Как интегрировать Magento и Sage

(Последний раз этот пост был опубликован 11 марта 2015 г. Мы обновили его для обеспечения точности и полноты.)

Установка ERP, такой как Sage, является важным шагом для развития онлайн-бизнеса. ERP — это необходимые инструменты для управления запасами, закупками и финансовой отчетностью. Даже если это необходимо, добавление еще одной системы в ваш технологический стек усложняет ваши бизнес-процессы.

Вместо того, чтобы просто работать с вашей системой электронной коммерции, такой как Magento, теперь вы должны беспокоиться об обмене теми же данными из Magento в Sage и наоборот. Это часто требует, чтобы вы вручную вводили онлайн-заказы, подсчет запасов и данные о доставке / отслеживании между ними. Даже в обычное время продаж ручной ввод данных может занимать у сотрудников несколько часов в день, замедлять процессы и быть подверженным ошибкам.

При рассмотрении вопроса о внедрении такой ERP-системы, как Sage, важно учитывать, как она будет интегрироваться с Magento. Интеграция исключает ввод данных вручную, что обеспечивает эффективность работы и целостность данных в вашей организации. В этой статье будет представлено быстрое сравнение различных продуктов Sage и лучший способ интеграции с Magento.

Решения Sage ERP для Magento

Уже знаете, какую версию Sage вы используете? Перейдите к следующему разделу о том, как интегрировать Sage с Magento.

Первым шагом при внедрении Sage является выбор правильной версии программного обеспечения для вашего бизнеса. За прошедшие годы Sage приобрела различные программные платформы и предлагает различные предложения. Вот краткий обзор их наиболее популярных вариантов.

(Примечание: вы все еще используете Magento 1? Ознакомьтесь с важными датами окончания срока службы Magento 1 здесь.)

Для малого бизнеса:

Sage 50 — это настольное программное обеспечение для бухгалтерского учета, подключенное к облаку. Он покроет необходимые финансы для вашего онлайн-бизнеса, даже если вы только начинаете. Sage 50 можно сравнить с бухгалтерским программным обеспечением, таким как Quickbooks Online.

Для среднего бизнеса:

Sage 100 Cloud: Sage 100 — это ваш следующий шаг за пределы базового программного обеспечения для бухгалтерского учета. Он отлично подходит для процессов производства, распределения и обслуживания. Вы получите функции, необходимые для автоматизации ваших финансов и точной отчетности, даже по всей цепочке поставок.

Sage 300: Sage 300 — это облачное программное обеспечение для работы с учетными записями, предназначенное для производителей, дистрибьюторов и розничных продавцов. Это поможет вам управлять своим бухгалтерским учетом, запасами в нескольких местах, операциями и распределением. Он также поддерживает несколько компаний и языков.

Для предприятия:

Sage Business Cloud Enterprise Management (ранее X3): Бизнес-облако — это глобальное корпоративное предложение Sage для управления финансами, цепочками поставок и производством, а также с возможностями бизнес-аналитики.

Преимущества интеграции электронной коммерции и ERP-систем

Интеграция этих двух важнейших систем положительно сказывается как на вашей производительности, так и на уровне обслуживания клиентов.

Интеграция повышает эффективность работы и производительность:

• Исключает ручной ввод данных с обработкой данных в реальном времени
• Сокращает дорогостоящие ошибки данных, вызванные ручным вводом данных, например опечаткой адреса доставки или SKU.
• Обеспечивает целостность данных во всей организации
• Экономит время, так как обработка заказа может сократиться с нескольких минут на заказ до нескольких секунд.
• Переключите сотрудников с ручного ввода данных на более важные задачи, такие как поставка большего количества продуктов.

С точными данными и обработкой данных в режиме реального времени продавцы могут улучшить качество обслуживания клиентов на внешнем интерфейсе:

• Точно обрабатывать заказы без жалоб клиентов
• Предлагайте и удовлетворяйте более короткие сроки доставки онлайн-заказов
• Предлагайте несколько вариантов исполнения, например, покупка онлайн, получение в магазине.
• Отображайте точные уровни запасов онлайн и избегайте перепродажи
• Эффективно запускайте флэш-продажи
• Отображение точных списков продуктов и быстрое обновление цен и рекламных акций

Обладая такими преимуществами, большинство продавцов осознают важность инвестиций в интеграционное решение между Sage и Magento.

Лучшие практики интеграции Magento и Sage

Проекты по интеграции Magento и ERP могут оказаться сложной задачей. Выбор правильного подхода и партнера для сотрудничества имеет решающее значение для успеха проекта. Плохое управление проектами может привести к пустой трате времени и денег, но никогда не приведет к результату, который пойдет только на пользу вашему бизнесу.

Существует два основных подхода к интеграции Magento и Sage: создание собственного решения и использование готового решения.

Вот как они сравниваются:

Пользовательская интеграция Magento с Sage

Большинство продавцов обращаются к пользовательской интеграции в качестве первого варианта. Эти решения обычно создаются собственными силами или поставщиком, например вашим веб-агентством или специалистом по внедрению ERP. Мы рассматриваем индивидуальную интеграцию как жестко закодированные одноразовые решения, которые напрямую связывают Magento с Sage.

С надежной платформой с открытым исходным кодом, такой как Magento, индивидуальные интеграции привлекательны из-за огромного количества настроек, которые вы могли бы встроить в свою платформу. Вы можете подумать, что вам нужно собственное интеграционное решение для удовлетворения ваших потребностей.

Даже при необходимости серьезной настройки вы должны действовать осторожно при оценке этого подхода. Пользовательская интеграция стоит дорого (читай: тысячи) в создании и обслуживании, и вы должны использовать этот подход только в том случае, если у вас есть нестандартные требования или частные причины для этого.

Плюсы:

• Очень гибкий
• Продолжайте работать с поставщиком, которого вы хорошо знаете
• Сохраняйте полный контроль над программным обеспечением и функциями

Минусы:

• Пользовательская интеграция требует больших затрат на реализацию и поддержку в течение долгого времени.
• Весь риск ложится на вас (и вашего партнера по внедрению)
• Нет поддержки, если только ваш исполнитель не предлагает ее
• Вам придется иметь дело с каждым обновлением как до Sage, так и до Magento.
• Трудно масштабировать сверхурочно, так как добавление или удаление систем может потребовать начала интеграции с нуля.

Наконец, важно отметить, что проекты интеграции требуют, чтобы поставщики хорошо знали ОБА Magento и Sage. То, как Magento читает и принимает данные, полностью отличается от Sage. Например, ERP использует данные о продуктах, принципиально отличающиеся от Magento.

При оценке вашего поставщика обязательно проверьте и поймите его знание обеих ваших конечных систем. Это серьезная кривая обучения, чтобы понять, как работают обе эти системы. Это не то, что вы хотите, чтобы ваш поставщик изучал на лету во время вашего проекта. В результате вы получите ошибочное решение, которое вам постоянно придется находить, исправлять и платить за него.

Несмотря на существенные недостатки пользовательской интеграции, этот подход все же может иметь смысл для тех, у кого есть уникальные потребности и возможность поддерживать пользовательскую интеграцию собственными силами. В конце концов, вы хотите, чтобы ваш бизнес был сосредоточен на создании и обслуживании программного обеспечения или продаже продуктов и улучшении качества обслуживания клиентов?

Индивидуальная интеграция, безусловно, потребует больше времени и усилий с вашей стороны.

Приложения интеграции SaaS Magento

С другой стороны, есть решения для интеграции промежуточного программного обеспечения SaaS (программное обеспечение как услуга). Эти готовые инструменты интеграции соединяют ваши системы с помощью готовых соединителей для синхронизации данных и автоматизации процессов между Magento и Sage. Их часто называют моделями узловых точек или промежуточными программными платформами, поскольку между вашими конечными системами существует действующий «концентратор».

Готовые решения используют готовые шаблоны интеграции для подключения Magento и Sage. Вы получите готовую функциональность, а также возможность настраивать рабочие процессы или бизнес-логику в соответствии с вашими потребностями.

Плюсы:

• Наработанная практика интеграции розничных конечных точек
• Воспользуйтесь встроенной интеграцией для Magento и Sage.
• Быстрее реализовать
• Ответственность третьих лиц за размещение, обслуживание и обновление интеграций
• Гибкость добавления или удаления систем по мере необходимости
• Меньшие первоначальные затраты и долгосрочная перспектива (модель на основе подписки)

Минусы:

• В зависимости от решения, ограниченные функции или возможности «из коробки»
• Потерять контроль над доступными функциями
• Вовлечение другой третьей стороны в ваш проект

Для приложений SaaS вы будете платить ежемесячную подписку, которая обычно составляет от 100 до 1000 долларов США в зависимости от надежности решения и сложности ваших потребностей. Ежемесячная подписка предназначена для размещения, обслуживания и обновления ваших подключений третьей стороной на своей облачной платформе. В большинстве случаев вы также будете платить единовременную плату за внедрение своего решения, которая может составлять от 2500 до 10 000 долларов США.

Сегодня у продавцов есть все виды интеграционных решений на выбор. Вы можете работать с поставщиком, чтобы создать полностью индивидуальное соединение, но вы будете нести ответственность за его обслуживание и поддержку с течением времени. Или продавцы могут оценить готовые решения от компаний, которые создали практику интеграции электронной коммерции. Даже при наличии индивидуальных и уникальных потребностей продавцы могут использовать платформы интеграции SaaS для удовлетворения своих потребностей в популярных системах, таких как Magento и Sage.

Выбор решения для ставок требует от вас проверки предложений на основе бюджета, сложности операций, планов будущего роста и доступных ресурсов. Во многих случаях ваше агентство электронной коммерции или консультант по программному обеспечению могут порекомендовать стороннего поставщика интеграции.

Если вы хотите узнать больше о приложениях для интеграции SaaS, ознакомьтесь с nChannel и нашими решениями для интеграции Magento с Sage.

Вам также могут быть интересны эти статьи:

• Несколько магазинов Magento: как преодолеть распространенные проблемы
• Зачем переходить с Magento 1 на Magento 2
• Советы для продавцов B2B, запускающих свой первый сайт электронной коммерции B2C
• 5 советов по электронной коммерции B2B, которые должен знать каждый продавец