19 лучших разработчиков чат-ботов на 2022 год

Готовы вдвое сократить свои исследования, найдя все лучшие конструкторы чат-ботов в одном месте? Не смотрите дальше, чем вверх и вниз по этой странице.

Вам может быть интересно, зачем вам вообще нужен список лучших конструкторов чат-ботов?

Чат-боты стали почти необходимыми для роста бизнеса. Кроме того, есть сотни чат-ботов на выбор для вашего бизнеса, поэтому полезно сузить варианты.

С помощью многочисленных бизнес-приложений чат-боты привлекают потенциальных клиентов, обслуживают ваших клиентов и даже стимулируют конверсию.

Чат-боты также обеспечивают прямую связь между вашими клиентами и вами. Вот почему так много маркетологов и владельцев бизнеса используют чат-ботов на своих веб-сайтах, чтобы упростить взаимодействие с посетителями.

Изображение через HubSpot

Излишне говорить, что использование чат-ботов будет только расти.

Итак, что вы можете сделать, чтобы присоединиться к быстро растущей тенденции чат-ботов?

Сначала вам нужно найти и сравнить лучших разработчиков чат-ботов, а затем выбрать один из них для создания чат-ботов для вашего бизнеса.

В этом посте вы узнаете:

• Что такое конструкторы чат-ботов?
• Ключевые особенности лучших конструкторов чат-ботов
• Список лучших конструкторов чат-ботов для вашего бизнеса

Итак, приступим.

Что такое конструкторы чат-ботов?

Изображение через giosg

Разработчики чат-ботов — это платформы разработки, которые разработчики используют для разработки различных типов чат-ботов.

Вы можете использовать их для обучения своего бота и настройки разговоров в соответствии с потребностями вашего бизнеса. Фактически, вы даже можете моделировать взаимодействие с клиентами, чтобы обучать и улучшать своих чат-ботов, используя эти конструкторы чат-ботов.

Требуется ли для создания чат-бота знание программирования?

Что ж, некоторым разработчикам чат-ботов требуются некоторые базовые навыки программирования для создания сложных и сложных чат-ботов. Тем не менее, лучшие разработчики чат-ботов упрощают процесс для пользователей, предоставляя платформу без кода.

В целом, вы можете выбрать из этого списка лучших разработчиков чат-ботов в зависимости от простоты использования, функций и бизнес-требований.

Но прежде чем мы перейдем к списку лучших конструкторов чат-ботов, давайте сначала разберемся, какими функциями должны обладать лучшие конструкторы чат-ботов.

Ключевые особенности, которыми обладают лучшие разработчики чат-ботов

Итак, вы хотите найти лучшего конструктора чат-ботов для своего бизнеса. Но знаете ли вы, что делает конструктор чат-ботов замечательным?

Если вы не уверены, этот раздел для вас.

В этом разделе вы найдете ключевые особенности лучших конструкторов чат-ботов. Вы можете искать эти функции, проводя исследование и сравнивая различные варианты.

Вот основные функции конструктора чат-ботов.

Интеграции

Чат-боты должны иметь возможность беспрепятственно интегрироваться с платформами электронной почты, платформами CRM и другими инструментами автоматизации, чтобы сделать ваши процессы продаж, маркетинга и лидогенерации более эффективными.

Чат-боты могут помочь во многих бизнес-аспектах, а интеграции делают весь процесс более рациональным.

Встроенные шаблоны

Лучшие конструкторы чат-ботов — это те, которые предоставляют множество предварительно разработанных шаблонов чат-ботов, которые пользователи могут быстро настраивать и развертывать.

Сравнивая различные конструкторы ботов, проверьте количество и тип шаблонов, которые они предоставляют. Чем больше у вас вариантов, тем проще вам будет быстро разработать и запустить чат-ботов для своего бизнеса.

Вот несколько примеров шаблонов, которые предоставляют разработчики чат-ботов.

Изображение через giosg

Параметры настройки

Даже если вы используете один из встроенных шаблонов, предоставляемых разработчиками чат-ботов, вам все равно нужно иметь возможность настроить его в соответствии со своими потребностями.

Лучшие конструкторы чат-ботов обеспечивают большую гибкость и возможности настройки для создания различных типов чат-ботов.

В идеале вы должны иметь возможность создавать ботов для генерации лидов, ботов для обслуживания клиентов или любых других ботов на той же платформе.

AI, NLP и возможности машинного обучения

Каким бы блестящим ни был ваш чат-бот, всегда есть возможности для улучшения. Лучшие создатели чат-ботов используют искусственный интеллект и машинное обучение, чтобы со временем постоянно улучшать ботов.

Ищите разработчиков чат-ботов на базе ИИ, желательно с возможностями машинного обучения.

Кроме того, убедитесь, что они также имеют возможности обработки естественного языка. Это позволяет чат-ботам понимать язык с учетом контекста и вести более человеческое взаимодействие.

Цена денег

Технически это не функция, но по-прежнему является важным параметром для сравнения лучших разработчиков чат-ботов и выбора одного из них для вашего бизнеса.

Посмотрите на функции, которые вы получаете по цене.

Многие разработчики ботов, такие как giosg, предлагают множество функций по приемлемой цене, в то время как другие могут показаться более дешевыми на первый взгляд, но также предлагают гораздо меньше функций.

Совет для профессионалов : составьте полный список параметров на основе этого списка и потребностей вашего бизнеса, чтобы выбрать лучший конструктор чат-ботов.

19 лучших конструкторов чат-ботов на выбор

В этом разделе вы найдете одни из лучших разработчиков чат-ботов на рынке сегодня. Сравните характеристики каждого, а затем выберите тот, который подходит вам лучше всего.

Используйте приведенный выше раздел для справки при сравнении различных вариантов. Вы также можете добавить критерии, специфичные для вашего бизнеса, чтобы помочь принять наилучшее решение.

Готовы открыть для себя лучших конструкторов чат-ботов?

Давайте начнем. И кого еще вы ожидаете, что мы поставим на первое место, кроме giosg?

1. Гиосг

Изображение через Giosg

Естественно, мы считаем, что giosg является лучшим решением для создания чат-ботов, поскольку у нас есть боты giosg на всем нашем веб-сайте, и мы можем из первых рук рассказать, как усердно наши разработчики работали над этой платформой.

Giosg — один из лучших конструкторов чат-ботов на рынке сегодня с расширенными функциями и простым в использовании интерфейсом. Его боты для лидогенерации в 4 раза эффективнее любых статических форм на вашем сайте.

Хотите знать лучшую часть?

Вам не нужно никаких знаний кодирования, чтобы использовать это. В отличие от многих других конструкторов чат-ботов, giosg — чрезвычайно простой в использовании конструктор чат-ботов без кода.

Как это работает?

Вы просто выбираете один из предварительно разработанных шаблонов в соответствии с вашей целью и быстро и легко создаете чат-бота. Конечно, вы можете настроить своего чат-бота и сделать его своим, но вы получите базовую основу для дальнейшего развития.

Так что, если вы ищете хороший конструктор чат-ботов, особенно для лидогенерации, то это один из лучших конструкторов чат-ботов для вас.

Ключевая особенность

• Платформа для создания чат-ботов с помощью перетаскивания
• Готовые шаблоны ботов
• Тонны вариантов настройки
• Возможность добавления медиафайлов
• Возможность вставлять видео с YouTube и Vimeo
• Встроенный инструмент A/B-тестирования.
• Визуальная отчетность о производительности
• Интеграция с живым чатом
• Особенности лидогенерации
• Дополнительные функции, такие как всплывающие окна, формы и т. д.
• Zapier и интеграция с электронной почтой
• Триггеры разговоров на основе искусственного интеллекта

Плюсы

• Быстрый и простой конструктор чат-ботов
• Быстрая и обширная поддержка клиентов
• Возможность запросить демо
• Доступны индивидуальные планы и цены

Минусы

• Чат-боты нельзя размещать в приложениях для обмена сообщениями, таких как Messenger, Slack или WhatsApp.

Удобство использования

Легко использовать

Уровень инструмента

Начинающий/Средний/Эксперт

Цена

Цены Giosg основаны на конкретных переменных, таких как количество используемых функций giosg, количество пользователей, уровень обслуживания, интеграции, уровень настройки решения и потребность в консультационной помощи.

Посетите нашу страницу с ценами и свяжитесь с нами, чтобы получить индивидуальное предложение

2. Мобильная обезьяна

Изображение через MobileMonkey

MobileMonkey, пожалуй, самый популярный вариант в этом списке лучших конструкторов чат-ботов. И у него есть некоторые хорошие функции, поэтому он точно заслуживает места.

Вы можете использовать этот универсальный конструктор чат-ботов для создания чат-ботов для Facebook, Instagram, SMS и веб-сайтов. Так что в некотором смысле это хороший вариант, если вы хотите создавать чат-ботов для нескольких платформ.

Но является ли он одним из лучших конструкторов чат-ботов для веб-ботов?

Давайте узнаем, рассмотрев его основные функции, плюсы и минусы.

Ключевая особенность

• Мультиплатформенный конструктор чат-ботов
• Единый почтовый ящик чата
• Формы, лид-магниты и т.д.
• Инструменты автоматизации маркетинга.
• Шаблоны чат-ботов
• Zapier и интеграция с электронной почтой
• Передачи в живом чате
• Аналитика и отчетность

Плюсы

• Многоканальные боты
• Отлично подходит для маркетинговых целей
• Решения для всех типов клиентов

Минусы

• Может предоставить еще несколько полезных интеграций

Удобство использования

Умеренно прост в использовании

Уровень инструмента

Средний/Эксперт

Цена

Несколько планов и вариантов ценообразования для разных типов клиентов, таких как малый бизнес, агентства, маркетологи и т. д. Свяжитесь с их командой, чтобы получить предложение.

3. Чатфул

Изображение через Chatfuel

Chatfuel — это простой конструктор чат-ботов с помощью перетаскивания для создания ботов Instagram и Facebook Messenger.

Что делает его одним из лучших конструкторов чат-ботов, так это его простота. Используя эту платформу, вы можете создавать простых ботов для ответов на часто задаваемые вопросы за считанные минуты.

Итак, если вашим приоритетом является простота и быстрое создание чат-бота для социальных сетей, то это достойный вариант для рассмотрения. Вы можете использовать его для быстрого создания бота Facebook Messenger без каких-либо проблем.

Давайте подробно рассмотрим некоторые его особенности, плюсы и минусы.

Ключевая особенность

• Платформа разработки без кода
• Интерфейс перетаскивания
• Бесплатный шаблон часто задаваемых вопросов
• Многоязычная поддержка

Плюсы

• Быстрая разработка в течение нескольких минут
• Бесплатный план до 50 пользователей

Минусы

• Создает чат-ботов только для Facebook Messenger и Instagram
• Не хватает расширенных функций и подходит только для базовых ботов.

Удобство использования

Легко использовать

Уровень инструмента

Новичок

Цена

Бесплатно : Бесплатный план до 50 пользователей.

Pro : начинается с 12,76 евро (15 долларов США) в месяц и увеличивается с количеством пользователей.

Премиум : Пользовательский

Агентство : Таможня

4. Ботсификация

Изображение через Botsify

Botsify — это многоканальная платформа, похожая на MobileMonkey, которая обеспечивает унифицированную автоматизацию чата.

Единственная особенность, которой он известен, - это передача обслуживания человеку. Бот может эффективно передавать запросы клиентов нужным агентам.

Хотите знать лучшую часть?

Он интегрируется с несколькими платформами, такими как Shopify и Alexa, чего нельзя сказать о многих других создателях чат-ботов.

Здесь более подробно о его функциях, плюсах, минусах, удобстве использования и т. Д.

Ключевая особенность

• Многоканальная платформа для чат-ботов
• Построитель и редактор визуального потока
• Возможности искусственного интеллекта и машинного обучения
• Несколько встроенных шаблонов
• Многоязычная поддержка
• 100+ интеграций
• Базовая аналитика

Плюсы

• Многоканальные боты
• 14-дневная бесплатная пробная версия и демонстрационные возможности
• Простая настройка
• Выделенный менеджер чат-ботов

Минусы

• Цены на основе подписки
• Требуется кодирование или интеграция для расширенных ответов

Удобство использования

Прост в использовании для базовых ботов, требует больше навыков для расширенных ответов и сложных ботов.

Уровень инструмента

Средний/Эксперт

Цена

Доступна бесплатная пробная версия. Платные планы указаны ниже:

Личный : 34,01 евро (40 долларов США) в месяц, оплачивается ежегодно.

Профессиональный : 106,29 евро (125 долларов США) в месяц, оплачивается ежегодно.

Бизнес : 352,90 евро (415 долларов США) в месяц, оплачивается ежегодно.

Custom : Индивидуальные планы для предприятий

Совет для профессионалов . Воспользуйтесь бесплатной пробной версией, чтобы ознакомиться с интерфейсом и функциями и определить, соответствуют ли они вашим требованиям.

5. Болтовня на

Изображение через ChatterOn

Эта платформа включена в этот список лучших разработчиков чат-ботов по одной основной причине: она утверждает, что вы можете создать чат-бота менее чем за пять минут.

Это одна из самых простых платформ для создания ботов, поскольку она поставляется с более чем 20 предварительно созданными ботами, которые вы можете просто настроить и использовать. Кроме того, он также имеет машинное обучение, обработку естественного языка и возможности искусственного интеллекта для создания интеллектуальных ботов.

Что еще?

Вы можете использовать его бесплатно, до 15 000 сообщений, после чего вам нужно будет платить за каждое сообщение.

В целом, это простой, но эффективный конструктор, позволяющий создавать простых ботов. Однако это не лучший вариант для лидогенерации.

Ключевая особенность

• Конструктор перетаскивания
• Готовые боты
• Достойные интеграции
• Многоязычные боты
• Базовая аналитика

Плюсы

• Быстрое и простое создание бота
• Бесплатный план до определенного лимита
• Дополнительные функции могут быть созданы их разработчиками на заказ.

Минусы

• Нет возможности тестирования перед развертыванием
• Нет информации или ресурсов на веб-сайте
• Плохие варианты поддержки клиентов, если у вас нет корпоративного плана

Удобство использования

Легко использовать

Уровень инструмента

Новичок

Цена

Бесплатное использование до 15 000 сообщений и небольшая плата за сообщение после этого. Никаких подробностей на сайте не приводится.

Совет для профессионалов : используйте это, если у вас есть самые основные потребности и вы не ожидаете большого количества взаимодействий с клиентами, но избегайте этого, если наоборот, поскольку расходы могут неожиданно возрасти с большим количеством сообщений.

  6. Диалоговый поток

Изображение через Google

DialogFlow — это решение Google для создания ботов, которое легко соединяется с Google Assistant.

Он размещен в Google Cloud и является одним из самых масштабируемых конструкторов ботов в этом списке. Таким образом, его могут использовать как стартапы, так и предприятия.

Хотя он в первую очередь предназначен для Google Assistant, он работает с несколькими платформами, такими как Slack, Facebook Messenger и т. д.

В целом, это может быть достойная и масштабируемая платформа для предприятий, но это не самый удобный вариант. На самом деле ценообразование тоже не такое простое, как планы с фиксированной стоимостью, и немного сложное.

Хотите узнать больше о его особенностях?

Ну вот.

Ключевая особенность

• Мультиплатформенный конструктор чат-ботов
• Поддерживается более 30 языков
• Интеграция с Google Assistant, Amazon Alexa и Cortana
• Расширенные возможности обработки естественного языка (NLP)
• Возможности искусственного интеллекта и машинного обучения

Плюсы

• Доверие Google и передовые технологии
• Возможность попробовать бесплатно
• Отличные функции разговорного ИИ

Минусы

• Комплексное ценообразование
• Сравнительно сложнее в использовании, чем другие варианты
• Продвинутым ботам потребуются некоторые навыки кодирования

Удобство использования

Сложный в использовании, требуются навыки кодирования

Уровень инструмента

Эксперт

Цена

Индивидуальные цены, которые увеличиваются в зависимости от количества текстовых или мультимедийных запросов. Пожалуйста, ознакомьтесь с их ценовой страницей для получения дополнительной информации.

Совет для профессионалов : перейдите на следующую платформу, если вы не разработчик или у вас нет хороших навыков кодирования.

7. Раса

Изображение через Расу

Rasa — это диалоговая платформа искусственного интеллекта с открытым исходным кодом, которая может персонализировать ваше взаимодействие с клиентами в любом масштабе.

Будучи платформой с открытым исходным кодом, это не самый удобный вариант. Вы не получите интерфейс перетаскивания или простых в использовании ботов.

Однако, если у вас есть навыки программирования и вы хотите научиться использовать их наилучшим образом, то это отличный бесплатный конструктор чат-ботов. Конечно, вы также можете выбрать их индивидуальные платные планы, если вам нужна дополнительная поддержка и функции.

В целом, это один из лучших конструкторов чат-ботов для опытных профессионалов и разработчиков с хорошими навыками программирования. Но если вы любитель, то это может быть не то, что вы ищете.

Ключевая особенность

• Многоязычный интеллект
• Понимание естественного языка
• Управление диалогами на основе машинного обучения
• Достойные интеграции
• Многочисленные возможности настройки

Плюсы

• Расширенные функции и большая гибкость дизайна
• Тонны документации и интернет-сообщество
• Бесплатное использование

Минусы

• Требует навыков кодирования и подходит только для разработчиков
• Не удобный вариант

Удобство использования

Сложно использовать

Уровень инструмента

Эксперт

Цена

Бесплатная платформа с открытым исходным кодом. Также доступны индивидуальные платные планы, подходящие для предприятий.

8. Поток ХО

Изображение через Flow XO

Flow XO — еще один из продвинутых конструкторов чат-ботов корпоративного уровня, обладающий мощным набором функций.

Интересно узнать, что это такое?

Давайте начнем.

Flow XO — это многоплатформенный конструктор ботов, который интегрируется с более чем 100 другими инструментами для обеспечения бесперебойного рабочего процесса. Вы можете создавать чат-ботов, создавать собственные рабочие процессы и обучать их в соответствии с вашими конкретными потребностями.

В этом контексте он обеспечивает большую гибкость дизайна, поскольку нет ограничений на типы чат-ботов, которые вы можете создавать. В целом, это комплексное решение для создания ботов, которое может использовать любой, поскольку оно не требует навыков программирования.

Давайте посмотрим на некоторые другие его функции, плюсы и минусы.

Ключевая особенность

• Мультиплатформенный конструктор ботов
• 100+ интеграций
• Многоязычный
• Живой чат
• Возможность принимать платежи через ботов
• Простые и сложные рабочие процессы бота
• Обучение и настройка чат-бота

Плюсы

• Простой в использовании интуитивно понятный интерфейс
• Бесплатный план до 500 взаимодействий
• Тонны функций

Минусы

• Несмотря на простой интерфейс, фактическое создание бота по-прежнему требует времени и требует обучения.
• Можно добиться большего успеха с передачей бота человеку

Удобство использования

Простой в использовании интерфейс, но никаких решений в один клик или пяти минут

Уровень инструмента

Начинающий/средний уровень

Цена

Стандартный план : 16,16 евро (19 долларов США) в месяц до 5000 взаимодействий.

Дополнения :

Пять ботов или активные потоки за €8,50 ($10) в месяц

Добавьте 25 000 взаимодействий за 21,26 евро (25 долларов США) в месяц.

Совет профессионала : подсчитайте предполагаемое количество взаимодействий в месяц, прежде чем выбрать этот вариант, так как цена кажется меньше, но может быстро вырасти при увеличении числа взаимодействий.

9. Вит.ай

Изображение через Wit.ai

Это диалоговый конструктор чат-ботов с искусственным интеллектом и возможностями обработки естественного языка. Вы можете использовать его для разработки голосовых или текстовых ботов, которые могут взаимодействовать с вашими клиентами как люди.

Что делает его одним из лучших разработчиков чат-ботов?

Его способность понимать естественный язык, особенно голос, и быстро его обрабатывать — вот что выделяет его. Боты, созданные с помощью этой платформы, могут фактически выступать в качестве голосовых помощников для пользователей.

Wit.ai — это бесплатная платформа с открытым исходным кодом, в которой участвуют более 20 000 разработчиков, помогающих новым пользователям.

В чем подвох?

Как и в случае с любой платформой с открытым исходным кодом, вы должны научиться ее использовать и иметь для этого некоторые технические навыки. Итак, если вы разработчик и ищете хорошую платформу с открытым исходным кодом, то это для вас, в противном случае лучше выбрать более удобный вариант.

Ключевая особенность

• Мультиплатформенный конструктор ботов
• Конструктор голосовых и текстовых ботов
• Возможности обработки естественного языка
• Поддерживается несколько языков программирования
• Возможности машинного обучения

Плюсы

• Бесплатный план, открытый для всех
• Тонны учебных ресурсов

Минусы

• Не лучший с точки зрения удобства использования

Удобство использования

Умеренно сложный в использовании на начальном этапе, но есть множество полезных учебных ресурсов, чтобы упростить его.

Уровень инструмента

Средний/Эксперт

Цена

Бесплатная платформа с открытым исходным кодом

10. Активный чат

Изображение через ActiveChat

Это еще одна хорошая платформа для разговорного ИИ в этом списке лучших разработчиков чат-ботов. Вы можете использовать его для создания ботов обслуживания клиентов на базе искусственного интеллекта для вашего бизнеса.

Он хорошо интегрируется с другими платформами, такими как Google Sheets, Calendars, WooCommerce и т. д., чтобы упростить работу пользователей. Самое приятное то, что вы можете создавать ботов для всех ваших каналов взаимодействия с клиентами, используя эту платформу.

Хотите узнать больше об этом?

Вот некоторые из его основных особенностей, плюсов и минусов.

Ключевая особенность

• Конструктор многоканальных ботов
• Визуальный, удобный интерфейс
• Несколько интеграций
• Интеграция и функции электронной коммерции
• Возможности искусственного интеллекта и обработки естественного языка

Плюсы

• Легко использовать
• Достойные решения для электронной коммерции
• 14-дневная бесплатная пробная версия

Минусы

• Немного дорого для предлагаемых функций
• Не хватает расширенных функций

Удобство использования

Легко использовать

Уровень инструмента

Новичок

Цена

Команда : 28,06 евро (33 доллара США) в месяц, оплачивается ежегодно.

Компания : 1062,09 евро (1249 долларов США) в месяц, оплата производится ежегодно.

Совет для профессионалов : выберите план Team для основных потребностей бота, но рассмотрите менее дорогие варианты для требований чат-бота корпоративного уровня.

11. БотКор

Изображение через BotCore

Следующим в нашем списке лучших разработчиков чат-ботов является BotCore. Вы можете использовать его для создания различных типов ботов, таких как продавцы-консультанты, боты обслуживания клиентов и т. д.

Это конструктор ботов корпоративного уровня с полным набором функций и премиальной ценой. Команда BotCore может создавать индивидуальные чат-боты, соответствующие потребностям вашего бизнеса, а также предлагать индивидуальные тарифные планы.

Давайте посмотрим на некоторые из его ключевых особенностей, плюсов и минусов.

Ключевая особенность

• Создатель ботов на базе ИИ
• Граф знаний для создания сложных диалоговых ботов
• Полезные интеграции
• Инструменты продаж и маркетинга
• Встроенные функции безопасности
• Полный набор параметров настройки
• Триггеры для начала разговора
• Анализ настроений

Плюсы

• Конкретный набор решений для различных нужд, включая боты фулфилмента и цепочки поставок
• Может создать сеть виртуальных помощников путем интеграции нескольких технологий и платформ.
• Масштабируемость и гибкость, подходит для предприятий

Минусы

• Требуется Microsoft Bot Framework для поддержки многоканальности.
• Информация о ценах не указана на сайте

Удобство использования

Немного сложнее в использовании, чем многие другие платформы в этом списке.

Уровень инструмента

Средний/Эксперт

Цена

Индивидуальные тарифные планы, необходимо связаться с командой, чтобы запросить расценки.

12. Боткит

Изображение через Боткит

Это бесплатный конструктор чат-ботов с открытым исходным кодом для всех. Он является частью Microsoft Bot Framework и легко интегрируется с платформами и инструментами Microsoft.

Как и в случае с любым конструктором чат-ботов с открытым исходным кодом, вам необходимо иметь некоторые базовые навыки кодирования и техническую подготовку, чтобы использовать его в полной мере. Если у вас есть это, то это хороший бесплатный конструктор чат-ботов, который вы можете попробовать.

Хотите узнать больше о его особенностях?

Продолжай читать.

Ключевая особенность

• Визуальный конструктор диалогов
• Интегрированная обработка естественного языка (NLP) с LUIS.ai
• Несколько плагинов
• Поддержка сообщества и множество учебных ресурсов

Плюсы

• Бесплатное использование
• Много учебных ресурсов
• Расширенные функции, такие как НЛП

Минусы

• Не подходит для любителей
• Имеет небольшую кривую обучения

Удобство использования

Требуется некоторое обучение перед использованием

Уровень инструмента

Эксперт

Цена

Это бесплатная платформа с открытым исходным кодом.

13. РывокБот

Изображение через SnatchBot

SnatchBot — один из лучших конструкторов чат-ботов, потому что он предлагает лучшее из обоих миров — удобный интерфейс и функции безопасности корпоративного уровня.

Это комплексный конструктор ботов, который поможет вам от разработки бота до публикации. Вы можете использовать его для создания ботов для различных платформ, на которых активны ваши пользователи.

Звучит хорошо, правда?

Это не все. Вот некоторые из его других особенностей, плюсов и минусов.

Ключевая особенность

• Многоканальный конструктор ботов
• НЛП, машинное обучение и распознавание голоса
• Многочисленные шаблоны ботов
• Роботизированная автоматизация процессов (RPA)
• Преобразование текста в речь и речи в текст
• Возможности анализа настроений
• Умение работать с людьми

Плюсы

• Расширенные возможности
• Кодирование не требуется
• Бесплатный план с базовыми функциями
• Многочисленные тарифные планы

Минусы

• Бесплатный план поставляется с брендингом SnatchBot.

Удобство использования

Легко использовать

Уровень инструмента

Начинающий/средний уровень

Цена

Существует несколько платных планов по цене от 25,51 евро (30 долларов США) до 849,50 евро (999 долларов США) в месяц. Цена увеличивается с количеством сообщений.

План Enterprise разработан индивидуально и имеет индивидуальные цены.

Совет для профессионалов . Цена может быстро расти с увеличением количества сообщений, поэтому выбирайте этот вариант только в том случае, если вы можете правильно оценить ежемесячное взаимодействие с клиентами.

14. Пандороботы

Изображение через Pandorabots

Это многоязычный диалоговый конструктор чат-ботов с искусственным интеллектом, который вы можете использовать для создания различных типов ботов. От маркетинговых ботов до голосовых помощников — вы можете использовать эту платформу для создания ботов для различных целей.

Это один из самых популярных конструкторов чат-ботов, который использовался для создания более 325 тысяч ботов. Он предлагает сравнительно простой способ создания сложных чат-ботов с использованием различных модулей, поэтому вам не нужно начинать с нуля.

Однако новичкам сложно полностью использовать эту платформу и все, что она может предложить. Поэтому это хороший вариант только для разработчиков и опытных пользователей.

Хотите узнать больше об этом?

Ну вот.

Ключевая особенность

• Варианты с кодом и без кода
• Библиотека светских бесед с 10 000 входов в чат
• Несколько интеграций
• Преобразование речи в текст и преобразования текста в речь
• Живое обучение
• API-доступ
• Готовый модуль для быстрого развертывания
• Язык разметки искусственного интеллекта (AIML)
• Учебные и обучающие ресурсы
• Контекстно-зависимый
• Платформа с открытым исходным кодом

Плюсы

• Бесплатный план
• Загружаемый код
• Работает как с текстовыми, так и с голосовыми каналами
• Расширенные возможности

Минусы

• Лучше всего подходит для разработчиков и дизайнеров CX, а не для новичков

Удобство использования

Сравнительно сложна в использовании, чем большинство платформ в этом списке.

Уровень инструмента

Эксперт

Цена

Вы можете использовать основные функции бесплатно. Платные планы указаны ниже:

Разработчик : 16,16 евро (19 долларов США) в месяц.

Pro : 169,22 евро (199 долларов США) в месяц.

Предприятие : Индивидуальные цены

15. Ответить

Изображение через ответ

Как следует из названия, Reply — это платформа для создания диалоговых чат-ботов, особенно для ответов на вопросы клиентов. Это делает его идеальным для создания ботов обслуживания клиентов.

Он прост в настройке и не требует навыков кодирования. Чат-боты, созданные на этой платформе, могут точно отвечать на вопросы, предоставляя точное предложение, а не весь документ.

Кроме того, эти боты могут беспрепятственно передавать сложные запросы агентам-людям, вместо того, чтобы застревать в цикле.

Хотите узнать больше об этой платформе?

Ну вот.

Ключевая особенность

• Платформа без кода
• Боты с искусственным интеллектом
• Готовые шаблоны
• Бесшовная передача прав человека
• Несколько интеграций
• Мультиплатформенный конструктор ботов
• Базовая аналитика и отчетность
• Интеграция электронной коммерции

Плюсы

• Комплексное решение для ботов обслуживания клиентов
• Хорошая поддержка клиентов

Минусы

• Не лучший вариант для более сложных ботов
• Детали ценообразования не разглашаются

Удобство использования

Легко использовать

Уровень инструмента

Новичок

Цена

Вам нужно запланировать звонок с их командой, чтобы узнать подробности о ценах.

16. Verloop.io

Изображение через Verloop.io

Это мультиплатформенный конструктор ботов, основанный на технологиях искусственного интеллекта, машинного обучения и НЛП (обработка естественного языка). Вы можете использовать его для создания различных типов ботов, включая ботов по продажам и маркетингу, а также ботов по обслуживанию клиентов.

Хотите знать лучшую часть?

Он имеет интерфейс перетаскивания без кода, что делает его очень простым в использовании для пользователей с разным уровнем квалификации. В целом, это хорошая платформа, которая может удовлетворить практически все ваши потребности, независимо от вашей отрасли или типа бизнеса.

Ключевая особенность

• Мультиплатформенный конструктор ботов
• Электронная коммерция и другие интеграции
• Возможности AI, ML и NLP
• API, вебхуки
• Базовая аналитика
• Анализ настроений
• Интерфейс без кода
• Многоязычные боты

Плюсы

• Быстрое и простое проектирование и развертывание
• Расширенные возможности
• Масштабируемость и гибкость

Минусы

• Информация о ценах не раскрывается на сайте
• Ограничения в создании пользовательских диалоговых рабочих процессов

Удобство использования

Легко использовать

Уровень инструмента

Средний

Цена

Индивидуальные цены. Запланируйте демонстрацию или позвоните их команде, чтобы узнать больше.

17. МногоЧат

Изображение через ManyChat

Альтернативный текст: главное изображение ManyChat

Это платформа, которую вы можете использовать для создания ботов для Instagram, Facebook Messenger и SMS. По сути, если вы ищете один из лучших конструкторов чат-ботов для платформ обмена сообщениями, то это хороший вариант.

Вы можете использовать его для создания ботов, которые могут привлекать потенциальных клиентов, генерировать потенциальных клиентов и даже стимулировать продажи. Эти боты также могут использоваться для сбора контактной информации и создания списков адресов электронной почты.

Что еще?

Он поставляется с готовыми шаблонами, которые вы можете использовать для быстрого и простого создания ботов. Кроме того, он имеет удобный интерфейс с перетаскиванием, который даже любитель может использовать для создания ботов.

В целом, это достойный, удобный вариант для создания ботов по продажам и маркетингу для платформ обмена сообщениями.

Ключевая особенность

• Построитель и редактор визуального потока
• Интерфейс перетаскивания
• Многоязычные боты
• Возможность отправки уведомлений по электронной почте
• Несколько интеграций
• Встроенные инструменты продаж и маркетинга
• Шаблоны

Плюсы

• Хорошо для продаж и маркетинга
• Имеет бесплатный план для ботов Facebook Messenger

Минусы

• Цены могут быстро расти с увеличением количества контактов
• Менее гибкий, когда дело доходит до пользовательского кодирования
• Нет интеграции с розничной торговлей

Удобство использования

Легко использовать

Уровень инструмента

Средний

Цена

Pro : начинается с 8,50 евро (10 долларов США) в месяц за 500 контактов и увеличивается с увеличением количества контактов.

Бизнес : Индивидуальные цены.

Совет для профессионалов : это хороший вариант, если вы планируете задействовать ограниченное количество контактов, иначе цена может неожиданно вырасти.

18. Олицетворение

Изображение через Imperson

Это универсальный конструктор ботов, который вы можете использовать для создания многоцелевых ботов. С помощью этой платформы вы можете создать все, от ботов по продажам и маркетингу до ботов для обслуживания клиентов.

Что делает его одним из лучших разработчиков чат-ботов?

Он имеет возможности искусственного интеллекта, НЛП и машинного обучения, которые позволяют ботам взаимодействовать с вашими клиентами как люди. Более того, чат-боты, которые вы создаете с помощью этой платформы, могут поддерживать все типы медиа-ввода, такие как текст, аудио и видео.

Вы можете использовать это для создания различных типов ботов для Slack, Messenger, веб-сайта и других каналов.

Хотите узнать больше?

Вот некоторые из его особенностей, плюсы, минусы и другие детали.

Ключевая особенность

• Мультиплатформенный конструктор ботов
• Поддержка аудио, текста и видео
• Возможности AI, ML и NLP
• Базовая аналитика и отчетность
• Полностью управляемые услуги

Плюсы

• Хорошая поддержка клиентов
• Расширенные возможности
• Комплексная разработка и поддержка ботов
• Полезные учебные ресурсы

Минусы

• Информация о ценах не раскрывается на сайте
• Технологии еще не достигли того уровня, когда боты могут разговаривать по-настоящему по-человечески.

Удобство использования

Легко использовать

Уровень инструмента

Средний

Цена

Индивидуальные цены, необходимо связаться с их отделом продаж, чтобы узнать больше.

19. Гупшуп

Изображение через Гупшуп

Это один из лучших конструкторов чат-ботов для создания диалоговых ботов для различных платформ.

Это один из немногих вариантов, который подходит как разработчикам, так и новичкам. Итак, есть варианты разработки ботов как с кодом, так и без кода.

Для тех, кто не занимается кодированием, есть простые в использовании готовые шаблоны, которые они могут использовать для быстрого и простого создания ботов. Для программистов есть доступ к API и другим продвинутым инструментам для индивидуального проектирования и разработки сложных ботов.

Ключевая особенность

• Создает ботов для 30+ платформ
• Различные инструменты для кодеров и не кодеров
• Создатели ботов Flow и IDE (Integrated Developer Environment)
• Возможности ИИ и НЛП
• Визуальные диалоговые потоки
• Единый API для всех каналов
• Несколько интеграций

Плюсы

• Подходит как для кодеров, так и для не кодеров
• Много гибкости и возможностей
• Индивидуальные решения для разных отраслей

Минусы

• И веб-сайт, и платформа не очень удобны для пользователя.
• Информация о ценах не раскрывается на сайте

Удобство использования

Умеренно сложно использовать

Уровень инструмента

Средний/Эксперт

Цена

Подробности о ценах на сайте отсутствуют. Свяжитесь с их командой, чтобы узнать подробности о ценах.

Совет для профессионалов : проверьте, является ли цена фиксированной или зависит от количества контактов или взаимодействий, прежде чем выбрать этот вариант.

Часто задаваемые вопросы

1. Что такое конструкторы чат-ботов?

Конструкторы чат-ботов — это платформы для разработки, которые вы можете использовать для разработки и развертывания чат-ботов для своего веб-сайта и каналов социальных сетей. Они могут варьироваться от простых платформ без кода, таких как giosg, до сложных, требующих навыков кодирования.

Некоторые разработчики чат-ботов также предоставляют возможность обучать ваших чат-ботов, имитируя взаимодействие с клиентами.

2. Зачем мне чат-бот?

Чат-боты имеют текущие и потенциальные приложения практически во всех аспектах бизнеса. От разговорного маркетинга до обслуживания клиентов чат-боты помогают компаниям привлекать больше клиентов и удерживать существующих.

Вот некоторые преимущества использования чат-ботов:

• Обеспечьте круглосуточную поддержку клиентов
• Автоматизируйте повторяющиеся задачи, чтобы сэкономить время
• Сократите время ожидания клиентов и улучшите CX
• Генерируйте потенциальных клиентов и повышайте конверсию продаж
• Собирайте контактную информацию и создавайте списки адресов электронной почты
• И более!

Каждый разумный бизнес внедряет эту технологию, чтобы пожинать плоды, и вы тоже должны это сделать.

3. Какие конструкторы чат-ботов лучше всего подходят для начинающих?

Любой из конструкторов чат-ботов без программирования с множеством встроенных шаблонов лучше всего подходит для начинающих. Некоторые примеры из этого списка лучших разработчиков чат-ботов включают giosg и MobileMonkey.

4. Сколько стоит разработка чат-бота?

Вам просто нужно инвестировать в хороший конструктор чат-ботов, который может стоить вам от 10 до 1000 евро в месяц, в зависимости от того, сколько функций вы хотите.

Существуют также бесплатные конструкторы чат-ботов, но они будут иметь ограниченные или ограниченные функции.

5. Какая платформа лучше всего подходит для создания чат-бота?

Вот наш лучший выбор лучших конструкторов чат-ботов:

• Гиосг
• Мобильная Обезьяна
• Чатфуэль
• ботифицировать
• болтовня
• ДиалогФлоу
• РАСА
• Поток ХО
• Вит.ай
• ActiveChat

6. Как сделать умного чат-бота?

Используйте конструкторы чат-ботов на основе искусственного интеллекта с возможностями машинного обучения для создания интеллектуальных ботов. Интеллектуальные боты способны учиться на прошлых взаимодействиях и продолжать развиваться. ИИ и машинное обучение могут помочь им в этом.

Кроме того, убедитесь, что ваши боты имеют возможности обработки естественного языка, чтобы иметь сложные, похожие на человеческие взаимодействия с вашими клиентами.

7. Как обучаются чат-боты?

Чат-боты обучаются с использованием искусственного интеллекта и машинного обучения, чтобы они могли учиться на прошлых взаимодействиях и продолжать совершенствоваться. Некоторые из лучших разработчиков чат-ботов также предоставляют возможность имитировать взаимодействие с клиентами для обучения ботов.

8. Is it easy to create a chatbot?

With the use of the best chatbot builders mentioned in this post, it is fairly easy to create and deploy a chatbot. Most of these platforms don't require any coding and provide pre-designed templates that you can use to quickly build different types of chatbots.

9. What features should I look for in the best chatbot builders?

Here are the features of the best chatbot builders that you can use to compare different platforms:

• Integrations : The best chatbot builders integrate with other tools and platforms to help you create seamless business workflows.
• Built-in templates : Look for platforms that provide different types of ready-to-use templates to quickly create and deploy bots for your business.
• Customisation options : While it is good to have built-in templates, you still need a lot of flexibility and customisation features to truly make the bot your own.
• AI and machine learning capabilities : Bots powered by these technologies are smarter and are able to learn and grow with each conversation.

The best chatbot builders are the ones that have all these features and still don't cost so much that you hesitate to use chatbots. Therefore, giosg is one of the best chatbot builders in terms of the kind of features offered for the price you pay.

10. Which are the best chatbot builders that require no coding skills?

Most of the platforms listed in this post require no coding skills. Some notable ones include giosg and Chatfuel.

Giosg offers a full suite of basic and advanced features in a user-friendly interface that can help you create bots quickly, without any coding.

Which Chatbot Builder Will You Choose?

These are some of the best chatbot builders that cater to different needs and types of customers. From free, open-source platforms for developers to user-friendly, no-code platforms for beginners, there is something here for everyone.

How should you make a decision?

Для начала перечислите все свои требования и причины, по которым вам нужен чат-бот. Затем прочитайте это руководство, чтобы найти варианты, отвечающие вашим потребностям.

После того, как вы выбрали несколько вариантов, сравните различные платформы по функциям, упомянутым выше. Кроме того, подумайте о цене и функциях, которые каждая платформа предлагает по этой цене, прежде чем принимать окончательное решение.

Кроме того, вы можете просто выбрать giosg, поскольку это один из лучших конструкторов чат-ботов с расширенными функциями по номинальной цене и удобным интерфейсом.

Какой из лучших конструкторов чат-ботов вы выберете? Поделитесь своим мнением и опытом в разделе комментариев.

Попробуйте наш конструктор чат-ботов

Готовы создать собственного бота? Закажите бесплатную демонстрацию, чтобы узнать, как создать чат-бота, идеально подходящего для вашего бизнеса.