Информация о конкурентах, которая должна повлиять на вашу маркетинговую стратегию

Лидеры маркетинга ведущих мировых брендов знают своих конкурентов вдоль и поперек. И у них есть способы обнаруживать и действовать в соответствии с различными типами информации о конкурентах.

От анализа конкурентного контента и управления онлайн-обзорами до отслеживания рейтинга в локальном поиске и прослушивания в социальных сетях — широкий спектр методов получения информации о конкурентах поможет вашей организации:

• Понимание целевого рынка
• Определите области, в которых конкуренты превосходят вас
• Сравните свою производительность с конкурентами и измерьте свой прогресс по сравнению с их
• Улучшайте собственные продукты, услуги и предложения
• Разрабатывайте более эффективные маркетинговые стратегии, которые охватывают и привлекают вашу целевую аудиторию.

Давайте рассмотрим некоторые важные сведения о конкурентах, которые должны формировать и влиять на маркетинговую стратегию вашей организации.

Ваш список конкурентов

Первый шаг к сбору ценной информации о конкурентах — определить, кто ваши ближайшие конкуренты.

Прежде чем погрузиться в анализ конкурентов, вы должны перечислить компании, которые предлагают продукты и услуги, аналогичные вашим, и которые работают в той же географической области. Не забудьте также определить косвенных конкурентов. Это предприятия, которые предлагают продукты и услуги, которые могут не обязательно совпадать с вашими, но которые могут решить ту же проблему клиента или удовлетворить те же потребности клиента.

Существует широкий спектр инструментов, которые помогут вам отточить этот список конкурентов вашего бренда. Если вы предлагаете, скажем, «услуги по чистке ковров в Чикаго» или «лыжный магазин в Сиэтле», быстрый поиск в Google должен дать результаты, которые ссылаются на ваших основных конкурентов.

Карты Google также являются отличным способом найти местных конкурентов, в то время как инструмент анализа конкурентов программного обеспечения для управления репутацией в Интернете ReviewTrackers предлагает возможность автоматически идентифицировать и отслеживать конкурентов и получать представление о том, как они соотносятся с вашим брендом с точки зрения онлайн . отзывы , репутация и опыт клиентов.

Отзывы и репутация ваших конкурентов

Одним из наиболее важных сведений о конкурентах, которые вы можете собрать, является точная информация о том, как потенциальные клиенты воспринимают и говорят о вашем бренде по сравнению с конкурентами.

Как упоминалось выше, инструмент анализа конкурентов программного обеспечения для управления онлайн-репутацией ReviewTrackers предлагает возможность оценивать и отслеживать конкуренцию с точки зрения их онлайн-обзоров, рейтингов, поисковых рейтингов и репутации.

Данные обзоров конкурентов, автоматически классифицированные, могут дать представление об областях, в которых конкуренты преуспевают, а также областях, в которых им не хватает. Таким образом, вы можете создавать стратегии для создания более желаемого потребительского опыта.

Когда вы можете сравнить свою оценочную карту репутации с картой ваших конкурентов, вам будет легче провести анализ, в котором будут отмечены сильные и слабые стороны ваших конкурентов, возможности и угрозы (SWOT).

Вы также сможете наблюдать за тенденциями и отвечать на такие вопросы, как: «Что делает ваш конкурент хорошо?» «Что клиентам больше всего нравится из того, что могут предложить ваши конкуренты?» и «Каковы наиболее распространенные проблемы, влияющие на качество обслуживания клиентов вашего конкурента, и что ваш бренд делает лучше, чем все остальные?»

Этот тип данных также может повлиять на вашу локальную стратегию SEO. Полезная информация о скорости просмотра отзывов ваших конкурентов и поисковых рейтингах позволит вашему бренду превзойти конкурентов в результатах местного поиска, повысить узнаваемость бренда и увеличить доход.

Узнайте рейтинг репутации вашего бренда в Интернете

Избавьтесь от догадок из своей стратегии. Мгновенно создавайте онлайн-карту оценки репутации вашего бренда с обзорами, рейтингами, трендами ключевых слов и многим другим.

Активность и эффективность ваших конкурентов в социальных сетях

Социальные сети — еще один ценный источник информации о конкурентах, который повлияет на вашу маркетинговую стратегию. Вот некоторые вопросы, на которые может ответить мониторинг социальных сетей:

• Сколько подписчиков у ваших конкурентов?
• Какие типы постов публикуют ваши конкуренты, чтобы получить наибольшее количество лайков, комментариев, репостов и вовлеченности?
• Какой тип идейного лидерства, а также рекламный контент бренда размещают ваши конкуренты в социальных сетях?
• Какова репутация (обзоры, рейтинги, незапрошенные отзывы ) ваших конкурентов на таких каналах, как Facebook, Twitter, Instagram и т. д.?

Отслеживая активность и эффективность ваших конкурентов в социальных сетях, вы можете сравнить свой бренд с ведущими конкурентами на основе показателей, которые важны для вашей организации, увидеть, какие методы взаимодействия лучше всего работают для аудитории, которую вы надеетесь привлечь в социальных сетях, и определить возможности для новых цифровых каналов и тактик.

Малые предприятия могут отслеживать данные о конкурентах в социальных сетях вручную. Тем не менее, организации уровня предприятия и более крупные и известные бренды должны инвестировать в платные или бесплатные инструменты социального прослушивания для повышения эффективности.

Рейтинги в локальном поиске

Рейтинги в локальном поиске важны, потому что они помогают вашему бренду привлечь потенциальных клиентов в определенных местах или географических регионах, где вы работаете. Улучшая свой рейтинг в локальном поиске и опережая своих конкурентов в результатах локального поиска, вы можете улучшить свою видимость и доверие к бренду, что приведет к увеличению трафика, телефонных звонков и посещений магазинов.

Инвестиции в средство проверки рейтинга в локальном поиске должны предоставить вашему бренду контекстную информацию о конкурентах, чтобы улучшить ваш рейтинг в локальном поиске. Опираясь на эту информацию, вы можете оптимизировать видимость вашего бренда для поиска «рядом со мной», а также расширить свою зону влияния, связанную с условиями поиска и ключевыми словами, которые потребители используют для поиска вашего бренда.

Конкурентный SEO и контент-анализ

Проверка контента ваших конкурентов в их многочисленных цифровых ресурсах — еще один способ получить ценную информацию о конкурентах.

Конкурентный анализ SEO (поисковая оптимизация) включает в себя изучение поисковых стратегий ваших конкурентов и использование этой информации для повышения эффективности поиска вашего собственного бренда. Процесс обычно включает исследование ключевых слов, оптимизацию на странице и анализ обратных ссылок. Уточнение вашей собственной SEO-стратегии на основе этих данных о конкурентах поможет вашему бренду увеличить органический трафик, а также оптимизировать долю голоса по ключевому слову.

Конкурентный контент-анализ, тем временем, включает в себя оценку и сравнение контент-стратегии вашего конкурента. Какие типы ключевых слов они используют? Какой тон, стиль и общий язык они используют для общения с определенной аудиторией? Какие типы контента создают ваши конкуренты, чтобы привлечь потенциальных клиентов?

С помощью конкурентного SEO и анализа контента вы можете улучшить свою собственную стратегию и убедиться, что ваш контент оптимизирован для поисковых систем и актуален для вашей целевой аудитории.