Обзор Cloudways

Обзор хостинга Cloudways

Услуги веб-хостинга чрезвычайно важны для бизнеса. Они помогают улучшить скорость веб-сайта, которая теперь является фактором ранжирования Google. В современном мире блогов наличие хорошего веб-хостинга имеет важное значение. Имея так много доступных вариантов веб-хостинга, новые компании могут сомневаться в выборе какой-либо услуги веб-хостинга. Основными поставщиками инфраструктуры Cloudways являются AWS, Google Cloud, Linode и DigitalOcean. Посетители имеют право изменить свое мнение в любой момент без каких-либо последствий. Всем известно, что облачный хостинг сложен в обслуживании и настройке, и именно здесь на сцену выходит Cloudways. Cloudways выступает в качестве посредника для всех серверов хостинга, доступных для клиентов, упрощая работу с хостингом и, как следствие, способствуя стандартной производительности и расширяя возможности людей, команд и компаний. У компании особый подход, а платформа основана на передовых технологиях и ведущих в отрасли поставщиках инфраструктуры, что обеспечивает беспроблемный управляемый облачный хостинг.
Cloudways — один из немногих облачных посредников для хостинговых компаний с разумным соотношением цены и возможностей. Cloudways предлагает полностью управляемый хостинг, гарантируя бесперебойную работу веб-сайтов, поэтому клиентов не беспокоят проблемы с хостингом. Их серверы облачной платформы как услуги имеют несколько удобных функций, и клиенты могут увеличивать или уменьшать свои ресурсы хостинга по мере расширения своего веб-сайта. Они отдают приоритет скорости, эффективности и безопасности в своей инфраструктуре. Существует несколько доступных альтернатив веб-хостинга, но выбор того, который стоит и осуществим, может быть затруднен. Cloudways, например, является замечательной альтернативой из-за своего творческого, но простого подхода к веб-хостингу.
Цель Cloudways — предоставить управляемые решения для облачного хостинга, которые позволяют клиентам сосредоточиться на своих компаниях, в то время как Cloudways позаботится об их потребностях в хостинге. Когда дело доходит до облачного управляемого хостинга WordPress, фирма является одной из немногих, которые предлагают хорошее соотношение цены и качества. Клиенты выбирают облачного провайдера, и Cloudways связывает с ним свою платформу, упрощая управление. Клиенты (потребители) вносят ежемесячную плату в обмен на доступ к платформе управления и помощь при необходимости.

Обзор Cloudways

Cloudways, полностью самоуправляемая мультиоблачная управляемая платформа хостинга приложений следующего поколения для малых и средних предприятий, агентств, электронной коммерции и предпринимателей, была создана в 2012 году на европейском острове Мальта Узаиром Гадитом, больницей Пере и Аакибом Гадитом. Их более 30 сотрудников работали с 8 000 человек из 43 разных стран над разработкой более 12 000 серверов и 25 000 онлайн-приложений.
Основатели начали с взаимодействия с рекламными агентствами и предприятиями электронной коммерции, которые, как они обнаружили, были их идеальными клиентами. Они рано осознали важность удовлетворенности клиентов. Основатели Cloudways каждый день часами разговаривали с потребителями, чтобы узнать, как они могут улучшить обслуживание клиентов и сделать продукт более удобным для пользователя. По мере того, как они превращались из скромной фирмы в корпорацию, которая управляет более чем 250 000 веб-сайтов, они никогда не упускали из виду эту фундаментальную цель: обратную связь с клиентами и их счастье. Первоначальным приоритетом Cloudways было улучшение своей платформы, чтобы лучше обслуживать своих клиентов.
Начнем с того, что DigitalOcean, Linode, Vultr, Amazon Web Services (AWS) и Google Cloud сотрудничают с этой мальтийской компанией. Эти пять предприятий предоставляют инфраструктуру, но преимущество в том, что людям не нужно создавать у них учетную запись, потому что Cloudways позаботится обо всем. Как платформа управляемого хостинга, Cloudways помогает покупателям установить свой веб-сайт всего за несколько кликов и минут. В дополнение к WordPress, он поддерживает Joomla, Drupal, Larvel, Magento, PHP и другие технологии с открытым исходным кодом. Еще одним примечательным аспектом является гибкое ценообразование Cloudways. Cloudways использует модель «оплата по мере использования», что делает ее доступной альтернативой для малых и средних предприятий и потребителей.

Предложения Cloudways

• Настраиваемая панель управления: клиенты, зарегистрировавшиеся в учетной записи Cloudways, могут управлять своими серверами с помощью административного интерфейса. В отличие от cPanel, используемого другими провайдерами, панель управления Cloudways сама по себе проста и современна. Меню панели позволяет пользователям получать доступ к серверам, приложениям, командам и проектам.
• Постановка и клонирование. Пользователи, которые хотят протестировать изменения, прежде чем сделать их постоянными на своем веб-сайте, могут воспользоваться постановкой Cloudways. Пользователи могут создать тестовую область, протестировать свои модификации, а затем опубликовать их на своем действующем веб-сайте, если все в порядке. Им не придется беспокоиться о непреднамеренных негативных изменениях, которые они не смогут отменить. Клонирование можно сравнить с промежуточным этапом по нескольким параметрам. Пользователи могут создать несколько клонов вашего сайта при смене серверов или демонстрации его клиентам.
• Расширенное кэширование: серверная инфраструктура Cloudways размещается у пяти облачных провайдеров: DigitalOcean, Linode, Vultr, AWS и Google Cloud. Все эти компании хорошо известны тем, что предоставляют виртуальные частные серверы на основе SSD и выделенные серверы с исключительной производительностью. Чтобы повысить скорость сервера, Cloudways использует различные методы кэширования в дополнение к облачной архитектуре. Компания использует Breeze, собственный подключаемый модуль кэширования. Этот плагин прост в установке, активации и деактивации. Также поддерживается CloudwaysCDN, собственная сеть доставки контента Cloudway.
• Вертикальное масштабирование: если пользователям по какой-либо причине необходимо увеличить свой сервер, они могут сделать это несколькими щелчками мыши с помощью вертикального масштабирования. Пользователи могут найти эту функцию в разделе «Управление сервером» в виде вкладки. Масштабирование выгодно в обоих случаях. При необходимости они могут вернуться к своему предыдущему пакету хостинга.
• Поддержка клиентов: Cloudways предлагает поддержку в чате 24 часа в сутки, семь дней в неделю. Пользователи также могут связаться с Cloudways по телефону или электронной почте, прочитать их блог и базу знаний, а также взаимодействовать с ними в социальных сетях. Cloudways также предоставляет CloudWaysBot, инструмент мониторинга сервера, который предупреждает администраторов об обновлении или проблеме.

Cloudways против традиционного хостинга

В отличие от обычного хостинга, при котором сайт клиента хранится на одном сервере, облачный хостинг распределяет сайт пользователя по нескольким серверам (с резервированием). Учитывая, что сайт пользователя размещен на многих серверах, в случае возникновения проблемы его можно просто переместить. Облачный хостинг увеличивает время безотказной работы, позволяя сетевому серверу взять на себя управление в случае сбоя. Сервер может распознавать местоположение ваших клиентов и предоставлять информацию с сервера, ближайшего к клиенту пользователя, обычно это быстрее, чем традиционный хостинг. SSD (твердотельные диски) используются несколькими облачными хостами для повышения производительности сайта. Облачные хосты в среднем более безопасны, чем традиционные хосты. Когда дело доходит до сайтов WordPress, Cloudways применяет различные меры безопасности. Облачные серверы могут легко расти, что выгодно, если на веб-сайте их компании возникает неожиданный всплеск трафика. Оплата по факту использования дает пользователям больший контроль над своими расходами на хостинг. Благодаря выделенным ресурсам хостинг WordPress на основе SSD обеспечивает быструю работу сайта.

Ключевые особенности хостинга Cloudways?

Как и любая другая хостинговая компания, серверы Cloudways обеспечивают различную вычислительную мощность, память, пропускную способность и место для хранения. Облачный сервер с 10 ГБ ОЗУ, 25 ГБ хранилища, одноядерным процессором и 1 ТБ пропускной способности включен в самую базовую подписку на хостинг.

Вот некоторые из особенностей Cloudways:

• Двухфакторная аутентификация предлагает дополнительный уровень защиты от хакеров.
• Одним щелчком мыши вы можете установить приложение.
• Более высокая скорость сайта имеет решающее значение для интернет-магазинов.
• Если пользователи меняют хосты, Cloudways обрабатывает перенос сайта.
• Он позволяет предустановленному Encrypt SSL и шифрует данные, передаваемые между веб-сайтом пользователя и другими пользователями.
• Функция автоматического исправления решает любые проблемы, снижая вероятность сбоя сайта.
• CDN Cloudways повышает скорость сервера.
• WordPress стал мишенью для хакеров, поскольку это наиболее широко используемая система управления контентом в мире. Cloudways защищает веб-сайты своих пользователей с помощью специализированного брандмауэра.
• Экспертная помощь доступна пользователям 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Запустить свой сервер легко

Пользователи могут настроить характеристики желаемого сервера с помощью панели управления хостингом Cloudways. Cloudways предлагает несколько преимуществ. Сервис предлагает различные варианты облачного хостинга, быстрые периоды настройки, отличную поддержку клиентов через Интернет и высокое время безотказной работы. Это бизнес-пользователи могут рассчитывать на то, что их веб-сайт будет доступен для сервисов, которые предоставляют такие услуги. Во время запуска продукта с высокой посещаемостью сервер, созданный для запуска продукта, может обрабатывать более 10 000 посетителей в секунду. Как часть их основного веб-стека, Cloudways Платформа включает в себя веб-сервер Nginx. Для обслуживания запросов статического контента Nginx устанавливается на все облачные серверы пользователей. Поскольку он использует лишь небольшое количество ресурсов, он позволяет пользователям быстрее обслуживать больше клиентов, снижая нагрузку на наш сервер.

Выберите из 5 лучших облачных провайдеров

Прежде чем приступить к настройке сервера, пользователи должны сначала выбрать выбранного облачного провайдера на портале Cloudways. Облачный провайдер — это еще одна фирма, которая предоставляет Cloudways инфраструктуру как услугу (в данном примере доступ к центрам обработки данных и облачным серверам для размещения веб-сайтов). Cloudways сотрудничает с рядом высококлассных поставщиков IaaS, чтобы упростить миграцию приложений, в том числе.

• DigitalOcean: DigitalOcean — компания, занимающаяся облачными вычислениями, которая предлагает платформу «инфраструктура как услуга» (IaaS) разработчикам программного обеспечения. публичный облачный сервис. Облако DigitalOcean предлагает серверы Linux и Unix в 12 центрах обработки данных.
• Облачная платформа Google. Облачная платформа Google (GCP) — это платформа, предоставляющая более 90 услуг в области информационных технологий (иногда называемых продуктами), которые организации, ИТ-специалисты и разработчики могут использовать для повышения эффективности, гибкости и/или достижения конкурентоспособности. преимущество.
• Vultr: передовая облачная платформа от Vultr призвана упростить развертывание инфраструктуры для разработчиков и предприятий. У Vultr есть 19 центров обработки данных по всему миру, что позволяет беспрепятственно развертывать общедоступное облако, хранилище и развертывание «голого железа» с одним арендатором.
• Linode: Linode — это компания облачного хостинга, которая специализируется на виртуальных машинах на базе Linux, на которых может работать различное программное обеспечение. Вы можете использовать Linode Cloud Manager для управления своей инфраструктурой, учетными записями пользователей, выставлением счетов и платежами, а также для создания и мониторинга заявок в службу поддержки. Cloud Manager основан на нашем открытом APIv4 и позволяет вам получить доступ ко всем нашим новейшим продуктам и услугам.
• Amazon Web Services: Amazon Web Services (AWS) — это безопасная платформа облачных сервисов, которая помогает организациям развиваться и процветать, предоставляя вычислительную мощность, хранилище баз данных, доставку контента и другие услуги. Динамические веб-сайты размещаются на облачных веб-серверах и серверах приложений.

IAAS расшифровывается как Infrastructure-as-a-Service (инфраструктура как услуга) и относится к облачной инфраструктуре вашей организации. Поставщики облачных услуг доставляют виртуальные вычислительные ресурсы через Интернет. Ведущие поставщики IAAS используют мощные облачные серверы, чтобы ваши веб-приложения работали круглый год. С помощью поставщика IAAS пользователи смогут развивать свой бизнес, не вкладывая никаких усилий. Пользователям не обязательно изучать администрирование облачных серверов или становиться администраторами серверов. Этим будет заниматься их поставщик IAAS. Все, что им нужно сделать сейчас, — это настроить и запустить облачную инфраструктуру в соответствии с потребностями своего бизнеса.

Что вы можете делать с консолью Cloudways?

Раздел «Управление сервером» на панели инструментов Cloudways предлагает множество дополнительных вариантов. По мере прокрутки страницы клиенты могут получить доступ к дополнительным параметрам, которые они могут использовать по мере необходимости.
Вот краткое изложение возможностей сервера, доступных пользователям Cloudways, на которых размещен управляемый сайт WordPress:
Это обеспечивает безопасность: эта функция безопасности отслеживает, какие IP-адреса из вашего «белого списка» вы используете для подключения к вашему серверу.
Он обеспечивает резервное копирование: Cloudways позволяет пользователям настраивать автоматическое резервное копирование образов своих облачных серверов. Они могут настроить сервер на резервное копирование один раз в день, два раза в день, три раза в день и т. д. до одного раза в неделю. Они также могут вручную создать резервную копию своего сервера в любой момент, нажав кнопку.
Способность легко справляться с резкими скачками трафика: благодаря вертикальной масштабируемости пользователи могут изменить количество доступных им серверных ресурсов в любой момент всего за несколько кликов. Когда есть пробка, это фантастическая функция. Если они просто масштабируются в течение короткого времени, Cloudways предлагает вариант «Оплата по мере использования», чтобы с клиентов не взималась плата за ресурсы сервера, которые они не будут использовать.
Предоставляет решения для мониторинга: Мониторинг сервера является одной из самых функциональных функций, включенных в услуги облачного хостинга Cloudways. Этот раздел содержит график, который поможет вам отслеживать нагрузку на ваш облачный сервер. Простое раскрывающееся меню позволяет отслеживать более 15 признаков, включая входящий трафик, бездействующий ЦП и показания в секунду.
Дополнительно доступны другие настройки и инструменты: Cloudways предоставляет гораздо больше, чем просто упомянутые инструменты. Пользователи могут изменять такие службы, как MySQL, Apache и кэш-память, используя опцию «Управление службами». Cloudways предоставляет инструмент WordPress Migrator в разделе «Инструменты миграции», чтобы помочь клиентам перенести существующий сайт WordPress на свою платформу облачного хостинга.
Пользователи могут устанавливать надстройки для конкретных приложений для управления DNS, служб транзакционной электронной почты и т. д. в области «Надстройка приложения». Восстановление резервной копии, установка SSL-сертификата и интеграция с GIT — это лишь некоторые из функций, доступных через интерфейс Cloudways.

Подходит ли Cloudways для хостинга электронной коммерции?

Облачный хостинг электронной коммерции является одним из таких решений, которое предлагает множество преимуществ как для бизнеса, так и для клиентов. Он обеспечивает масштабируемую и долгосрочную структуру веб-сайта электронной коммерции, обеспечивая рост и прибыльность. Cloudways Hosting предоставляет ряд удобных для электронной коммерции опций, которые помогут вам продавать свои товары в Интернете. В настоящее время компания имеет более 10 000 магазинов электронной коммерции. Большинство предприятий в настоящее время полагаются на онлайн-рынки, чтобы предоставить своим клиентам простой способ покупать и продавать товары через Интернет. Основная цель онлайн-рынка — объединить покупателей и продавцов со всего мира для покупки и продажи вещей по разумным ценам. Бизнес-модель рынка — это тип бизнес-стратегии, которая позволяет покупателям и продавцам обмениваться товарами и услугами.
Сервер обеспечивает 100-процентное время безотказной работы и сверхбыструю скорость загрузки страниц всего за две секунды благодаря сочетанию Memcached, Apache, Varnish и Nginx.
Решения для электронной коммерции, предлагаемые хостом, включают удобный интерфейс, неограниченное хранилище, контролируемую безопасность и резервное копирование, а также круглосуточную помощь. Хостинг Cloudways поддерживает широкий спектр популярных платформ электронной коммерции, включая Magento, WooCommerce и Prestashop, позволяющий вам продавать свои товары и услуги в Интернете.
Cloudways — это программа веб-хостинга, которая оказывает помощь 24 часа в сутки, семь дней в неделю. Это целая платформа, которая позволяет предприятиям управлять своими веб-сайтами, как если бы они были готовым решением. Это помогает в управлении веб-сайтом пользователей так же, как и хорошо организованное рабочее место. Это позволяет пользователям отслеживать и контролировать данные веб-сайта и транзакции электронной коммерции. Cloudways — отличная облачная платформа для размещения веб-сайтов вашего бизнеса. Cloudways — бесплатная облачная платформа для размещения и оптимизации веб-сайтов.

Как насчет производительности и времени безотказной работы?

Время загрузки страницы особенно важно для малого бизнеса, поскольку оно может повредить рейтингу вашей компании в поиске Google и отпугнуть разгневанных потребителей. Передовой технологический стек Cloudways, созданный с учетом скорости, обеспечивает чрезвычайно быструю загрузку страниц.
Клиенты могут получить время безотказной работы более 99 процентов при размещении своего веб-сайта на облачных серверах Cloudways WordPress, поскольку Cloudways сотрудничает с некоторыми из лучших в отрасли поставщиков облачных услуг. Блоги WordPress, размещенные на Cloudways, загружаются на 40-50% быстрее. Это стало возможным благодаря уникальной технологии Cloudways VMAN, которая повышает скорость сайта за счет использования Varnish, Memcached, Apache и Nginx.
Cloudways превосходит SiteGround (Cloudways — это облачный хостинг, а SiteGround — виртуальный хостинг). Облачный хостинг от SiteGround также медленнее, чем облачный хостинг от Cloudways.
Пользователи также могут использовать StackPath CDN (сеть доставки контента), которая имеет более 65 местоположений по всему миру (точки присутствия). На этих узлах центра обработки данных хранятся копии их веб-сайта. Когда посетитель заходит на свой веб-сайт, система определяет его местоположение и предоставляет его контент из ближайшего сетевого узла.

Будет ли мой сайт защищен от хакеров?

Безопасный веб-сайт не только защищает от кибератак, но и обеспечивает спокойствие бизнес-потребителям, когда они отправляют конфиденциальную информацию или совершают покупку в своем интернет-магазине. Сквозное шифрование защищает платформу Cloudways, гарантируя, что все передаваемые данные защищены и зашифрованы с помощью протокола HTTPS, что ограничивает доступ к данным при их перемещении между компьютерами.
Cloudways уделяет первостепенное внимание безопасности серверов, поэтому новая платформа управляемого хостинга WordPress Click and Go защищает облачные серверы с помощью надежных брандмауэров. Технические специалисты Cloudways используют «меры усиления безопасности» для защиты серверов от хакерских атак. Cloudways, как указывалось ранее, обеспечивает автоматическое резервное копирование сайта, и вы можете указать, как часто ваш сервер выполняет резервное копирование данных. Службы безопасности Cloudways активируются на уровне приложений, а не на уровне сети. Он предлагает дополнительный уровень безопасности для любого онлайн-бизнеса от внешних угроз.

Сравните популярные планы веб-хостинга, предлагаемые Cloudways

• BlueHost от 2,75 долларов в месяц
• DreamHost от 2,59 долларов в месяц
• SiteGround от 3,99 долларов в месяц
• Хостинг A2 от 2,99 долларов в месяц
• GreenGeeks от 2,49 долларов в месяц
• Hostinger от 2,59 долларов в месяц

Как их поддержка клиентов?

Cloudways предлагает несколько преимуществ, которые всегда ценились клиентами. Гибкий выбор облачного хостинга, быстрое время настройки, отличная поддержка клиентов через Интернет и длительное время безотказной работы — все это функции сервиса. Это компания, которой пользователи могут доверять поддержание своего веб-сайта в рабочем состоянии, а также услуги, которые его поддерживают. Если их компания управляет критически важными сайтами, где каждая секунда на счету, этот плагин позволяет вам работать еще теснее с Cloudways. Все преимущества расширенной помощи с добавлением личного менеджера по работе с клиентами, частного канала Slack и прямой поддержки по телефону. Cloudways предоставляет поддержку в понятной форме. Со службой поддержки клиентов можно связаться по телефону, в чате или по электронной почте, и компания ставит во главу угла удовлетворение клиентов любой ценой.

Плюсы и минусы Cloudways

Плюсы:

• Трехдневная бесплатная пробная версия доступна для облачных серверов с 512 МБ или 1 ГБ ОЗУ. Хорошо, что пользователям не требуется предоставлять информацию о кредитной карте.
• Консоль Cloudways предоставляет простой интерфейс управления сервером. Он поставляется с рядом полезных функций, наиболее важными из которых являются инструменты мониторинга и масштабирования сервера.
• В отличие от WPEngine, который ограничивает количество сайтов WordPress, которые могут быть установлены, Cloudways позволяет клиентам устанавливать столько сайтов, сколько они хотят.
• Помимо WordPress, Cloudways также предлагает хостинг для Magento, Joomla, Drupal и Moodle, а также других систем управления контентом.

Минусы:

• Plesk и cPanel недоступны для пользователей. Cloudways предоставляет собственную панель управления для управления приложениями, размещенными на облачных серверах, поскольку является поставщиком платформы как услуги.
• Облачный хостинг подходит не всем, поскольку требует определенного опыта. Для людей, которые хотят избежать технологических сложностей, отличной альтернативой является базовый пакет управляемого хостинга WordPress от авторитетной компании, такой как SiteGround, WPEngine или InMotion.

Резюме
Cloudways — это масштабируемая и полностью управляемая облачная хостинговая компания. Хотя поначалу цена может показаться сбивающей с толку, планы предлагают большую степень гибкости, позволяя клиентам выбрать лучший план для своих нужд. Подход «оплата по мере использования», предлагаемый Cloudways, идеально подходит для предприятий и частных лиц с ограниченным бюджетом на хостинг веб-сайтов. Cloudways — одна из немногих компаний, предлагающих хорошее сочетание цены и функциональности для облачного управляемого хостинга WordPress. Их облачные серверы WordPress предоставляют широкий спектр полезных функций, и клиенты могут увеличивать объем своего хостинга по мере расширения своего сайта. Если они все еще не уверены в размещении вашего сайта WordPress на облачном сервере, они могут воспользоваться 3-дневной бесплатной пробной версией Cloudways. Клиенты, которые не знакомы с командными строками или никогда не создавали веб-сайт, могут воспользоваться одним из преимуществ Cloudways. своего рода панель управления. Cloudways — один из провайдеров облачного хостинга, который обеспечивает хорошее соотношение цены и возможностей. Cloudways работает с пятью лучшими поставщиками облачных услуг в отрасли, чтобы предоставлять услуги облачного хостинга, оптимизированные для скорости, производительности и надежности.

Часто задаваемые вопросы

Каковы некоторые преимущества использования Cloudways?

Независимые блоггеры, цифровые агентства, дизайнеры/разработчики и малые предприятия могут использовать платформу Cloudways. Простая консоль приложений Cloudways позволяет им развертывать выбранное приложение и управлять им с помощью нескольких щелчков мыши. Эта услуга доступна для клиентов, которые хотят, чтобы Cloudways устанавливала, обслуживала, отслеживала и устраняла любые проблемы с веб-сайтом/приложением, чтобы они могли сосредоточиться на других частях своего бизнеса.

Как долго действует контракт на план облачного хостинга?

Какой бы план вы ни выбрали, с вас будет ежемесячно взиматься плата за услуги, которые вы использовали в предыдущем месяце для использования Cloudways.

Когда я не использую свою кредитную карту, что происходит после покупки?

Информация о вашей кредитной карте защищена Adyen, надежной сторонней платежной системой, базирующейся в Нидерландах и сертифицированной PCI.

Что отличает Cloudways от других веб-хостингов?

Служба облачного хостинга Cloudways Click&Go копирует ваш веб-сайт на несколько облачных серверов и использует инновационные методы кэширования для повышения скорости загрузки и производительности.

Cloudways сотрудничает с какими облачными провайдерами?

DigitalOcean, Vultr, Google Compute Engine (GCE), Linode и Amazon Web Services — это пять облачных провайдеров, которых Cloudways в настоящее время поддерживает (AWS). В зависимости от выбранного вами облачного провайдера вы можете разместить свой веб-сайт в центрах обработки данных в США, Европе, Азии или Южной Америке. StackPath CDN, всемирная сеть из 45 центров обработки данных, также используется Cloudways.

Когда я должен связаться со службой поддержки клиентов и как мне это сделать?

Если пользователям нужна помощь, они могут в любое время связаться со специалистом службы поддержки Cloudways через чат. Продажа билетов по электронной почте также доступна 7 дней в неделю, 24 часа в сутки. Пользователи также могут «запросить звонок», который свяжет их с сотрудником Cloudways в обычные рабочие часы.