Планирование контента стало проще благодаря Planable

Джон Янч (00:00): Этот выпуск маркетингового подкаста с клейкой лентой представлен вам подкастом MarTech, ведущим которого является Бен Шапиро, и предоставлен вам сетью подкастов HubSpot с эпизодами, которые вы можете прослушать менее чем за 30 минут, Подкаст MarTech рассказывает истории маркетологов мирового класса, которые используют технологии для роста и достижения успеха в бизнесе и карьере во время обеденного перерыва. И если вы покопаетесь, вы можете просто найти свое шоу. Действительно. Бен отличный хозяин. На самом деле, я бы посоветовал вам посмотреть недавнее шоу о смешении людей, ИИ и автоматизации. Загрузите подкаст MarTech, где бы вы ни находились.

Джон Янч (00:51): Здравствуйте, и добро пожаловать на очередной выпуск подкаста о маркетинге клейкой ленты. Это Джон Янч. Сегодня у меня в гостях Ксения Мунтян. Она является генеральным директором и соучредителем Planable, платформы для анализа контента и совместной работы в области маркетинга, которую до запуска Planable использовали более 5000 команд таких брендов, как Hyundai Viper и United Nations. В 20 лет она создала агентство цифрового маркетинга и руководила социальными сетями для таких клиентов, как Coca-Cola. Она также является автором манифеста о командах контент-маркетинга и ведущей подкаста «Люди маркетинга». Итак, Зения добро пожаловать на шоу.

Ксения Мунтян (01:28): Большое спасибо, Джон, за такое теплое знакомство.

Джон Янч (01:31): Круто. Итак, я, я, как часть вашего введения, я не, не читал эту часть, но я знаю, что вы, когда запускали Planable, проходили программу Techstar в Лондоне, я думаю в 2017. Ага. Мне просто любопытно, вы знаете, многие люди говорят, особенно много стартапов хотят пройти эту программу, пройти такую ​​программу. И мне просто любопытно, каково это было для вас. И что, по вашему мнению, это означало для вас с точки зрения успеха?

Ксения Мунтян (01:55): О, я думаю, это была потрясающая программа для нашей компании. Это действительно помогло нам открыть много дверей. И я, я думаю, я действительно рассматриваю Techstars как своего рода основу нашей компании или то, как мы запустили Planable, не только из-за денег и раунда, который мы собрали вместе с ними. Но это также многое о нетворкинге, связях, которые мы там установили, и обо всем, что мы узнали о жизни стартапа. Это действительно то место, где мы создали продукт, где мы научились его выращивать, где научились развиваться, создавать ценность для клиентов. И это также много, где мы получили наших первых клиентов. Да, это действительно, это действительно положило начало нашему бизнесу.

Джон Янч (02:36): Итак, у многих основателей, гм, очень похожая история в том, почему они создали, продукт, который они создали, или откуда пришла идея. Ага. И я предполагаю, что вы занимались социальными сетями для клиентов, что имело непосредственное отношение к тому, почему вы создали Planable, но, может быть, вы могли бы поделиться, если, если это, э-э, правда

Ксения Мунтян (02:53): Тайна раскрыта, Джон , но да, именно там идея для Planable. Вот где я получил идею для Planable. Я занимался социальными сетями, создавал календари контента для многих своих клиентов, когда работал в агентстве. И я был очень разочарован рабочим процессом. Мне казалось, что работать с электронными таблицами и тратить весь день на форматирование колод и презентаций, а также на переписку по электронной почте было просто непродуктивно и не очень приятно работать с клиентами. Я не чувствовал, что это обеспечивает очень профессиональный интерфейс для клиентов. Это не было профессиональным способом ведения бизнеса с ними. И я попытался найти что-то, что было бы действительно сосредоточено на совместной работе, планировании утверждений, потому что там было, знаете ли, куча инструментов. У нас была куча инструментов, которые помогали вам с публикацией в социальной сети, автоматизацией, вы знаете, публикацией в социальных сетях. Но не было ничего, что было бы специально сосредоточено на планировании и согласовании совместной работы. Именно здесь родилась идея Planable.

Джон Янч (04:01): Да, думаю, ты прав. Я имею в виду, я думаю, что инструменты первого поколения, такие как этот, на самом деле были просто для автоматизации публикации и прочего, и когда вы начали объединять команды, да. И одобрения, которые были необходимы, может быть, в департаментах, ну, может быть, юридическим лицам приходилось даже смотреть, ну, знаешь, все вдруг стало намного сложнее, не так ли?

Ксения Мунтян (04:20): Да. То есть вы прекрасно выразились. Это действительно о первой проблеме в социальных сетях. Есть эти удивительные каналы, социальные сети, эта новая вещь. Как мы это автоматизируем? Как мы публикуем в масштабе? Хорошо. Задача решена. Сейчас много людей работает и создает весь этот удивительный контент. Как мы их выравниваем? Как мы создаем эффективность? Как мы экономим время на этом? И вот тут-то и появляется Planable.

Джон Янч (04:47): Еще раз, говоря о вашем путешествии с Planable, я всегда люблю спрашивать предпринимателей, что вам было труднее всего понять или узнать.

Ксения Мунтян (04:59): Сложнее всего.

Джон Янч (05:01): Знаете, что тут смешного. О, это также самый сложный вопрос, который есть у людей. за

Ксения Мунтян (05:06): Верно.

Джон Янч (05:06): Это потому, что все останавливаются на этом.

Ксения Мунтян (05:08): Ага. Жесткие дома на этом. Ага. Самое сложное. Я думаю, я только что разговаривал сегодня с моим соучредителем на эту тему. Я думаю, что самое сложное — это научиться, отпустить, потому что в начале, как предприниматель, ты очень практичный, ты делаешь все, что обычно. Вы не можете позволить себе кого-то еще так что ты делаешь всего понемногу. И тогда со временем вам нужно нанять лучших людей, людей, которые лучше вас справляются с этой работой, и доверить им выполнение этой работы, и отпустить их, вы знаете, отключить от работы, что они, они, вы их нанимаете сделать. И это действительно трудно сделать, потому что это твой ребенок. Вы создали его. Поэтому так сложно оторваться и отпустить. Но это тоже сложно сделать. Как и высокий уровень, стратегическая вещь, это так неоднозначно. Это требует времени, чтобы развиться, в то время как тактические вещи, вы знаете, изо дня в день это, вы знаете, это достижимо. Это дает вам как выброс дофамина, вы знаете, вы сделали что-то быстрое. Это победа. Это так легко сделать. Я имею в виду, что это непросто, это по-прежнему тяжелая работа, но пока она более понятна. Ага. Статистические данные, которыми вы должны заниматься, очень расплывчаты. Так что да, это, наверное, самое сложное.

Джон Янч (06:22): Да. Я занимаюсь этим уже 30 лет и могу засвидетельствовать тот факт, что , что это все еще тяжело сегодня, вы знаете, для меня. И я думаю, что это верно для большинства основателей. Итак, давайте перевернем это. Что было самым полезным в выращивании собственного, в выращивании этого конкретного,

Ксения Мунтян (06:35): Видеть, как команда процветает и растет, нравится нанимать людей и видеть, как они становятся все лучше и лучше как профессионалы. Не обязательно. Я имею в виду, да, конечно, за работу, которую они выполняют в Planable, но также и как профессионалы, просто наблюдая, как они растут в своей карьере и наблюдая, как они делают, например, связывают друг друга и строят дружбу, и просто как этот растущий организм, который имеет свою жизнь. И у вас его нет, понимаете, вы не можете его контролировать, но он прекрасно расширяется и растет, и он соответствует тому, что вы себе представляли, и это просто волшебно. Ага. Ага.

Джон Янч (07:16): Итак, вы достигли, я имею в виду, 5000 команд, как мы сказали во вступлении, вы достигли уровня успеха с Planable или роста с Planable, но что было самым важным вы сделали, ну, чтобы запустить это, что, по вашему мнению, привело, знаете ли, к большому успеху?

Ксения Мунтян (07:30): Да, это отличный вопрос. Я думаю, что многие мелкие вещи, которые мы сделали в начале, я не могу выделить, как одну вещь, которую мы сделали, которая взлетела до небес. Это было бы прекрасно. Например, это был бы отличный совет, чтобы дать кому-то то, что вам нужно сделать, и это поднимет ваш бизнес до небес, и вы сделаете это потрясающе. Я бы хотел, чтобы такая вещь была, но я думаю, что это просто результат множества крошечных экспериментов, множества инициатив, которые вы пытаетесь пробовать и ошибаться, и, наконец, найти что-то, что работает для вашего рынка. Что-то, что работает для вашего бизнеса. Мы пробовали, например, очень долго пробовали платную рекламу и разные каналы, пока, наконец, не нашли тот, который работает на нас. Но в начале для нас работало множество вещей, которые на самом деле не масштабируются общением с людьми, сарафанным радио, предоставлением мне и моим соучредителям возможности общаться напрямую с людьми. Именно так мы получили первых клиентов в самом начале, это не было чем-то, что вы могли бы подумать масштабируемым, вроде рекламы, SEO или контент-маркетинга, ничего подобного. Как первые клиенты, чисто ручная работа и общение с людьми

Джон Янч (08:46): Все хотят одного, да. Это делает это возможным. Хотя я помню, что был подписчиком приложения Sumo в течение многих лет, и я помню, что у вас был довольно успешный запуск приложения Sumo, не так ли?

Ксения Мунтян (08:56): Да, верно. Мы сделали приложение Sumo в самом начале. Э-э, это отличная вещь, когда вы только запускаете свой продукт, возможно, в бета-версии, вам нужно много людей, чтобы поддержать вас. И очень сложно построить сарафанное радио с нуля. Никто не знает о вас. И действительно трудно заставить мяч работать. И абсо — отличное место для этого. Не только из-за денежных вливаний, которые вы получаете от сделок на всю жизнь, которые люди покупают. Но также вы получаете действительно отличную обратную связь. Ага. В целом, как и множество массовых отзывов от людей, которые вам действительно нужны на ранних стадиях, вы также получаете молву, верно? Например, если вы создали продукт, который нравится людям, даже если он очень сырой, потому что пользователи приложений Sumo используют их с такими же сырыми вещами. Ага. Программное обеспечение, которое, возможно, немного ломается, понимаете? Ага. Правильно, правильно, правильно. Это, знаете ли, нормально. Таким образом, помимо отзывов, вы также получаете много сарафанного радио, которое люди пишут о вас в блогах социальных сетей. И тогда это становится повторяющейся подпиской.

Джон Янч (09:58): Да. Ага. Люди AB Sumo покупают все, что угодно, знаете ли, они не покупают, что, как вы сказали, это очень льготный план, который вы даете, но вы получаете так много, когда у вас ничего нет, вы получаете так много в обмен на что. Так что это здорово. Отличный проспект. Ага.

Джон Янч (10:10): Этот выпуск маркетингового подкаста с клейкой лентой подготовлен Planable. Это инструмент для совместной работы в социальных сетях, который помогает маркетологам по всему миру планировать, создавать обзоры, утверждать и планировать публикации в социальных сетях на Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, Google my business, TikTok и LinkedIn. на самом деле попробовать бесплатно. Просто зайдите на Planable.io, зарегистрируйтесь и начните создавать потрясающий контент. Для бесплатного плана не требуется кредитная карта или ограничение по времени. У вас есть 50 сообщений включены. И как только вы достигнете этого числа, вы можете использовать код купона, клейкую ленту 50 и получить скидку 50% на первые два месяца для любого плана, который соответствует вашим потребностям. Так что зайдите на Planable.io, соберите свою команду и дайте ей шанс. Итак, давайте немного поговорим о некоторых проблемах, которые решает Planable.

Ксения Мунтян (10:59): Ага,

Джон Янч (10:59): Конечно. Во-первых, вы знаете, если вы спросите любую маркетинговую команду, вы знаете, я бы сказал, что планирование контента, очевидно, производство тоже сложно, но я думаю, что планирование контента — это то, с чем они борются больше всего. Я имею в виду, что очень немногие вырываются вперед. Итак, вы знаете, я думаю, почему планирование контента так сложно, и что вы сделали, как вы решаете эту проблему для команд?

Ксения Мунтян (11:21): Да, на этой неделе я просматривала некоторые статистические данные и некоторые отчеты по отрасли. И я наткнулся на очень интересный факт, что две трети, только две трети малого бизнеса на самом деле используют социальные сети для маркетинга и продвижения себя. И я думаю, что многие компании не используют социальные сети, потому что они не знают, есть ли их, знаете ли, конечно, они не знают, есть ли там их аудитория. Ага. Они не понимают долгосрочных преимуществ. И в большинстве случаев, поскольку это малый бизнес с ограниченными ресурсами, они хотят видеть немедленные результаты. Конечно. Ага. Ага. Кроме того, из-за ограниченных ресурсов им очень сложно поддерживать согласованность. Верно. Таким образом, многие компании борются с публикацией в социальных сетях, по крайней мере, один раз в день или, по крайней мере, пару раз в неделю. Итак, но рост социальных сетей требует постоянства, требует установления определенных ожиданий в отношении количества контента, а также качества контента в социальных сетях.

Ксения Мунтян (12:27): Ага. И вот где я, вы знаете, где планирую контент да. Ну, это удобно, потому что это помогает вам, вам легче сосредоточиться. Это позволяет вам планировать всю эту партию контента и большую часть, и это экономит ваше время, если вы делаете это на разовой основе, когда вы публикуете сегодня и, возможно, завтра, а затем делаете это изо дня в день, вы, вероятно, никогда не будете Добьетесь постоянства, и вы никогда не доберетесь до этого ритма публикации. И именно поэтому, например, найти способ выделить пару часов, чтобы планировать на месяц или два вперед, в зависимости от вашего бизнеса. И, и если вы можете, вы знаете, позволить себе сделать столько контента заранее, поставить его на автопилот и, вы знаете, сэкономить время на этом, на мой взгляд, чрезвычайно важно.

Джон Янч (13:21): Ну, и я думаю, что это делает, по крайней мере, это делает для нас, это для меня, это как бы гарантирует, что мы будем публиковать контент, который действительно будет соответствовать нашим бизнес-целям. за квартал. Ага. И не просто, ну, нам нужно что-то постить, понимаете,

Ксения Мунтян (13:34): карабкаться

Джон Янч (13:35): К. Да, именно. Ага. И, и поэтому мы говорим, о, мы запускаем этот продукт или этот курс, или что-то еще в этот период времени. Итак, давайте создавать контент, который будет его поддерживать. И я думаю, что, я имею в виду, мы все это знаем. Я имею в виду, правильно. Это не похоже на какую-то гениальную вещь, но я думаю, что действительно нужны инструменты, чтобы положить конец, дисциплина, я думаю, чтобы сделать это. Разве это не

Ксения Мунтян (13:56): Дисциплина? Да. Я люблю это. Да, для уверенности.

Джон Янч (14:00): Итак, искусственный интеллект ИИ сегодня встраивается во все, или, по крайней мере, сегодня говорят, что он встроен во все, особенно в контент социальных сетей. Как, как вы понимаете, какова роль ИИ и контента в планировании и исполнении, и даже внутри, ммм, инструмента Planable.

Ксения Мунтян (14:19): Думаю, нам предстоит пройти долгий путь, прежде чем мы сможем использовать ИИ для создания контента. Я чувствую, что такая часть, как создание творческого контента, — это то, что ИИ не будет значимо затрагивать ИИ в течение очень долгого времени, чтобы создавать значимый контент для вашего бизнеса. Вам нужно понимать рынок, свои бизнес-цели, свою аудиторию, вам нужно понимать свой тон голоса, свой бренд. Так что в этом есть много движущихся частей. Мм-хм мм-хм . И я очень сомневаюсь, что какой-либо ИИ с нынешними технологиями могу сделать это лучше, чем человек я могу. Так что я пока не вижу, чтобы он планировал какую-то роль, как это происходит с технологиями прямо сейчас, я видел пару инструментов, появляющихся тогда и там, но я думаю, что ничто не может превзойти человеческое творчество и кого-то, кто знает бизнес. наизнанку, или сами предприниматели, которые построили бизнес, знают бренд и резонируют с ним.

Джон Янч (15:23): Одна из вещей, которые, как мне кажется, делают эффективные контент-маркетологи, — это просмотр всех этапов пути клиента и создание контента, специфичного для этих этапов. Очевидно, что когда кто-то просто пытается что-то найти, понимаете, найти решение, у него, у него другие вопросы и цели, чем когда кто-то думает о покупке или даже после того, как он стал клиентом. Как вы видите, как люди используют Planable на разных этапах взаимодействия с клиентом?

Ксения Мунтян (15:53): Я думаю, что больше всего Planable помогает облегчить жизнь маркетологам или компаниям, которые продвигают свои продукты и услуги, упрощая их жизнь, оптимизируя, как и всю логистику, ну вы понимаете. , утомительные, скучные вещи, которые никто не хочет делать, верно. Мм-хм это, конечно, публикация, но и вся координация, которая происходит, верно? Логистика создания контента логистики, у меня есть фрилансер, с которым мне нужно работать. Они создают контент для меня, но мне нужно, знаете ли, проверить, действительно ли этот контент соответствует тому, что нужно, что нужно моему бизнесу для публикации. Как я смотрю на этот контент? Они пришлют мне таблицу? Нужно ли мне нажимать на много ссылок? Ну, как это на самом деле будет выглядеть в социальных сетях? Итак, мы автоматизируем всю эту часть и упрощаем работу для тех, кто работает над контентом для любой команды, даже если это команда из двух человек. , мы действительно помогаем им координировать всю логистику того, как будет выглядеть мое присутствие в социальных сетях, и как мы вместе, как команда, можем улучшить даже крошечную.

Ксения Мунтян (17:04): Это может улучшить ситуацию, да? И просто упорядочить весь этот процесс вплоть до публикации и публикации, включая, очевидно, автоматизацию, планирование и забывание об этом. Примерно так я вижу, как Planable помогает нашим клиентам.

Джон Янч (17:20): Итак, с командами, даже с небольшими, есть некоторая сложность и процесс утверждения, но я, я, вы переносите это на уровень агентства, и, вы знаете, это, я мог бы управление 10 клиентами, которые имеют 10 команд внутри. Итак, как вы видите агентства и консультантов, использующих такой инструмент, как Planable?

Ксения Мунтян (17:37): Половину наших клиентов составляют и агентства, и консультанты. Это своего рода ежу понятно Да. Для них, потому что, если это только я и мой бизнес, и я публикую, да, мне нужен календарь контента в месте, чтобы утверждать, планировать контент, а затем планировать его и публиковать, и Planable делает это. Но если я агентство, которое мне нужно, не только это, не только планирование и публикация, мне нужно показать своим клиентам работу, которую я создаю, помочь им увидеть эту работу. Не только показать им, но и дать им своего рода предварительный просмотр того, как все будет выглядеть, и мне нужно сделать это не только с одним, но мне нужно сделать это со всем портфелем клиентов. В яблочко. Как мне централизовать их отзывы? Как управлять утверждениями? Как мне сделать так, чтобы им было легко понять, какую работу я выполняю, и как мне сделать это в масштабе? А также оптимизировать свое время и свою эффективность, потому что я агентство, и моя маржа, знаете ли, должна заботиться о моей марже. Так что это действительно в таком случае, Planable является своего рода их операционной. Это становится их операционной системой.

Джон Янч (18:45): Да. Так что, и вы абсолютно правы. Я имею в виду, что это не только 10 разных клиентов с 10 разными рынками, 10 разных процессов утверждения, 10 разных команд. Я имею в виду, что это действительно много движущихся частей. Итак, я знаю, как вы сказали, большинство агентств стремятся все упорядочить, потому что именно на этом они получают прибыль, откровенно говоря, на эффективности. Итак, расскажите, расскажите нам больше о том, где вы, где люди могут узнать больше о Planable. И я думаю, у нас на самом деле есть специальное предложение два месяца, скидка 50%, я думаю, два месяца. Ага. Для плана или для слушателей клейкой ленты. Так скажите нам, где люди могут узнать больше об этом.

Ксения Мунтян (19:25): Да, конечно. Так что, если вы хотите узнать больше о Planable, вы можете просто зайти в Planable, сделать IO, и вы узнаете много нового о продукте. И затем, если вы хотите попробовать, посмотреть, как работает продукт, вы можете подписаться на нашу бесплатную пробную версию для нашего бесплатного плана. Вы получите полное представление о продукте, действительно увидите, подходит ли он вам. И затем, если вы хотите двигаться вперед с Planable, с одним из наших платных планов, вы определенно можете воспользоваться скидкой на клейкую ленту, просто напишите клейкую ленту в одном из наших, в, в поле купона. И ты собираешься

Джон Янч (20:01): Получите это. На самом деле я думаю, что купон, который мы установили, это клейкая лента, 50

Ксения Мунтян (20:04): Изолента 50. Спасибо, Джон. за

Джон Янч (20:07): Верно. Скидка 50% в течение первых двух месяцев, ну, с помощью клейкой ленты, всего одно слово 50, и это тоже будет в примечаниях к шоу. Так вот, вот ты

Ксения Мунтян (20:15): Иди. И если ты хочешь,

Джон Янч (20:17): Я должен,

Ксения Мунтян (20:18): Извините. Ага. И если вы хотите связаться со мной и узнать больше о предпринимательском пути, просто свяжитесь со мной в LinkedIn, и я буду более чем рад поговорить с вами о создании бизнеса, расширении вашего агентства или оптимизации, э-э, для повышения эффективности.

Джон Янч (20:32): Круто. Что ж, я благодарен за то, что зашел на подкаст по маркетингу изоленты. Поздравляю с успехом Planable и, надеюсь, мы встретимся с вами на днях в дороге.

Ксения Мунтян (20:44): Да. Спасибо. Спасибо, Джон.

Джон Янч (20:46): Эй, и еще одно, прежде чем вы уйдете, вы знаете, как я говорю о маркетинговой стратегии прежде, чем о тактике? Ну, иногда может быть трудно понять, где вы находитесь в том, что нужно сделать в отношении создания маркетинговой стратегии. Поэтому мы создали для вас бесплатный инструмент. Это называется оценкой маркетинговой стратегии. Вы можете найти [email protected] not.com.co, ознакомьтесь с нашей бесплатной маркетинговой оценкой и узнайте, где вы находитесь со своей стратегией сегодня. Это всего лишь маркетинговая оценка. Я хотел бы поговорить с вами о результатах, которые вы получите.