Празднование 50-летия электронной почты

В октябре этого года исполняется 50 лет электронной почте в том виде, в каком мы ее используем сегодня. Полвека назад, в октябре 1971 года, выпускник Массачусетского технологического института по имени Рэй Томлинсон стал первым человеком, отправившим электронное письмо по сети. В интервью он сказал: «Тестовые сообщения были совершенно незапоминающимися… Скорее всего, первое сообщение было QWERTYUIOP или что-то подобное».

Мы отмечаем 50-летие электронной почты, вспоминая, как мы начинали в электронной почте, и мы хотели бы услышать, как вы начали в электронной почте, а также! Опубликуйте свою электронную историю в Twitter и LinkedIn, используя хэштеги #qwertyuiop и #50yrsofemail.

Но сначала давайте вспомним, как появилась электронная почта…

Начало электронной почты, какой мы ее знаем сегодня

Во время своего пребывания в бостонской компании Bolt, Beranek and Newman Рэй Томлинсон работал над программой под названием SNDMSG, которая функционировала так же, как CTSS Массачусетского технологического института. В то же время он совершенствовал средства передачи файлов по сети с одной машины на другую. Когда он объединил два проекта, родилась первая программа электронной почты.

Когда пришло время решить, как упорядочить адреса электронной почты людей и компьютеры, на которых хранились их учетные записи, Рэй выбрал для этого символ «@» из ограниченного набора знаков препинания на клавиатуре телетайпа модели 33. С тех пор этот символ стал культовым в эпоху Интернета.

Сначала электронная почта использовалась только ограниченной группой университетских исследователей, государственных служащих и военнослужащих в Министерстве обороны США, но она быстро зарекомендовала себя как средство прямого, но эффективного общения. Вскоре после этого стала проявляться привлекательность электронной почты как канала для использования вне профессионального общения.

В 1978 году Гэри Терк случайно отправил первую массовую маркетинговую кампанию по электронной почте на 393 адреса, чтобы объявить о запуске новых компьютеров. Широко признанная первой в истории спам-кампанией, эта попытка привела к пощечине высокопоставленного чиновника Пентагона, но также принесла компании Тюрка 13 миллионов долларов продаж. Риск оправдался, и был создан прецедент. Принятие еще больше распространилось среди ученых в восьмидесятые годы, и по мере того, как компьютеры и Интернет стали коммерциализированы, электронная почта была поставлена ​​на путь широкого глобального внедрения, как для хороших, так и для плохих актеров, что привело нас туда, где мы находимся сегодня.

Электронная почта прошла долгий путь с тех пор, как Рэй отправил первое сообщение. По оценкам Statista, 4 миллиарда человек во всем мире пользуются электронной почтой каждый день, и хотя она по-прежнему используется так, как задумал Рэй, поклонники электронной почты со временем внесли свой вклад в более широкую экосистему электронной почты и помогли изменить то, как мы используем электронную почту.

История электронной почты Validity

В Validity мы заинтересованы в успехе электронной почты для отправителей и получателей. Наша историческая работа в области электронной почты основана на богатой истории, включая услуги по изменению адреса электронной почты в Интернете еще в 1999 году и появление услуг доставки электронной почты через Return Path и 250ok за последние два десятилетия. Validity Email Certification родилась благодаря приобретению программы Bonded Sender в партнерстве с Cisco и Microsoft еще в 2005 году. Наши службы репутации Sender Score были запущены в 2006 году. В 2008 году мы начали предоставлять циклы обратной связи для провайдеров почтовых ящиков . За прошедшие годы мы стали свидетелями того, как электронная почта превратилась из приложения-убийцы в Интернете в инструмент, выходящий за рамки фундаментальных для электронной коммерции и цифрового общения, и мы благодарны и счастливы, что смогли внести свой вклад в более широкую экосистему электронной почты на протяжении всего времени. путь через нашу работу.

Когда электронной почте было всего около 30 лет, когда цифровые маркетологи начали использовать электронную почту для потребительского маркетинга и коммуникаций, размещение входящих сообщений стало критической проблемой. Оказавшись в битве между спамерами, перегружающими систему нежелательной почтой, провайдеры почтовых ящиков стремились не отставать, а при работе над тем, чтобы опасная почта не попадала в почтовые ящики, случались дружественный огонь или ложные срабатывания. Именно здесь вмешался Return Path, впервые внедрив измерение размещения в папке «Входящие» с помощью технологии исходного списка электронной почты и помогая цифровым маркетологам понять, куда попадает их почта (например, в папку «Входящие» или в папку со спамом) у поставщиков почтовых ящиков по всему миру. Вскоре последовали и другие, и по мере того, как цифровые маркетологи продолжали использовать канал электронной почты в качестве жизнеспособного маркетингового инструмента, родилась дисциплина и эпоха доставляемости электронной почты.

Как только отправители узнали, куда попадает их почта, стало крайне важно определить, почему их почта помещается в папку со спамом. Провайдеры Return Path и почтовых ящиков осознали необходимость репутации отправителя, что побудило Return Path разработать Sender Score. Предпосылка Sender Score была сосредоточена на понимании того, как отправитель смотрит на систему поставщика почтовых ящиков, исходя из их основных характеристик обмена сообщениями (т. е. сколько почты отправлено? сколько сгенерировано отказов? сколько сгенерировано жалоб? ?). Благодаря развитию нашего кооператива данных поставщиков почтовых ящиков мы смогли собрать самые полные в мире источники данных об отправителях из экосистемы электронной почты, чтобы получить основанный на баллах показатель репутации, полезный для поставщиков почтовых ящиков и самих отправителей.

После своего запуска в 2006 году Sender Score, очень похожий на кредитный рейтинг для оценки кредитоспособности, но для электронной почты, стал для многих первой остановкой в ​​​​определении здоровья их репутации ИС — фактор, который остается критически важным для доставки по сей день. У каждого поставщика почтовых ящиков есть собственная формула, позволяющая решить, принимать или нет входящую почту и где ее фильтровать. Sender Score оценивается десятки миллионов раз в день, что делает его простым и эффективным способом для отправителей определить, как провайдеры почтовых ящиков могут оценивать свою репутацию.

Как поставщик в экосистеме электронной почты, Validity не является ни отправителем, ни получателем электронной почты, но мы обслуживаем тех, кто делает и то, и другое. Доставляемость для нас заключается в том, чтобы помочь обеим сторонам достичь общей цели — обеспечить удобство работы с почтовыми ящиками для получателей. Еще один способ, которым Validity способствует этому, — наша универсальная платформа обратной связи. Для отправителей часть решения проблем с доставкой заключается в том, чтобы понимать, когда пользователи жалуются на сообщения, помечая их как спам. Циклы обратной связи — специально созданное для этого решение — механизм, с помощью которого отправители могут регистрировать свои IP-адреса или домены и, если они одобрены поставщиком почтовых ящиков, получать отчеты о жалобах, когда пользователи помечают сообщения как спам. С 2008 года мы используем платформу цикла обратной связи для более чем двух десятков поставщиков почтовых ящиков, чтобы предоставить бесплатную универсальную службу управления циклом обратной связи всем, кто надеется стать лучшим отправителем.

Помимо партнерства с поставщиками почтовых ящиков, мы также работаем с многочисленными партнерами по фильтрации и безопасности в экосистеме электронной почты, такими как Spamhaus, чтобы поддерживать усилия по защите пользователей от злонамеренных и неэтичных действий и способствовать созданию более безопасной и надежной среды электронной почты для всех.

Поделитесь своей историей

За свои пятьдесят лет электронная почта превратилась из простого средства связи в один из самых ценных и универсальных ресурсов в мире. Хотя некоторые считают электронную почту устаревшим каналом, постоянный спрос со стороны потребителей и адаптация со стороны как отправителей, так и более широкой экосистемы доказывают обратное. Эпоха электронной почты еще далека от завершения, и мы с нетерпением ждем того, что приготовят следующие пятьдесят лет.

Теперь, когда вы услышали историю электронной почты и нашу собственную историю электронной почты, мы хотели бы услышать вашу. Зайдите в Twitter или LinkedIn и расскажите нам, как вы начали работать с электронной почтой, используя хэштеги #qwertyuiop и #50yrsofemail!