телефоне без запроса на удаление некоторых из-за нехватки места.
  
  Короче говоря, люди покупают из-за выгоды , которую нам принесет товар или услуга, а не из-за их характеристик.
  
  По этой причине интересно, чтобы копирайтер просматривал листы продуктов вашей электронной коммерции и помимо характеристик (которые также необходимы) добавлял ту эмоциональную связь , которая позволяет читателю представить, что он наслаждается тем, что предлагает этот продукт.
  
  
• Маркетинг по электронной почте: копии также приносят большую пользу, поскольку пишут электронные письма, ориентированные на продажу или привлечение потенциальных клиентов.
  
  Некоторые из основных задач, которые копирайтеры выполняют в мире электронного маркетинга, — это информационные бюллетени, создание автоответчиков, написание всех шагов воронки, кампании по запуску курсов, услуг или продуктов, электронные письма с холодными дверями и т. д. Есть все.
  
  И именно поэтому копирайтерам никогда не надоедает их работа.
  
  

Копирование — это не волшебство… даже если так кажется

Ранее мы упоминали, что Огилви был известным копирайтером. Правда в том, что даже Шерлок Холмс мог им стать.

Я уверен, что мы вас удивили прямо сейчас. Это нормально. Существует много ложных представлений о работе копирайтера.

Первый наиболее типичен: ваша работа — просто писать. Вот и все. По сути, возьмите ноутбук и нажмите на клавишу тем, что проходит через его голову.

И это связано со вторым самым известным верованием. Копии — очень творческие люди: они получают страницу услуг из пустого документа Word, которая идеально атакует проблемы или желания потенциального клиента и предлагает вам лучшее решение этой проблемы.

Ничего более далекого от реальности.

Вот где роль Шерлока Холмса вступает в игру. Чтобы сделать хорошую копию, вам нужно потратить много времени на внутреннее исследование продукта или услуги, которые предлагает ваш клиент, чтобы узнать таблицу, а также на внешнее исследование конкуренции этого клиента.

Это внутреннее и внешнее расследование позволит извлечь информацию, необходимую для ответа на три ключевых вопроса:

• Кто является идеальным клиентом (покупатель)
• Какую проблему или потребность можно помочь решить или удовлетворить
• Как будет решена ваша проблема или потребность

Другими словами, копирайтер должен поставить себя на место потенциального клиента, чтобы знать, как с ним разговаривать и наладить с ним связь, чтобы убедить его в том, что продукт/услуга, о которых он пишет, — это то, что он ищет.

И это не то, что вы можете получить в одночасье.

Нужен копирайтер для вашего интернет-бизнеса?

Наконец, немного резюмируя, мы надеемся, что к этому моменту вы немного яснее представляете фигуру копирайтера, его отличие от автора контента, какие услуги копирайтер предлагает больше всего, и, прежде всего, что вы знаете, что стоит за хорошим текстом. это не большая доза воображения, а хорошее исследование.

Копирайтинг в настоящее время процветает, потому что это самое простое изменение, которое вы можете внести на свой веб-сайт, и оно дает лучшие результаты.

Простое изменение способа написания текстов может принести вам много денег.

Если вы также хотите иметь своего собственного онлайн-продавца 24 часа в сутки, не стесняйтесь нанимать услуги, предлагаемые копирайтером , и ваш сайт взлетит!

И если у вас еще нет веб-сайта и вы сомневаетесь, когда дело доходит до найма агентства, или вы не совсем понимаете, какую технологию использовать, ознакомьтесь со следующими статьями, которые мы подготовили для вас: Как выбрать лучшее агентство веб-разработки и типы CMS для веб-разработки .

Если у вас есть какие-либо вопросы или вы хотите работать вместе, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам или подпишитесь на нас в нашем профиле Instagram .

В Kiwop мы специализируемся на создании контента , цифровом маркетинге , веб-разработке и электронной коммерции .

Не медлите больше и…

Прокачайте свой бизнес в Интернете благодаря копирайтингу!