12 самых распространенных ошибок в электронной подписи

По данным Statista, в 2022 году ежедневно отправлялось 333,2 миллиарда электронных писем. Это показывает, что электронный маркетинг все еще жив и имеет огромный потенциал. Но это также означает, что существует огромная конкуренция.

Ваше электронное письмо должно быть привлекательным и грамматически правильным, если вы хотите иметь более высокие коэффициенты конверсии.

Самое главное, ваша электронная почта должна быть хорошо оптимизирована как для ПК, так и для мобильных устройств и должна быстро загружаться. Вот некоторые из лучших практик электронной почты, которым следует каждый бизнес.

Но есть одна вещь, которой не придается большого значения, хотя она может оказать значительное положительное влияние на сознание ваших клиентов. Я говорю о подписи электронной почты.

Да, подписи электронной почты, которые размещаются прямо под концом вашего текста, очень важны. Это связано с тем, что подпись электронной почты сообщает вашим читателям, кто вы, чем вы занимаетесь, как они могут связаться с вами и какие действия они должны предпринять после прочтения электронного письма.

Плохая подпись может создать негативный имидж и снизить коэффициент конверсии.

Мы не хотим, чтобы это произошло, и поэтому в этой статье мы расскажем вам о распространенных ошибках в электронной подписи, которых вам следует избегать.

1. Не оптимизируйте свою подпись электронной почты для мобильных устройств
2. Использование всего изображения в качестве подписи электронной почты
3. Добавление слишком большого количества информации
4. Использование разных стилей и цветов шрифта
5. Добавление 2-3 CTA
6. Не указывать номер телефона и международный префикс вызова
7. Добавление слишком большого количества социальных ссылок
8. Встраивание изображений в подпись электронной почты
9. Не добавлять замещающий текст
10. Использование вдохновляющих цитат
11. Не проверять свою подпись электронной почты на разных почтовых провайдерах
12. Не обновляя свою электронную подпись

Что вы должны включить в свою электронную подпись?

Ваша электронная подпись должна содержать следующие элементы:

• Имя и фамилия
• Должность и отдел
• Номер телефона
• 1-2 значка социального профиля
• Призыв к действию
• Ссылка на сайт
• Ссылка для бронирования (если вы предоставляете консультацию)

Теперь, когда вы поняли, что следует включать в свою подпись электронной почты, давайте рассмотрим некоторые распространенные ошибки.

Не оптимизируйте свою подпись электронной почты для мобильных устройств

85% пользователей используют свои мобильные телефоны для чтения электронной почты. Это означает, что если ваша подпись электронной почты не оптимизирована для маленького экрана, ваши электронные письма будут просто удалены.

Убедитесь, что пользователи могут легко переходить по ссылкам, которые присутствуют в вашей подписи, со своих мобильных устройств. Используйте размер шрифта от 12 до 14 и добавляйте изображения меньшего размера . Это повысит читабельность и скорость письма.

Вместо того, чтобы использовать причудливый шаблон подписи, который мешает удобству использования электронной почты, используйте стильный простой дизайн, который передает сообщение простым и понятным способом.

Если у вашей компании широкий логотип, вы можете выбрать более вертикальный шаблон. С другой стороны, если у вас логотип меньшего размера, вы можете использовать более горизонтальный шаблон.

Если у вас большой адрес, то напишите свой адрес в 2-4 отдельных строках. Наконец, сократите ссылку на свой сайт.

Использование всего изображения в качестве подписи электронной почты

Добавление изображения вашего логотипа в подпись электронной почты — это нормально. Но вы не должны оформлять всю свою подпись в виде изображения .

Если вы отправите свою подпись в формате JPG или PNG, ваши клиенты не смогут щелкнуть ни одну из ссылок, поскольку это изображение, а не текст. Ваши клиенты также не смогут копировать и вставлять вашу информацию.

Самое главное, это резко замедлит скорость загрузки вашей электронной почты. Помните, что никто не будет ждать, пока ваши электронные письма загрузятся. Если ваша электронная почта не загружается менее чем за 2-3 секунды, вы потеряете много своих клиентов . Некоторые почтовые провайдеры отображают изображения в виде вложений. Чтобы избежать этого, никогда не создавайте свою электронную подпись в виде изображения.

Добавление слишком большого количества информации

Многие люди добавляют много названий должностей, контактных данных и учетных записей социальных сетей в свои подписи электронной почты. Если вы делаете это, то вы создаете путаницу в умах читателей.

Помните, что электронная подпись должна в нескольких словах рассказать вашим читателям, кто вы и как с вами связаться. Не усложняйте вещи без необходимости . Включайте только основные услуги, ориентированные на потребности читателя.

Использование разных стилей и цветов шрифта

Использование разных стилей и цветов шрифтов — это большое НЕТ . Вместо этого используйте единый стиль шрифта для всей подписи электронной почты. Это сделает вашу подпись более современной и стильной.

Вы должны использовать веб-безопасные шрифты, поскольку они адаптируются ко всем поставщикам электронной почты и браузерам. Избегайте использования изогнутых стилей шрифта. Arial — лучший стиль шрифта, который вы можете использовать. Хотя вы можете использовать творческий стиль шрифта, который соответствует вашему брендингу, убедитесь, что ваши шрифты читаемы как на мобильных устройствах, так и на настольных компьютерах.

Вместо использования разных цветов, таких как синий, розовый, оранжевый и желтый, используйте обычный черный и серый цвета.

Добавление 2-3 CTA

Призыв к действию очень важен в вашей электронной подписи. Он сообщает вашим читателям, какие действия они должны предпринять после прочтения вашего письма. Если у вас нет четкого и краткого CTA , ваши читатели не будут знать, что делать дальше, и в конечном итоге это приведет к низким коэффициентам конверсии.

Не упоминайте 2-3 CTA, так как это создаст путаницу . Напишите CTA в 1-2 строки. Например, если вы занимаетесь маркетингом в социальных сетях, вы можете написать что-то вроде этого:

Узнайте, как увеличить количество подписчиков и конверсий в социальных сетях, здесь.

Если вы являетесь разработчиком веб-сайтов, вы можете написать это:

Разработайте мощный и интуитивно понятный веб-сайт для вашего бизнеса

Как видите, есть очень простые призывы к действию, но они очень мощные и рассказывают вашим читателям, что они могут ожидать от вас и как они могут получить доступ к вашим услугам.

Не указывать номер телефона и международный префикс вызова

Если в подписи электронной почты не указан номер телефона, то как ваши клиенты будут связываться с вами? Если вашим клиентам срочно требуются ваши услуги или у них есть какие-либо вопросы, они предпочли бы позвонить вам. Но если они не найдут ваш номер телефона, они могут даже не удосужиться написать вам электронное письмо.

Поэтому всегда лучше писать номер телефона . Если вы имеете дело с международными клиентами, не забудьте указать префикс для международных звонков.

Добавление слишком большого количества социальных ссылок

Я знаю, что аккаунты в социальных сетях, таких как Instagram, Facebook, Twitter и LinkedIn, важны в наше время. Но упоминать их всех в своей подписи непрофессионально. Помните, здесь меньше значит больше. Вы хотите сделать свою подпись максимально аккуратной.

По иронии судьбы, если вы предоставите своему читателю множество вариантов, ни одна из ваших ссылок не будет нажата. Поэтому лучше всего упомянуть 1-2 аккаунта в социальных сетях.

Желательно, чтобы вы упоминали свою учетную запись LinkedIn вместе с любой другой учетной записью в социальной сети по вашему выбору. Вместо добавления ссылок используйте иконки социальных сетей. Хотя, если вы не обновляете свои учетные записи в социальных сетях регулярно, не перенаправляйте своих читателей на эти учетные записи, поскольку это может иметь неприятные последствия.

Встраивание изображений в подпись электронной почты

Добавление изображений, таких как ваше лицо, в подпись электронной почты — это хорошо, поскольку это делает ваше электронное письмо более человечным. Это также укрепляет авторитет, и люди могут общаться с вашим брендом.

Хотя вы никогда не должны вставлять изображения в саму подпись, так как это увеличивает размер электронного письма. Эти изображения могут быть преобразованы во вложения.

Чтобы избежать этого, вы должны разместить изображения на веб-сервере, а затем указать полный URL-адрес в коде HTML.

Не добавлять замещающий текст

Добавление замещающего текста в вашу подпись электронной почты поможет людям, которые читают вашу электронную почту с помощью программы чтения с экрана.

Альтернативный текст выделит ваше электронное письмо среди сотен других электронных писем, которые читатели получают каждый месяц, поскольку немногие люди используют эту функцию.

Использование вдохновляющих цитат

Держите вашу электронную подпись как можно более профессиональной. Цитаты хорошо работают в социальных сетях, но не в электронной подписи. Некоторым из ваших клиентов могут не понравиться ваши цитаты, и они могут обидеться.

Не проверять свою подпись электронной почты на разных почтовых провайдерах

Иногда шрифты и изображения выглядят идеально в Gmail, но то же самое изображение искажается в Microsoft Outlook.

Чтобы избежать таких сценариев, после разработки подписи электронной почты убедитесь, что вы протестировали ее на разных поставщиках электронной почты. Используйте адаптивный шаблон, который адаптируется к различным браузерам и провайдерам.

Не обновляя свою электронную подпись

Если вы меняете свой номер мобильного телефона или офис, убедитесь, что вы обновили эти изменения в подписи электронной почты. Если вы проводите ребрендинг своего логотипа или цветовой темы, вам также следует обновить подпись электронной почты. Использование устаревшей информации создаст плохое впечатление у ваших читателей .

Вывод

Электронные подписи важны для вашего маркетинга. Это универсальное место, где ваши клиенты могут найти всю необходимую информацию о вашем бизнесе. Это также направляет ваших клиентов к следующему шагу.

Дайте достаточно времени, когда вы создаете свою подпись. Попробуйте создать 2-3 разные подписи и протестировать их на разных аудиториях и клиентах. Узнайте, какие подписи привлекают больше внимания и конверсий. Хорошее эмпирическое правило — ваша подпись электронной почты должна быть гладкой и простой.

Часто задаваемые вопросы

Чего следует избегать в электронной подписи?

Вот некоторые из наиболее распространенных ошибок электронной почты, которых вам следует избегать:

• Не оптимизируйте свою электронную подпись для мобильных устройств
• Использование всего изображения в качестве подписи электронной почты
• Добавление слишком большого количества информации
• Использование разных стилей и цветов шрифта
• Добавление 2-3 CTA
• Без упоминания номера телефона и префикса международного вызова
• Добавление слишком большого количества социальных ссылок
• Встраивание изображений в подпись электронной почты
• Не добавлять замещающий текст
• Использование вдохновляющих цитат
• Не проверять свою электронную подпись на разных почтовых провайдерах
• Не обновляйте свою электронную подпись
  

Как улучшить подпись электронной почты?

Сделайте свою электронную подпись профессиональной, добавив свою личную информацию, такую ​​как имя, номер телефона и должность, а также призыв к действию, ссылку на веб-сайт и ссылку для бронирования. Держите свою подпись электронной почты короткой и приятной. Убедитесь, что он хорошо оптимизирован как для мобильных устройств, так и для компьютеров.

Должен ли я выделять свое имя в подписи электронной почты?

Да, вы должны выделить свое имя и фамилию в подписи электронной почты, чтобы сделать ее более наглядной.

Можно ли вставлять картинку в подпись электронной почты?

Да, вы должны использовать изображение логотипа или свою фотографию, так как это создает авторитет и помогает выделить вашу подпись. Хотя убедитесь, что изображение меньшего размера.

Как я могу отредактировать свою электронную подпись?

Вы можете легко изменить свою подпись электронной почты, используя официальное почтовое приложение. В Gmail вы меняете на-

• Затем откройте Gmail, нажмите «Настройки».
• В разделе «Общие» прокрутите до «Подпись» и щелкните подпись, которую хотите изменить.
• Используйте текстовое поле, чтобы внести изменения
• Редактировать и сохранить изменения