Как построить эпический процесс создания контента за 8 простых шагов

Давайте предположим… Все говорят о внедрении эффективного процесса создания контента, а вы чувствуете, что отстаете.

Возможно, в прошлом вы приложили руку к процессу создания, но из-за низкой вовлеченности вы задаетесь вопросом, где вы ошибаетесь.

Противоречащие друг другу советы по созданию контента и устаревшие советы по маркетингу оставляют вас неуверенными в том, как повысить осведомленность, вовлеченность и, в конечном итоге, конверсию.

Вот в чем дело. В 2022 году успешный контент должен следовать согласованному, логичному и актуальному процессу создания, сфокусированному на теме. Выброс любого старого цифрового контента не сработает.

Хотя это звучит утомительно, Wordable позволит вам легко экспортировать документы из Google Docs в WordPress. Он не только очистит и правильно отформатирует ваш HTML, но также сожмет изображения, откроет ссылки в новой вкладке, автоматически установит рекомендуемые изображения или создаст оглавление и многое другое.

Это руководство предназначено для того, чтобы дать вам краткое изложение процесса создания, которому вы должны следовать. Это позволит максимально увеличить ваш потенциал контент-маркетинга и лучше охватить вашу аудиторию в 2022 году.

Готовы начать процесс создания контента всего за 8 шагов? Давайте начнем.

Шаг 1: Установите ценность вашего бренда, используя существующих клиентов

Поскольку почти 60% маркетологов утверждают, что контент способствует привлечению новых клиентов, кажется разумным найти ценность, которую вы создаете как бренд.

Чтобы понять ценность вашего бренда, вам нужно выяснить, какие проблемы клиентов вы решаете, как вы их решаете и для кого.

Лучший способ сделать это — изучить существующую клиентскую базу.

Спросите себя, почему клиенты выбирают вас?

Понимая эти факторы, вы можете лучше ориентировать свой маркетинговый контент, чтобы точно определить похожую аудиторию.

Похожая аудитория — это целевые секторы, которые имитируют наших лучших покупателей.

Правило 20:60:20 гласит, что мы хотим клонировать 20% лучших клиентов, автоматизировать средние 60% и отказаться от 20% самых низких.

Если вы знаете, для кого и как вы решаете проблемы, вы можете лучше определить, на кого вы должны ориентировать свой контент, и какой тип контента интересует каждую аудиторию.

Эти аватары, созданные на основе существующих характеристик клиентов, часто называют «персонажами покупателя».

Эти образы покупателей помогают вам олицетворить персонажа и представить, как бы вы с ним разговаривали.

Если вы изо всех сил пытаетесь понять, как создать образ покупателя, попробуйте выполнить следующие действия:

• Рассмотрите демографические данные вашего лучшего покупателя
• Проанализируйте свои бестселлеры и тех, кто покупает эти товары
• Следите за своими социальными сетями и определяйте популярные темы для этих потенциальных клиентов.
• Проводите цифровые маркетинговые опросы, опросы или кампании обратной связи, чтобы узнать у клиентов об их предпочтениях.
• Попросите отзывы (они полезны для создания пользовательского контента)
• Используйте этот бесплатный шаблон профиля покупателя.

Шаг 2: Знайте, где и когда ваши читатели потребляют контент

Знание ежедневных привычек ваших клиентов в Интернете и социальных сетях предоставит вам карту идей контента, где и когда можно найти вашу целевую аудиторию.

• Проведите аудит контента и задайте себе следующие вопросы:
• На каких маркетинговых платформах мои главные покупатели потребляют контент?
• В какое время мои ключевые клиенты просматривают контент?
• Могу ли я определить тип контента, наиболее популярный среди моих клиентов?
• Какой из моего существующего контента наиболее популярен, где этот существующий контент представлен и в каком формате этот существующий контент?

Вы обнаружите, что поведение клиентов различается в зависимости от платформы социальных сетей или канала цифрового маркетинга, по которому они получают контент.

В то время как клиенты чаще всего открывают свои электронные письма по вторникам в 13:00, посты в Facebook чаще всего просматриваются в 11:00 и между 13:00 и 14:00.

Используйте шаблоны клиентов, чтобы направлять повествование и структуру процесса создания контента.

Шаг 3: Создайте измеримые цели для каждой платформы

Поскольку маркетологи, которые ставят цели, на целых 376% чаще сообщают о своих кампаниях как об успешных, SMART-цели имеют огромную ценность для вашей маркетинговой команды.

«SMART» означает конкретный, измеримый, назначаемый, реалистичный и ограниченный по времени.

Это означает, что ваши SMART-цели должны быть четкими и достижимыми с имеющимися у вас ресурсами и рабочей силой, измеренными за определенный период времени.

Обозначив конкретные, измеримые цели, вы сможете проанализировать, какие тактики контента работают хорошо, где они работают и для кого.

Это не только сокращает затраты времени и ресурсов на неэффективное производство контента, но и помогает вам достичь своих целей. 70% маркетологов, которые используют строгие организационные методы постановки целей, каждый раз достигают целей своего рабочего процесса.

Как ставить SMART-цели

Когда вы создаете измеримые цели контента, вам нужны ключевые показатели эффективности, которые соответствуют вашим покупателям и маркетинговым платформам, которые они используют.

Ключевые показатели эффективности (KPI) измеряют эффективность и успех каждой кампании цифрового контента.

• Общие KPI, связанные с контентом, включают:
• Количество подписчиков в Facebook
• Количество подписчиков электронной почты
• Количество лайков в Instagram
• Показатель отказов от публикации в блоге

Идея SMART-цели состоит в том, чтобы решать один KPI в любой момент времени в течение определенного времени.

Давайте использовать пример, чтобы проиллюстрировать это.

Представьте, что у вас есть интернет-магазин товаров для сада…

Ваш лучший клиентский аватар — хипстер, фермерский рынок, городской садовник.

Вы называете эту персону «Генри».

Генри в основном покупает органические семена овощных культур, которые являются самым дорогим продуктом на вашем веб-сайте.

Он покупает эти семена исключительно через рекламные кампании, рассылаемые по электронной почте.

На самом деле Генри покупает больше семян наследия, чем любой другой продукт и любой другой персонаж.

Анализ этой персоны предполагает две основные цели: взращивание и преобразование существующих потенциальных клиентов, таких как Генри, и привлечение новых клиентов, которые являются клонами процесса покупки Генри.

Это указывает на две конкретные цели SMART:

• Через шесть месяцев я буду преобразовывать по крайней мере 10 подписчиков электронной почты в неделю в постоянных постоянных клиентов.
• Через шесть месяцев у меня будет 200 новых подписчиков в месяц.

Вот еще несколько примеров измеримых целей:

• Увеличьте лидогенерацию с помощью целевых SEO-целевых страниц на 5 % за три месяца.
• Увеличьте посещаемость своего блога по определенной теме на 30% за шесть месяцев.
• Конвертируйте на 15 % больше продаж через каждого влиятельного лица в социальных сетях в течение следующего года.
• Удвоить количество рефералов через кампании LinkedIn в течение следующих 12 месяцев
• Переместите свой письменный контент на первую страницу Google по определенным поисковым запросам в течение следующих шести месяцев.
• Сократите количество отписок по электронной почте на 10 % в течение следующих двух недель.

Многие инструменты, такие как MailChimp, Clickfunnels, Facebook Pages и т. д., имеют внутренние аналитические панели для измерения и предоставления отзывов.

Шаг 4: Исследуйте идеи контента

Хотя вы можете подумать, что высказывание своего экспертного мнения — это способ привлечь внимание толпы, это не всегда так. Авторитет контента зависит от решения проблем клиентов, а не от сложных формулировок.

Там, где контент-мнение, ориентированное на SEO, могло сработать в эпоху черного маркетинга, в наши дни вам нужно знать, чего хочет ваша целевая аудитория.

Часто называемый «образовательным контентом», вы должны исследовать конкретные проблемы, которые являются нишевыми для вашей аудитории, и решать их бесплатно с помощью вашей стратегии контент-маркетинга.

Это повысит ваш рейтинг EAT в Google.

Ваш рейтинг EAT означает Экспертность, авторитет и доверие.

Укрепив свой опыт с помощью образовательной контент-стратегии, которая решает реальные проблемы, авторитет вашего бренда становится широко признанным, и потребители начинают вам доверять.

Лучший способ сделать это — начать с проблемы и двигаться в обратном направлении.

Изучите узкие места ваших клиентов и разработайте стратегию SEO, ориентированную на болевые точки.

Раньше маркетологи исследовали кучу ключевых слов, объединяли их в необходимые объемы, а затем пытались спланировать контент-стратегию вокруг этих слов.

SEO-стратегия, ориентированная на болевые точки, предлагает вам:

1. Сначала поймите предпочтения и желания ваших клиентов
2. Узнайте проблемы ваших клиентов
3. Разработайте стратегию тематического контента, которая решит эти проблемы.
4. Найдите ключевые слова для оптимизации этого контента

Проведите анализ поисковой выдачи

Если вы пытаетесь выяснить, какие проблемы есть у вашей аудитории, сначала попробуйте анализ страницы результатов поисковой системы (SERP).

Если взять пример вашего магазина садовых принадлежностей, когда вы проводите анализ поисковой выдачи по садовым инструментам, становится ясно, что у клиентов возникают проблемы с выбором между брендами.

Это хорошая идея, чтобы составить справочники по различным маркам садовых инструментов, которые вы предлагаете, а также по их преимуществам и недостаткам.

Узнайте, о чем спрашивают люди

Узнайте, что люди спрашивают у своей поисковой системы о вашей конкретной нише, с помощью инструментов для создания контента, таких как Answer the Public, которые показывают популярные вопросы, подключаемые к Google в режиме реального времени.

Отличная образовательная контент-кампания, которая запустит вашу стратегию тематического контент-маркетинга, должна ответить на эти популярные вопросы.

Попробуйте предложить больше ответов, лучшие источники и более свежие данные, чем конкурирующие сообщения в блогах.

Попробуйте инструменты анализа ключевых слов

Исследуйте семантически связанные ключевые слова, связанные с вашей темой.

Попросите вашего менеджера по маркетингу использовать такие инструменты, как Keywordtool.io, чтобы найти популярные фразы и слова, которые можно использовать для оптимизации вашего контента и управления темами вашей кампании.

Используйте инструменты генератора SEO-заголовков

Наконец, отшлифуйте окончательную идею с помощью SEO-оптимизированного заголовка, достойного кликов. Такие инструменты, как Генератор заголовков SEOPressor, предлагают очень полезные предложения заголовков, которые повышают рейтинг кликов.

Шаг 5: Расписание в вашем редакционном календаре

Процесс создания цифрового контента относится не только к тому, как вы исследуете, создаете и распространяете один фрагмент контента, но и ко всему вашему годовому календарю контента.

В целях непрерывности кампании должны проводиться в соответствии с гибким ежегодным календарем контента, чтобы продемонстрировать постоянство и удержать вас на вершине рейтинга Google.

Если вы не единственный, кто отвечает за контент (если вы работаете в команде), используйте инструмент управления проектами для управления своей командой (здесь вы найдете несколько примеров). Таким образом, вы убедитесь, что все работает гладко, и вы можете получать уведомления, если у членов команды возникнут проблемы или возникнут вопросы.

Календарь контента поможет вам организовать процесс создания, производства и распространения цифрового контента и регулярно повышать узнаваемость бренда для каждого покупателя.

Все без бомбардировки вашей аудитории.

Учитывайте социальные тенденции и сезонные влияния, чтобы создавать релевантный и отзывчивый контент.

Поскольку клиентам требуется около восьми точек соприкосновения, прежде чем они сконвертируются или замолчат, запланируйте свой календарь контента, чтобы отразить это.

Поддерживайте частую каденцию по нескольким каналам, но не перегружайте свою аудиторию.

Если вы изо всех сил пытаетесь создать свой собственный календарь создания контента, используйте этот бесплатный шаблон.

Шаг 6. Создавайте высококачественный образовательный контент

Идея вашей общей стратегии контент-маркетинга заключается в создании тематической библиотеки ресурсов, которая решает нишевые проблемы.

Образовательная ценность, подобная этой, устанавливает опыт и авторитет, укрепляя доверие потребителей. Однако, чтобы ваш контент был привлекательным, вам понадобится настоящий мультимедийный опыт.

Пытаться:

• Целевые страницы
• Почтовые кампании
• Кампании в социальных сетях
• Блоги и другой письменный контент
• Сценарии использования
• Контент, создаваемый пользователями
• Живые видеопотоки
• Образовательные видео
• Подкасты
• Голосовой контент
• Дополненная реальность и виртуальная реальность
• Графический дизайн, иллюстрации и другой визуальный контент
• Богатый фотографиями контент

Помните, что каждый элемент контента, будь то текст, аудио или видео, должен сопровождаться набором дополнительного контента для продвижения этих кампаний на нескольких платформах.

Возьмем B2B-компанию по техническому копирайтингу Espirian. Основатель, Джон Эспирян, появляется в горах подкастов. Каталог ориентированного на SEO письменного контента, визуального контента и сообщений в социальных сетях поддерживает каждый из них.

В качестве альтернативы, проверьте Venngage, который превратил сообщения в блоге в инфографику, что привело к увеличению веб-трафика на 400%, или даже взгляните на этого эксперта по SEO из Лондона. Где углубленный контент обеспечивает отличную поддержку основных услуг.

Перепрофилируйте ваш письменный контент в другие форматы (и наоборот), чтобы выжать больше трафика из ваших усилий по созданию контента.

Подумайте о найме создателя контента

Хотя с самого начала носить несколько маркетинговых шляп может быть экономически выгодно, разумно подумать о найме доступных специалистов по маркетингу по мере масштабирования.

Опрос 2018 года показал, что фирмы, которые могут позволить себе редакторов, сообщают о «сильных результатах» своих контент-кампаний, что свидетельствует о важности найма эксперта для улучшения процесса создания контента.

Процесс создания контента может включать в себя найм:

• Контент-стратеги
• Авторы контента и фрилансеры
• Редакторы по написанию контента
• Графические дизайнеры
• Видео дизайнеры
• Видеоредакторы
• Авторы подкастов
• Аудиоредакторы
• Менеджеры социальных сетей
• Менеджеры по маркетингу

Бесплатные инструменты для создания контента

Инструменты для создания контента помогают украсить ваш письменный контент. Вот несколько лучших бесплатных инструментов для создания контента в 2022 году:

• Grammarly — интуитивно понятное приложение для проверки орфографии и грамматики.
• WordHippo — Лучший онлайн-тезаурус
• Hemingway - Платформа повышения удобочитаемости с цветовой кодировкой
• Программа для проверки на плагиат Duplichecker

Шаг 7: Выполните и автоматизируйте свой контент

Непрерывность — ключ к успеху.

Чтобы действительно оптимизировать видимость вашего контента, регулярно размещайте публикации с помощью программного обеспечения для автоматизации контента.

В маркетинговой индустрии четверть маркетологов сосредоточили свои усилия по автоматизации на автоматизации доставки контента.

Это связано с тем, что инструменты автоматизации контента экономят огромное количество времени.

(Источник изображения)

Попробуйте это:

• Hootsuite — автоматизация социальных сетей
• Mailchimp — создание и автоматизация рассылок по электронной почте
• Hubspot — полный набор для производства и автоматизации контента
• Automizey — программа для автоматизации email-маркетинга

• Wordable — Google Doc для системы управления контентом WordPress
• Pipefy — платформа для организации контента и задач
• Airtable — система управления контентом и планирования
• Asana — система управления контентными задачами

(Источник изображения)

• Trello — инструменты для совместной работы над контентом и управления рабочими процессами.

Шаг 8: Создайте контент, управляемый данными

По мере развертывания вашей контентной кампании вы можете начать видеть реакцию своей аудитории.

Используйте внутреннюю аналитику своего веб-сайта, программного обеспечения для ведения блогов и платформ социальных сетей для сбора данных о том, насколько хорошо вы достигли своих заранее определенных целей SMART.

Отсюда вы можете настроить будущие кампании, чтобы отразить поведение и предпочтения клиентов, выделенные вашими показателями контент-маркетинга.

Поймите, что ваш процесс создания контента работает над самим собой.

Вы не увидите результатов сразу, но через несколько месяцев вы должны начать замечать, что ситуация изменилась.

(Источник изображения)

На самом деле, исследования показывают, что 88% контента с лучшим рейтингом старше года. Так что наберитесь терпения и продолжайте работать над собой!

8 шагов для запуска…

Процесс создания контента не должен быть сложным.

Благодаря тщательному стратегическому планированию и постановке целей SMART вы разрабатываете контентную публикацию кампании, которая обучает, вовлекает и развлекает вашу целевую аудиторию при соблюдении KPI.

Помните, что ключ заключается в создании ценности путем решения проблем клиентов с помощью мультимедийного образовательного контента на нескольких платформах.

Не забывайте использовать календарь контента для разработки стратегии, инструменты автоматизации контента для планирования ваших публикаций и внутреннюю аналитику для улучшения вашего будущего контента.

Я сэкономил час, загружая этот пост из Google Docs в WordPress с помощью Wordable. Попробуйте сами здесь.

Как мгновенно загрузить Google Docs в WordPress

Качество против количества: что важно в контент-маркетинге (и 5 шагов, чтобы найти правильный баланс)

Что такое подзаголовок? (И как написать в масштабе, который не отстой)