6 лучших вариантов использования ConvertKit для маркетинга по электронной почте
Опубликовано: 2021-10-07Тщательно разработанная и оцененная маркетинговая кампания по электронной почте может помочь привлечь трафик на ваш веб-сайт, наладить отношения с подписчиками, расширить цифровое взаимодействие и поддержать маркетинг из уст в уста.
Вот где ConvertKit, программное обеспечение для маркетинга по электронной почте, приходит на помощь. Оно может помочь вам увеличить доходы вашего бизнеса от цифровых каналов.
Кроме того, приложение ConvertKit позволяет создавать автоматизированные настраиваемые кампании для ваших подписчиков. И вы можете всесторонне отслеживать и анализировать эффективность и производительность этих маркетинговых кампаний на странице панели инструментов.
Эта информация может помочь вам понять поведение и интересы каждой группы подписчиков, что позволит вам адаптировать свои маркетинговые кампании к их конкретным требованиям. ConvertKit также позволяет вам точно организовывать и сегментировать своих клиентов, чтобы автоматически настраивать электронные письма.
Вот несколько отличных способов, которыми другие используют инструмент ConvertKit для улучшения качества обслуживания клиентов, повышения вовлеченности клиентов и многого другого.
1. Послепродажное «Спасибо»
В ваш клиентский портфель должны входить клиенты с потенциалом роста и, возможно, другие клиенты, которых никто внимательно не обслуживает, не говоря уже о хорошем обслуживании. Обычно эти клиенты приносят только номинальный бизнес, но тысячи из них полагаются на вас в удовлетворении этих потребностей.
Для онлайн-бизнеса жизненно важно информировать каждого покупателя, независимо от того, большой он или маленький, о преимуществах и важности того, чтобы быть вашим клиентом, и ConvertKit поможет вам сделать это с точностью. Вы можете отправить послепродажное электронное письмо с благодарностью своим клиентам, как только они купят ваш продукт.
Эти электронные письма также являются отличным способом получить обратную связь и убедиться, что все ваши посетители имеют все необходимое, чтобы быть довольными и счастливыми как клиенты. С помощью ConvertKit вы можете предложить кому-то продолжить контракт на обслуживание, принять участие в опросе клиентов и проверить другие связанные элементы.
Фактически, «Спасибо» — это самый простой, но мощный триггер для обслуживания клиентов, и с помощью ConvertKit вы можете отправлять эти электронные письма, когда:
- Клиент заказывает новые товары
- Клиент дает плохие/хорошие отзывы, заполнив опрос удовлетворенности.
- Клиент был с вами в течение X лет
Кроме того, приложение ConvertKit также обеспечивает простую, но эффективную персонализацию, например, вы можете использовать имя клиента для обращения к нему. Таким образом, этот инструмент также поможет вам интегрировать вашу бизнес-стратегию и ценности при прозрачном управлении вашими клиентами.
2. Письмо «Брошенная корзина»
Все продавцы электронной коммерции знают об эпидемии брошенных корзин, которая заставляет покупателей бояться, поэтому они отказываются от онлайн-покупок в последнюю минуту. ConvertKit позволяет вам установить триггер для отправки напоминаний зарегистрированным пользователям, как только они закроют окно с заполненной корзиной, а не оформят заказ.
Помните, чтобы создать эффективную стратегию брошенной корзины; вам нужно согласовать его с потребностями ваших клиентов. С помощью электронного маркетинга ConvertKit вы можете внедрить автоматизированную программу, которая позволит вашим посетителям легко просматривать товары в корзине прямо в папке «Входящие» и нажимать кнопку « Купить сейчас », чтобы вернуться на ваш сайт и завершить покупку.
ConvertKit позволяет вам обращаться к своим клиентам с мгновенным, дружественным последующим электронным письмом, чтобы заверить их, что ваш бренд внимателен к их потребностям.
Кроме того, вы также можете настроить презентацию для популярных продуктов, которая включает несколько последовательностей электронных писем (последовательность запуска и последовательность прогрева), чтобы напомнить им о том, что они упускают. Если они все еще не решаются купить, познакомьте их с меньшими, более дешевыми и разными альтернативами, чтобы побудить их к покупке.
И, в конце концов, ту же последовательность электронных писем можно расширить для отправки электронных писем тем, кто совершает покупку.
3. «Доставить продукт» с помощью встроенных целевых страниц
Не каждому бизнесу нужна целевая страница, но если вы ее создаете, важно сделать ее настраиваемой и отзывчивой.
И если вы не хотите создавать новые целевые страницы для каждого создаваемого вами отчета, электронной книги или лид-магнита, целевые страницы ConvertKit — идеальный вариант, который упрощает масштабирование. Используйте эти целевые страницы для продвижения своего контента и услуг, например, вебинаров, онлайн-курсов и т. д.
Даже если ваш «продукт» является бесплатным лид-магнитом, специальная целевая страница может сделать его похожим на профессиональное предложение, а также упростить доставку и вашу способность создавать аудиторию.
Кроме того, вы также можете получить доступ к шаблонам целевых страниц ConvertKit, которые вы можете адаптировать к своему веб-сайту и внешнему виду вашего бренда. Эти шаблоны могут иметь большое значение для создания целевой страницы, на которую приятно смотреть, предлагая впечатляющую функциональность и четкий обмен сообщениями.
4. Индивидуальные последовательности и трансляции
Таргетинг и сегментация являются критически важными компонентами, особенно когда речь идет о воспитании потенциальных клиентов. Но чтобы предоставить подходящий и релевантный контент, вам нужно знать своих лидов и превращать их из потенциальных клиентов в лояльных.
ConvertKit позволяет настраивать последовательности и трансляции на основе тегов, имен и многого другого ваших подписчиков. Например, (абонент. имя) будет автоматически заменено именем этого конкретного абонента.
Чтобы сделать его более инновационным, вы можете вставлять целые текстовые блоки для подписчиков, у которых есть определенные теги, и другие блоки для тех, у кого их нет.
Это супер-продвинутая функциональность, которая пригодится только в том случае, если вы хотите рассылать высоко персонализированные электронные письма своим получателям. В этом случае ConvertKit упрощает для вас процесс с помощью параметров «настройки», отображаемых при создании новой последовательности или рассылки электронной почты. С помощью функции автоматизации маркетинга ConvertKit вы можете быстро добиться этого, создавая загружаемый контент с учетом сегмента. Затем вы можете сгруппировать потенциальных клиентов на основе того, что они скачали.
Вместо того, чтобы выходить на весь список, он будет выходить только на определенный созданный вами сегмент.
Отправка широковещательных электронных писем с ConvertKit проста — все, что вам нужно сделать, это выбрать получателя, написать электронное письмо и доставить его. Однако, если вы хотите предварительно просмотреть его перед отправкой, интерфейс ConvertKit прекрасно представляет, как будет выглядеть реальное электронное письмо.
Кроме того, вы также можете использовать функцию A/B-тестирования инструмента, чтобы поэкспериментировать с двумя отдельными строками темы. ConvertKit быстро поможет вам провести раздельное тестирование строк темы и найти те, которые дадут вам наилучшие результаты. Таким образом, вы можете использовать строки темы, которые открываются чаще, и включать эти изменения в будущие электронные письма.
5. Пометка подписчиков
ConvertKit — это надежная система, позволяющая легко помечать подписчиков. Вы можете присвоить им ярлыки в зависимости от причин и интересов, на которые они подписались.
С помощью приложения ConvertKit вы можете легко помечать пользователей на основе местоположения формы, в которой они зарегистрировались, и множества других данных, в том числе:
- Ссылки, на которые они нажимали
- Курсы, которые они купили
- Вопросы, на которые они ответили или задали
Это также поможет вам получить ценную информацию о лидах в вашем списке и предоставить целевой контент, близкий к тому, что они хотели узнать и узнать.
6. Быстрые победы с мгновенными обновлениями контента
Вы ищете способы понять, что ищут ваши подписчики, чтобы вы могли предоставлять полезные советы и кураторский контент на основе их конкретных отзывов и потребностей?
ConvertKit может помочь. Например, пользователи, которые зарегистрировались, чтобы узнать больше о подкастинге, не будут получать обновления, касающиеся веб-разработки или WordPress. Они будут получать только советы и новости о подкастинге.
Это также помогает вам завоевать доверие, напоминая вашим подписчикам, почему они подписались на вашу электронную почту, а не продают ее им. Они ценят то, что вы предлагаете ответы, которые помогают им расти, и когда они, наконец, готовы покупать товары, они в первую очередь думают о вашем интернет-магазине.
Вы также можете использовать инструмент ConvertKit для обслуживания своих подписчиков и клиентов. Когда вы знаете, какие продукты они купили, вы можете отправлять им соответствующие обновления и новости о продуктах.
В целом, ConvertKit может помочь вам улучшить общение с каждым пользователем, проявившим интерес к вашему контенту или продуктам.
Подведение итогов
Мы надеемся, что вы вдохновлены.
Суть в том, что приложение ConvertKit может помочь вам понять вашу клиентскую базу. Используя информацию, которую вы можете собирать с помощью кликов по ссылкам, покупок и подписок, вы сможете рассылать наиболее релевантный контент группам из вашего списка рассылки. Для получения более подробной информации вы также можете прочитать обзор ConvertKit, чтобы использовать этот инструмент в своих интересах.
Используйте эти передовые методы электронного маркетинга для электронной коммерции, чтобы ваши электронные письма выделялись среди беспорядка — вам нужен краткий, четкий и привлекательно представленный контент, доставляемый нужным людям, когда они в нем нуждаются.