Краткий обзор управления комментариями для амбулаторных социальных сетей

Каждая компания должна быть представлена ​​в социальных сетях, в том числе в амбулаторных службах . Поддержание присутствия в социальных сетях позволяет амбулаторной службе охватить местную аудиторию, чтобы аудитория знала, что услуга доступна для их сообщества. В то время как социальные сети позволяют амбулаторной службе связываться со своим сообществом , члены этого сообщества могут взаимодействовать с сообщениями в социальных сетях, что создает необходимость отслеживания комментариев сообщества на платформах социальных сетей.

В этой статье мы кратко рассмотрим управление комментариями в амбулаторных социальных сетях и какие инструменты доступны на популярных платформах социальных сетей, чтобы сделать управление и мониторинг комментариев в амбулаторных социальных сетях управляемыми!

Комментарии к скорой помощи в социальных сетях

Амбулаторные службы могут обслуживать как небольшие города , так и крупные мегаполисы , а то, как амбулаторные службы могут размещать сообщения в социальных сетях, может зависеть от размера территории, которую обслуживает служба, а также от количества комментариев к сообщениям скорой помощи в социальных сетях. Комментарии позволяют пользователям социальных сетей написать что-то о вашей публикации в социальной сети или внести свой вклад в текущую беседу в публикации. Независимо от размера территории, которую обслуживает ваша служба скорой помощи, присутствие в социальных сетях повысит осведомленность о вашей службе скорой помощи.

Как использовать социальные сети скорой помощи

Социальные сети предназначены не только для забавных постов и фотографий. Фактически, примерно 50% американцев использовали социальные сети в качестве источника новостей. В этом кратком обзоре управления комментариями для амбулаторных социальных сетей мы советуем создать социальную сеть скорой помощи для обмена новостями о сообществе — это способ связаться с членами вашего сообщества, которые используют социальные сети, чтобы не только узнавать о местных новостях, но и взаимодействовать с вашими. профиль! Со всеми этими платформами социальных сетей очень важно использовать правильную SEO или « поисковую оптимизацию », чтобы найти членов вашего сообщества и получить органический трафик через онлайн-поиск. Одним из таких способов является использование определенных хэштегов в вашем контенте в социальных сетях скорой помощи, например, хэштега города, в котором работают службы скорой помощи. Таким образом, когда пользователи будут искать эти хэштеги, ваши сообщения будут видны.

Итак, вы опубликовали свой первый пост в Instagram , и, возможно, он изображает веселое барбекю, которое команда EMS устроила для района, или, может быть, это инфографика Facebook об опасностях, связанных с отказом от использования нарезки для бубликов. Управление профилями в социальных сетях часто является работой на полный рабочий день, так как создание контента или управление комментариями в социальных сетях может занимать очень много времени, в зависимости от объема контента, который вы создаете, или количества взаимодействий, которые вы получаете от членов сообщества. В этом кратком обзоре управления комментариями для амбулаторных социальных сетей мы опишем лучшие способы управления амбулаторными комментариями в социальных сетях.

Управление амбулаторными комментариями в социальных сетях

Во время пандемии COVID-19 некоторые службы скорой помощи использовали социальные сети для распространения надежды, а также советов о том, как лучше всего защитить себя во время пандемии. Создание онлайн-сообщества в то время, когда люди чувствовали себя наиболее одинокими или наиболее напряженными, помогло членам сообщества пережить это трудное время. Поскольку эти службы скорой помощи использовали социальные сети, они могли взаимодействовать с членами своего сообщества, что в противном случае было бы почти невозможно во время карантина.

По мере того, как эти службы скорой помощи увеличивали свои сообщения в социальных сетях, они увеличивали свою видимость для членов своего сообщества, а также участие своего сообщества посредством лайков, акций и комментариев. При любом увеличении объема участия в сообществе необходимо управлять вашими амбулаторными комментариями в социальных сетях, независимо от того, являются ли они звездными отзывами или негативными комментариями. Мы вернемся к отслеживанию комментариев в амбулаторных социальных сетях чуть позже в этом кратком обзоре управления комментариями в амбулаторных социальных сетях, но сейчас мы сосредоточимся на управлении амбулаторными комментариями в социальных сетях.

Что значит «управлять» амбулаторными комментариями в социальных сетях?

Управление комментариями в социальных сетях — это просто продолжение взаимодействия с теми, кто оставил комментарии к вашим сообщениям и профилям в социальных сетях. Отвечая на комментарии в ваших амбулаторных социальных сетях, вы показываете своему сообществу, что вы являетесь активной частью своего сообщества, и это так же важно, как и частые публикации на нескольких платформах социальных сетей.

Мы предупреждаем, что только публикация обновлений статуса, фотографий и видео в ваших профилях без взаимодействия с комментаторами сделает вашу службу скорой помощи отсутствующей в сообществе. Регулярные разговоры в комментариях к вашим сообщениям, безусловно, произведут неизгладимое впечатление на ваше сообщество, поскольку они узнают о ваших амбулаторных услугах. Ваши амбулаторные комментарии в социальных сетях дают прекрасную возможность ответить на вопросы членов сообщества или поговорить о чем-то специфичном для сообщества. Поступая таким образом, ваша амбулаторная служба будет по-настоящему строить прочные отношения в сообществе. Когда мы кратко рассмотрим управление комментариями для амбулаторных социальных сетей, важно отметить, что взаимодействие с вашей аудиторией, особенно в комментариях, позволяет вашей службе скорой помощи стать неотъемлемой частью вашего сообщества, как и любой местный бизнес. Тем не менее, отслеживание комментариев в ваших амбулаторных социальных сетях так же важно, как и управление взаимодействием!

Мониторинг комментариев в амбулаторных социальных сетях

В этом кратком обзоре управления комментариями для амбулаторных социальных сетей мы подробно расскажем, как отслеживать комментарии в ваших амбулаторных социальных сетях. Мониторинг этих комментариев включает реагирование на негативные комментарии и удаление вредоносных. После появления уведомления важно открыть и проверить, что это за уведомление. Часто эти уведомления представляют собой лайки, которые чаще всего появляются сразу после публикации нового контента, но в других случаях они включают в себя комментарии.

Как менеджер социальных сетей, вы должны отслеживать, какие комментарии публикуются в вашем профиле и контенте, а также какие разговоры или темы ведутся в этих комментариях. Какими бы дружелюбными ни были комментарии сообщества в социальных сетях, к сожалению, некоторые пользователи социальных сетей оставляют вредные и оскорбительные сообщения в вашем профиле в социальных сетях или в комментариях к вашим сообщениям. Одно дело оставить отрицательный отзыв (к которому вы всегда должны обращаться и спрашивать комментатора, что могло бы быть по-другому, чтобы показать другим клиентам, что вы заботитесь о качестве обслуживания), но ваша работа как менеджера социальных сетей состоит в том, чтобы постоянно следите за своими амбулаторными комментариями в социальных сетях и удаляйте вредные и оскорбительные комментарии.

Сообщить или заблокировать пользователей

Как менеджер социальных сетей, вы можете удалить эти комментарии и даже использовать функцию «Сообщить» платформы социальных сетей, чтобы платформа могла быть предупреждена о вредоносном поведении. Если комментатор неоднократно использует ненормативную лексику, платформа может решить, должен ли комментатор сохранить возможность оставлять комментарии. Мы не можем не подчеркнуть важность тщательного мониторинга ваших профилей в социальных сетях, чтобы ваше онлайн-сообщество оставалось желанным для всех членов сообщества.

Чтобы упростить мониторинг комментариев в социальных сетях, большинство социальных сетей, таких как Facebook, Instagram, Twitter и TikTok, позволяют блокировать появление слов в комментариях на ваших страницах и в публикациях. Вы можете добавить чувствительные слова или фразы, чтобы, если кто-то решит прокомментировать одно из этих слов или фраз, платформа социальных сетей автоматически удалила комментарий. Однако, несмотря на то, что на этих платформах есть этот полезный инструмент автоматической фильтрации комментариев на основе вашего списка деликатных выражений, всегда разумно самостоятельно отслеживать комментарии и обсуждения на вашей странице для обеспечения качества на вашей странице. Если вам кажется, что комментатор продолжает использовать оскорбительные выражения на вашей странице в социальной сети, вы всегда можете «заблокировать» этого человека от доступа и комментирования ваших сообщений, чтобы ваша страница в социальной сети оставалась гостеприимным сообществом.

Управление и мониторинг комментариев в социальных сетях Ambulatory — тяжелая работа

Управление хорошим присутствием в социальных сетях окупается! Создание учетной записи в социальной сети, как правило, бесплатное, и это отличный способ связаться с вашим местным сообществом для продвижения ваших амбулаторных услуг. Как было сказано ранее, взаимодействие с вашим местным сообществом в социальных сетях — это самый простой способ связаться с членами вашего сообщества в настоящее время. Пользователям социальных сетей нравятся публикации их местных компаний, а поддержание сильного присутствия в социальных сетях создает чувство общности гораздо эффективнее.

Помимо поиска и связи с членами местного сообщества, управление своим профилем в социальных сетях и подписка на других членов местного сообщества позволят вам найти новые тенденции или способы создания публикации или видео, которые позволят вам связаться с еще большим количеством пользователей социальных сетей. Эти функции могут включать в себя новые способы, которые помогут вам управлять своими комментариями в социальных сетях и отслеживать их, а также сделают вашу работу в качестве амбулаторного менеджера социальных сетей веселой и бодрящей! Управление и мониторинг комментариев в социальных сетях — это большая работа, но это одна из самых важных частей продвижения ваших амбулаторных услуг!

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ:

• Должна ли моя машина скорой помощи иметь учетную запись в социальных сетях?
• Как вы относитесь к комментариям в социальных сетях?
• Что такое комментарии в социальных сетях?
• Почему важны комментарии в социальных сетях?
• Каковы советы по управлению использованием социальных сетей?

Похожие сообщения:

Что такое канонические теги? Когда запускается GA4? Основное руководство по социальным сетям для авиакомпаний