Генеральный директор CCD Малавика Хегде похвалил и раскритиковал прибыль в 250 крор рупий
Опубликовано: 2023-09-13Генерального директора Cafe Coffee Day (CCD) Малавику Хегде хвалили и критиковали за медленный рост компании на 250 крор рупий в 21 и 22 финансовых годах. Некоторые называют ее дальновидной, решительной и жизнестойкой, другие критикуют ее подход на посту генерального директора.
Однажды ведущая сеть кофеен Индии Cafe Coffee Day столкнулась с самой большой проблемой, когда в 2019 году трагически скончался ее основатель и тогдашний управляющий директор В. Г. Сиддхартха. Некоторые эксперты по маркетингу ожидали ухода с рынка из-за огромных долгов и отсутствия видного руководства. . Большинство считало, что корпорации не удастся выйти из нынешнего состояния.
Cafe Coffee Day: бренд, который отказывается умирать | Мята объясняет | Мятный
Трагическая кончина основателя CCD
Малавика приступит к исполнению обязанностей генерального директора CCD
Положительные результаты подхода Малавики
Критика Малавики
Текущая сила рынка
Трагическая кончина основателя CCD
Сиддхартха покончил жизнь самоубийством, прыгнув в реку Нетрават недалеко от Мангалора. Согласно машинописной записке, найденной, как сообщается, после его кончины, Сиддхартха пошел на этот крайний шаг из-за огромных долгов и неспособности создать «правильную прибыльную бизнес-модель». Он также рассказал, что сильное давление со стороны кредиторов, прямых инвестиционных партнеров и преследование со стороны Департамента подоходного налога сделали его жизнь невыносимой. Он выразил свое недовольство, заявив, что его намерением было «никогда никого не обманывать и не вводить в заблуждение, я потерпел неудачу как предприниматель».
Малавика приступит к исполнению обязанностей генерального директора CCD
Не оставляя места для спекуляций относительно руководства компании, Малавика Хегде, вдова Сиддхартхи, обратилась ко всем реалиям и проявила радикальную честность, взяв на себя управление тонущим кораблем в декабре 2020 года. Она дочь бывшего главного министра Кералы С.М. Кришны. . Она имеет высшее инженерное образование и связана с кофейным бизнесом с 2008 года. В 2013 году она была назначена неисполнительным директором компании.
Мальвика вступила в должность в самый беспрецедентный момент, будучи обремененной многочисленными обязанностями по выводу компании из горы долгов в колоссальные 7000 крор рупий, обеспечению прибыльности компании и сохранению доверия своих сотрудников.
Однако, как вдумчивый руководитель, Малавика направила письмо своим 25 000 сотрудникам, чтобы завоевать их доверие, заверить их в своей приверженности будущему компании и заверить их, что история Coffee Day «стоит сохранить». В письме она также заверила, что значительно сократит долги компании до управляемого уровня, продав еще несколько инвестиций и активов.
Малавика предприняла смелый подход, чтобы спасти свою компанию от грани банкротства. Она решила:
- Сократите расходы
- Повышение операционной эффективности
- Диверсифицируйте потоки доходов
- Пересмотреть долги компании
StartupTalky 
Положительные результаты подхода Малавики
Перенесемся через три года с момента вступления в должность: стойкость, решимость и лидерство Малавики привели CCD к свету и вселили уверенность в сотрудников и инвесторов. Общий долг компании сократился более чем на 6000 крор рупий, при этом по состоянию на 31 марта 2023 года текущий долг составлял 465,25 рупий. После сокращения долга 14 января 2023 года акции CCD взлетели на 56%. , теперь приносит прибыль последние два года подряд: чистая прибыль составила 100 крор рупий и 125 крор рупий в 2021 и 2022 годах соответственно. По сравнению с 2000 крор рупий в 2020 году доход также увеличился на 250 крор рупий, достигнув 2250 крор рупий в 2023 году.
Критика Малавики
Однако успех «Малавики» в превращении CCD в прибыльное предприятие также вызвал изрядную долю критики. Некоторые эксперты по маркетингу упрекали ее в том, что она больше внимания уделяет сокращению долга, а не экономическому росту. По имеющимся данным, в 19 финансовом году у CCD было 1752 торговых точки, но в 23 финансовом году эти цифры резко упали до 469 торговых точек по всей стране.
CCD также столкнулась с жесткой конкуренцией на рынке со стороны таких конкурентов, как Starbucks, Barista и Costa Coffee, среди прочих, что привело к существенному сокращению доли рынка на 7%, а текущая доля сократилась до 18%.
Малавику также критиковали за недостаточную инновационность. Ее обвиняли в том, что она медленно внедряет новые продукты и услуги, а также говорят, что ее брендинг создан задним числом. Некоторые эксперты, которые все еще сомневаются в ее лидерских качествах, отмечают, что ей еще далеко до превращения CCD в устойчивую компанию.
Текущая сила рынка
В настоящее время CCD владеет 572 кафе и 332 киосками CCD Value Express, разбросанными по всей стране. Это «крупный бизнес», в котором более 36 000 торговых автоматов продают кофе клиентам CCD.
Малавика до сих пор была примером стратегического лидерства. Оправившись от потери, она посвятила свои усилия осуществлению видения своего мужа. Пока рано комментировать, как они поведут себя в будущем, но на данный момент можно быть уверенным, что, несмотря ни на что, CCD не собирается уходить.
Часто задаваемые вопросы
Как Малавика Хегде пыталась преодолеть огромную сумму долга?
Малавика предприняла смелый подход, чтобы спасти свою компанию от грани банкротства. Она решила сократить расходы, повысить операционную эффективность, диверсифицировать потоки доходов и пересмотреть долги компании.
Сколько кафе и киосков принадлежит CCD в Индии?
CCD владеет 572 кафе и 332 киосками CCD Value Express, разбросанными по всей стране.
Какой размер долга у CCD в настоящее время?
Общий долг компании сократился более чем на 6000 крор рупий, при этом текущий долг по состоянию на 31 марта 2023 года составлял 465,25 рупий.
Кто конкуренты CCD?
Конкурентами кофе-дня в кафе являются Starbucks, Costa Coffee и Barista.